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Mapa
Cayo Santa Maria, Cayo Santa Maria, Villa Clara, 52610
  • Ubicación muy solicitadaDelfinario de Cayo Santa María9 min en auto
  • AeropuertoCayo Santa María (SNU-Santa Clara)13 min en auto
  • Ubicación muy solicitadaPlaya de Las Gaviotas21 min en auto
  • Ubicación muy solicitadaPlaya Caibarien94 min en auto

Opiniones más relevantes

ExperimentalCarousel

8/10 Buena

Es un hotel antiguo pero hermoso sus instalaciones son cómodas la limpieza es perfecta y todas las comidas son muy ricas
Moira mariana
sep. 16, 2019
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Opciones de habitación

Ver todas las fotos de Suite junior (Sanctuary)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior (Sanctuary)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión
Secador de pelo
Baño privado
Cafetera/tetera
Minibar
Servicio de limpieza diario
Armario o vestidor
  • 41 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama doble

Propiedades similares

Lobby
Villa Gaviota Cayo Coco
Sala de estar/comedor
Villa Gaviota Cayo Coco

Información de la zona

Cayo Santa María

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria - Adults Only - All Inclusive se encuentra en la playa, en Cayo Santa María. Los puntos de interés locales incluyen Playa de Las Gaviotas. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del agua con actividades como snorkel.
Visitar nuestra guía de viaje de Cayo Santa MaríaSe abre en una nueva ventana

Puntos de interés

  • Delfinario de Cayo Santa María - 9 min en auto
  • Playa de Las Gaviotas - 21 min en auto
  • Museo de Agroindustria Azucarero Marcelo Salado - 47 min en auto
  • Parque Nacional Caguanes - 84 min en auto
  • Playa Caibarien - 94 min en auto

Restaurantes

  • ‪Sunset Snack - ‬16 min a pie
  • ‪Café Royalton - ‬17 min a pie
  • ‪cigar bar cohiba - ‬4 min en auto
  • ‪lobby bar Villa Blanca - ‬4 min en auto
  • ‪The Crazy Lobster - ‬6 min en auto

Acerca de esta propiedad

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria - Adults Only - All Inclusive

Propiedad todo incluido
Disfruta de tu estadía en Sanctuary at Grand Memories Santa Maria - Adults Only - All Inclusive con desayuno buffet incluido, un bar en la piscina y un bar en la playa. Este hotel todo incluido es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa de arena blanca, vóleibol de playa y kayak. Los 5 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina internacional. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de yoga y clases de pilates. Además, Sanctuary at Grand Memories Santa Maria - Adults Only - All Inclusive cuenta con un bar junto a la piscina, una terraza y tiendas en la propiedad. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi en las áreas comunes con cargo. Además, la propiedad cuenta con una cafetería y un jardín.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • Una piscina al aire libre con camas de piscina de uso gratis, sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • 2 canchas de tenis al aire libre, servicios de concierge y toallas de playa
  • Organización de bodas, una tienda de regalos y personal multilingüe
Características de las habitaciones
Las 378 habitaciones ofrecen comodidades como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. También brindan atenciones como cajas de seguridad y minibares.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Baños con bañeras o duchas y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones con canales de televisión vía satélite
  • Armarios o vestidores, cafeteras/teteras y servicio de limpieza diario

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Idiomas

Inglés, francés, italiano y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi (USD 1 por hora)

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet gratuito todos los días, desde las 07:30 hasta las 10:00.
  • 5 restaurantes y una cafetería.
  • Un bar en la playa, un bar en la piscina, un bar junto a la piscina y un bar.

Restaurantes en las instalaciones

  • FLAVORS
  • MEXICANA CANTINA
  • EMPORIUM
  • GRAZIE
  • TESICO

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Vóleibol de playa
  • Paseos en bote
  • Gimnasio
  • Kayak
  • Piscina al aire libre
  • Botes a pedal
  • Clases de pilates
  • Navegación en velero
  • Tiendas
  • Clases de yoga

Comodidades

  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Organización de bodas

Exteriores

  • Frente a la playa
  • Camas de piscina gratis
  • Jardín
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad no dispone de ascensor
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Toallas de playa
  • Áreas designadas para fumadores
  • Paquetes románticos disponibles

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama

Baño

  • Bañera o ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Toallas

Entretenimiento

  • Canales de televisión vía satélite
  • Televisión

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera
  • Minibar

Más

  • Escritorio
  • Tabla de planchar con plancha
  • Espacio para trabajar con laptops
  • Teléfono
  • Caja de seguridad

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 16:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) mediodía
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 3% de recargo
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusivo para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Internet wifi en las zonas comunes: USD 1 por hora (la tarifa puede variar)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
  • Los cargos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo adicional del 3%.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
No se aceptan niños de 18 años o menos en esta propiedad solo para adultos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Sanctuary at Grand Memories Santa Maria - Adults Only - All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Sanctuary at Grand Memories Santa Maria - Adults Only - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sanctuary at Grand Memories Santa Maria - Adults Only - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.

¿A qué hora es el check-in en Sanctuary at Grand Memories Santa Maria - Adults Only - All Inclusive?

Horario de check-in: 16:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Sanctuary at Grand Memories Santa Maria - Adults Only - All Inclusive?

Check-out: mediodía. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Sanctuary at Grand Memories Santa Maria - Adults Only - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Dónde se encuentra Sanctuary at Grand Memories Santa Maria - Adults Only - All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Cayo Santa María se encuentra a 7 km de Playa de Las Gaviotas.

Opiniones de Sanctuary at Grand Memories Santa Maria - Adults Only - All Inclusive

Opiniones

6,6
Evaluación: 10 - Excelente. 6 de 46 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 15 de 46 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 16 de 46 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 46 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 46 opiniones" "

6,6/10

Limpieza

7,0/10

Personal y atención

6,4/10

Servicios

6,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Estuvimos en la parte de only adults en el Sanctuary. Lo mejor, la zona de la piscina y la playa, que es preciosa. El resto no considero que esté a la altura de un cinco estrellas. Limpieza dudosa en las zonas comunes, puertas despintadas... En nuestra habitación el secador de pelo estaba arrancado de la pared. Detalles sin importancia que dan sensación de instalaciones venidas a menos. La comida correcta, pero nada que ver con otros resorts que hemos visitado. Otra cosa a remarcar es la gran cantidad de mosquitos. És algo exagerado, de modo que creo que el hotel tendría que adoptar medidas al respecto (fumigación, mosquiteras, evitar agua encharcada...). Pasas unos días allí y sales literalmente acribillado.
Se hospedó 3 noches en enero de 2020

4/10 Mediocre

Nerea, Holanda

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Instalaciones anticuadas y en mal estado, limpieza en los baños comunes muy deficiente, calidad de la comida y las bebidas mala, el personal no es profesional y dan un servicio de muy baja calidad, se ve que la dirección del hotel no está presente o no motiva al personal, no recomendaría a nadie este hotel. El precio cobrado con la calidad ofrecida no se corresponde en absoluto.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Moira mariana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hermosa estadía en el paraíso
Es un hotel antiguo pero hermoso sus instalaciones son cómodas la limpieza es perfecta y todas las comidas son muy ricas
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019

6/10 Aceptable

Sofia, -españa

No le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Un hotel para mejorar
Elegí el Sanctuary no sólo porque fuera para adultos, sino porque ofrecían algunas comodidades más. Error! La verdad es que si vas fuera de una época vacacional no vale la pena pagar más por ir al Sanctuary, no hay demasiados niños en el resto del hotel, y los servicios van a ser los mismos. Deberían mejorar: - el personal, no todos pero la mayoría se les nota que están insatisfechos con su trabajo, tanto a nivel atención al cliente como a nivel profesional dejan mucho que desear, - la limpieza y reposición de los productos de la habitación. - el servicio de mayordomos, no he conseguido entender que función tienen ni que beneficio aportan, pues en ningún otro resort los he tenido pero el servicio de habitaciones ha sido mejor. - los snacks, debería haber más variedad, pues sólo hay hamburguesa o perrito... (muy buena por cierto)... pero no te lo sirven ni un plato - los cocteles están mucho mejor en el bar del lobby principal del hotel que en el del Sanctuary - la recepción, no he visto en mi vida dar una peor bienvenida a unos clientes recién llegados a un hotel. Ni una sonrisa, ni te hablan, el trato es pésimo, de verdad no se puede hacer peor... Y no es un caso puntual con nosotros, les hemos visto recibir a más clientes y ha sido igual. De todas formas deberían plantearse tener un espacio de recepción como es debido y no una triste mesa situada practicamente en el mismo bar del hotel. La verdad es que he estado en otros hoteles del Cayo Santa María y no volvería a este.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2017

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

REMI

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Détente, soleil et mojitos
Un hôtel avec des prestations "all inclusives". La plage est très bien située et le lieu véritablement calme par rapport à d'autres hôtels. Le personnel est très serviable et attentionné. Nous y avons effectué notre lune de miel et avons eu droit à une charmante attention de la part de la direction (bouteille de Cava sur la plage avec un saxophoniste pour nous jouer des airs romantiques, cela peut paraître cliché mais cela reste un très bon souvenir).Un lieu parfait pour se détendre après avoir bien vadrouillé dans l'île.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia, Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza
Spiaggia molto bella di sabbia fine bianca e mare azzurro molto trasparente. Scarsa igiene nella gestione di alimenti e bevande nel ristorante e nei bar.Nessuna sostituzione delle lenzuola in 10 giorni
Se hospedó 10 noches en enero de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en enero de 2020

6/10 Aceptable

Andréa

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019