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Opiniones sobre Pullman Cologne

4 out of 5
Pullman Cologne
Helenenstr. 14, Cologne, NW

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 596 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 311 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 64 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 19 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 12 de 1002 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Pullman Cologne el 18 ago. 2023
Dear Jose, thank you so much for your stay with us and for your rating. We look forward to welcoming you back and send our best regards from Cologne, your Pullman team.

10/10 Excelente

J Mauricio

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Maria Antonia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel
Buen hotel! Buena ubicación y servicio solo encontramos las sábanas sucias cuando entramos la primera noche

8/10 Bueno

Catrin

Le gustó: Personal y atención
An sich ist das Pullmann gut. Allerdings sind die Zimmer (vor allem das Bad) echt ein wenig abgewohnt und steht nicht in Relation mit dem Preis. Das Frühstücksbuffet ist auch zu teuer. Mitarbeiter waren aber sehr freundlich. Preis-Leistung stimmt insgesamt nicht für mich!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Eugenio

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Pullman Cologne el 8 abr. 2024
Dear Eugenio, thank you so much for your stay with us and for your rating. We look forward to welcoming you back and send our best regards from Cologne, your Pullman team.

8/10 Bueno

Meltem

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Pullman Cologne el 2 abr. 2024
Dear Meltem, thank you so much for your stay with us and for the positive rating. We hope to welcome you back and send our best regards from Cologne, your Pullman team.

10/10 Excelente

castro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great property
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Pullman Cologne el 25 mar. 2024
Dear castro, thank you so much for your stay with us and for your review. We appreciate your rating very much and look forward to welcoming you back in Cologne. Best regards, your Pullman team.

8/10 Bueno

Elizabeth

Excellent service
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Pullman Cologne el 26 feb. 2024
Dear Elizabeth, thank you so much for your stay with us and for your review. We appreciate your rating very much and look forward to welcoming you back in Cologne. Best regards, your Pullman team.

6/10 Aceptable

Vivian

Viajó con su familia
The location was great but the room, staff and service in the restaurant were average. The breakfast was also expensive.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Pullman Cologne el 19 feb. 2024
Dear Vivian, thank you very much for your stay with us and for taking the time to review. We are sorry that we were not able to fulfill your expectations at all, but we do hope to welcome you back and offer you a better service. Best regards from Cologne, your Pullman team.

4/10 Mediocre

Alexander

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Restaurant war schlecht und das Bad war schmutzig und in die Jahre gekommen, war eine Einmalige Sache
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Pullman Cologne el 19 feb. 2024
Lieber Alexander, vielen Dank für Ihren Besuch im Pullman Cologne. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihnen ein Zimmer zur Verfügung gestellt haben, das in einem nicht einwandfreien Zustand ist und Sie das Restaurant als schlecht empfunden haben. Wir werden Ihr Feedback gerne intern besprechen und hoffen, dass wir Sie doch noch einmal bei uns begrüßen können. Beste Grüße, Ihr Pullman Cologne Team

8/10 Bueno

Frank

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
….
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Pullman Cologne el 16 feb. 2024
Lieber Frank, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und die Bewertung! Schön, dass es Ihnen gefallen hat und bis zu einem Wiedersehen herzliche Grüße von Ihrem Pullman Cologne Team

8/10 Bueno

Dirk

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Schönes Hotel, leider sind die Zimmer schon etwas abgewohnt und in die Jahre gekommen! Im Bad waren die Fugen schwarz (Schimmel?) Dies sollte bei einem Hotel dieser Preis- und Sternekategorie nicht sein.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Pullman Cologne el 16 feb. 2024
Lieber Dirk, besten Dank für den Besuch und die Rückmeldung via Expedia. Wir bitten Sie um Entschuldigung, dass wir Ihnen ein Zimmer zur Verfügung gestellt haben, in dem das bad in einem nicht einwandfreien Zustand war. Unsere technische Abteilung wird sich hier kümmern. Viele Grüße, Ihr Team vom Pullman Cologne

10/10 Excelente

Björn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Pullman Cologne el 9 feb. 2024
Lieber Björn, schön, dass Sie eine so positive Erfahrung im Pullman Cologne gemacht haben. Wir freuen uns sehr über Ihre 5 Punktebewertung und senden Ihnen bis zu einem Wiedersehen herzliche Grüße, Ihr Pullman Cologne Team

8/10 Bueno

Dinesh Devji

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Close to city centre
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne el 9 feb. 2024
Dear Dinesh Devji, thank you so much for your stay with us and for your review. We appreciate your rating very much and look forward to welcoming you back in Cologne. Best regards, your Pullman team.

8/10 Bueno

Evert

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Pullman Cologne el 21 ene. 2024
Dear Evert, thank you very much for your stay with us and for your review. We appreciate your rating very much and hope to welcome you back in Cologne. Best regards, your Pullman team.

10/10 Excelente

Volkan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tercih edilebilecek iyi bir otel
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Pullman Cologne el 21 ene. 2024
Dear Volkan, thank you so much for your stay with us and for your kind words and the rating. We look forward to welcoming you back and send our best regards from Cologne, your Pullman team.

10/10 Excelente

Amy, College Station

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wonderful hotel! Comfortable rooms and very helpful, friendly staff. Loved the location! We were able to walk to all of the Christmas markets from the hotel.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne el 21 ene. 2024
Dear Amy, thank you so much for your stay with us and for taking the time to leave such a positive feedback on Expedia. We appreciate your compliments very much and look forward to welcoming you back. Best regards, your Pullman Cologne team

10/10 Excelente

Johannes

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Pullman Cologne el 21 ene. 2024
Über Ihre tolle Bewertung freuen wir uns sehr, lieber Johannes. Herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und sich die Zeit für das Feedback auf hotels.com genommen haben. Auf bald und beste Grüße aus Köln, Ihr Team vom Pullman Cologne

10/10 Excelente

Gurkiran

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very clean property, clean rooms, bathrooms, helpful staff. Made our stay very comfortable.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne el 21 ene. 2024
Dear Gurkiran, it is a pleasure to receive your rating and your kind words. Thank you so much for choosing our hotel for your stay in Cologne and for taking the time to review. We look forward to welcoming you back and send our best regards, your Pullman Cologne team

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very comfortable and relaxing stay. Near to centre city with a nice walk and good shopping. Breakfast is variable and delicious. Friendly staff. Come back soon...
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne el 21 ene. 2024
Dear guest, thank you so much for your stay with us and for taking the time to leave such a positive feedback on hotels.com. We appreciate your compliments very much and look forward to welcoming you back. Best regards, your Pullman Cologne team

10/10 Excelente

Max

Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Pullman Cologne el 21 ene. 2024
Lieber Max, schön, dass Sie eine so positive Erfahrung im Pullman Cologne gemacht haben. Wir freuen uns sehr über Ihre 5 Punkte und senden Ihnen bis zu einem Wiedersehen herzliche Grüße, Ihr Pullman Cologne Team

8/10 Bueno

Vanessa

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Pullman Cologne el 21 ene. 2024
Liebe Vanessa, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und die Bewertung! Schön, dass es Ihnen gefallen hat und bis zu einem Wiedersehen herzliche Grüße von Ihrem Pullman Cologne Team

8/10 Bueno

Max

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios
Heerlijk verblijf!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne el 21 ene. 2024
Dear Max, thank you so much for your stay with us and for your review. We appreciate your feedback very much and look forward to welcoming you back in Cologne. Best regards, your Pullman team.

2/10 Terrible

Ruben

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Pullman Cologne el 9 feb. 2024
thank you for taking the time and rating your stay with us at the Pullman Cologne.Dear Ruben, we are sorry to read that we were not able to fulfill your satisfaction at all. Would you be so kind to write us some more details what you have missed and what we could have done better? This will help us to improve our services and offers. Thank you very much and best regards from your Pullman Cologne team

8/10 Bueno

Angel

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne el 21 ene. 2024
Thank you for your stay with us and for taking the time to rate your experience on hotels.com, dear Angel. We look forward to seeing you again and send our best regards in the meantime, your Pullman Cologne team

2/10 Terrible

Ahmet Serif

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
CAR PARK
When we went to the hotel in the evening, we thought that there was a car park, but they were renting for 30 Euros per night, really disgraceful, we didn't like it at least they had to specify the price list.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne el 21 ene. 2024
Dear Ahmet Serif, thank you for your stay with us and for taking the time to review. We hope to welcome you back and send our best regards from Cologne, your Pullman team.

10/10 Excelente

Danny

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne el 21 ene. 2024
Dear Danny, thank you so much for your stay with us and for your review. We appreciate your rating very much and look forward to welcoming you back in Cologne. Best regards, your Pullman team.

10/10 Excelente

Ansuman

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne el 21 ene. 2024
Dear Ansuman, thank you so much for your stay with us and for your great rating. We look forward to welcoming you back and send our best regards from Cologne, your Pullman team.

10/10 Excelente

Leo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne el 21 ene. 2024
Lieber Leo, schön, dass Sie unser Gast waren und Ihr Aufenthalt so angenehm war, dass Sie uns mit 10 Punkten bewertet haben! Wir danken Ihnen herzlich für den Besuch und das Feedback und senden beste Grüße aus Köln, Ihr Pullman Cologne Team

10/10 Excelente

Bianca

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne el 21 ene. 2024
Über Ihre tolle Rückmeldung und die Bewertung freuen wir uns sehr, liebe Bianca. Herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und sich die Zeit für das Feedback genommen haben. Auf bald und beste Grüße aus Köln, Ihr Team vom Pullman Cologne

10/10 Excelente

Cornelis Wiggert

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne el 21 ene. 2024
Über Ihre 5 Punktebewertung freuen wir uns sehr, lieber Cornelis Wiggert. Vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und die tolle Rückmeldung! Bis zu einem Wiedersehen herzliche Grüße, Ihr Pullman Cologne Team

10/10 Excelente

Josef

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne el 21 ene. 2024
Lieber Josef, schön, dass Sie eine so positive Erfahrung im Pullman Cologne gemacht haben. Wir freuen uns sehr über Ihre 5 Punktebewertung und senden Ihnen bis zu einem Wiedersehen herzliche Grüße, Ihr Pullman Cologne Team

10/10 Excelente

Sophie

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice, new hotel in very central location! The breakfast is awesome. Also the room has an expresso machine with different types of coffee, hot water boiler. And free mini bar inside with fruit juice, wine and water. We just love it!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne el 21 ene. 2024
Dear Sophie, thank you so much for your stay with us and for taking the time to leave such a positive feedback on Expedia. We appreciate your compliments very much and look forward to welcoming you back. Best regards, your Pullman Cologne team

10/10 Excelente

Katie

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne el 21 ene. 2024
Dear Katie, thank you so much for your stay with us and for your review. We appreciate your rating very much and hope to welcome you back in the future. Best regards, your Pullman Cologne team.

10/10 Excelente

Stephen Charles

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel with lovely rooms. Staff all very helpful. Go to the 12th floor bar for great views of the cathedral and the city. Breakfast is expensive unless you book it at the same time as you book a room.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne el 21 ene. 2024
Dear Stephen Charles, thank you so much for your stay with us and for taking the time to write a feedback. We appreciate your compliments very much and look forward to welcoming you back for a next stay. Best regards from Cologne, your Pullman team

8/10 Bueno

Victor Raúl

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne el 21 ene. 2024
Dear Victor Raul, thank you very much for your stay with us and for taking the time to rate your visit. We hope to welcome you back and send our best regards from Cologne, your Pullman team.

8/10 Bueno

Dieter, zeebrugge

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
only negative point. I found the parking underneath the hotel to be quite expensive.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne el 21 ene. 2024
Thank you for your stay with us and for taking the time to write a feedback on expedia, dear Dieter. We look forward to seeing you again and send our best regards in the meantime, your Pullman Cologne team

10/10 Excelente

Lorna

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne el 21 ene. 2024
Dear Lorna, it is a pleasure to receive your rating. Thank you so much for choosing our hotel for your stay in Cologne and for taking the time to review. We look forward to welcoming you back and send our best regards, your Pullman Cologne team

10/10 Excelente

Melyn

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Off to the markets
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne el 21 ene. 2024
Dear Melyn, thank you so much for your stay with us and for your review. We appreciate your rating very much and look forward to welcoming you back in Cologne. Best regards, your Pullman team.

10/10 Excelente

Samane

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne el 21 ene. 2024
Dear Samane, thank you very much for your visit and for your review. We appreciate your feedback very much and look forward to welcoming you back in Cologne. Best regards, your Pullman team.

10/10 Excelente

ricardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tudo perfeito. Hotel fica a 10 minutos de caminhada da estaçao central. Atendimento muito bom, principalmente do pessoal do café da manha, que é muito completo. Quarto grande, cama boa e otimo chuveiro, sendo o diferencial o piso aquecido do banheiro. Aprovado e recomendado.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne el 14 dic. 2023
Dear Ricardo, it is a pleasure to receive your rating and your kind words. Thank you so much for choosing our hotel for your stay in Cologne and for taking the time to review. We look forward to welcoming you back and send our best regards, your Pullman Cologne team

10/10 Excelente

Marcel

Le gustó: Servicios
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne el 14 dic. 2023
Über Ihre 5 Sterne Bewertung freuen wir uns sehr, lieber Marcel. Vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und die tolle Rückmeldung! Bis zu einem Wiedersehen herzliche Grüße, Ihr Pullman Cologne Team

10/10 Excelente

John

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Quick walk to cologne train station. Room is clean and well maintained. Very comfortable!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne el 14 dic. 2023
Dear John, thank you so much for your stay with us and for your kind words and the rating. We look forward to welcoming you back and send our best regards from Cologne, your Pullman team.

10/10 Excelente

David Lile

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fabulous hotel,spotlessly clean Very polite helpful staff Comfortable bed Complimentary mini bar Great tea and coffee making facilities Absolutely nothing l could fault about The Pullman,it would be my first choice for another trip.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne el 14 dic. 2023
Dear David Lile, thank you so much for your stay with us and for taking the time to leave such a positive feedback on booking. We appreciate your compliments very much and look forward to welcoming you back. Best regards, your Pullman Cologne team

8/10 Bueno

Jill

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne el 14 dic. 2023
Dear Jill, thank you so much for your stay with us and for your rating. We look forward to welcoming you back and send our best regards from Cologne, your Pullman team.

10/10 Excelente

Luis

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne el 14 dic. 2023
Lieber Luis, schön, dass Sie eine so positive Erfahrung im Pullman Cologne gemacht haben. Wir freuen uns sehr über Ihre 5 Sternebewertung und senden Ihnen bis zu einem Wiedersehen herzliche Grüße, Ihr Pullman Cologne Team

8/10 Bueno

Martin Paul

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Respuesta de Pullman Cologne el 9 feb. 2024
Lieber Martin Paul, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und die Bewertung! Schön, dass es Ihnen gefallen hat und bis zu einem Wiedersehen herzliche Grüße von Ihrem Pullman Cologne Team

8/10 Bueno

Martyn

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne el 14 dic. 2023
Thank you for your stay with us and for taking the time to write a feedback on Hotels.com, dear Martyn. We look forward to seeing you again and send our best regards in the meantime, your Pullman Cologne team

8/10 Bueno

Lars

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne el 14 dic. 2023
Lieber Lars, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und die Bewertung! Schön, dass es Ihnen gefallen hat und bis zu einem Wiedersehen herzliche Grüße von Ihrem Pullman Cologne Team