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Opiniones sobre Gamboa Rainforest Reserve

3.5 out of 5
Gamboa Rainforest Reserve
Corregimiento de Cristobal, IA 5, Colon, Colon

Opiniones

7,6

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 158 de 535 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 202 de 535 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 106 de 535 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 35 de 535 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 34 de 535 opiniones" "

8,0/10

Limpieza

7,6/10

Personal y atención

7,4/10

Servicios

7,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

laura

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
An historic building.
This is the place to be if you want to explore the area. The pool is perfect and the breakfast buffet is very good. My room was at the 2nd floor and even if there was a smell in the corridor,inside our room there was no problem. There is some restaurants in the complex but only one was open,the others open on week ends. The buffet for breakfast,lunch and dinner was affordable if you are hungry.There is few other options. There is no spa and no others facilities than the pool. The waiters and waitress were very nice and a warm welcome was appreciate.We have no complain.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Victor

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Deben mejorar el mantenimiento general del hotel
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Yoshiris

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

María

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo super bien nos encanto todo y mas la atención del chico Victor de front desk que fue tan amable y simpático. Todo estuvo perfecto y limpio la comida todo delicioso
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Gabriel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio y calidad varias opciones y tours para hacer
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Estela May, Panama

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Its a unique hotel, lots of activities for kids, we loved our stay!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

carlos

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

SARAh

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
7/10
El hotel es muy bonito pero el desayuno con poco variedad - la cena con mucha variedad y para el almuerzo ni me atreví a quedarme, las habitaciones con mucho olor a humedad, el aire acondicionado hace demasiado ruido. Considero que el precio es demasiado para lo que ofrecen.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

4/10 Mediocre

Sofia

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Lila

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

José Miguel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena estadía. Habitación agradable con buen aire
Todo bien, solo que salimos en la noche a conversar en el área de la piscina y cuando tratamos de regresar y subir al lobby para ir a la habitación (8:55 pm) habían cerrado el acceso. Tuvimos que llamar por teléfono al hotel y pedir que nos bajar a abrir.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Elio

Se hospedó 2 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

José

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La proximidad al bosque tropical lluvioso y su vista espectacular del Río Chagres. Hay pasillos que se ven que les falta que se limpien.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Georg

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Aire acondicionado ocupa renovación, al igual que las mesas de pool y otras partes e instalaciones de la propiedad.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

JULIO

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Mehrdad

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen lugar!
Teníamos una excelente experiencia y hemos disfrutado mucho la estancia. Todos estaban muy amables y muy atentos. El desayuno estaba excelente!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

4/10 Mediocre

Astrid

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

6/10 Aceptable

enoch

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
El proceso de check in no fue muy rápido y el pago del desayuno no quedó reflejado en el sistema, al día siguiente el restaurante me volvió a preguntar sobre el pago. La puerta de mi habitación no cerraba. Sin embargo, el personal es muy amable.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

6/10 Aceptable

Zuleika

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Yenia

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Omar Villarreal , Manager on Duty el 13 ago. 2022
Mil gracias estimada señorita Yenia , nos sentimos encantados con su comentario y esperamos haya tenido una estadia con la mas alta satisfaccion. El equipo Gamboa esta a su orden para futuras reservas y estadias. Esperamos tenerle con nosotros pronto. Un cordial saludo

8/10 Bueno

Axel

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

4/10 Mediocre

Beatriz

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
se equivocaron con numero de habitacion...
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

4/10 Mediocre

Raquel, Panama

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es muy bonito y grande el paisaje es espectacular, rodeado de mucha naturaleza
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Aurelio el 1 may. 2022
buensos dias, muchas gracias por sus comentarios, los mismos seran compartidos con el equipo.

2/10 Terrible

Katiushka

Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Aurelio el 28 abr. 2022
ok

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Teléfono de la habitación fuera de servicio. Buffet de la cena, regular. Instalaciones les hace falta mantenimiento.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

2/10 Terrible

GLORIA CHUNG

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

2/10 Terrible

Carolina, Panama

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las instalaciones están mal mantenidas y el edificio es muy viejo. El televisor no tiene buena imagen. La comida muy costosa, no habían actividades para niños. Nos fuimos antes. Muy mala experiencia!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de Gamboa Rainforest Reserve el 29 feb. 2020
Estimada Carolina, Muchas gracias por tomarse su tiempo y compartir en Expedia su experiencia sobre Gamboa Rainforest Reserve. Lamentamos mucho que su experiencia haya sido negativa. Tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio e instalaciones para el futuro. Esperamos poder darle la bienvenida pronto nuevamente! Saludos cordiales, El equipo de Recepción

8/10 Bueno

Diego

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Mejorar la atención
La atención en la piscina fue muy regular aparte de que al día siguiente no habían limpiado lo del día anterior el cual fue un aspecto desagradable . Necesitan mejorar la atención especialmente un sr señor moreno que prepara las bebidas que ni siquiera es capas de decir gracias y trabaja de mala gana
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Gamboa Rainforest Reserve el 29 feb. 2020
Estimado Diego, Muchas gracias por tomarse su tiempo y compartir en Hoteles.com su experiencia sobre Gamboa Rainforest Reserve. Tomaremos en cuenta su sugerencia y comentarios para mejorar nuestro servicio e instalaciones para el futuro. Esperamos poder darle la bienvenida pronto nuevamente! Saludos cordiales, El equipo de Recepción

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitacion grande y bien limpia y todo lo necesario. Muy aseado el baño
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Gamboa Rainforest Reserve el 29 feb. 2020
Muchas gracias por tomarse su tiempo y compartir en Expedia una calificación tan buena sobre Gamboa Rainforest Reserve! Esperamos poder darle la bienvenida pronto nuevamente! Saludos cordiales, El equipo de Recepción

10/10 Excelente

Manuel Martín

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicacion del hotel de por si es hermosa, la atencion del personal muy amable y las instalaciones/habitacion estaban muy comodas, pero note las paredes de la regadera estaba algo sucias. Ademas la comida del buffet creo puede mejorar mucho, pues la pasta estaba incluso algo cruda...
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

10/10 Excelente

michelle

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
buen precio
Excelente el restaurante buffet, precio modico,
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Front Desk el 2 oct. 2019
Muchas gracias por preferir nuestro hotel para disfrutar de una agradable experiencia, nos complace mucho saber que le ha gustado nuestro buffet. Lo esperamos pronto. Que tenga un excelente día.

6/10 Aceptable

Guadalupe

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Regular
El Wifi excelente, la habitación limpia; pero el olor de la humedad era un poco intolerable, sería bueno colocaran algún aromatizante. El todo incluido no incluye Snack, toca comprarlos. La atención excelente, las personas muy amables.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Gamboa Rainforest Reserve el 13 sept. 2019
Muchas gracias por tomarse su tiempo y compartir en Hoteles.com su experiencia sobre Gamboa Rainforest Reserve. Tomaremos en cuenta su sugerencia y comentarios para mejorar nuestro servicio e instalaciones para el futuro. Esperamos poder darle la bienvenida pronto nuevamente! Saludos cordiales, El equipo de Recepción

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La mejor vista al rio, excelente ubicación si quieren estar en medio de la naturaleza
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

4/10 Mediocre

Marcela

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mal hotel para el precio que pagas
No hay servicio a la piscina de comidas y bebidas en horas de la tarde , no hay lugar para retirar las toallas debes regresarte desde la piscina hasta el lobby y salir de allí con las toallas en la mano, No incluye el desayuno y la tarifa es altísima para las instalaciones tan viejas , huele a humedad .
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

8/10 Bueno

Jesús, Panamá

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La capacidad de desarrollar un hotel en medio de la selva y lograr una real integración con el entorno, además de ofrecer toda una experiencia con las mariposas y perozosos que habitan la zona, hacen de este hotel algo único.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

2/10 Terrible

Fidel

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No vale la pena ir.
Una decepción, tenía al menos 10 años que no iba a este hotel y en mi mente, esperaba encontrar algo similar a lo que experimente mi última vez, craso error, debí leer las reseñas frecuentes antes de reservar. Por su puesto que la vista desde la terraza se mantiene, pero el resto es historia!!!. Una hora para hacer check in, y lo único que te dicen es que tengas paciencia. Una vez pasado por esta etapa nos fuimos a caminar por el hotel y la verdad que desagradable, esta bien que estas en un hotel tipo Ecológico, pero eso no es sinónimo de cochinada, todo estaba sucio, lleno de insectos muertos por todos lados, telarañas en las barandas, en los techos, comejenes en la paredes, ranas nadando en la piscina, pareciera que quieren que experimentes la jungla dentro del hotel. Los restos de comida fuera de las habitaciones y nunca las recogieron. El personal es escaso para todo el hotel, por lo cual esta sobre cargado y de allí que todo sea lento, y el trato del personal grosero sobre todo en el bar de la piscina y de la terraza. En cuanto la comida uffffffff, sin comentarios, mal presentada, simple, prefabricada, muy pobre, no vale la pena. No me alcanzan los caracteres para describir mi experiencia, en resumen siento que lo que pagué es excesivo versus lo recibido, ya casi raya en la estafa, mi familia completa se va con un mal sabor en la boca, que lástima que hayan dejado perder de esta manera semejante hotel. Muy díficilmente me verán por ahí de nuevo.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

DAyra

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gran Hotel para Amantes de la Naturaleza
No es un hotel 5 estrellas, pero para los amantes de la naturaleza lo es. Me encanta la naturaleza privilegiada de sus alrededores. Pueden observarse muchas especies de aves, gatos solos y monos sin necesidad de adentrarse en un sendero. El diseño del hotel y sus instalaciones son en general hermosas y relajantes, aunque algunas cosas requieren reparación. El personal de servicio es muy amable. La limpieza sobre todo de los balcones y hamacas debería mejorarse, pero los excuso por la diversidad de aves del lugar que se posan en ellos.
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena la atención del personal. Nos habían asignado primero una habitación que no nos gustó por que estaba más alejada, no tenía hamaca y no servia el teléfono al indicar a recepción nos hubicaron en otra habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Demoraron 40 minutos en entregarnos la habitación.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Viaje familiar
Hotel con amenidades muy buenas para vacaciones con niños. Habitaciones necesitan un poquitín de mejoras pero en general bien. La comida muy buena.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un hotel diferente de jungla pero cerca de todo
La atención en recepción muy buena, camas cómodas, la comida estaba buena y los cócteles fabulosos, y el plus de los paseos por el área , mariposa río etc
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel agradable, aire puro y paz, varias opciones de entretenimiento.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Anne, Panama

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Local hermoso con mucha naturaleza y opciones de paseos.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
hotel muy acogedor y tranquilo, el personal muy atento y brinda muchas actividades
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza
El hotel es hermoso, he ido en varias ocasiones. En esta ocasión nos pareció que no tienen staff suficiente, hay problemas con el mantenimiento y control de la humedad propia del área. El hotel estaba lleno, pero la mayor parte de los huéspedes salen a realizar actividades ecoturísticas. Las habitaciones estan relativamente limpias, pero te encuentras con polvo sobre el teléfono o el reloj despertados que ni siquiera funciona. La cafetera sin café y no había toalla de piso para salir de la ducha, etc. Son pequeños detalles de los cuales antes se ocupaban, pero ahora no. Es una lástima porque considero que la propiedad es maravillosa.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Muy bien, aunque me parece un poco alto el precio de los tours. Para las exhibiciones deben tener más que mostrar..
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

2/10 Terrible

Raúl

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lamentable abuso
El hotel abusa de la desventaja que existe entre el cliente y la empresa. Cobran las bebidas sin decirte antes, las personas no son amables, pues se percibe que las quejas de los clientes y los empleados se ven estresados por esa razón. Es una pena que en ese lugar estratégico den T tan mal servicio.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018