Ropa de cama de alta calidad y minibar

Opiniones sobre Hotel el Peñón By Bithotels

3.5 out of 5
Hotel el Peñón By Bithotels
Calle 1 Oeste # 2-61, Cali, Valle del Cauca

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 142 de 214 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 40 de 214 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 18 de 214 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 6 de 214 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 8 de 214 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

9,4/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

edgar

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel bien ubicado, destaco el aseo y servicio del personal. Solo le pfaltaria tener una zona humeda y gimnasio...
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Karol Salazar Rivas el 8 abr. 2024
Gracias por tu tiempo para comentarnos, nos encanta saber que nuestro hotel cumplio con tus expectativas.Regresa pronto, te estaremos esperando.

10/10 Excelente

Juliana

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Siempre voy a este hotel por temas de negocios. habitaciones super grandes y la mejor ubicación de la ciudad. Siempre lo veo mucho mejor. Saludos siempre a Angela y carlitos que nos atienden de lujo. Por alla estare mas adelante.
Respuesta de Karol Salazar Rivas el 2 abr. 2024
Nos encanta saber que somos tu hotel de preferencia y que nuestras instalaciones cumplen con tus expectitvas. Saber que nuestro personal destaca con su atención, nos motiva a seguir siendo los mejores. Regresa siempre, te estaremos esperando.

8/10 Bueno

Maritza

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación y atención
El hotel está excelentemente ubicado, el personal es muy atento y cordial. La habitación cómoda, para nada rumorosa y con aire acondicionado funcionando a la perfección. Hubo algo de confusión con doble booking, pero nos ayudaron a resolverlo al momento del check in. Desafortunadamente no pudimos disfrutar del lobby ni de los restaurantes con tranquilidad porque el calor y los zancudos no daban tregua y asumimos que no íbamos preparados con repelente, pero ya sabemos.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Karol Salazar Rivas el 29 ene. 2024
Gracias por tu tiempo para compartir tu experiencia con nosotros, nos encanta saber que nuestro hotel cumplio con tus expectativas. Esperamos tu proxima visita el clima te permita disfrutar mucho mas.Regresa pronto.

10/10 Excelente

Oscar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great place
Respuesta de Karol Salazar Rivas el 25 ene. 2024
Nos encanta saber que nuestro hotel cumplio con tus expectativas. Regresa pronto, te estaremos esperando

10/10 Excelente

Martha

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena relación calidad - precio
El hotel muy bueno, la atención, el servicio, la ubicación, los procesos de entrada y salida. Muy recomendables.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Karol Salazar Rivas el 11 ene. 2024
Gracias por tu tiempo para comentarnos, nos encanta saber que nuestro hotel, servicio y personal, cumplio con sus expectativas. Regresa pronto, te estaremos esperando.

10/10 Excelente

Amado

Excelente
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Karol Salazar Rivas el 12 dic. 2023
Gracias por tu tiempo para comentarnos, nos encanta saber que nuestro hotel cumplio con tus expectativas y te sentiste como en casa.Regesa pronto, te estaremos esperando.

10/10 Excelente

JACQUELINE

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Karol Salazar Rivas el 5 dic. 2023
Gracias por tu tiempo para comentarnos. Nos encanta saver que nuestro hotel cumpñio con tus expectativas.Regresa pronto, te estaremos esperando.

10/10 Excelente

Luis

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Karol Salazar Rivas el 4 dic. 2023
Gracias por tu tiempo para comentarnos. Nos encanta saber que nuestro hotel cumplio con tus expectativas. Regresa pronto, te estaremos esperando.

10/10 Excelente

CARLOS

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación, habitacion muy limpia, cómoda y amplia, mi viaje fue de negocios y el WiFi excelente
Respuesta de Karol Salazar Rivas el 30 nov. 2023
Gracias por tu tiempo para comentarnos. Nos encanta saber que nuestro hotel cumplio com tus expectativas. Regresa pronto, te estaremos esperando.

10/10 Excelente

Brayan Luis

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Su ubicación es excelente, su infraestructura es muy atractiva, la atención al usuario es la mejor. Un perfecto espacio para descansar y compartir.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Karol Salazar Rivas el 30 nov. 2023
Gracias por tu tiempo para comentarnos. Nos encanta saber que nuestro hotel cumplio com tus expectativas. Regresa pronto, te estaremos esperando.

10/10 Excelente

Oscar E

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great Place
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Karol Salazar Rivas el 29 nov. 2023
We love knowing that our hotel met your expectations.Come back soon, we will be waiting for you

8/10 Bueno

Arturo

El Hotel para lo que se paga esta bien, el desayuno pésimo comparado a los otros Hoteles que me quede en Colombia
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Karol Salazar Rivas el 10 nov. 2023
Gracias por tu tiempo para comentarnos, nos alegra saber que nuestro hotel te gusto y cumplio tus expectativas. Revisaremos el tema del desayuno y tomaremos acciones de mejora.

8/10 Bueno

S

Viajó por negocios
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Opción aceptable, pero podría ser mejor
La habitación es amplia, con buen servicio de internet. Podrían mejorar la limpieza, pues mi habitación contaba con muchos pelos largos (de mujer) que estaban de huéspedes anteriores. Desayuno razonable, pero nada muy especial.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Karol Salazar Rivas el 11 oct. 2023
Gracias por tu tiempo para comentarnos, la opnion de nuestros huéspedes es muy importante para nosotros, nos ayudan a tomar acciones de mejora.Esperamos tenerte nuevamente con nosotros

4/10 Mediocre

patricia, panama

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Karol Salazar Rivas el 21 sept. 2023
Lamentamos que tu experiencia con nosotros no fuera lo esperado, la retroalimetación de nuestros huéspedes nos ayudar a tomar acciones de mejora.

10/10 Excelente

Alvaro

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelentes camas, buen servicio, acabados modernos, todo muy bien
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Karol Salazar Rivas el 27 jul. 2023
Gracias por tu tiempo para comentarnos, nos encanta saber que nuestro hotel cumplio con tus expectativas y te gustaron nuestras instalaciones. Regresa pronto, te estaremos esperando.

8/10 Bueno

Cristina

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
El desagüe del lava manos tenía hongo. Estuvieron realizando obras durante todo del día haciendo mucho ruido.
Respuesta de Karol Salazar Rivas el 6 jul. 2023
Gracias por tus comentarios, la opinión de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros y nos ayudan a tomar acciones de mejora. Mil excusas por el tema del ruido, estamos trabajando para mejorar para ustedes.

10/10 Excelente

Pedro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super!!
Excelente estadía.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Karol Salazar Rivas el 30 jun. 2023
Nos encanta saber que nuestro hotel cumplio con tus expectativas. Lo más importante para nosotros es la satisfacción de nuestros huéspedes.Regresa pronto, te estaremos esperando.

10/10 Excelente

Carlos

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación y atención al cliente
La ubicación es increíble, super cercano a todo, el personal increíble, el hotel tiene un diseño muy bakano, excelente todo
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Karol Salazar Rivas el 29 jun. 2023
Nos encanta saber que nuestro hotel cumplio con tus expectativas y que nuestro personal te hizo sentir como en casa. Regresa pronto te estaremos esperando.

10/10 Excelente

Simón

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Karol Salazar Rivas el 28 jun. 2023
Gracias por tu tiempo para comentarnos, nos encanta saber que nuestro hotel cumplio con tus expectativas.Regresa pronto

8/10 Bueno

Bernardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
bueno
Muy buen hotel, bien situado
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Karol Salazar Rivas el 20 jun. 2023
Gracias por tu tiempo para comentarnos, nos encanta saber que nuestro hotel cumplio con tus expectativas. Regresa pronto, te estremos esperando.

8/10 Bueno

Alvaro Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Fin de semana en Cali
Cama doble pequeña de 1,40 mts. Alcoba ruidosa al tener ventanas hacia zona de bares y discotecas. Buena atención.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Karol Salazar Rivas el 5 jun. 2023
Gracias por tu tiempo para comentarnos, lamentamos que tu descanso se viera afectado, tomaremos acciones de mejora.Regresa pronto, te estaremos esperando.

10/10 Excelente

Oscar

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Karol Salazar Rivas el 5 jun. 2023
Gracias por tu tiempo para comentarnos y calificarnos, nos encanta saber que nuestro hotel cumplio con tus expectativas. Regresa pronto

10/10 Excelente

Luis David

Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Karol Salazar Rivas el 30 may. 2023
Nos encanta saber que nuestro hotel cumplio con tus expectativas, que te sentiste como en casa.Regresa pronto... te estaremos esperando,

8/10 Bueno

Rolando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tu mejor Opción por tu dinero
Personal muy atento. Esta es mi segunda estadía en el Hotel en un mes. Regreso Pronto
Se hospedó 6 noches en mayo de 2023
Respuesta de Karol Salazar Rivas el 26 may. 2023
Nos encanta saber que nuestro hotel cumplio con tus expectativas y que nuestro personal destaco, sera un gusto recibirte siempre.

10/10 Excelente

Rolando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy centrico
Excelente Solo faltan unos detalles básicos en la habitación .
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Karol Salazar Rivas el 20 abr. 2023
Nos encanta saber que nuestro hotel cumplio tus expectativas.Regresa pronto, te estaremos esperando.

10/10 Excelente

Rolando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Super buen hotel VS el precio. El personal muy atento. Buenos restaurantes y bares en el área. Algunas recomendaciones las deje con personal de recepción Gracias
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Karol Salazar Rivas el 18 abr. 2023
Tu opinion es muy importante para nostros, nos encanta saber que nuestro hotel y nuestro personal cumplio con tus expectativas. Regresa pronto, te estaremos esperando.

10/10 Excelente

Joseph

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen trato del personal. Instalaciones cómodas. Nos tuvimos que retirar antes de la hora del desayuno y tuvieron el detalle de enviarnos un sanduche y jugo.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Karol Salazar Rivas el 17 abr. 2023
Gracias por tu tiempo para comentarnos, nos encanta saber que cumplimos tus expectativas y que nuestro personal destacto. Regresa siempre te estaremos esperando.

10/10 Excelente

Claudia

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Karol Salazar Rivas el 11 abr. 2023
Gracias por tu tiempo para comentarnos, nos encanta saber que nuestro hotel cumplio con tus expectativas. Regesa pronto, te estaremos esperando.

10/10 Excelente

Juan Pablo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Karol Salazar Rivas el 1 abr. 2023
Nos encanta que nuestro hotel cumpliera con tus expectativas y te sintieras como en casa.Regresa pronto te estaremos esperando.

10/10 Excelente

Anita

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Linda, amplia y bien ubicada
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Respuesta de Karol Salazar Rivas el 29 mar. 2023
Nos encanta saber que nuestro hotel cumplio con tus expectativas y que te gustaron nuestras habitaciones. Regresa pronto, te estaremos esperando.

10/10 Excelente

Angélica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación y servicio
El hotel está muy bien ubicado, con teatros, restaurantes, parques y lugares de interés muy cerca. Los cuartos se encuentran remodelados con una bonita decoración y excelente limpieza. El personal estuvo muy atento a los requerimientos, desayuno delicioso.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Karol Salazar Rivas el 6 feb. 2023
Cumplir las expectativas de nuestros huéspedes es lo más importante para nosotros, nos encanta saber que cumplimos las tuyas.Regresa pronto, te estaremos esperando.

10/10 Excelente

Juliana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Viaje de visita!
Siempre voy a este hotel, me gusta su diseño, me atienden super bien.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Karol Salazar Rivas el 30 ene. 2023
Gracias por tu tiempo para comentarnos, la opinion y satisfacción de nuestros huéspedes es lo más importante para nosotros.Regresa pronto, te estaremos esperando.

2/10 Terrible

JUAN

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No me quede en el hotel, cuando hice check In me dieron una habitación diferente a la que reservé porque habian dado la mia a otro cliente. Quedaron en reembolsarme el dinero atravez de ustedes
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Karol Salazar Rivas el 23 ene. 2023
Juan lamentamos los inconvenientes, mil excusas, ya realizamos la gestion del reembolso.Esperamos tener la oportinundad de atenderte en una proxima estadia

8/10 Bueno

Jose Antonio Santos

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen hotel, instalaciones bien, espacios limpios. Lo único que me decepciono es que en las fotos de la propiedad aparece que la propiedad tiene piscina pero no es cierto ya que comentan que no han actualizado la página.
Respuesta de Karol Salazar Rivas el 14 ene. 2023
Hola Jose, Gracias por tu tiempo para comentarnos, lamentamos el mal entendido, efectivamente nosotros no contamos con piscina y lo que sucede es que persona a veces postean la foto con la ubicación del hotel, ya se ha reportado varias ocasiones con la web.Esperamos tener el gusto de atenderte nuevamente.

2/10 Terrible

Elvira

Se hospedó 10 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Karol Salazar Rivas el 6 mar. 2023
Hola Elvira, Lamentamos que tu estadía con nosotros no fuera lo esperado, nos gustaria conocer los detalles de tu mala experiencia para tomar acciones de mejora

10/10 Excelente

Santiago, SANTAFE DE BOGOTA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación e instalaciones.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Karol Salazar Rivas el 5 ene. 2023
La opinion de nuestros huéspedes es lo más importantepara nosotros, nos encanta saber que nuestro hotel cumplio con tus expectativas. Regresa pronto te estaremos esperando.

2/10 Terrible

Edinso

Viajó con su familia
Cambiaron mi hotel a otro que no me gusta
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Karol Salazar Rivas el 28 dic. 2022
Hola, Lamentamos el inconveniente, estamos revisando nuestro proceso de reservas para tomar las acciones necesarias, mil excusas por incomodalos.

10/10 Excelente

Jose

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Servicio muy bueno y el trato del personal también , habitación bien limpia .
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Karol Salazar Rivas el 16 nov. 2022
Hola Jose, La satisfacción de nuestros huéspedes es lo más importante para nosotros, nos encanta saber que cumplimos con tus expectativas.Esperamos tener el gusto de atenderte nuevamente.

10/10 Excelente

Arturo

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Karol Salazar Rivas el 18 oct. 2022
Nos encanta saber que nuestro hotel cumplio con tus expectarivas.Regresa pronto, te estaremos esperando

2/10 Terrible

Isaí

Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

ULTRALAV

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Karol Salazar Rivas el 24 ago. 2022
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, nos encanta saber que cumplimos tus expectativas.Regresa pronto

10/10 Excelente

Yasmin

Se hospedó 4 noches en mayo de 2022
Respuesta de Karol Salazar Rivas el 23 jun. 2022
Hola Yasmin, Cumplir con las expectativas de nuestros huéspedes es lo más importante para nosotros, nos encanta y motiva saber que cumplimos las tuyas. Regresa pronto

10/10 Excelente

Mara

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación es perfecta
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Karol Salazar Rivas el 5 may. 2022
Hola Mara, Genial que nuestro hotel cumplio con tus expectativas. La comodidad de nuestros huéspedes es lo más importante para nosotros.

10/10 Excelente

Miguel A

Se hospedó 5 noches en abril de 2022
Respuesta de Karol Salazar Rivas el 1 may. 2022
Miguel, Nos encanta cumpir tus expectativas y saber que tu experiencia con nosotros fue lo que esperabas. Regresa pronto te estaremos esperando.

10/10 Excelente

Adela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El Personal muy atento, la limpieza diaria, el desayuno muy rico, la cama muy comoda, para mi lo unico que faltaba era un closet donde guardar la ropa. Quede muy satisfecha y recomendaria a cualquier persona el Hotel.
Se hospedó 14 noches en marzo de 2022
Respuesta de Karol Salazar Rivas el 7 abr. 2022
Sra. Adela, Para nosotros fue un total placer tenerte con nosotros, huéspedes como tú nos inspiran a seguir siendo los mejores. Recuerda siempre tu segundo hogar, regresa pronto. Te estaremos esperando

10/10 Excelente

SANDRA I

Se hospedó 4 noches en marzo de 2022
Respuesta de Karol Salazar Rivas el 25 mar. 2022
Hola Sandra, Genial, que nota saber que cumplimos tus expectativas que nuestro como te cautivo y que en nuestro hotel tuviste una súper experiencia. No te olvides de regresar, te estaremos esperando.

8/10 Bueno

FRANCISCO

Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de Karol Salazar Rivas el 10 mar. 2022
Hola Fracisco, Gracias por tu tiempo para calificarnos. Nos encanta que nuestro hotel te gustara y tu descanso fuera lo esperado. Bienvenido siempre

10/10 Excelente

Julio

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente en general lo único que observamos fue un poco de polilla de la puerta del baño
Se hospedó 7 noches en febrero de 2022
Respuesta de Karol Salazar Rivas el 28 feb. 2022
Hola Julio, Agradecemos mucho tus comentarios, nos encanta saber que nuestro hotel cumplio con tus expectativas. Revisaremos el tema de la puerta del baño, gracias por la recomendacion. Regresa pronto

10/10 Excelente

Leoptamin

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel muy limpio, el servicio y atenciones del personal sobrepasa la excelencia. Lugar centrico cerca de muchos lugares gastronomicos y culturales. Altamente recomendado.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2022
Respuesta de Karol Salazar Rivas el 28 feb. 2022
Hola Leoptamin, Nos encanta leer tus comentarios y saber que nuestro hotel y sobre todo nuestro servicio cumpliera tus expectativas. Esperamos tener el gusto de atenderlos nuevamente.

10/10 Excelente

Johny

Se hospedó 4 noches en febrero de 2022
Respuesta de Karol Salazar Rivas el 16 feb. 2022
Hola Johny, Nuestros clientes son nuestra prioridad y nos encanta saber que que cumplimos con tus expectativas. Bienvenido siempre