Sauna
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Opiniones sobre Novotel Köln City

4 out of 5
Novotel Köln City
Bayenstr. 51, Cologne, NW

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 450 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 427 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 82 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 27 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 17 de 1003 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Gonzalo

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Notable
Ha sido lo que nos esperábamos. Hotel muy bien conservado, habitación pequeña para 3 personas y alejado bastante del centro de la ciudad (20 minutos).
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Alejandro, Tlajomulco de Zuniga

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Team Novotel Köln City el 5 dic. 2022
Dear Alejandro, Thank you for your positive review. We hope to see you again as soon as possible. Kind regards, your team from Novotel Köln City

8/10 Bueno

Jorge

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Correcto
Hotel correcto, admiten mascotas, pero no en las zonas de restaurantes. En general, el servicio de los mismos deja que desear, sobre todo en el personal masculino. El desayuno muy bueno pero muy caro (21€/persona)
Se hospedó 2 noches en abril de 2022

6/10 Aceptable

Juan Miguel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Not very pet friendly
Very nice, modern hotel, spacious rooms, very comfortable beds. Very helpful and friendly staff. The only thing that we did not like is that they are supposed to be a pet friendly hotel but access to the common areas of the hotel is not allowed with the pet
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

Oscarina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación y hotel
Excelente hotel, bien ubicado, a menos de 2 kms del centro, para ir andando sin problema, mirando el río y muchos sitios interesantes. No hubo necesidad de tomar transporte en los 3 días de estadía. La habitación cómoda para nosotros 4.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Cecilia

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

emilia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel para ir en familia
Perfecto para visitar la ciudad, se llega andando al centro en unos veinte minutos. La habitación y el hotel en general muy limpios. Sofá cama perfecto para niños. Desayuno gratis para los niños según nos dijeron. Tienen área de juegos para niños en el hall, y el personal fue súper amable con mis hijas en todo momento. Única pega: desayuno 19€ y hay que reservarlo. Había una cola enorme para entrar y cuando nos tocó el turno nos dijeron que había que ir a recepción a reservarlo...y hacer de nuevo la cola. Al no tener tiempo para ello decidimos desayunar fuera, hay bastantes sitios muy agradables y por mucho mejor precio.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Jairo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de Team Novotel Köln City el 4 nov. 2019
Vielen Dank für die sehr positive Bewertung. Wir hoffen, Sie baldmöglichst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Novotel Köln City

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tranquilo, limpio, detalles con los niños, relativamente cerca del centro andando (20min)
Se hospedó 6 noches en agosto de 2019
Respuesta de Team Novotel Köln City el 10 oct. 2019
We very much appreciate your positive feedback about your stay at the Novotel Koeln City. Hope to see you soon. Warm regards, Team Novotel Koeln City

8/10 Bueno

Maite

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel ubicación muy bien
De las mejores ciudades de Alemania. Mucha vida y la gente muy formal
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 5 noches en agosto de 2019
Respuesta de Team Novotel Köln City el 15 ago. 2019
We very much appreciate your positive feedback about your stay at the Novotel Koeln City. Hope to see you soon. Warm regards, Team Novotel Koeln City

8/10 Bueno

Silvia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel
Buen hotel, con desayuno muy completo y bueno. Hasta el centro, un paseito de unos 25 minutos.
Se hospedó 4 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Natalia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel esta ubicado en un entorno tranquilo con instalaciones modernas y con juguetes y juegos para los niños, el bar-restaurante disponen de carta con platos elaborados y muy buenos y unos de lo camareros hablaba español y muy agradable. En general un10 al hotel
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien ubicado y excelente comida mucha seguridad y taquilla pata familias sobre todao
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Team Novotel Köln City el 29 jul. 2019
We very much appreciate your positive feedback about your stay at the Novotel Koeln City. Hope to see you soon. Warm regards, Team Novotel Koeln City

8/10 Bueno

Mauricio

Colonia maravilloso
Excelente viaje y el hotel muy cómodo y fuera del bullicio del centro
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

Roberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo perfecto, el recepcionista incluso le regalo un par de peluches a mi hijo pequeño. La habitación estaba más que correcta y la cama comodisima
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de Team Novotel Köln City el 29 abr. 2019
We very much appreciate your feedback about your stay at the Novotel Koeln City. Hope to see you soon. Warm regards, Team Novotel Koeln City

10/10 Excelente

CLAUDIA M

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sencillo, limpio, práctico. Buenos restaurantes cerca. Todo perfecto.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

10/10 Excelente

Luciana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

10/10 Excelente

Chema, Alicante

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel estaba 20 minutos reales del centro de Colonia.La atención del personal hacia cualquier duda y hacia mis hijas fue exquisita.La habitación amplia y muy bien acondicionada.El desayuno variado y riquísimo.Gimnasio y sauna con unas vistas increíbles de la catedral.Reservamos una mesa para cenar en nochevieja y la atención para solucionar nuestras dudas fue extrema.Sin dudas un hotel excelente.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Team Novotel Köln City el 30 abr. 2019
We very much appreciate your feedback about your stay at the Novotel Koeln City. Hope to see you soon. Warm regards, Team Novotel Koeln City

8/10 Bueno

Alberto, Madrid

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel correcto. Relación calidad - precio adecuada. Bien ubicado, a 20 minutos andando de la Catedral.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Team Novotel Köln City el 30 abr. 2019
We very much appreciate your feedback about your stay at the Novotel Koeln City. Hope to see you soon. Warm regards, Team Novotel Koeln City

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
BUEN HOTEL,BUEN DESAYUNO Y A 15 MINUTOS ANDANDO DEL CENTRO DE LA CIUDAD,BIEN UBICADO.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018

4/10 Mediocre

JUAN CARLOS DEL

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
El trato deja mucho que desear, la recepcionista muy desagradable, menos mal que apareció un recepcionista que hablaba español y nos ayudó.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Roxana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Súper recomendación
Muy buen hotel y ubicación

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy correcto, todo limpio, a 20min del.centrl y buen trato.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018

10/10 Excelente

Patrick

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Ok hotel, nice people
The facilities are ok. People at the front desk and room services were very nice and took care of our requests as soon as those were pointed out. The restroom in our room smelled quite bad, and we were given a new room immediately. It takes about 15 minutes walking downtown. Parking in the hotel was convenient and cheaper than in other places in the city. The gym was acceptable, had a nice view though.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

javier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Súper hotel
Súper limpio Muy bonita zona Súper recomendable Desayuno increíble
Se hospedó 3 noches en julio de 2017

8/10 Bueno

pedro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
buen hotel, recomendable para 2
Bien cuidado, limpio y agradable de estar. Para 2 muy bien pero para más no es recomendable. El sofá cama es muy incómodo
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

10/10 Excelente

Cristian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estadia en Koln.
Excelente por precio y calidad. Buen servicio y atención. Tranquilo y seguro. Moderno.
Se hospedó 1 noche en junio de 2017

10/10 Excelente

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel moderno con buenas instalaciones
Good facilities, impeccable service, varied and nutritious breakfast.

2/10 Terrible

Erling

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
preferiria otro hotel antes
francamente mi familia y yo nos acostamos tarde y nos levantamos temprano por el ruido las habitaciones poco isonorizadas

8/10 Bueno

Ana Rebeca, México

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación
Buena opción con excelente ubicación, a unos pasos de la Catedral y el centro

8/10 Bueno

Nuria, Girona

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Correcto
Llegamos a la 13h i no nos dieron la habitación hasta las 15h. Esta un poco lejos del centro, unos 20 minutos andando, pero es un paseo agradable al lado del Rin. Las habitaciones son correctas, como todos los Novotel. Eramos 4 y se hace un poco pequeña, una cama de matrimonio y un sofá cama, no quedaba mucho espacio. El baño un poco anticuado pero correcto. Hay café en la habitación.

10/10 Excelente

Linda

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Heel schoon en net hotel met vriendelijk en behulpzaam personeel. Locatie zeer gunstig, veel mogelijkheden voor gebruik van OV. Ontbijtbuffet ook zeker een aanrader. Wij komen graag weer terug!
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

sunil

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was helpful specially night staff who got us milk for our toddler
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Kathrin Paufler & the Novotel Köln City Team el 24 abr. 2024
Dear Sunil,Thank you very much for your fantastic review. We are very pleased that you felt completely at ease with us. I am happy to pass on your praise, especially to my colleague on the night shift. See you again soon and best regards.

10/10 Excelente

Christian

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Alles super.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Kathrin Paufler & das Novotel Köln City Team el 16 abr. 2024
Lieber Christian,vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns immer sehr zu wissen, dass unsere Gäste sich bei uns wohlgefühlt haben. Herzliche Grüße und auf ein baldiges Wiedersehen.

10/10 Excelente

Destiney

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Amr

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Das Team in diesm Hotel (Front Desk, Bar und Housekeeping) ist sehr freundlich und professionel. Immer sehr hilfsbereit außerdem ist das Hotel sehr Kinderfreundlich. Das Zimmer war auch sehr sauber und sehr modern. Wir haben da zwei Übernachtungen gehabt und das Hotel und das Team hat uns sehr gut gefallen. Vielen Dank
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Kathrin Paufler & das Novotel Köln City Team el 16 abr. 2024
Lieber Amr,wir danken Ihnen herzlich für diese herausragende Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie und Ihre Familie sich in unserem Haus so wohlgefühlt haben. Selbstverständlich werde ich Ihr Lob und die lieben Worte gerne mit dem gesamten Team teilen. Herzlichen Dank und auf ein baldiges Wiedersehen. Liebe Grüße

10/10 Excelente

Christian

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Thank you so much. It was awesome.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Kathrin Paufler & the Novotel Köln City Team el 27 mar. 2024
Dear Christian,Thank you very much for this fantastic review. We are very pleased that you felt so comfortable. Kind regards

8/10 Bueno

Mutlu

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Kathrin Paufler & das Novotel Köln City Team el 15 mar. 2024
Liebe/r Mutlu,vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und auf ein baldiges Wiedersehen.

10/10 Excelente

marc

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Tolles familienfreundliches Hotel, am rhein.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Kathrin Paufler & das Novotel Köln City Team el 15 mar. 2024
Lieber Marc, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr persönliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihr Familie sich so wohlgefühlt haben.

10/10 Excelente

Marc-André

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nous séjournons très souvent dans les Novotel, super hôtel comme toujours. Un peu loin du centre de Collogne, mais si vous aimez marcher, c'est bien. Grande chambre, super propre vraiment A1. Le restaurant a été un peu décevant. Il y avait très peu de choix et pour l'alcool c'était assez limité et la serveuse ne voulait pas faire aucun drink qui n'était pas sur sa carte. Première fois que nous devons payer pour faire garder nos valises au lobby. Personnel à l'accueil super gentil et bonne communication :)
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Kathrin Paufler & l'équipe du Novotel Köln City el 7 mar. 2024
Cher Marc-André,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires personnels et de cette excellente évaluation. Je suis très heureux que vous vous soyez senti bien chez nous. Je regrette toutefois qu'il n'ait pas été possible de répondre à toutes vos demandes de boissons sur place. Je tiens également à m'excuser pour ce qui semble être un malentendu concernant le stockage des valises. Il s'agit bien entendu d'un service gratuit dans notre établissement. Nous vous envoyons nos meilleures salutations et espérons vous revoir bientôt.

8/10 Bueno

Mutlu

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Tolles Hotel
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Kathrin Paufler & das Novotel Köln Cit el 28 feb. 2024
Lieber Mutlu,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr persönliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Liebe Grüße

10/10 Excelente

Abdelhakim

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Parkeren matig de rest goed
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Kathrin Paufler & das Novotel Köln City Team el 28 feb. 2024
Beste Abdelhakim,Hartelijk dank voor uw 5 sterren beoordeling. We zijn erg blij en hopen u snel weer te zien. Vriendelijke groeten

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had a great experience at the hotel. We were greated by friendly staff as soon as we got there. The hotel is very clean, kid friendly and has up to date technology. There are many restaurants around the area, the Koln cathedral is about a 23 min walk from the hotel. We absolutely recommend hotel for people travesith kids.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Kathrin Paufler & das Novotel Köln City Team el 28 feb. 2024
Dear Sandra,Thank you very much for this great review and the very personal feedback. We are delighted that you and your family had such a wonderful time with us. Kind regards