Una piscina al aire libre
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Opiniones sobre Hotel Plaza Carrillo's

3 out of 5
Hotel Plaza Carrillo's
Claveles No. 33 y 35, Supermanzana 22, Cancun, QROO

Opiniones

7,4

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 52 de 205 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 78 de 205 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 48 de 205 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 15 de 205 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 12 de 205 opiniones" "

8,2/10

Limpieza

7,6/10

Personal y atención

7,2/10

Servicios

7,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Victoria, Celaya

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Juan Manuel

Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

jesus salvador

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

6/10 Aceptable

jesus salvador

Se hospedó 2 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Joana

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ya hemos ido en varias ocasiones, si buscan un lugar tranquilo y cómodo para descansar está muy bien. Las camas son cómodas, tienen garrafones de agua fría y caliente en los pasillos q uno puede tomar en las jarras q tiene cada habitación, cuánta con agua fría y caliente en el baño también, la alberca es grande solamente q está temporada el agua estaba muy fría y no pudimos usarla. La atención de todos fue muy amable.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

6/10 Aceptable

ROBERTO JESÚS

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Leslie

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Me he hospedado en 4 ocasiones y no he tenido problemas, algunas he ido sola o con mi hijo.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

8/10 Bueno

José Eduardo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2022

2/10 Terrible

Joana

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Ananit Quetzali

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo me parecio bueno

6/10 Aceptable

Alfredo

8/10 Bueno

Miguel Alberto

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Para llegar a dormir está bien, está aceptable no esperar algo sobresaliente pues el precio es accesible para pasar la noche Me gustó que hay lugares de interés cerca de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Vicente Vigil

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En general está bien el hotel, no me gustó que no hubo control remoto para mi habitación.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Mejorar camas
Todo bien el único pequeño detalle es que las camas son duras
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022

6/10 Aceptable

saul

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Hotel que cambio reglas perjudiciales a el cliente
Un lugar centrico, ideal para desplazar a cualquier punto, en esta ocasion la habitacion no fue lo esperado, fallo el control del clima, el jabon y shampoo no se suministro para el segundo dia, y una desagradable sorpresa el check out es a las 11 am.. cuando anteriormente era a la 1 de la tarde, me dieron la oportunidad de salir a las 12.. habitaciones ya algo viejas aunque remodeladas, baños con llaves flojas, wc de consumo elevado de agua(excesivo), puerta de acceso con chapa muy deteriorada.. se descansa? Si..
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

viridiana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

2/10 Terrible

Rafael

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nos gustó que es fácil llegar, céntrico. La alberca es de tamaño mediano, los cuartos son pequeños pero muy cómodas las camas, el baño estaba limpio y se esmeraron en las decoraciones. La tv es grande aunque con detalles como el control q estaba fallando. Nos perdimos un poco para encontrar la alberca pero en general estuvo bien
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

saul

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gracias, excelente hospedaje!!
Una estancia muy agradable, una cama muy amplia y comoda, agua caliente, limpieza, tranquilidad, excelente lugar!!..
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

Marcelino

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
N
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Irwin

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

4/10 Mediocre

Tahymi

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No me gustó porque el restaurante q tienen no funciona y no había papel de baño en la habitación y no se veía agradable
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

6/10 Aceptable

Ana Lilia

Viajó con su familia
Esperaba más de hotel, si esta ubicado en buen lugar cerca del parque de las Palapas, pero ya esta deteriorado, nos pusieron un rollo de papel usado y nunca un nuevo, pedí cambio de toallas y nunca me pusieron limpias hasta que las pedí, si Pueden hospedarse en oro hotel mucho mejor.
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de Jaime Carrillo el 11 abr. 2022
Lamentamos su mala experiencia, espero y nos de la oportunidad de enmendar esa experiencia, tomaremos en cuenta su comentario.

10/10 Excelente

Rogui

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien to do bieen
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Carrillo’s el 5 abr. 2022
Gracias por su visita y su puntuación. Esperamos que haya disfrutado de sus vacaciones en Hotel Carrillos Agradecemos su retroalimentación y la tomaremos en cuenta para mejorar las expectativas. ¡Saludos desde Cancún!

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

8/10 Bueno

Angel Ivan Esquivel

Viajó en grupo
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Cerca del centro, si eres una persona sencilla este hotel estará perfecto para ti
Se hospedó 3 noches en enero de 2022
Respuesta de Hotel Carrillo’s el 9 mar. 2022
Estimado huésped: Agradecemos su visita y sus comentarios. Esperamos que haya disfrutado de sus vacaciones en Hotel Carrillos. Fue un placer ser sus anfitriones y esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto.

10/10 Excelente

Mercy

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de Hotel Carrillo’s el 9 mar. 2022
Estimado huésped: Agradecemos su visita y sus comentarios. Esperamos que haya disfrutado de sus vacaciones en Hotel Carrillos. Fue un placer ser sus anfitriones y esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
En general todo bien, estuvimos una noche, habitacion comoda y limpia
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Hotel Carrillo’s el 9 mar. 2022
Estimado huésped: Agradecemos su visita y sus comentarios. Esperamos que haya disfrutado de sus vacaciones en Hotel Carrillos. Fue un placer ser sus anfitriones y esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto.

8/10 Bueno

Lilibeth

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2022
Respuesta de Hotel Carrillo’s el 9 mar. 2022
Dear guest: We appreciate your visit and your comments. We hope you have enjoyed your vacation at Hotel Carrillos. It was a pleasure being your hosts and we look forward to welcoming you again very soon.

4/10 Mediocre

ALEJANDRO

Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
De preferencia busquen otra opción
No lo recomiendo para nada. Vine de trabajo y efectivamente tiene buena ubicación, pero preferiría caminar más para llegar a donde voy que volver a hospedarme ahí. Es viejo, huele mal, la regadera es horrible, muy chica, incómoda y el agua huele a óxido asqueroso. La actitud de su personal es mala en general. No me quisieron prestar una toalla extra y no dejaron pasar a la habitación a un familiar que vino a saludarme por 10 minutos. Pagué poco, $600 por noche (1 persona), y aún así no lo vale, hay otras opciones al lado por 700 u 800 que se ven mejor.
Se hospedó 3 noches en enero de 2022
Respuesta de Hotel Carrillos el 9 mar. 2022
Estimado Alejandro. Agradecemos su visita y el tiempo para compartir sus comentarios. Lamentamos no haber superado sus expectativas. ¡Saludos desde Cancún!

8/10 Bueno

MANUEL DE JESÚS

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cancun
Bien, descaso rico todo normal en Cancún
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2021

8/10 Bueno

ERASMO

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Raul

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy recomendable
Buen servicio la alberca estaba limpia el baño limpio en general me gustó el hotel sencillo cómodo muy buena ubicación
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021

6/10 Aceptable

ADRIAN

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
todo bien, menos la recepcionista, no sabe nada y es muy grosera.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Ruben, Monterrey

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy cerca de la terminal ADO y de todos los servicios como transporte y comercios, precios muy económicos y cuenta con alberca
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021
Respuesta de . el 12 nov. 2021
MUCHAS GRACIAS POR SU ESTANCIA CON NOSOTROS.

6/10 Aceptable

cintya hiliana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Jareth

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Hotel Carrillo’s el 9 mar. 2022
Dear guest: We appreciate your visit and your comments. We hope you enjoyed your vacation at Hotel Carrillos. It was a pleasure to be your hosts and we hope to welcome you again very soon.

10/10 Excelente

sonia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

10/10 Excelente

Vicente Vigil

Se hospedó 3 noches en julio de 2021

6/10 Aceptable

José Antonio

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
mal el internet
El servicio de internet es pesimo o nulo
Se hospedó 6 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Laura Erika

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Julio Cesar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

10/10 Excelente

Leslie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfecto y céntrico
Me encantó, es súper céntrico. El personal muy amable. La alberca es pequeña pero la disfrutas mucho nadando.
En la habitación 1er piso
En la alberca muy agusto
Se hospedó 2 noches en abril de 2021

6/10 Aceptable

Federico

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Decepcionante
Regular no tienen un reglamento de orden muchos gritos del dueño regañando a su personal del hotel en la noche sus huéspedes gritando un despapaye
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021

8/10 Bueno

xochilt

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2021

8/10 Bueno

Karina

Se hospedó 1 noche en enero de 2021

8/10 Bueno

Jean Louis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Prolema en el sitio web?
Haia 2 reservaciones identicas a mi llegada!. Se cancelo una! Sino todo correcto!
Se hospedó 1 noche en enero de 2021

8/10 Bueno

Adrian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2020

8/10 Bueno

Urigamaliel

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
para pasar lq noche
El hotel esta para una estancia rapida. Por ejemplo llegamls muy tarde a cancun y al diq siguiente entramos a un hotel todo incluido.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020