Ropa de cama hipoalergénica y minibar
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Opiniones sobre CityClass Hotel am Dom

4 out of 5
CityClass Hotel am Dom
Am Hof 38 - 46, Cologne, NW

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 356 de 819 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 343 de 819 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 87 de 819 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 18 de 819 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 15 de 819 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Quedó a deber
Personal un poco apático desde la llegada, un hotel pequeño y no es el más cómodo, desayuno bueno, punto a favor la cercanía a la catedral y por obvia razón a la estación central. No es barato por lo tanto esperaría más pero no es así.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de David M. el 29 dic. 2023
Thank you for your review. We are sad to hear that not everything was pleasing to you and we will take your feedback into account.

10/10 Excelente

Patricio

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
😍
Se hospedó 5 noches en marzo de 2023
Respuesta de David M. el 19 mar. 2023
Thank you!

8/10 Bueno

JOAN

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Lo mejor la ubicacion del hotel al lado de la catedral y un buen desayuno. Lo peor la habitacion super pequeña y que para ir a recepcion desde la calle se tienen que subir una escalera con el incoveniente de las maletas
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de David M. el 17 dic. 2022
Thank you for your feedback!

6/10 Aceptable

MARIA

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de CityClass Hotel Europa am Dom el 15 oct. 2022
Thank you for your feedback. Best regards

10/10 Excelente

Ana Teresa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien ubicada, limpia y excelente atención
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de CityClass Team el 4 ago. 2022
Dear Teresa, thank you for your feedback. Bets regards Your CityClass Team

10/10 Excelente

Maria

Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de David M. el 1 jul. 2022
Thank you for your amazing feedback!

8/10 Bueno

ROBERTO

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en abril de 2022
Respuesta de David M. el 3 may. 2022
Thank you for your nice review.

2/10 Terrible

Inigo

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
I could'n sleep!
Due to lack of maintenance and old facilities, the thermostat broke and was making very annoying noises all night. As all the rooms were full they couldn't do anything. I couldn't sleep all night and after complaining, the management decides to deduct €15 from me for not being able to sleep all night! ridiculous! The prefer bad internet rates and angry customers than a fair deal
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de David M. el 25 may. 2022
Thank you for your Feedback

6/10 Aceptable

Gabriel Ricardo

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención
No
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de David M. el 14 abr. 2022
Thank you for your feedback. We would love to hear back from you about what made your stay not perfect. Please feel free to contact us any time!

8/10 Bueno

Manuel ruibal

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
perfecto
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Ihr CityClass Europa am Dom el 2 nov. 2021
Thank you very much for your positive review! We loved to welcome you in our hotel.

8/10 Bueno

Joaquin

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019

6/10 Aceptable

Sandra

No le gustó: Limpieza, personal y atención
Estancia de 3 noches
Muy malos lo amenities y baño muy pequeño. El desayuno muy poco variado. La vista buena.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

enrique

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
muy bien
en gral muy bien . la limpieza podria ser mejor
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
La habitación olía súper feo como a humedad intensa tapada con spray y está chiquitita
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien en general
Se hospedó 2 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

Marcela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Excelente ubicación, cerca de la catedral, y estación del tren, limpio y cómoda, muy buena atención.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

10/10 Excelente

CATI

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicacion
El personal amable, buen desayuno, muy limpio, camas comodas
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018

6/10 Aceptable

ABEL, MADRID

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
HOTEL AL LADO DE LA CATEDRAL DE COLONIA
ES UN AGRADABLE HOTEL AL LADO DE LA CATEDRAL DE COLONIA Y DE TODO EL CENTRO COMERCIAL Y TURISTICO DE ESTA PRECIOSA CIUDAD
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018

8/10 Bueno

Irene

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel bien localizado.
Hotel muy bien localizado, muy cerca de la catedral y de la estación de tren. Al lado de los mercadillos de navidad. No cogimos el desayuno por que nos pareció excesivo (11€ pers) La habitación adecuada, eran dos camas individuales juntas pero eran cómodas. El nórdico/edredón también era individual y bastante pequeño. La almohada es muy alemana (muy muy blanda) Baño muy bien, con ducha y agua muy caliente. Regalan agua (con gas) diaria, todo un detalle (para el que le guste). Importante, tener en cuenta que no están incluidas tasa de la ciudad (en nuestro caso 12 € añadidos)
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Alfredo, mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy centrico
Cuenta con excelente ubicación para recorrer los puntos interesantes de la ciudad,, cerca de todo y muy accesible a restaurantes y los bares, además de muy comodo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

8/10 Bueno

Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación!!
Excelente ubicación, muy cerca de la Catedrall y otros puntos de interés. No tiene parqueo, pero hay uno público a 25 metros.
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy mala experiencia
Habitacion huelen horribles, camas incomodos y pequeñas. A las 2am literalmente nos llovia agua desde el piso de arriba nos cambiaron habitacion y me cobraron la cama adicional. Muy mal de seguro no regreso.
Se hospedó 3 noches en julio de 2017

8/10 Bueno

Patricia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Hotel céntrico del Dom y calle principal
cuartos chicos, cama regular, almoahdas pesimas, servicio regular, restaurant bueno, servicio del restaurant malo

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Buena ubicacion, hotel promedio
Hotel en el centro de Colonia, cerca de la Catedral, restaurantes y la estación principal. Cuarto limpio y de buen tamaño. Mal servicio al cliente, el personal se limita a dar respuestas pero no soluciones. Precio alto para lo que el hotel ofrece.

10/10 Excelente

Mr. Talavera, Mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy bien situado
Muy bien localizado a unos pasos de la catedral, de la estación del tren y de muchos museos, el servicio es muy bueno, eso sí estrictos para los horarios, como buenos alemanes, el desayuno muy completo (realmente buffetj, muy recomendable.

10/10 Excelente

GUSTAVO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel centrico
Muy serviciales

10/10 Excelente

augusto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel limpio comodo y cerca de la catedral
Fue una linda experiencia y con seguridad si regreso a Colonia ,volvere a este mismo Hotel . El desayuno con costo pero muy bueno y variado

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

6/10 Aceptable

Cliente verificado

8/10 Bueno

Daniel, Bella Unión, Uruguay

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy bien ubicado con excelente servicio
Hotel muy bien ubicado cerca de la Catedral de Colonia. Habitaciones amplias y buenj servicio. Buena relación precio - calidad

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

RAMON, GUADALAJARA, MÉXICO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
EXCELENTE ESTANCIA EN COLONIA, ALEMANIA
TODO ESTUVO PERFECTO, SUPERÓ MIS EXPECTATIVAS

8/10 Bueno

Gemma María, España

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo correcto. Respecto a la wifi gratuita del hall, algo incómodo, ya que cada vez que quería conectarme tenía que solicitar un código en recepción

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Bien ubicado
Agradable y a mano de las mejores visitas. Wi-fi intermitente.

10/10 Excelente

Albert

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very close to Köln Cathedral, Köln Hauptbahnhof and restaurants and museums. Our room had a great view of the cathedral.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Ihr CityClass Team el 29 abr. 2024
Thankks for yor nice feedback

10/10 Excelente

Veerle

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Comfortable rooms, great breakfast
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de CityClass Team el 27 abr. 2024
Thanks for your nice feedback :) Your CityClass Team

10/10 Excelente

Pascal

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great location, service
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de CityClass Team el 27 abr. 2024
Thanks for your nice feedback

10/10 Excelente

Joe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice and comfortable!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Your CityClass Team el 19 abr. 2024
Thanks for your nice feedack

10/10 Excelente

Milenko

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Top 👍
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Ihr CityClass Team el 16 abr. 2024
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

10/10 Excelente

Tumaracloud, Altadena

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The perfect location! I’m so glad we stayed here. Beds are very comfy. Hot showers. Free fruit. I only wish the rooms had still water instead of mineral- or maybe offered both. Very happy with my stay.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de Ihr CityClass Team el 10 abr. 2024
Thanks for your nice feedback

10/10 Excelente

Rita

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Ihr CityClass Team el 11 abr. 2024
Sehr geehrte Frau Seger, vielen Dank für Ihr Feedback.Herzliche Grüße

10/10 Excelente

David

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very convenient and safe location, about 4 mins walk from the main station.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Your CityClass Team el 8 abr. 2024
Thank you for your nice feedback !

10/10 Excelente

Esther

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Loved every moment at CityClass Hotel am Dom. Really friendly staff and seriously convenient location.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Kibret Mehari el 7 abr. 2024
Dear Enrique Rodriguez,Thank you for your feedback and we are glad you had a good time in our Hotel.We looking forward to welcome you in our Hotel in the futureKind regardsYour CityClass Team

10/10 Excelente

Susanne

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Alles bestens. Komme jederzeit gerne wieder.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Ihr CityClass Team el 5 abr. 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback!

10/10 Excelente

Stiven

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Kann ich nur empfehlen!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Ihr CityClass Team el 2 abr. 2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

10/10 Excelente

Nicole

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr gut gelegenes Hotel am Dom. War alles gut zu Fuss erreichbar.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de David M. el 2 abr. 2024
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!

6/10 Aceptable

Reiner

Le gustó: Limpieza
Habe 1 nacht hier geschlafen. Trotz relativ hohen preises hat das WLAN auf dem Zimmer nicht funktioniert. Im Badezimmer gibt es keine Heizung, was ungewöhnlich ist für 4Sterne. Mein Zimmern war direkt im Treppenhaus, was einen höheren Geräuschpegel zur Folge hat.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de David M. el 2 abr. 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass ihnen nicht alles gefallen hat. Gerne hätten wir Ihnen während Ihres Aufenthaltes weitergeholfen. So befinden sich die Steuerungen für die Wärmestrahler im Bad zum Beispiel neben der Tür auf der Innenseite des Raums. Wir würden uns über einen erneuten Besuch Ihrerseits freuen.

10/10 Excelente

Andrew

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff were kind and hard working. A very good bar and a super fresh breakfast buffet.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Your CityClass Team el 30 mar. 2024
Dear Mr. Lambirth, Thank you for your positive feedback! We are glad you enjoyed your stay. Kind Regards,

10/10 Excelente

Xiaomei

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Your CityClass Team el 16 abr. 2024
Thank you for your feedback and for choosing to stay with us.