Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
Evaluación: 10 - Excelente. 73 de 318 opiniones" "
10 - Excelente
73
Evaluación: 8 - Bueno. 94 de 318 opiniones" "
8 - Bueno
94
Evaluación: 6 - Aceptable. 84 de 318 opiniones" "
6 - Aceptable
84
Evaluación: 4 - Mediocre. 36 de 318 opiniones" "
4 - Mediocre
36
Evaluación: 2 - Terrible. 31 de 318 opiniones" "
2 - Terrible
31
7,2/10
Limpieza
7,6/10
Personal y atención
7,6/10
Servicios
6,6/10
Estado de la propiedad e instalaciones
8,2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Bueno
Laura Edith
27 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Laura Edith
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
6/10 Aceptable
Fernando
12 jul. 2023
Le gustó: Personal y atención
La habitación tenía mal olor, aunque hay letreros de espacio libre de humo, se nota que la gente fuma dentro de las habitaciones y en otra tenía olor raro como a insecticidas. En general el hotel está bien para ir a dormir.
Fernando
Se hospedó 7 noches en julio de 2023
8/10 Bueno
Clara
Viajó con su familia y niños pequeños
26 jun. 2023
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicación
Clara
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
8/10 Bueno
Nayeli
Viajó con su pareja
18 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Para pasar la noche
Nayeli
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
4/10 Mediocre
Jose martin
Viajó con su familia
16 abr. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Jose martin
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
8/10 Bueno
Jessica
13 abr. 2023
Jessica
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
6/10 Aceptable
Yolanda
Viajó con su familia
13 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Esta bonito el hotel el unico detalle es que no tiene agua caliente no lo recomiendo si llevan niños pequeños
Yolanda
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
10/10 Excelente
Rafael
13 sept. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien
Rafael
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
10/10 Excelente
Michele
Viajó por negocios, Viajó en grupo
26 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atención personalizada
Regresaría con mucho gusto
Y espero que sea en la misma habitación :)
Michele
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
10/10 Excelente
JESSICA PAOLA
Viajó en grupo
27 abr. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ambiente familiar
La atención del personal fue muy buena, el hotel siempre estuvo muy limpio y acogedor
JESSICA PAOLA
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
8/10 Bueno
Teresita de jesus
Viajó con su pareja
6 abr. 2022
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación, el parque las palapas a 5 min, lugar cómodo para descansar calidad precio están bien
Teresita de jesus
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
8/10 Bueno
Jose
Viajó con su pareja
1 mar. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención
La cercanía
Jose
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
10/10 Excelente
Jorge Guillermo
Viajó con su familia
5 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente para el precio
Muy central , se puede conseguir cualquier tipo de alimentación, cerca a la terminal de autobuses dónde salen par al aeropuerto , recomendado 👌
Jorge Guillermo
Se hospedó 3 noches en enero de 2022
8/10 Bueno
Saul
Viajó con su familia
26 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Saul
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
4/10 Mediocre
Jorge Gabriel
26 dic. 2021
Jorge Gabriel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
8/10 Bueno
Josue Humberto
Viajó con su pareja, Viajó por negocios
28 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien solo que la piscina tiene mucho cloro tanto que me lastimo los ojos
Josue Humberto
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
10/10 Excelente
Daniel Hernandez
Viajó por negocios, Viajó en grupo
24 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito cómodo y cerca de todo excelente ubicación
Daniel Hernandez
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
2/10 Terrible
Cliente verificado
8 jul. 2021
No le gustó: Limpieza
Es viejo y horrible su hotel
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viajó con su familia y niños pequeños
4 jul. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación, agradable, comoda
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viajó por negocios
21 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Razonable por el precio.
Bien, sin embargo, no hay wifi en las habitaciones, sino solamente en la recepción.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viajó con su familia
4 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención
La señal de Internet no llega a la habitación que me toco.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
10/10 Excelente
Armando
12 may. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Armando
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
10/10 Excelente
Maria de jesus
Viajó con su familia
26 abr. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo bien
Muy limpio diario estaba limpio gracias
Maria de jesus
Se hospedó 4 noches en abril de 2021
8/10 Bueno
Franklin
7 feb. 2021
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
En general esta en buena ubicación hay supermercados cerca y restaurantes
Franklin
Se hospedó 3 noches en febrero de 2021
Respuesta de Sr Franklin el 8 feb. 2021
Muchas gracias por sus opiniones son muy importantes para nosotros y nos ayudan a mejorar para brindarles un mejor servicio.
10/10 Excelente
Edgar Arturo Alvarez
17 ene. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Edgar Arturo Alvarez
Se hospedó 4 noches en enero de 2021
Respuesta de Sr Edgar el 27 ene. 2021
Muchas gracias por su calificación y comentarios, son de mucha ayuda para nosotros y nos alientan a seguir mejorando.
8/10 Bueno
Marco Antonio
Viajó con su familia
22 dic. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Marco Antonio
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
Respuesta de Sr Marco el 27 ene. 2021
Muchas gracias por su calificación y comentarios, son de mucha ayuda para nosotros y nos alientan a seguir mejorando.
10/10 Excelente
Alejandro
Viajó con su familia
20 oct. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cumple con las 3B.
la familia dijo: Amenidades que no puedes encontrar en otros hoteles mas costosos, personal amable, lugar limpio y ordenado, reglas de estancia de seguridad e higiene cumplidas por el personal, costo muy accesible reservado con tiempo. Cerca del mercado de la 28 para ir por artesanías y comer, ademas a 2 cuadras de plaza las palapas para cenar. Céntrico y bien ubicado. Zona segura y tranquila. Recomendado.
Alejandro
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2020
2/10 Terrible
Cliente verificado
20 oct. 2020
No le gustó: Limpieza
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
6/10 Aceptable
Fernando
8 oct. 2020
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Regular
Fernando
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
10/10 Excelente
Flor
2 sept. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente Servicio
Flor
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
10/10 Excelente
Flor
30 ago. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente servicio y atención
Flor
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
10/10 Excelente
Gibran
22 ago. 2020
Gibran
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
8/10 Bueno
gabriela
21 jul. 2020
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
gabriela
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
6/10 Aceptable
JOSE OSCAR
Viajó con su familia
12 mar. 2020
No le gustó: Comodidad de la habitación
Habitación
Las instrucciones buenas, pero el cuarto olía horrible a resumidero, la ventana del baño estaba quebrado un vidrio e ingresaban por ahí los mosquitos, y el ventilador se movía mucho y lo apagué, intenté prender el clima y era súper ruidoso, preferiría pagar un poco más, para obtener un cuarto mejor.
JOSE OSCAR
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Hotel Hacienda Cancun el 15 mar. 2020
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.
2/10 Terrible
Vladimir
8 mar. 2020
Vladimir
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
10/10 Excelente
Cliente verificado
27 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena estancias
Una buena experiencia
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en febrero de 2020
Respuesta de Hotel Hacienda Cancun el 28 feb. 2020
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.
8/10 Bueno
RITA PATRICIA
Viajó con su familia
5 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
RITA PATRICIA
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Hotel Hacienda Cancun el 8 ene. 2020
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.
8/10 Bueno
Momica
26 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Momica
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Hotel Hacienda Cancun el 30 nov. 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.
8/10 Bueno
Cliente verificado
29 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Hacienda Cancun el 1 nov. 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.
6/10 Aceptable
Gustavo
24 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Para pasar la noche
Para pasar la noche está bien, pero la habitación no tenía teléfono ni para hablar a la recepción, la regadera tenía una llave de paso para que pudieras usar las llaves comunes ya que fugaba agua.
Las almohadas son muy incómodas, la habitación está para 2 adultos y 2 niños y solo dejaban 2 toallas de baño. Por el precio no exijo mucho pero hay cosas básicas que debe tener independientemente del costo.
Gustavo
Se hospedó 7 noches en octubre de 2019
Respuesta de Hotel Hacienda Cancun el 26 oct. 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia
9 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Excelente servicio del personal y muy limpias las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Respuesta de Recepción. el 12 oct. 2019
HOLA BUENAS TARDES , GRACIAS POR TU COMENTARIO , ES MUY IMPORTANTE PARA NOSOTROS . LOS ESPERAMOS PRONTO , SALUDOS !
10/10 Excelente
Leonardo
5 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Leonardo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Hotel Hacienda Cancun el 7 oct. 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.
2/10 Terrible
Nestor
24 sept. 2019
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mal servicio
Muy mal no respetaron mi reservación que eran 2 cuartos y me mandaron a otro hotel
Nestor
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Hotel Hacienda Cancun el 2 oct. 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.
10/10 Excelente
Ricardo
23 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel bien ubicado
El hotel es cómodo, limpio y esta ubicado cerca del mercado 28, cerca del centro y cerca de la central de autobuses. El personal es amable y atento.
Ricardo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Hotel Hacienda Cancun el 2 oct. 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó por negocios
3 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tiene buena ubicación, muy tranquilo y limpio. Me tuve q cambiar de habitación x q una cama parecía se iba a romper. Pero estuvo bien el lugar.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Hotel Hacienda Cancun el 5 ago. 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.
10/10 Excelente
Cliente verificado
3 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Hotel Hacienda el 6 jul. 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.
4/10 Mediocre
Anonimo
30 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Al lado tenian muchisimo ruido y los encargados del hotel no hicieron nada
Anonimo
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Hotel Hacienda el 4 jul. 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.
10/10 Excelente
Cliente verificado
20 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente..el personal merece un 10 en todo. Gracias julia por atender el zervicio de limpieza en el cuarto. Todos muy alegres y atentos. Gracias yo regreso otra ves estuve 7 dias.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de Hotel Hacienda Cancun el 21 jun. 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.
10/10 Excelente
Cliente verificado
19 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Hotel Hacienda Cancun el 21 jun. 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.
8/10 Bueno
NereydaJimenez
Viajó en grupo
12 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
personal muy amable, lugar centrico, cerca de la plaza donde se puede consumir localmente, de forma economica. el personal del hotel muy amable
NereydaJimenez
Se hospedó 4 noches en junio de 2019
Respuesta de Alberto el 14 jun. 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.