Una piscina techada
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Opiniones sobre Costa Carilo Apart de Mar By HS

5 out of 5
Costa Carilo Apart de Mar By HS
Albatros 20, Carilo, Buenos Aires

Opiniones

7,4

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 12 de 36 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 9 de 36 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 6 de 36 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 7 de 36 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 36 opiniones" "

7,4/10

Limpieza

7,0/10

Personal y atención

6,8/10

Servicios

6,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

10/10 Excelente

CARLOS DAVID

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Marta Lucía

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2020

2/10 Terrible

Sebastian

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Respuesta de Laura el 21 feb. 2020
Estimado Sentimos que no disfrutara al máximo de su estancia; intentaremos resolver el problema señalado. Gracias por tu opinión.

10/10 Excelente

carolina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
GENIAL:)
Es el mejor lugar para pasar unas lindas vacaciones en pareja. EL Hotel es espectacular!! Volveria a ir, sin duda...
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Laura el 26 dic. 2019
Estimada Carolina, muchas gracias por sus comentarios. Esperamos verla pronto nuevamente. Saludos

8/10 Bueno

Ana

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención, servicios
Me gustó la ubicación sobre el mar, el desayuno, la pileta climatizada, la sala de juegos, el servicio de la recepción excelente, excepto una empleada extranjera (parecía venezolana o colombiana) que me atendió mal cuando le pedí algo puntual, no fue amable y parecía molesta. Lo que no me gustó el mantenimiento general de la habilitación, las cortinas, el espacio para apoyar o guardar la ropa, la escoba muy gastada. La habitación me resultó chica para 4 personas.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Laura el 26 dic. 2019
Estimada Ana, muchas gracias por sus comentarios. Esperamos verla pronto nuevamente. Saludos

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Relajada estadía en familia
Nos sentimos muy cómodos, fuimos atendidos con mucha amabilidad y eficiencia. En la cocina, la pava eléctrica no era muy cómoda de usar y la cambiaron por otra mejor.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Laura el 10 dic. 2019
Gracias por su puntaje. Esperamos verlo pronto nuevamente.

10/10 Excelente

Carolina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Laura el 30 nov. 2019
Muchas gracias por su puntuación. Esperamos verlo nuevamente. Saludos.

8/10 Bueno

Bernardo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Laura el 30 nov. 2019
Muchas gracias por su puntuación. Esperamos verlo nuevamente. Saludos.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atención de recepción fue excelente. Muy amables
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Laura el 2 oct. 2019
Muchas gracias por sus palabras. Esperamos verlos pronto! Saludos

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en febrero de 2019
Respuesta de Claudia el 30 abr. 2019
Buenos días Muchas gracias por su reseña. Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Me encantó el hotel, muy cómodo, limpio, muy buena atención, volvería mañana!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019
Respuesta de Reservas el 31 mar. 2019
Buenos días! Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos verlo pronto. Saludos!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Falta de mantenimiento de las instalaciones, limpieza mala, poco personal en la recepción. Buena ubicación, estructura edilicia buena pero mal mantenida. Servicio de playa muy bueno e incluido en el precio de la estadía.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Belén el 7 dic. 2018
Estimado Le agradecemos por su colaboración al enviarnos su comentario sobre su experiencia en el Hotel Costa Carilo Lamento profundamente que el hotel no haya estado a la altura de lo esperado y es por ello que le pido mis más sinceras disculpas. Siempre es muy importante los aportes que nos ofrecen nuestros huéspedes a fin de poder mejorar la experiencia con nosotros. Agradecemos sus gratas palabras al Hotel Costa Carilo

8/10 Bueno

Alfredo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lugar bien pensado para disfrutar en la playa y con un spa bien pensado y mantenido

10/10 Excelente

carolina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Personal muy amable y cálido
Respuesta de JeremiasSosa el 1 abr. 2018
Estimado Huésped, Ante todo agradecemos tu comentario. Nos alegra saber de tu agradable estadía con nosotros, nos esforzamos continuamente para mejorar nuestra calidad y experiencia de usuario de nuestros huéspedes. Gracias por elegirnos. Estamos a su disposición para lo que necesite. Saludos cordiales.

2/10 Terrible

gabo, caba

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
esta cerca de la playa, lo único que puedo rescata
La falta de mantenimiento es muy notable, aire acondicionado sin funcionar. duchas tapadas, sauna seco con tablas rotas, vestuarios llenos de humedad, y así podría estar hasta el 2019 detallando las cosas sin mantenimiento! Te cobran como un 5 estrellas y llega a ser 3 como mucho ( todo esto por la poca inversión para repararlo). Tiene mucho que hacer para mejorar
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017

6/10 Aceptable

Maria T

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Carisimo y un servicio muy pobre
Me parecio demasiado caro para el servicio que ofrecen. El spa es demasiado pequeño y todos los dias de mi estadia habia algo averiado (sauna, jacuzzi, etc) La wi fi tenia poca señal y se cortaba todo el tiempo. imposible ver una pelicula! El desayuno es pesimo y no hay buffet, se sirve en la habitacion para abaratar costos, lo que ocasiono demoras de hasta una hora!!! Un hotel que cobra mas de 250 DOLARES la noche no puede tener tan pesimo servicio de desayuno. El hotel tampoco tiene bar, o sea que no se disfrutan las instalaciones porque si bien hay sillones, nadie te sirve nada. La proxima vez voy a un hotel de 50 dolares donde seguramente me trataràn igual de indiferentemente. Lo unico que tiene lindo es la ubicaciòn, pero alrededor de ese, hay miles de otros hoteles. No veo motivo para volver a elegir este.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

ana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Impecable!
Excelente!!! fue perfecto el servicio ofrecido por el hotel, brindaron mas de lo que ofrecieron.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017

4/10 Mediocre

Lorena , Palermo , Bs As

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Solamente hotel con salida a la playa
La habitación asignada olía a podrido ( piso 2 ) , gentilmente nos dieron una nueva habitación ( 4 piso ) muy buena ! , pero la atención en los subsiguientes días al cual que las instalaciones dejan mucho que desear . El desayuno no es buffet cómo se publica , el spa no funcionan todos los servicios ,la limpieza de la habitación la realizan a cualquier hora . Contratamos un lugar para descansar y siempre había algo que no era lo establecido y daba stress escuchar la devolución del personal cuando tienen que satisfacer al cliente y brindarle una estadía excelente . De 4/5 estrellas no tiene nada ! Lo único bueno la saluda al mar !!! Saludos !
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2017

8/10 Bueno

Rosana

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy pocos lugares para el estacionamiento
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

8/10 Bueno

Maria Soledad

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena la atencion y muy comodas las instalakaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017

10/10 Excelente

Matias Ezequiel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Dejado
Un poco dejado el hotel. Falta mantenimiento

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Vale la pena!
Pileta colapsada aunque bien puesta. A falta de agua potable deberian incluir en el precio un agua sin gas de gentileza. Por el resto todo bien. Muy bien ubicado y un cuarto simple, acorde a lo propuesto. Buena predisposicion del personal y buen desayuno.

4/10 Mediocre

Jorge

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me sentí muy mal ayendido
Primero reservé con vista al mar y no se cumplio. Segundo la habitación tenía 40 grados de temperatura, nos cansamos de pedir que la bajaran durante todo el fin de semana, sin exito, es mas, a titulo de cargada, nos decian que "abrieramos la ventana". Me pareció una falta de respeto total que nos mintieran de semejante manera, de hecho a una de las señoritas la hicimos ingresar a la habitación para verificar lo que deciamos, y su respuesta fue...hay mucha humedad. LA pasamos mal, no vuelvo ni lo recomiendo

8/10 Bueno

MARIA LAURA, Mar del Plata

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Buen apart mala habitacion
El apart esta ubicado frente a la playa, con hermosas vistas. La pileta y el spa son muy lindos asi como todos los ambientes comunes el problema esta al menos en la habitacion que nos toco...necesitan URGENTE un cambio de ropa blanca, todas las toallas viejas y con manchas que se ve que ya no salen, los aconchados tambien manchados, las fundas de los almohadones tambien con manchas...pedimos batas y tenian agujeros (no exagero, tengo fotos) tambien esta agujereada toda la cortina blackout, por lo que si filtraba el sol y parrafo aparte para el ventilador (creo que por el precio deberian tener aire acondicionado) el ventilador hacia ruido fuertisimo...imposible ponerlo en funcionamiento. En general toda la habitacion daba una sensacion de descuido que no se correspondia con el resto del complejo. Como se que la gerencia lee les informo que la habitacion es la 203 tal vez puedan solucionarlo para dar un mejor servicio. Para destacar el desayuno que era muy bueno y la atencion del Sr. que esta a la noche fue muy amable y servicial. Volveria...solo espero que me toque otra habitacion....que no todas sean asi y solo hayamos tenida mala suerte.....

8/10 Bueno

Nicolás, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Lindo hotel para vacaciones
Muy buena atención. El hotel esta en buenas condiciones, sobre la playa y con una piscina de backup por si hay mal clima.

6/10 Aceptable

Veronica, Quilmes

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Buen servicio y muy buena ubicación
Bien, el unico problema fue que no ofrecieron el servicio de playa en un fin de semana de 26 grados y el resto de los aparts cercanos si lo ofrecian.

4/10 Mediocre

AGUSTINA

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

6/10 Aceptable

Graciela, Hudson

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Bien ubicado
Particularmente pienso que el hotel esta ubicado muy bien si vas a ir a la playa ya que esta sobre el mar. Si vas con auto no hay problemas en ir al centro, solo queda a 5 minutos. Pero en lo que respecta a las habitaciones estan un poco pasadas de moda y no les vendría mal una renovación.

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lage super mit Blick auf Meer Zimmer schmuddelig, Keine Kimaanlage in der 2 Etage Küchenutensilien nicht anfassen alles nur alt und verrottet
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Laura el 30 nov. 2019
Muchas gracias por su puntuación. Esperamos verlo nuevamente. Saludos.

6/10 Aceptable

MARCELO

Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Respuesta de Yanina el 3 may. 2019
Buenos días Muchas gracias por su reseña. Saludos cordiales.

4/10 Mediocre

ABRAHAM

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Not a good experience I would not stay again
It was not so good airconditiining sucks the fan didn’t work the general conditions quite poor checkin quite after 3 PM breakfast served at your room quite poor and the room extremely expensive
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

4/10 Mediocre

Arpad

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

claudio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent place!
Beautiful place great location! Excellent hotel! Would definitely come back!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de Cristina el 7 dic. 2018
Buenas tardes! Muchas gracias por enviarnos su experiencia! Los esperamos! Saludos

6/10 Aceptable

Jeff, Ontario, Canada

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Check-in procedure is complex.
Pros: -Close to the beach. -Convenient parking. -Comfortable bed. -Spacious room and balcony. Cons: -If you book through Expedia and/or are a foreigner, claiming the Hotel Tax rebate, be prepared to jump through hoops. Anyone, booking through Expedia, must forward the confirmation email to the hotel while standing at the front desk. This despite the fact that they clearly have your reservation information at hand. If you are a foreign tourist and would like to claim the Hotel Tax rebate you must present an airline ticket, for a flight out of Argentina, in addition to the requirements mandated by law. If you are departing Argentina by car I guess you have to pay the 21% tax. For everyone, they ask that you fill out a full page form with information that they already have (from Expedia, from your i.d. that they photocopy, from the email you forward, etc.). After refusing to do this, the front desk clerk finally acknowledged it was not necessary and asked that just the vehicle information be completed. To comply with the copious check-in procedure required two extra trips to the car, to get things, and took about half an hour. That's not the end of the world. However, if we had not been travelling with a laptop and all of our travel related documents (over and above those required by law) we may not have been able to check in at all. As the Boy Scouts say, "Be Prepared". -The included cold breakfast is good but bowls are not provided for the cereal.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
Respuesta de JeremiasSosa el 30 mar. 2018
Estimado Huésped, Ante todo gracias por tomarse el tiempo de escribir la reseña. Tenemos muy en cuenta su comentario para mejorar continuamente en busca de una mejor calidad y atención hacia nuestros huéspedes.  Nos alegra que haya disfrutado junto a nosotros y esperamos que la próxima vez sea aún mejor. Saludos cordiales.

8/10 Bueno

Robert

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Best Beach Holiday
This hotel is a perfect location for a beach holiday. On the beach and close to all service in Carilo Village. Only suggestion is to have some of the information printed in English so important information is not lost in translation. Staff were so friendly and helpful. I would highly recommend this hotel.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017