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Opiniones sobre Best Western Plus Hotel Köln City

4 out of 5
Best Western Plus Hotel Köln City
Innere Kanalstr. 15, Cologne, NW

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 355 de 916 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 421 de 916 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 104 de 916 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 25 de 916 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 11 de 916 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Park Inn by Radisson Köln City West el 26 sept. 2019
Dear guest, thank you very much for your review. Your Park Inn by Radisson Köln City West

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lob recomiendo 100%!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019
Respuesta de A.Seibertz el 6 mar. 2019
Dear Michael, thank you very much for your review. Your Park Inn by Radisson Köln City West

10/10 Excelente

Ute Sonia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
servicio muy amable
cerca de tramvia (1y7) y de la universidad de colonia.

10/10 Excelente

greivin , Costa Rica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great hotel and great staff
My visit to Koln, Germany was so perfect, specially because of the stay in this hotel. To be honest before arriving to the hotel I had not many spectations about the hotel but the fisrt impression in the reception start a great stay. The staff were very nice specially a young lady called Sabrina she is great, nice, professional and always gave me a smile. Peolpe like Sabrina make the diferrence in a company. About the hotel the room was very clean and comfortable, definetely I will stay in any Park Inn that I visit or at least the Park inn in Koln.
Respuesta de Park Inn Team el 29 nov. 2016
Dear Orbitz-User, It is fantastic, and we are delighted, to receive such positive feedback from you. Thank you for your very detailed and informative review - we are pleased that we succeeded in achieving your guest satisfaction rating of 100% and will gladly pass your commendation on to our colleagues. We will remain as we are. You will always be very welcome in our Park Inn! With Kind regards, your Park Inn Team

10/10 Excelente

Ignacio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel recomendable
Habitación muy cómoda y espaciosa.
Respuesta de General Manager el 14 oct. 2016
Estimada Hotels.com-User, muchas gracias por haberse tomado su tiempo para facilitarnos sus positivos comentarios. Es bueno saber que usted se ha sentido como en casa en su hotel en Colonia y que haya disfrutado como invitado del servicio personal del equipo. Saludos afectusosos, Park Inn Team

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel altamente recomendable, no lo dudes
Es un hotel altamente recomendable. Muy buena relacion calidad-precio

10/10 Excelente

Markus

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Kurztrip in die schönste Stadt Deutschlands. Mit dem Best Western kann man nichts falsch machen.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Benedikt

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

4/10 Mediocre

nathan

Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
a/c did not work the entire time i was there.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Torben

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Filip

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Stayed for 2 nights, the staff was super nice, also the location is perfect, it is not to far away from the city center, you can reach the center in about 20-25 minutes
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Alexander

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Eine in Arroganz und Inkompetenz schwer zu schlagende Rezeptionistin. Schon vor unserem Aufenthalt (Fr-So) wurde ich telefonisch; von einer weiblichen Stimme mit spanischem Aktenz, falsch und unhöflich "abgefrühstückt". Ihre Ahnungslosigkeit ist jedoch mit einem gefährlichen maß an überschüssigem Selbstbewusstsein gepaart. So wurde mir gesagt, dass meine Begleitung und ich das Zimmer nur beziehen können wenn wir ein Zustellbett ins Zimmer stellen lassen. Eine Nutzung des Zimmers mit 3 Personen sei nicht zulässig ohne dieses extra Bett. Später stellte sich jedoch raus, dass es auch völlig in Ordnung war das Zimmer (wie erwartet) zu 3. Nutzen zu dürfen OHNE es sinnlos mit einem extra Bett zuzustellen was den Aufenthalt behindert hätte und einem Angestellten unnötog Arbeit bereitet hätte. Während des Check-In's habe ich dann ein Gesicht zu der Stimme bekommen. Eine sehr arrogante junge Frau die "Kunde ist König" eher als "Kunde ist Kröte" interpretiert. Fragen die gestellt wurden sind wieder inhaltlich falsch beantwortet worden (ob ich Frühstück buchen MUSS) wo zum Glück einer Ihrer Kollegen höflich und Nett ausgeholfen hat und uns ausgeholfen hat nicht unnötig einen Aufpreis zu zahlen der nicht nötig gewesen ist. Am 2. TAG wollten wir dann in die Hotelsaune. Long story short standen wir 1h in der Kälte weil die Dame beim Öffnen der Sauna die tür hinter sich zugezogen hat. Bei einer beschwerde in der Rezeption ist sie dann Ausfällig gegenüber meiner Begleitung geworden
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Finn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Alles bestens
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Frank

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Alles top
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Michelle

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Nadine

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Sandro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ein Stern Abzug gibt es für das überteuerte Parken auf dem Hotel eigenen Parkplatz.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Ahmed

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice and clean! Good vibes Thanks for the service 🙏
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Andreas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Anja

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Preis-Leistung war super! Es war ein richtig guter Aufenthalt!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Pjerin

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Stephan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Steve

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Business Trip
Very smart hotel, excellent price, very good staff
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Luciano

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Xinrong

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Das Hotel ist mit Auto gut erreichbar, unweit vom Altstadt entfernt.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Manuel

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Davor

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Basisleistung Übernachtung insgesamt gut
Insgesamt gut. Preise für Frühstück und Abendessen sind relativ teuer. Parken kostet 20 € pro Tag. Frühstück 25 €. Abendessen, z.b. Fleischgerichte über 30 € teilweise knapp 40 €, Currywurst 19,90 € ist sportlich. Fitnessraum ist im Preis integriert und sehr gut. Sauna ist eine vorhanden, jedoch mit knapp 10 € extra bepreist was aus meiner Sicht auch diskutabel ist.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Bing Liang Alvin

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
I had a great stay, short walk away from the university. The only fault would be the showerhead that was nonetheless functional but in a sad state. Will be good to change it out to good quality and new ones.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Rainer

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

4/10 Mediocre

Oliver

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

2/10 Terrible

navdeep

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Joong Ho

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
청결하고 매우 시설이 좋습니다.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Jong Woo

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Minhyun

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Harald

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Talib

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent facilities and service. Will come back when in Koln. Highly recommend.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Alexander

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Anja

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

GABRIELLE

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Alles tiptop
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Melanie Wandelt / Rooms Division Manager el 30 may. 2023
Sehr geehrte Gabrielle, wir freuen uns sehr, so ein herzliches Feedback von Ihnen zu erhalten. Ihre positive Rückmeldung bestärkt uns in unseren täglichen Aufgaben und macht unsere Arbeit noch schöner!Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt im Park Inn wieder zu begeistern.Mit freundlichen Grüßen

10/10 Excelente

Tobias

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de Melanie Wandelt / Rooms Division Manager el 30 may. 2023
Sehr geehrter Tobias, wir danken Ihnen für Ihre positive Resonanz auf Ihren Hotelaufenthalt. Ihre Meinung ist uns wichtig, um unsere Qualitätsstandards weiterhin erfolgreich zu leben. Auf ein baldiges Wiedersehen im Park Inn!Mit freundlichen Grüßen

8/10 Bueno

MÜSLÜM BERK

Se hospedó 5 noches en abril de 2023

6/10 Aceptable

Nick

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
Cologne
Very nice place and helpful staff the only issue I had which to me was a big issue was the double beds only have single duvets on them which were very uncomfortable throughout the night, breakfast was nice and plenty of choices
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Mathew

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Fatih

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Marlies

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
Locatie van het hotel is fijn. Dicht bij openbaar vervoer en vlakbij veel hippe eettentjes. Volop parkeerruimte (wel tegen betaling helaas)

10/10 Excelente

Ingrid

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Alles gut
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Riccardo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr schönes Flair in der Bar und in der Lounge. Reichhaltiges und abwechslungsreiches Frühstück.

10/10 Excelente

Dirk

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

6/10 Aceptable

Riko

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Clean, but no Travel amenities
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Christine

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022