Se sirven desayunos, almuerzos y cenas; con vista al jardín

Opiniones sobre GIO Hotel Tama Cartagena

3 out of 5
GIO Hotel Tama Cartagena
Carrera 3 # 7-171, Bocagrande, Cartagena, Bolivar

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 57 de 165 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 61 de 165 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 30 de 165 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 11 de 165 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 165 opiniones" "

8,4/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

7,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

CECILIA

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien, las instalaciones, la ubicación, la atención en el lobby y del personal en general. Los alrededores tranquilos, con varias opciones para comer y un Juan Valdez al lado, fue lo mejor! También hay casas de cambio cercanas, lo único que hay que considerar es que se hace tráfico pesado en ciertas horas pico, para que tomen su tiempo de traslado y no lleguen tarde. En cuanto a los cuartos, son limpios aunque un poco estrechos, pero por el precio creo que está bien. El único detalle que tuvimos durante nuestra estancia fue que no salía agua caliente en la ducha, dos días nos pasó eso, si acaso entibiaba un poquito, sé que es región calurosa, pero igual bañarse con agua fría es difícil para algunos. Ya los otros días si hubo, pero si regulabas con agua fría como que se apagaba la caldera y ya no salía caliente, había que cerrar por completo y volver a abrir la llave jaja. Pero en general buen hotel, seguro y limpio, que es lo más importante para mi. Ah, nuestra reserva incluía desayuno y estaba bien servido. En las comidas/cenas si batallamos porque muchos platos no los tenían disponibles, o no sé si fue mala suerte nuestra justo el día que queríamos comer ahí. Zona segura y cerca de la playa.
Se hospedó 5 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Samuel Andres

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente servicio, habitación limpia, desayuno muy rico, son muy atentos.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Yaqueline Acosta

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Demasiado ruido fuera del hotel.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Edgar

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
nice
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de Gio Cartagena el 19 jun. 2023
Thank you very much for your comment

10/10 Excelente

María Esther

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación, excelente Servicio al Cliente, Instalaciones muy limpias y bonitas
Se hospedó 5 noches en febrero de 2023
Respuesta de Gio el 19 jun. 2023
Estimada Sra. MaríaEs un gusto contar con su opinión acerca de nuestro servicio y/o producto.Muchas gracias por su valioso tiempo Esperamos seguir contando con usted en la próxima visita a la ciudad.

8/10 Bueno

Faiber

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
Muy amables las personas y el lugar esta limpio.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Josue

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

karla

Se hospedó 5 noches en octubre de 2022
Respuesta de Gio el 19 jun. 2023
Estimada Sra. Karla Es un placer para nosotros contar con su opinión. Muchas gracias por su valioso tiempo Esperamos seguir contando con usted en la próxima visita a la ciudad.

10/10 Excelente

Anderson

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen desayuno, habitaciones espaciosas.
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Respuesta de Gerencia Gio Cartagena el 23 jun. 2022
Estimado Sr. Anderson Es un placer para nosotros contar con su opinion. Muchas gracias por su valioso tiempo Esperamos seguir contando con usted en la proxima visita a la ciudad.

8/10 Bueno

MANUEL ADRIAN

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de Gio Cartagena el 18 ene. 2022
Estmado Sr. Manuel Le agradecemos su tiempo para dar su opinion acerca de su estadia, es satisfactorio para nosotros conocer su grado de satisfaccion. Esperamos seguir contando con usted en su proxima visita a la ciudad. Gerencia Gio Cartagena

10/10 Excelente

Andres Mauricio Montegranario

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es excelente, lo recomiendo esta muy bn ubicado
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Gio Cartagena el 18 ene. 2022
Estimado Sr, mauricio Le agradecemos inmensamente su tiempo para dar a conocer su experiencia en nuestras instalaciones. Lo invitamos a seguir disfrutando de nuestro hotel en su proxima visita a la ciudad. Gerencia Gio Cartagena

8/10 Bueno

FABIO HERIBERTO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
EXPERIENCIA FUE GRATA PERO HAY QUE MEJORAR
La experiencia fue buena aunque hay que mejorar aspectos como la agilidad de atención de en el restaurante y las reservas del jacuzzi, así como el servicio de atender el teléfono. Al cliente hay que decirle la verdad siempre y no andar con rodeos.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

William

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Par planes en grupo
Muy lindas habitaciones y una gran ubicaciòn… el precio muy bueno y con desayunito :)
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Gio Cartagena el 19 jul. 2021
Estimado Sr. William Es un placer para nosotros contar con su opinión acerca de nuestros servicios De antemano muchas gracias por su calificación Esperamos seguir contando con usted en sus próximas visitas a la ciudad Gerencia Gio Cartagena

6/10 Aceptable

DrMontier, RD

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
No le gustó: Personal y atención, servicios
De este hotel solo podemos decir que tiene buena ubicación, solo eso.
Se hospedó 2 noches en enero de 2021
Respuesta de Gio Cartagena el 15 feb. 2021
Estimado Sr. Montier Agradecemos inmensamente su tiempo para comentar acerca de su experiencia en nuestras instalaciones, pues cada uno de sus comentarios nos permiten tomar acciones inmediatas en pro de mejora continua en los procesos. De antemano mil disculpas por sus inconveniente presentados en su estadía. Gerencia GIO CARTAGENA

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de Gio Cartagena el 20 ene. 2021
Estimado Huésped De antemano muchas gracias por sus opinión acerca de su estadía en nuestras instalaciones.

8/10 Bueno

Carlos

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de Gio Cartagena el 20 ene. 2021
Estimado Cliente De antemano muchsa gracias por su calificacion acerca de nuestro servicio.

10/10 Excelente

YANET

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en marzo de 2020

8/10 Bueno

Julian

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien ubicado, limpio y aceptable.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

8/10 Bueno

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

Miguel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

8/10 Bueno

Tifany

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel, muy buena ubicación y el precio es acorde con los servicios y comodidades que ofrece.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Yesenia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de Vincent Das- Revenue Manager el 19 sept. 2019
Hola, gracias por tus comentarios. Esperamos que vuelvas pronto!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Carlos eduardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
buen hotel
en general es un pequeño hotel con servicios adecuados, la habitación aunque pequeña es cómoda sin ruido, el aire funcionaba muy bien, el desayuno típico con arepa de huevo esta muy bien, la maquina de pago de agua y líquidos perfecta, las sabanas ya están algo desgastadas, pero su limpieza en general bien, no es un hotel de lujo, pueden mejorar sus toallas, el ascensor muy pequeño
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Sergio, Santo Domingo, República Dominicana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente estancia en Cartagena de Indias.
Fueron unas vacaciones excepcionales. Además de la belleza de Cartagena de Indias, la cordialidad y la buena estancia en el Tequendama Inn hicieron de estos días unas jornadas inolvidables. Les recomiendo en un 100% este hotel, cómodo, céntrico, muy limpio y tranquilo.
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
Respuesta de Gerente GIO CARTAGENA el 2 ago. 2019
Estimado Sergio De antemano muchisimas gracias de parte de todo el equpo GIo Cartagena, por sus comentarios positivos acerca de nuestro servicio y producto. Esperamos seguir contando con su estadía en su próxima visita en la ciudad de Cartagena.

10/10 Excelente

Sergio, Santo Domingo, República Dominicana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Magníficas vacaciones en el Tequendama Inn.
Excelente la estancia. El hotel muy cómodo, con buena ubicación y un magnífico servicio. Muy recomendable.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

Sheng wing

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel esta en una excelente ubicacion. Muy limpio. El desayuno delicioso. El personal es muy amable.
Se hospedó 7 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todas las personas que trabajan ahí fueron muy amables y atentos si regresaría Colombia regresaría aquí mismo el desayuno muy rico
Se hospedó 10 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy limpio y el personal muy servicial, lo único es que nunca pude usar el jacuzzi porque no lo prendieron para mi y se supone que era un servicio incluido del hotel.
Se hospedó 4 noches en junio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Desayuno, no me gusto que cobran IVA y no entregan factura
Se hospedó 6 noches en mayo de 2019
Respuesta de Gerente GIO CARTAGENA el 23 may. 2019
Estimado Huesped Agradezco inmensamente su estadía en el hotel. Lamento mucho el inconveniente con el cobro del Iva, sin embargo cabe destacar que nosotros actuamos de acuerdo a lo establecido en la norma. De ante mano muchas gracias por su tiempo para comentar acerca de su experiencia, pues cada uno de sus comentarios nos permiten realizar seguimientos y mejoras acerca de nuestro producto y servicios. Esperamos contar con usted en su próxima visita a Cartagena. Gerente Gio Cartagena

8/10 Bueno

Diego

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de Manager GIO CARTAGENA el 24 abr. 2019
Dear guest It is a pleasure for us, to have counted on your company in our facilities. We hope to continue counting on you in your next visit to the city of Cartagena

6/10 Aceptable

GUILLERMO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Por el precio iría a otro hotel.
Está en proceso de cambio , en el momento no tiene televisión es de señal pobre...y el agua caliente es nula. La amabilidad de sus empleados es la misma de siempre..super aplausos para ellos
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de Gerente Gio Cartagena el 3 may. 2019
Estimado Huésped De ante mano muchas gracias por dedicar su tiempo para comentar la experiencia vivida en nuestras instalaciones, pues cada uno de sus comentarios los tomamos como oportunidades de mejoras. Le ofrecemos nuestras mas sinceras disculpas por los inconvenientes causado, como usted muy bien lo identifico en el momentos estamos en un proceso de cambios con el fin de brindarles un mejor servicio y producto, sin embargo ya se esta trabajando fuerte para que no se vea afectado en el servicio. Esperamos contar con usted en futuras visitas a la ciudad de Cartagena Gerencia Gio Cartagena

8/10 Bueno

JonathanFonseca, San José, Costa Rica

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel está en una zona bastante segura y alrededor de comercios interesantes, algunos puntos de mejora son el ascensor que es algo antiguo y con muy poca capacidad, estuvieron haciendo arreglos en la zona del comedor y no hay forma de regular el jacuzzi. El personal es extremadamente amable y colaborador. Una buena experiencia para volver a repetir.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2019
Respuesta de Gerencia Gio Cartagena el 30 abr. 2019
Estimado Huesped Para nosotros es un placer que su experiencia en nuestro hotel haya sido satisfactoria para usted. De antemano mil disculpas por los inconvenientes causados en su estadia, pues nos encontramos realizando trabajos de mantenimiento y adecuaciones para brindarles un mejor producto y servicio. Esperamos contar con usted en su próxima visita a la ciudad de Cartagena. Gerencia Gio Cartagena

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No tome el hospedaje con ellos, cancele por mal servicio
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de Gio Cartagena el 3 abr. 2019
Estimado Huésped Lamento mucho los inconvenientes que tuvo con su estadía en nuestras instalaciones, pues para nosotros el objetivo es la satisfacción de nuestros huéspedes. Espero que en su próxima visita a Cartagena, nos de la oportunidad de atenderlo como se merece. De antemano mil disculpas. Gerencia Gio Cartagena

8/10 Bueno

Marlon, Costa Rica.

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación del Hotel. En el centro de Boca grande. Muy cerca de bancos y tiendas.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2019
Respuesta de Gio Cartagena el 30 abr. 2019
Estimado Señor Marlon Es un placer para nosotros contar con su comentario, de antemano muchas gracias, pues de cada comentario podemos realizar las acciones de mejora pertinentes para cada proceso. Esperamos contar con usted en su proxima visita a la ciudad de cartagena. Gerencia GIO CARTAGENA

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 8 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Luisa Fernanda el 30 abr. 2019
ear guest Thank you very much for taking your time to evaluate our service and product. We look forward to seeing you on your next visit to our city Manager GIO CARTAGENA

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Manager GIO CARTAGENA el 30 abr. 2019
Dear guest It is a pleasure for us, to have counted on your company in our facilities. We hope to continue counting on you in your next visit to the city of Cartagena.

8/10 Bueno

Juan alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en octubre de 2018
Respuesta de Coordinadora Contact Center y Reservas. el 30 oct. 2018
Gracias por evaluar nuestro servicio. ¡Lo esperamos en su próxima visita a nuestra ciudad! Cordialmente, Katherin Serrano

8/10 Bueno

Edgar, Ciudad de Mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un hotel muy agradable
El hotel es muy bueno, las habitaciones son cómodas y limpias así como todas las instalaciones en general, la zona es muy tranquila y esta cerda de la playa y el centro (incluso se puede ir caminando) en la parte alta se tiene una terraza con hamacas y jacuzzi donde se puede pasar un rato muy relajante, el desayuno no es bufete pero es bueno y hay opciones para elegir, lo único que no me gustó es que el hotel no permite visitas a los huéspedes después de cierta hora y te cobran una cantidad de dinero muy grande para que puedan pasar, fuera de eso todo es excelente.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2018

10/10 Excelente

CARLOS ALFREDO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buen servicio
Excelente atención el personal es muy amable las habitaciones cómodas lástima la última noche no pude dormir por el ruido exterior pero muy bueno todo lo demás
Se hospedó 3 noches en marzo de 2018
Respuesta de . el 12 abr. 2018
Estimado huésped: Destaca usted la atención del personal y la comodidad de nuestras habitaciones. Gracias por compartir su opinión. Esperamos tener el gusto de hospedarlo en otra oportunidad. Cordialmente, Katherin Serrano. Coordinadora Contact Center y Reservas

8/10 Bueno

Laura

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Giorgio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en agosto de 2017

8/10 Bueno

ALFONSO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excente para viajes de negocios
Muy bien
Se hospedó 2 noches en junio de 2017

10/10 Excelente

edward

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Excelente ubicación, limpio,buenas instalaciones, buen desayuno.
Se hospedó 4 noches en junio de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel en excelente estado
Muy amables las personas que trabajan allí

10/10 Excelente

Janett

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Amabilidad y limpieza.
La amabilidad del personal el cual considero, que es fundamental mas que otra cosa, siempre tuvieron una sonrisa para atendernos.

8/10 Bueno

Andres M

Le gustó: Limpieza
Económico y con lo justo para ir a dormir. Pueden mejorar su infraestructura un poco.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación