Reseñas de Hilton Garden Inn Cali Ciudad Jardin

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Opiniones sobre Hilton Garden Inn Cali Ciudad Jardin

Hilton Garden Inn Cali Ciudad Jardin

Calle 15 A # 100 - 21, Cali, Valle del Cauca

8,6

Excelente

9,0/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

10/10 Excelente

Fernando

29 abr. 2024

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Los chicos decía receptcion lo maxino

Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

gladys

29 ene. 2024

Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Juan Pablo

Viajó con su familia

15 dic. 2023

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

Respuesta de Ana Maria-Gerente el 4 ene. 2024

Juan Pablo,Gracias por escoger al jardín del sur de Cali para tu estadía.Esperamos verte de nuevo muy pronto.Equipo Servicio al Cliente

10/10 Excelente

MARIA CRISTINA

22 oct. 2023

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

Respuesta de Ana Maria-Gerente el 30 oct. 2023

Hola Maria Cristina.Gracias por tu visita, esperamos verte de nuevo muy pronto!Ana MariaGerente

10/10 Excelente

MARGARITA

24 sept. 2023

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

Respuesta de Ana Maria-Gerente el 5 oct. 2023

Hola Margarita,Gracias por tu visita, te esperamos de nuevo muy pronto!Ana MariaGerente

10/10 Excelente

david

18 sept. 2023

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

Respuesta de Ana Maria-Gerente el 5 oct. 2023

Hola David,Gracias por tu visita, te esperamos de nuevo muy pronto!Ana MariaGerente

10/10 Excelente

Laura

Viajó con su familia

22 ago. 2023

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

Respuesta de Ana Maria-Gerente el 22 ago. 2023

Hola Laura,Gracias por tu visita :)Esperamos verte de nuevo pronto!!

10/10 Excelente

María José

Viajó en grupo

21 ago. 2023

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Todo excelente

Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

Respuesta de Ana Maria-Gerente el 22 ago. 2023

Hola Maria Jose,Gracias por escogernos. Esperamos verte de nuevo muy pronto!

10/10 Excelente

Clara

14 ago. 2023

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

Respuesta de Ana Maria-Gerente el 17 ago. 2023

Hola Clara, Gracias por escogernos como tu hotel en Cali. Esperamos verte de nuevo!!

10/10 Excelente

Juan, Panama

Viajó con su familia y niños pequeños

3 ago. 2023

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Muy amables y la propiedad es muy comoda

Se hospedó 3 noches en julio de 2023

Respuesta de Ana Maria-Gerente el 11 ago. 2023

Hola Juan,Gracias visitarnos. Te esperamos muy pronto!Ana MariaGerente

8/10 Bueno

Alejandro

3 jul. 2023

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

Respuesta de Ana Maria-Gerente el 11 jul. 2023

Hola,Gracias por escogernos, esperamos verte de nuevo muy pronto!Ana MariaGerente

10/10 Excelente

GUSTAVO LORES

Viajó con su familia

30 may. 2023

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

excelente estancia regresare en proximos viajes gracias

Se hospedó 6 noches en mayo de 2023

Respuesta de Ana Maria-Gerente el 2 jun. 2023

Hola Gustavo.Esperamos darte de nuevo la bienvenida muy pronto.Ana MariaGerente

8/10 Bueno

Leonardo

Viajó con su familia

23 may. 2023

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Se hospedó 4 noches en mayo de 2023

Respuesta de Ana Maria-Gerente el 23 may. 2023

Hola Leonardo,Esperamos verte de nuevo muy pronto!Ana MariaGerente

8/10 Bueno

Patricia

Viajó por negocios

21 may. 2023

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

la atencion en general es buena y esta bien ubicado. el bar es agradable

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

Respuesta de Ana Maria-Gerente el 23 may. 2023

Hola Patricia,Gracias por tu visita, esperamos verte de nuevo muy pronto!Ana MariaGerente

6/10 Aceptable

Fredy

8 may. 2023

Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

Respuesta de Ana Maria-Gerente el 2 jun. 2023

Hola Fredy,Gracias por tu visita. Esperamos verte de nuevo muy pronto!Ana MariaGerente

10/10 Excelente

George

22 abr. 2023

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Todo bien

Se hospedó 2 noches en abril de 2023

Respuesta de Ana Maria - Manager el 22 abr. 2023

Hola George,Gracias por escogernos, esperamos verte de nuevo muy pronto!Ana MariaGerente

10/10 Excelente

SALVADOR LÓPEZ

Viajó por negocios

16 mar. 2023

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

Respuesta de Ana Maria - Manager el 16 mar. 2023

Hola Salvador,Esperamos verte de nuevo muy pronto!Ana Maria Gerente

6/10 Aceptable

Juan

21 feb. 2023

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

Respuesta de Ana Maria - Manager el 16 mar. 2023

Hola Juan,Gracias por escogernos, esperamos verte de nuevo muy pronto!

10/10 Excelente

ANGELA

Viajó con su familia

5 ene. 2023

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Excelente ubicación cerca a Centro Comercial Jardín Plaza, una cuadra de restaurante Apolo. Parqueadero cubierto incluido, excelente servicio, cómodo y muy seguro.

Respuesta de Ana Maria-Gerente el 6 ene. 2023

Hola Angela,Nos encanta conocer tu experiencia. Esperamos verte de nuevo muy pronto!!Ana MariaGerente

10/10 Excelente

Marisol

8 sept. 2022

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Excelente. Noté que el costo 💲 por los alimentos está muy elevado. Además, que no hay mucha variedad.

Se hospedó 10 noches en agosto de 2022

Respuesta de Ana Maria-Gerente el 10 sept. 2022

Hola Marisol,Esperamos verte de nuevo muy pronto!Ana MariaGerente

8/10 Bueno

Luis Antonio

5 sept. 2022

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

Respuesta de Ana Maria-Gerente el 10 sept. 2022

Hola Luis!Nos encantó recibirte en nuestra casa, te esperamos de nuevo muy pronto!Ana MariaGerente

10/10 Excelente

JUAN

Viajó por negocios

30 ago. 2022

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

Respuesta de Ana Maria-Gerente el 15 oct. 2022

Hola Juan!Gracias por escogernos, esperamos verte de nuevo muy pronto!Ana MariaGerente

10/10 Excelente

MARIANELA

Viajó con su pareja, Viajó por negocios

30 ago. 2022

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

El desayuno no cumplió con nuestras estamos espectativas

Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

Respuesta de Ana Maria-Gerente el 30 ago. 2022

Hola Marianela,Gracias por escogernos como tu hotel en Cali. Nos encantó recibirte en nuestra casa.Nos gustaría mucho nos contaras por interno qué te habría gustado encontrar en el desayuno para cumplir con tus expectativas.Esperamos verte de nuevo muy pronto!Ana MariaGerente

8/10 Bueno

Omar

Viajó por negocios

24 ago. 2022

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

Respuesta de Ana Maria-Gerente el 24 ago. 2022

Hola Omar,Gracias por visitarnos, esperamos verte de nuevo muy pronto!Ana MariaGerente

10/10 Excelente

hernando

9 ago. 2022

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente ubicacion, deliciosa comida, aseo impeca

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

Respuesta de Ana Maria-Gerente el 10 ago. 2022

Hola Hernando! Gracias por dejarnos tu comentario, esperamos verte de nuevo muy pronto! Ana Maria Gerente

10/10 Excelente

Rosa Elena

1 ago. 2022

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Se hospedó 4 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Claudia

Viajó con su familia

25 may. 2022

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

satisfactorio

Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

Respuesta de Ana Maria-Gerente el 16 jun. 2022

Hola Claudia! Gracias por escogernos, esperamos volver a verte de nuevo muy pronto! Ana Maria Gerente

8/10 Bueno

Jaime I

9 may. 2022

Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

Respuesta de Ana Maria-Gerente el 10 may. 2022

Hola Jaime! Gracias por tu visita, esperamos verte de nuevo muy pronto!

4/10 Mediocre

Valentina

21 abr. 2022

Le gustó: Personal y atención, servicios

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones

mi habitación tenia un olor particular no sabia si era cigarrillo o que era. Lo llame a la administración y fueron a revisar y dijeron que no era olor a cigarrillo. Sino que era quizas por un acido con que limpian el aire acondicionado. Debi pedor ver mas habitaciones. Ya que solo fui por una noche y al siguiente dia amaneci con alergia y sinusitis alborotada, sino guede por ese olor estaria bien y justo hoy tenia el vuelo y recien salia de ese hotel. Asi q el frio dentro del avion me empeoro.

Se hospedó 1 noche en abril de 2022

Respuesta de Ana Maria-Gerente el 9 may. 2022

Hola Valentina, Lamentamos mucho saber sobre tu alergia. Efectivamente las habitaciones a tu llegada los aires se encontraban en proceso de mantenimiento preventivo. Esto lo hacemos para que los equipos de uso de nuestros huéspedes se encuentren en las mejores condiciones. Esperamos te encuentres muy bien de salud, y esperamos verte de nuevo muy pronto!

4/10 Mediocre

Imporelec

14 abr. 2022

Se hospedó 1 noche en abril de 2022

Respuesta de Ana Maria-Gerente el 19 abr. 2022

Hola! Gracias por tu visita, esperamos verte de nuevo muy pronto!

10/10 Excelente

Henry, Chia

1 abr. 2022

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

10/10 Excelente

Marisol Quiñones

Viajó en grupo

1 mar. 2022

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

Respuesta de Ana Maria-Gerente el 3 mar. 2022

Hola Marisol, Gracias por tu visita. Esperamos verte de nuevo muy pronto! Ana Maria Gerente

4/10 Mediocre

Shirley, Stony point

Viajó con su familia y niños pequeños

23 feb. 2022

Le gustó: Limpieza

No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones

El hotel esta ubicado en un area muy buena. Cuenta con estacionamiento y desayuno. El hotel es limpio y organizado pero necesia arreglar varias cosas. No es comodo para entrar a los cuarto, necesitan nivelar entre la ducha y el piso, necesitan contratar mas personal para atender pedidos. Los pasillos necesitan mantenimientos. Necesitan mejorar la calidad de los sensores en el estacionamiento; siempre queda uno a oscura y mejorar la ventilacion.

Se hospedó 3 noches en febrero de 2022

Respuesta de Ana Maria-Gerente el 24 feb. 2022

Estimada Shirley, Gracias por dejarnos tu experiencia, tus comentarios, son muy valiosos para nosotros!! Esperamos verte de nuevo muy pronto! Ana Maria Gerente

10/10 Excelente

GERARDO

9 feb. 2022

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

8/10 Bueno

Lina

Viajó con su familia

24 ene. 2022

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Se hospedó 1 noche en enero de 2022

Respuesta de Ana Maria-Gerente el 18 feb. 2022

Hola Lina! Gracias por visitarnos y escogernos como tu hotel en Cali ;) Esperamos verte de nuevo muy pronto!

10/10 Excelente

Otilia

20 dic. 2021

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

2/10 Terrible

Andres Camilo

13 dic. 2021

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

hay mejores opciones

Terrible el servicio al cliente, tocaba llamar 3 o 4 veces para solicitar atencion, las habitaciones son normales no son nada del otro mundo, el jacuzzy sucio (desagradable) la zonas humedas apagadas

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021

Respuesta de Ana Maria-Gerente el 30 dic. 2021

Estimado Andres Camilo: Lamento saber sobre su experiencia. Nuestro equipo trabaja arduamente para mantener limpias todas las habitaciones y baños; nos esforzamos por superar las expectativas todos los días. Acepte mis más sinceras disculpas por no cumplir con sus expectativas y sepa que abordaré sus comentarios directamente con nuestro equipo. Si hay algo más que pueda hacer por usted, comuníquese conmigo al número de teléfono o correo electrónico a continuación. Esperamos que considere quedarse con nosotros nuevamente en el futuro. Nuestro objetivo es hacer que su estadía sea mejor y más brillante. Ana Maria Gerente

8/10 Bueno

Yohanna Maria

Viajó por negocios

26 nov. 2021

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Regular

A la llegada toco esperar el ingreso por mas de una hora ya que tenian eventos y no habia disponibilidad de parqueaderos, aun que teniamos previa reserva y paga. La ducha esraba tapada y se inundo la habitación. El tv no funcionaba y el desayuno fue regular. Todo fue muy diferente a previas estadias

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

Respuesta de Ana Maria-Gerente el 1 dic. 2021

Estimada Yohanna: Lamento que haya encontrado inaceptable su experiencia. Nuestro equipo trabaja arduamente para mantener limpias todas las habitaciones y baños; nos esforzamos por superar las expectativas todos los días. Acepte mis más sinceras disculpas por no cumplir con sus expectativas y sepa que abordaré sus comentarios directamente con nuestro equipo. Esperamos que considere quedarse con nosotros nuevamente en el futuro. Nuestro objetivo es hacer que su estadía sea mejor y más brillante. Atentamente, Ana Maria Gerente

10/10 Excelente

Arley

19 nov. 2021

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

Respuesta de Ana Maria-Gerente el 25 nov. 2021

Hola Arley! Gracias por visitarnos. Esperamos verte de nuevo muy pronto! Ana Maria Gerente

10/10 Excelente

Yohanna Maria

Viajó por negocios

16 nov. 2021

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Felicitaciones

Lugar muy bien presentafo, buena atención. Excelente comida, servicio

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

Respuesta de Ana Maria-Gerente el 25 nov. 2021

Hola Yohanna! Gracias por tu calificación. Esperamos verte de nuevo muy pronto! Ana Maria Gerente

10/10 Excelente

miguel

Viajó con su pareja

7 nov. 2021

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Esta muy limpio y buen servicio

Se hospedó 6 noches en octubre de 2021

Respuesta de Ana Maria-Gerente el 25 nov. 2021

Hola Miguel, Gracias por tus comentarios, son muy valiosos para nosotros!! Esperamos verte de nuevo muy pronto! Ana Maria Gerente

6/10 Aceptable

Gabriel

Viajó por negocios

30 oct. 2021

Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

Respuesta de Ana Maria-Gerente el 2 nov. 2021

Hola ! Gracias por visitarnos. Esperamos verte de nuevo muy pronto!

10/10 Excelente

miguel

Viajó con su pareja

28 oct. 2021

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Muy limpio muy cercas de centro comercial personal muy amables. Todo bien gracias

Se hospedó 6 noches en octubre de 2021

Respuesta de Ana Maria-Gerente el 2 nov. 2021

Hola Miguel! Gracias por visitarnos. Esperamos verte de nuevo muy pronto!

8/10 Bueno

EUGENIA PATRICIA

12 jul. 2021

Se hospedó 3 noches en julio de 2021

Respuesta de Ana Maria Montilla-Gerente el 12 jul. 2021

Hola Eugenia! Gracias por tu calificación, es muy importante para nosotros! Esperamos verte de nuevo muy pronto!

8/10 Bueno

Cliente verificado

8 jul. 2021

Se hospedó 2 noches en junio de 2021

Respuesta de Ana Maria-Gerente el 21 jul. 2021

Gracias por tu calificación! Esperamos verte de nuevo muy pronto!

8/10 Bueno

Gustavo A

Viajó por negocios

27 abr. 2021

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

Respuesta de Ana Maria-Gerente el 5 may. 2021

Hola! Gracias por tu calificación! Esperamos verte de nuevo muy pronto!

8/10 Bueno

andres

Viajó con su familia

22 mar. 2021

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

Respuesta de Ana Maria-Gerente el 27 mar. 2021

Hola Andres! Gracias por tu calificación! Esperamos verte de nuevo muy pronto!

10/10 Excelente

Clara i

Viajó con su familia

16 mar. 2021

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muy bueno todo !! Recomendación ponerle calentador al jacuzzi .. gracias

Se hospedó 2 noches en marzo de 2021

Respuesta de Ana Maria-Gerente el 27 mar. 2021

Hola Clara! Gracias por tu calificación y comentarios, que nos permite conocer las expectativas de nuestros huéspedes. Esperamos verte de nuevo muy pronto!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios

9 mar. 2021

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Se hospedó 3 noches en marzo de 2021

Respuesta de Ana Maria-Gerente el 9 mar. 2021

Hola! Gracias por tu calificacion, nos encanta saber que tu estadia con nosotros fue brillante. Esperamos verte de nuevo muy pronto!

10/10 Excelente

Alejandra

Viajó con su familia

15 feb. 2021

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente servicio

Excelente servicio de Nataly, Paula y todo el personal del hotel. La atención, sus instalaciones, la comida. Celebré mi matrimonio en la terraza y mi familia también se alojó. Todos muy felices y súper bien atendidos. Sin duda volveremos

Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

Respuesta de Ana Maria Montilla-Gerente el 15 feb. 2021

Estimada Alejandra, Gracias por tomarse un momento para compartir su experiencia. Nos alegra saber que le gustó la atención de nuestro equipo de trabajo y fue un día feliz. Esperamos volver a darle la bienvenida a nuestro hotel en el futuro. Nuestro objetivo es hacer que su estadía sea mejor y más brillante.