Una piscina techada, una piscina al aire libre, sombrillas
Ver disponibilidad

Opiniones sobre Hotel Capellan de Getsemani

4 out of 5
Hotel Capellan de Getsemani
Carrera 9 No. 29-52, Cartagena

Opiniones

9,4

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 265 de 330 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 38 de 330 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 7 de 330 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 8 de 330 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 12 de 330 opiniones" "

9,6/10

Limpieza

9,4/10

Personal y atención

9,2/10

Servicios

9,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Elvin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Capellán de Getsemaní el 27 ene. 2024
Dear Mr Elvin,Your comments are of the utmost importance, we thank you very much for your excellent contribution. Your observations are gratifying for us since we work every day to provide an unforgettable experience.We look forward to your visit in the next opportunityBest Regards,Tatiana FlorezFront Manager

10/10 Excelente

Dulce ma

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Divina experiencia
Las personas de Recepción son súper amables Elizabeth , Jonathan ,el bellboy Rey . El hotel hermoso, muy felices. MUY RECOMENDABLE
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de Hotel Capellán de Getsemaní el 26 jun. 2023
Estimada Sra Dulce,Muchas gracias por sus valiosos comentarios, son muy importante para nosotros.Trabajamos dia a dia para mejorar nuestro servicio y hacer que nuestros huespedes vivan experiencias unicas.SaludosTatiana FlorezFront Manager

10/10 Excelente

Pilar

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Respuesta de Hotel Capellán de Getsemaní el 1 abr. 2023
Dear Mrs Pilar,Your comments are of the utmost importance, we thank you very much for your excellent contribution. Your observations are gratifying for us since we work every day to provide an unforgettable experience.We look forward to your visit in the next opportunityBest Regards,Tatiana FlorezFront Manager

10/10 Excelente

Pilar

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel excelente, habitacaiones amplias y trato inmejorables de todo el personal. en el centro de Cartagena de Indias con la ventaja de no tener que escuchar el ruido tipico de vivir dentro de la ciudad amurallada
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Respuesta de Hotel Capellán de Getsemaní el 31 mar. 2023
Estimada Sra. Pilar,Muchas gracias por sus valiosos comentarios, son muy importante para nosotros.Trabajamos dia a dia para mejorar nuestro servicio y hacer que nuestros huespedes vivan experiencias unicas.SaludosTatiana FlorezFront Manager

10/10 Excelente

Adriana C. Van der

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un lugar centrico y fresco para descansar. Todo el personal es sumamente amable y servicial. Un saludo para Carlos y Rey
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

jose antonio

Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Respuesta de Hotel Capellán de Getsemaní el 24 oct. 2022
Estimado Jose Antonio,Gracias por tomarse el tiempo para calificarnos, sus comentarios son muy valiosos para nosotros.Esperamos su visita en una próxima oportunidad.Tatiana FlorezFront Manager

10/10 Excelente

GLADYS

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Atención excelente todas las personas muy amables y el hotel precioso súper recomendable
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Hotel Capellán de Getsemaní el 1 oct. 2022
Estimada Sra. Gladys,Gracias por tomarse el tiempo para calificarnos, sus comentarios son muy valiosos para nosotros.Esperamos su visita en una proxima oportunidad.Tatiana FlorezFront Manager

10/10 Excelente

Raul

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
el hotel es espectacular , el servicio increible, la gente divina, sin duda volvere.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Hotel Capellán de Getsemaní el 22 sept. 2022
Estimado Sr Raul,Gracias por sus valiosos comentarios, agradecemos su tiempo y su visita. Esperamos su visita en una próxima oportunidad

10/10 Excelente

Juan José

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel, mucha limpieza y calidez
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
Respuesta de Hotel Capellán de Getsemaní el 22 sept. 2022
Estimado Sr Juan Jose,Gracias por apreciar nuestro servicio, sus comentarios son muy imporntantes para nosotros esperamos tener su visita en una proxima oportunidadTatiana FlorezFront Manager

10/10 Excelente

DIEGO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy muy linda, habitación espaciosa apropiada para ir en familia
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de Hotel Capellán de Getsemaní el 22 sept. 2022
Estimado Sr Diego,Gracias por sus comentarios, son muy importantes para nosotros esperamos su visita en una proxima oportunidadTatiana FlorezFront Manager

10/10 Excelente

Maria

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Antonio O

Se hospedó 4 noches en abril de 2022
Respuesta de Hotel Capellan de Getsemaní el 8 may. 2022
Dear Antonio Thank you very much for sharing your experience and your perfect rating, our team is happy with your words, we would love to welcome you again. Front Desk

10/10 Excelente

Aurelia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hermoso lugar todo el personal excelente atención con los huéspedes, muy buena comida en su restaurante, no dudaría en recomendarlo y segura de volver a hospedarme en mi próxima visita
Se hospedó 4 noches en abril de 2022
Respuesta de Hotel Capellan de Getsemaní el 7 may. 2022
Estimada Aurelia, Muchas gracias por compartir su experiencia y su perfecta calificación, nuestro equipo está feliz con sus palabras, nos encantaría darle la bienvenida nuevamente. Equipo Recepcion

10/10 Excelente

maria luz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Precioso hotel. Todo el personal muy amable.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Ventas el 16 feb. 2022
Hola Maria! Estamos felices de recibir tus comentarios y saber que nuestro personal te atendió de la mejor manera. Siempre estamos atentos a volver a recibirte. Saludos de todo nuestro equipo.

10/10 Excelente

HELENA

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
sencillamente espectacular !
Espectacular, he ido muchas veces a Cartagena y cada vez se supera la experiencia, el hotel en esta ocasión no fue la excepción, sus colaboradores , la limpieza, la ubicación y las habitaciones son excelentes!! volvere sin dudarlo !!!
Se hospedó 3 noches en enero de 2022
Respuesta de Hotel Capellan de Getsemaní el 6 feb. 2022
Gracias por haberte hospedado con nosotros! Nos encanta saber que podemos contar con estas experiencias maravillosas!! Siempre estaremos felices de poder atenderlos!

8/10 Bueno

Jorge Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
llegamos 8 pm y la habitacion no estaba lista. el entorno no es muy bueno. el hotel en si muy bonito
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Ventas el 11 ene. 2022
Hola Jorge! Gracias por contactarte con nosotros y dar tus mejores comentarios. Gracias por haberte hospedado con nosotros. Estaremos muy atentos a poder recibirlo nuevamente en nuestras instalaciones.

10/10 Excelente

Muriel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El mejor hospedaje en Cartagena
Fue súper excelente para nosotros quedarnos en este hotel, la verdad es importante saber que vas a hacer a Cartagena y cuales son los lugares que vas a visitar, lo recomendable es quedarse en el centro. Este Hotel se encuentra súper cerca de todo lo importante caminando. El hotel es súper lindo, limpio y el personal es el mejor. Me quede en otro hotel durante mi viaje a Cartagena pero el mejor fue el Capellán ❤️ Súper recomendado y vale la pena cada centavo. Las habitaciones son hermosas y la terraza con piscina y jacuzzi espectacular. El masaje súper recomendable. Nelson, el mesero, muchas felicitaciones por tu trabajo y excelente servicio. Definitivamente volvería.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Hotel Capellan de Getsemaní el 22 nov. 2021
Muchas gracias por su valioso comentario, nos alegra que haya tenido una excelente experiencia en el hotel. Esperamos tenerte de vuelta.

10/10 Excelente

john

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Dsifruta de un 7 estrellas boutique
Es un hotel mas q 5 estrellas Hermoso, bien unicado, cada detalle en su diseño es un regalo del diseñador para los huespedes. Se esmeran por ofrecer calidad en todos los alimentos y usan los memjores ingredientes. Gracias equipo de trabajo capellan. Dios los siga bendiciendo y disfrutando lo que hacen muy bien
Arquitectura y diseño
Combinación de rústico y moderno
Descanso
Espacios definidos
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Hotel Capellan de Getsemaní el 22 nov. 2021
Muchas gracias por su valioso comentario, nos alegra que haya tenido una excelente experiencia en el hotel. Esperamos tenerte de vuelta.

10/10 Excelente

Luz

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estadía corta en familia
Excelente estadía en el hotel. La edificación es moderna, bien decorada, excelente ubicación para conocer el centro histórico de Cartagena. El personal muy amable y atento con el usuario. La habitación muy cómoda. Recomendado!!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Hotel Capellan de Getsemaní el 22 nov. 2021
Muchas gracias por su valioso comentario, nos alegra que haya tenido una excelente experiencia en el hotel. Esperamos tenerte de vuelta.

8/10 Bueno

ana

Se hospedó 5 noches en enero de 2021
Respuesta de Dpto Recepcion el 7 feb. 2021
Agradecemos su dedicación al calificarnos; siempre serán bienvenidos y estaremos igual disponibles para atenderlos. Cordialmente Angelica Orozco Dpto de Recepción.

10/10 Excelente

Victor Hugo

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El mejor hotel de toda Cartagena
Fue uno de los mejores hoteles en los que me he hospedado en los últimos años. Habíamos tenido una pésima experiencia en el Hotel Fénix de Tierra Bomba, y este hotel nos hizo olvidarnos de todo. Estuvimos solo un día, pero nos hubiese encantado permanecer más. Desde las instalaciones a la comida, pero en especial la atención de su personal, es lo que hace de este hotel un lugar bastante completo. Excelente, sigan así!!!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de Att: Staff Promotora Hotelera Santos de Piedra el 14 oct. 2020
Muchas gracias por haber preferido Hotel Capellán de Getsemaní para su estadía. Para nosotros es muy gratificante saber que cambiamos su día y su estadía en la ciudad de Cartagena. Damos lo mejor de cada uno para hacerlos felices.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de LRamos el 18 mar. 2020
Muchas gracias , por tomarse el tiempo y darnos tan excelente puntaje

10/10 Excelente

IMELDA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
EXCELENTE HOTEL
Ell hotel es hermoso, tanto como el servicio, el unico detalle es que no es un hotel que esté dentro de la ciudad amurallada, sin embargo solo caminas 5 minutos para llegar ahi.
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Respuesta de Jefe de recepcion. el 24 feb. 2020
Muchas gracias por su amable comentario,es un placer saber que disfruto su estadía con nosotros.lo esperamos para una próxima ocasión.

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Encontramos una rata y se lo dijimos al personal de recepción y no hicieron nada. El personal es amable pero el servicio es lentisimo. Les falta personal de botones, de meseros, en cocina
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de L Ramos el 2 ene. 2020
Muchas gracias estimado huésped por tomarse el tiempo de darnos su opinión y apreciación. Sentimos mucho no haber cumplido sus expectativas. Seguiremos trabajando para ser mejores.

10/10 Excelente

Sergio Andres

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de L Ramos el 26 oct. 2019
Buenos dias Sr Machado Muchas gracias por su excelente puntuacion la cual compartiremos con todo nuestro personal, el cual estuvo muy a gusto con su presencia en nuestro hotel. Putuaciones como estas nos incentivan a entregarnos cada dia mas al servicio que le brindamos a cada uno de nuestros huespedes. Feliz tarde.

8/10 Bueno

Ana, San José

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es precioso, el personal muy amable. La comida puede mejorar. Mi cuarto era precioso pero olía a mucha humedad y no tenía black out, así que entraba la luz . No recomiendo el tour que ofrecen a la Isla del Encanto o Islas Rosario. Es lejos y el lugar es muy diferente a lo que exponen en las fotos.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019
Respuesta de Gerencia el 8 jul. 2019
Gracias por sus sugerencias, reforzaremos los temas no tan positivos, para hacer de su próxima visita una experiencia muy agradable. cordialmente, Gerencia

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Alexander Buitrago el 28 dic. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your kind review!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estuvo muy bien todo, solo que el último día nos fuimos muy temprano y nos ofrecieron un desayuno para llevar y al momento de irnos no había nada....que lastima
Se hospedó 4 noches en octubre de 2018
Respuesta de Margarito Barreras GM el 9 nov. 2018
Estimado huésped, Agradecemos mucho su opinión. Nos alegra saber que disfrutaron su estadía. Lamentamos mucho la situación del desayuno, ese mismo día tuvimos reunión con el personal de A&B para identificar que fue lo que sucedió, y evitar que esta situación se repita. Nuevamente una disculpa.

10/10 Excelente

Adriana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel colonial en Getsemani
Es un hotel muy cómodo. Podrían mejorar el desayuno y hacerlo Buffet, de acuerdo a la categoría del hotel
Se hospedó 5 noches en febrero de 2018
Respuesta de Paola Luna el 28 feb. 2018
Estimada Sra. Adriana, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios acerca de su experiencia con nosotros, sus comentarios son muy valiosos en nuestro proceso de mejora continua ya que gracias a ellos podemos seguir brindándoles un excelente servicio tal como lo merecen. Esperamos recibirles nuevamente en un futuro cercano, Cordialmente, Paola Luna Guest Relations Manager Hotel Capellán de Getsemaní

10/10 Excelente

Juan francisco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel, a 5 minutos De la Torre del reloj, 15 del muelle la bodeguita (donde salen las lanchas para isla del rosario) y 2 del barrio getsemani. Tiene un rooftop de maravilla y una piscina que ayuda a pasar el calor de Cartagena. Todo el personal es muy amable. El restaurante podría mejorar en sabor, ya que en servicio se encuentra de 10.
Se hospedó 5 noches en enero de 2018

10/10 Excelente

Karli

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was very accommodating and helpful. This was our favorite hotel during our stay in Columbia.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de Hotel Capellan el 14 may. 2024
Dear Mr Karli,Your comments are of the utmost importance, we thank you very much for your excellent contribution. Your observations are gratifying for us since we work every day to provide an unforgettable experience.We look forward to your visit in the next opportunityBest Regards,Tatiana FlorezFront Manager

10/10 Excelente

Patrick John, CHARLTON

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We have been to Cartagena a number f times. This was our best hotel experience to date. It is in a great location. Close to the restaurants but away from the walled city and all the neve ending vendors there. There is a great Salsa club just a block away. The staff is amazing. Friendly, helpful and attentive. Both teh hotel and the restaurant which also very good! The hotel is small, intimate and beautiul. We will stay here again!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel Capellan el 29 abr. 2024
Dear Mr Patrick John,Your comments are of the utmost importance, we thank you very much for your excellent contribution. Your observations are gratifying for us since we work every day to provide an unforgettable experience.We look forward to your visit in the next opportunityBest Regards,Tatiana FlorezFront Manager

10/10 Excelente

Kobe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent service and clran amenities. Wish I could've stayed longer.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Hotel Capellan el 29 abr. 2024
Dear Mr Kobe,Your comments are of the utmost importance, we thank you very much for your excellent contribution. Your observations are gratifying for us since we work every day to provide an unforgettable experience.We look forward to your visit in the next opportunityBest Regards,Tatiana FlorezFront Manager

10/10 Excelente

Mark

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very clean and enjoyable to stay at, always very courteous and helpful and rooms and hotel was immaculate
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel Capellan el 16 abr. 2024
Dear Mr Mark,Your comments are of the utmost importance, we thank you very much for your excellent contribution. Your observations are gratifying for us since we work every day to provide an unforgettable experience.We look forward to your visit in the next opportunityBest Regards,Tatiana FlorezFront Manager

10/10 Excelente

Mauro, Lyndhurst

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Our room was very spacious. We enjoyed the free mini bar and welcome drinks. By far one of the best hotels I've ever stayed in.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel Capellan el 9 abr. 2024
Dear Mr Mauro,Your comments are of the utmost importance, we thank you very much for your excellent contribution. Your observations are gratifying for us since we work every day to provide an unforgettable experience.We look forward to your visit in the next opportunityBest Regards,Tatiana FlorezFront Manager

10/10 Excelente

Hilary

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Capellan el 21 mar. 2024
Dear Mrs Hilary,Your comments are of the utmost importance, we thank you very much for your excellent contribution. Your observations are gratifying for us since we work every day to provide an unforgettable experience.We look forward to your visit in the next opportunityBest RegardsTatiana FlorezFront Manager

8/10 Bueno

Jennifer

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Capellan el 9 abr. 2024
Dear Mrs Jennifer,Your comments are of the utmost importance, we thank you very much for your excellent contribution. Your observations are gratifying for us since we work every day to provide an unforgettable experience.We look forward to your visit in the next opportunityBest Regards,Tatiana FlorezFront Manager

8/10 Bueno

Jessica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Capellan el 4 mar. 2024
Dear Mrs Jessica,Your comments are of the utmost importance, we thank you very much for your excellent contribution. Your observations are gratifying for us since we work every day to provide an unforgettable experience.We look forward to your visit in the next opportunityBest Regards,Tatiana FlorezFront Manager

10/10 Excelente

Candice

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This hotel is stunning! It is in a very convenient location and very walkable. The staff of the hotel specifically Rey & Elizabeth were so extremely helpful. I’m grateful that I was able to explore Cartagena from this location. In also a female solo traveler so I felt very safe!
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Capellan el 4 mar. 2024
Dear Mrs Candice,Your comments are of the utmost importance, we thank you very much for your excellent contribution. Your observations are gratifying for us since we work every day to provide an unforgettable experience.We look forward to your visit in the next opportunityBest Regards,Tatiana FlorezFront Manager

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Tatiana was great she made my stay enjoyable she is an asset to the hotel five star
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Capellan el 27 feb. 2024
Dear Mr Paul,Your comments are of the utmost importance, we thank you very much for your excellent contribution. Your observations are gratifying for us since we work every day to provide an unforgettable experience.We look forward to your visit in the next opportunityBest Regards,Tatiana FlorezFront Manager

10/10 Excelente

Pascha

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was amazing! Rey took care of us and providing options to dine nearby. The only concern is the room facing courtyard is not soundproof so picks up all the noise and sounds of other guest. Otherwise despite that...everything else outweighs the noise.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Capellan el 27 feb. 2024
Dear Mr Pascha,Your comments are of the utmost importance, we thank you very much for your excellent contribution. Your observations are gratifying for us since we work every day to provide an unforgettable experience.We look forward to your visit in the next opportunityBest Regards,Tatiana FlorezFront Manager

2/10 Terrible

Chen

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Receiptist upcharged room; room humid, some had no windows. Furniture old
Respuesta de Hotel Capellan el 27 feb. 2024
Dear Mrs, Chen,Your comments are of the utmost importance, we thank you very much for your excellent contribution. Your observations are gratifying for us since we work every day to provide an unforgettable experience.We look forward to your visit in the next opportunityBest Regards,Tatiana FlorezFront Manager

10/10 Excelente

Paraveen M

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
very nice hotel Staff was amazing. premium products in the bathroom etc. breakfast included options were not that great, but food wasn't bad. Housekeeping cleans the room twice in the day. ACs are v effective in the so hot n humid weather
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Capellan el 20 feb. 2024
Dear Mr Paraveen,Your comments are of the utmost importance, we thank you very much for your excellent contribution. Your observations are gratifying for us since we work every day to provide an unforgettable experience.We look forward to your visit in the next opportunityBest Regards,Tatiana FlorezFront Manager

10/10 Excelente

Kristin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was very clean & great hospitality!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Capellan el 13 feb. 2024
Dear Mrs Kristin,Your comments are of the utmost importance, we thank you very much for your excellent contribution. Your observations are gratifying for us since we work every day to provide an unforgettable experience.We look forward to your visit in the next opportunityBest Regards,Tatiana FlorezFront Manager

8/10 Bueno

Deborah

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Hotel is in a great location and the property is great! However, our premium room with jetted tub did not hold up to our expectations. Personal room jetted jacuzzi and ceiling were not working the entire 4 night stay. Multiple maintenance visits could not fix the issue. After first maintenance visit, we were told it was fixed, however it still did not work and notified front desk again. After 3 separate maintenance visits we were told that we needed to reach out to Expedia. We were asking for a price adjustment since we didn't receive the amenities that our premium room was booked for. Additionally, room was about 50 feet from a rooftop bar that blasted music every night until 12:30-1:00am. We slept with earplugs every night. Hotel and grounds are beautiful, but it does not match a 5 star rating.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Capellan el 13 feb. 2024
Dear Mrs Deborah,Your comments are of the utmost importance, we thank you very much for your excellent contribution. Your observations are gratifying for us since we work every day to provide an unforgettable experience.We look forward to your visit in the next opportunityBest Regards,Tatiana FlorezFront Manager

2/10 Terrible

Felixa R

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Capellan el 12 feb. 2024
Estimada Sra Felixa,Le ofrecemos nuestras mas sinceras disculpas, por no cumplir con sus expectativas de alojamiento, todo el tiempo estuvimos atentos a todos sus requerimientos.En el momento de su check out conversamos directamente para escuchar todas sus observaciones sobre lo que debemos mejorar, agradecemos mucho sus comentarios son muy valiosos para nosotros,Saludos,

10/10 Excelente

Nicola

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This hotel is BEAUTIFUL. It felt like a paradise away from the busy streets. The staff are very friendly and attentive. Highly recommended!!!
Se hospedó 6 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Capellan el 12 feb. 2024
Dear Mr Nicola,Your comments are of the utmost importance, we thank you very much for your excellent contribution. Your observations are gratifying for us since we work every day to provide an unforgettable experience.We look forward to your visit in the next opportunityBest Regards,Tatiana FlorezFront Manager

10/10 Excelente

Saara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Highly recommend!
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Capellán de Getsemaní el 31 ene. 2024
Dear Mrs Saara,Your comments are of the utmost importance, we thank you very much for your excellent contribution. Your observations are gratifying for us since we work every day to provide an unforgettable experience.We look forward to your visit in the next opportunityBest Regards,Tatiana FlorezFront Manager

10/10 Excelente

Starlin A Marte

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
My wife and I would definitely return, we were delighted.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Capellán de Getsemaní el 29 ene. 2024
Dear Mr Starlin,Your comments are of the utmost importance, we thank you very much for your excellent contribution. Your observations are gratifying for us since we work every day to provide an unforgettable experience.We look forward to your visit in the next opportunityBest Regards,Tatiana FlorezFront Manager

10/10 Excelente

Inna

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing hotel. 10/10
Se hospedó 6 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Capellán de Getsemaní el 27 ene. 2024
Dear Mrs Inna,Your comments are of the utmost importance, we thank you very much for your excellent contribution. Your observations are gratifying for us since we work every day to provide an unforgettable experience.We look forward to your visit in the next opportunityBest Regards,Tatiana FlorezFront Manager