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Opiniones sobre Neos Hotel Cartagena

3 out of 5
Neos Hotel Cartagena
Manga carrera 30 #28-85, Cartagena

Opiniones

6,0
Evaluación: 10 - Excelente. 1 de 6 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 1 de 6 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 6 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 6 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 6 opiniones" "

7,2/10

Limpieza

7,2/10

Personal y atención

6,0/10

Servicios

6,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Melany

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación y atecion
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Señorita melany el 1 mar. 2024
Señorita Melany Nos llena de satisfacción que se sintiera bien y a gusto con nuestra atencion durante su estadia .Muchas gracias

4/10 Mediocre

Yuri

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Cindy

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Little bit from walled city but still worth it for price. Good hotel
Se hospedó 5 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Mario

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Joseph

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I give this hotel a poor rating because the customer service is very bad. I needed to switch my room because it was very hot in the room they placed me in. The ceiling fan in the room only circulated the hot air around the room.The staff told me if I wanted to switch rooms, I would have to pay for an additional room and there is nothing they can do about it. It’s very disappointing how they lack accommodating their guests., They could have told us that the room gets very hot at night before putting us in the room. I will not recommend people to stay here if visiting Manga or Cartagena. This is not the ideal hotel you should stay if your looking to be comfortable., Also, the cable on the tv did not work or there probably wasn’t any cable.
Respuesta de Gracias por su comentario el 15 ago. 2023
cordial saludo señor joseph, lamentamos profundamente que haya tenido una mala experiencia con nosotros,En el hotel contamos con diferentes tipos de habitaciones la que usted reserva es la habitacion con ventilador. para obtener un cambio de habitacion. con una con aire acondicionado se debe pagar el excedente por que el precio de la habitacion con ventalador no es el mismo de la habitacion con aire acondicionado.