Cocina privada
Ver disponibilidad

Opiniones sobre Hotel Posada Agua Escondida

3 out of 5
Hotel Posada Agua Escondida
Calle Melchor Ocampo #200, Col. Centro, Cihuatlan, JAL

Opiniones

7,6

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 5 de 11 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 2 de 11 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 11 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 11 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 11 opiniones" "

8,0/10

Limpieza

8,0/10

Personal y atención

7,0/10

Servicios

7,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

VICTOR HUGO

Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Gerencia el 14 feb. 2024
Lamentamos profundamente que no hayas tenido la experiencia que esperabas. Tus comentarios son valiosos para nosotros, y estamos tomando medidas para abordar las preocupaciones que has señalado. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia positiva, y tu retroalimentación nos ayuda a trabajar en áreas de mejora. Gracias por tu honestidad.

10/10 Excelente

Enrique

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Gerencia el 5 abr. 2023
Nos complace saber que tu estadía en nuestro hotel fue agradable. Valoramos tus comentarios y te agradecemos por compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos recibirte de nuevo en un futuro cercano!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Todo bien
Estuvo "bien", sólo algunos detalles: no tiene agua caliente, el aire acondicionado no estaba funcionando; y hubo problemas al encontrar estacionamiento dentro del hotel. Por el precio considero que estuvo todo aceptable
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de gerencia el 21 mar. 2023
"Gracias por su comentario y por elegir nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Estamos comprometidos en brindar un servicio de calidad a nuestros huéspedes, por lo que tomamos en cuenta sus comentarios para reforzar nuestros procesos y mejorar en los aspectos que mencionó.Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro y demostrarle que hemos trabajado para mejorar su experiencia con nosotros."

2/10 Terrible

Gloria Alicia

Viajó por negocios, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nada
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de gloria alicia. el 18 abr. 2022
hola gloria alicia!! antes que nada le agradecemos su estancia en nuestro hotel y esperamos que regresan pronto!! saludos!!

10/10 Excelente

Josmar Edui

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022
Respuesta de Staff el 6 abr. 2022
Estimado Josmar, Muchas gracias por haberse hospedado con nosotros, y también por darse el tiempo para compartirnos su experiencia. Esperamos pronto poder volver a recibirle.

10/10 Excelente

Arafath

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen descanso
Muy agradable muy tranquilo con una atención muy buena
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

8/10 Bueno

Fayeli

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No hot water , AC doesn't work , not really clean .
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Management el 19 mar. 2024
We sincerely regret that your experience did not meet your expectations. We value your feedback and will take immediate steps to address the areas of concern.

6/10 Aceptable

Dawn

I was right over a pump turn on and off all night.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Management el 11 mar. 2024
We appreciate your rating and comments about your stay. We will take your observations into account to improve. We hope you return in the future to provide you with an exceptional experience. Thank you for choosing us!

10/10 Excelente

Raul, Kenosha

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Gerencia el 14 feb. 2024
Estamos encantados de saber que tu estancia fue tan agradable. Agradecemos tu calificación. ¡Esperamos darte la bienvenida nuevamente en nuestro hotel!

10/10 Excelente

Chris

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great place to stay. It's quiet, affordable, and conveniently located across the street from a grocery store. They were very accommodating and even helped me a taxi while I was in Barra de Navidad at night during a time of year when taxis are hard to find there.
Respuesta de Management el 4 may. 2023
Thank you so much for your kind words! We are delighted to hear that you had a positive experience during your stay with us. Our team works hard to provide exceptional service, and it's always wonderful to receive such positive feedback from our guests. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future for another enjoyable stay.