Una playa cerca, arena blanca, 10 bares en la playa
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Opiniones sobre Nova Onda Hotel

3 out of 5
Nova Onda Hotel
R. Florismundo Baptista Machado, Cabo Frio, RJ

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 37 de 59 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 15 de 59 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 3 de 59 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 59 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 59 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Miguel

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno Lo recomiendo
Se hospedó 5 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

SERGIO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

ANDRE LUIS RESENDE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Gleiberson

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
O conforto se destaca
O atendimento deixa um pouco a desejar, o hotel é novo então o conforto é excelente. A questão do atendimento é algo crítico em Cabo Frio no geral. As refeições são muito caras e pra usar a hidromassagem tem que pagar caro também. Mas se eu voltar em Cabo Frio, vou hospedar lá novamente.
Se hospedó 7 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Cacilda

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Incrível. Muito confortável. Cafe da manha excelente e com muita variedade. Fomos recebidos pelo Lucas. Funcionário atencioso. O pessoal que é responsável pelo cafe sempre solícito e prontos a atender. Ambiente familiar e quartos novos e organizados. Pertissimo da praia.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Ronald

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel incrível, ótima estadia.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Melhorar
Gostei muito do hotel, mas o vaso sanitário entupiu numa noite, como não dava para desentupir durante a noite, fiquei sem utilizar o vaso até o outro dia. O controle da televisão estava com defeito, porém os funcionários tiveram prontidão em resolver o problema, porém penso que quero conforto e descanso .
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

EIDI

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muito bom. Só precisa de algumas melhorias.
Pontos positivos: localização, hotel novo com apenas 3 anos, ou seja, tudo é novo, restaurante e café da manhã muito bom, 2 elevadores, piscina boa, uma atendente (mulher) hiper simpática que deu até dicas de praia pra gente. - Pontos negativos: a) 2 interfones no quarto e nenhum funcionava. b) O horário do checkin era 15h00, porém chegamos às 11h00. Pedimos para guardar as malas no maleiro, saímos para almoçar e dar uma volta até dar a hora do checkin. Retornamos. Às 15h00, o recepcionista disse que o nosso quarto não estava pronto. E só foi liberado às 16h00. Descobri no dia seguinte que o quarto estava liberado desde de manhã. O que pode ter acontecido foi uma falta de comunicação. Nesses casos, se eu fosse o recepcionista entraria em contato com a camareira logo que chegamos para pedir para a camareira adiantar a limpeza/liberação do quarto no horario do checkin já que chegamos um pouco antes e não ter que ficar aguardando. Não queria entrar antes, mas no horário. No dia seguinte descobrimos que já estava limpo desde cedo. c) O estacionamento é grande, mas os carros ficam um na frente do outro e por isso as chaves tem que ser deixadas na recepção. Ocorre que vi um caso de hóspede que não deixou a chave e quem estava atrás não podia sair, ou seja, se tivesse manobrista isso não aconteceria já que as chaves ficariam com ele e o hóspede não precisaria ir até a recepção levar as chaves.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Mittermayer

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

ADRIANA

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Pan

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Achei que o café da manhã tem deixado muito a desejar. O reaproveitamento do que sobra do chá da tarde tem sido nítido. Os bolos do café da manhã, por exemplo, são todos os bolos do chá da tarde. Não havia um bolo no estilo café da manhã. Todos os bolos eram no padrão confeitaria, cheios de recheios e coberturas e sempre já mexidos, ainda que você chegasse na abertura do café. O pão de queijo estava igual a uma pedra. E é preciso adivinhar o que você vai comer, já que nada tem plaquinha com o nome da comida ou do suco. Outra coisa que me chamou a atenção, diferente das outras vezes em que me hospedei, foi a limpeza dos banheiros de uso comum: sem limpeza constante. Já as acomodações são excelentes e o atendimento da recepção é EXCEPCIONAL.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Aline

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Igor

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Denise Nogueira

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Rafael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendo
Muito bom o hotel, o atendimento, a comida. Poderia melhorar um pouco mais a limpeza do banheiro, e o ar condicionado do quarto que ficamos era bem barulhento. Mas num geral adoramos!
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Juliana

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Sandro

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

claudio

Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Manuel N

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great hotel
Great location and it has everything you need except Gym. But great overall and just a minute from the beach.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

José Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
EM GERAL BOA
FOI BOA
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Ivani

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Dias agradáveis
Hospedagem perfeita, lençóis e toalhas de banho super limpas e cheirosas. Café da manhã com muitas opções. Restaurante a la carte com preços acessíveis. Antecipação de nosso check in. Agradecimento especial aos funcionários Luís, Cláudia e Aline ( camareira)
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

6/10 Aceptable

Keli

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
Localização, comida e funcionários ótimos! Cama muito ruim pro meu gosto (colchão muito, mas muito mole) e ar condicionado barulhento…
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

Cleonides Auxiliadora

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

welliton

Se hospedó 5 noches en enero de 2023

6/10 Aceptable

Evandro

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Boa estrutura, mas o atendimento deixa a desejar
A estrutura física do hotel é ótima. A localização é boa em Cabo Frio, porém fica bem em frente da região da praia do Forte que fica mais cheia. Aliás, lotado, na alta temporada. Mas próximo a restaurantes, bares e farmácias. Porém, o serviço deixa muito a desejar. Como é um hotel relativamente novo, parece que estão aprendendo. No café da manhã, os garçons estão quase te mandando embora com cara ruim e toda hora retiram os pratos da mesa. Tive um problema em que meu filho vomitou à noite e não tinha nenhuma estrutura para a troca de lençol, colchão. Estava tudo trancado. Resultado: limpei o colchão com a toalha, virei-o de lado e o meu filho dormiu direto no colchão, sem lençol e travesseiro. Será que nunca alguém passou mal lá à noite?!?! Os interfones estavam com defeitos e para solicitar uma refeição tínhamos que ir até o restaurante pessoalmente. Como tem estacionamento, pediram para deixar a chave do carro na recepção. O que fiz. Porém, um dia em que fui fazer um passeio em Arraial do Cabo, me ligaram várias vezes, deixaram recado, enviaram whatsapp para eu retirar o meu carro do estacionamento, pois estava travando outro carro. Quando eu vi as mensagens, liguei desesperadamente para o hotel para informar que a chave estava com eles e aí me disseram que já tinham resolvido, mas em momento algum me enviaram uma mensagem pelo whatsapp ou ligaram para informar que estava resolvido.
Se hospedó 7 noches en enero de 2023

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Atraso no check in e gerente mal educado
A estrutura do hotel é até boa. Mas o serviço é péssimo. O check in só foi liberado as 17h. Cheguei as 14:00 conforme anúncio. A desculpa do gerente que nos tratou com muita falta de respeito, foi que o check in não era as 14:00, mas sim “a partir de 14:00”. Um absurdo completo. Falta muito treinamento na recepção tb. Muita desorganização. Enfim, não volto e nem indico.
Se hospedó 7 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Luiz Antônio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Maravilhosa
Se hospedó 6 noches en enero de 2023

8/10 Bueno

Cristiane

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is very nice. It’s a brand new hotel . Close to the beach and restaurants.

10/10 Excelente

ALFREDO

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Ivone

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Otimo hotel, tudp novo, confortavel. Cafe da manha variado e delicioso. Funcionarios super simpaticos. Limpo. Piscina linda e limpa. A garagem nao tinha vaga para todos, pois o hotel estava lotado. Podia guardar o carro,mas da uma crrta confusao caso algum carro fique preso.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Luciano

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en octubre de 2022

2/10 Terrible

Angela Rosa

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
péssima experiencia, quarto quebrou a fechadura e não tinha nenhum mecânico para consertar, me trocaram de quarto mas o novo quarto estava com as roupas de cama suja e com mal cheiro. Não havia ferro de passar roupa nem nos quartos e nem no hotel, tínhamos que usar a roupa amassada mesmo.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Graciete Calheiros

Se hospedó 3 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

MARINO

Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Josimar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Carlos Eduardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Final de semana maravilhoso!
Final de semana incrível, hotel lindo, localidade ótima, tudo muito limpo, atendentes super simpáticos, café da manhã bem variado. Indico com certeza.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Wendel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Maravigold
Amei o hotel, confortavel a limpeza impecável o café da manhã maravilhoso fui eu e meu esposa Os funcionário de parabéns, bem educados Realmente voltarei mais vezes Super recomendo A piscina também maravilhosa Só deixou a desejar a hidromassagem que paga 30,00 reais por pessoa, mais quem não estiver preparado e só não usar Fora
Se hospedó 3 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

Cassiano

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Chateado e decepcionado
No geral a acomodação e perfeita. Como atendimento funcionários em si. Porém muita coisa a desejar. E inadmissível um hotel e o valor da diária nao ter uma TV a cabo com canais premiere. Wi Fi não pega. Não sei porquê tem uma varanda no quarto sem cadeira e mesa. Na área da piscina não ter uma churrasqueira. Eles tem um restaurante no hotel excelente mas que te obriga a almoçar e jantar no mesmo. Fui pedir um balde com gelo na área da piscina e iriam me cobrar R$10,00 só por isso e eu e minha esposa desistimos. A jacuzzi da piscina nap estava funcionando. A hidromassagem eles cobram R$30,00 por hora e não está incluído. Prefiro as simples pousadas por onde passei que nao deixa nada a desejar. A pousada do lado simples com jacuzzi funcionando. Nova onda hotel tem um cafe maravilhoso mas com muita coisa a melhorar. Não voltaremos!!
Café da manhã com muitas opções porém hotel longe de chegar a uma pousada simples
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

José Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
MUITO BOM
HOTEL MUITO BOM, MUITA VARIEDADE E FARTURA NO CAFÉ DA MANHÃ
Se hospedó 5 noches en mayo de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel novo, perfeito, café da manhã incrível... A única coisa que me incomodou foi ar condicionado barulhento, poderia ser ar condicionado split ao invés de janela... No mais muito agradável, excelente localização.... Já quero voltar....
Se hospedó 2 noches en abril de 2022

8/10 Bueno

Lilian De C G

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bom mas precisa melhorar
No geral o Hotel é excelente, mas algumas coisas ainda precisam melhorar. O café da manhã vai até às 10hrs, mas eles não repõem muitas coisas. Se acabar, acabou. A piscina precisa ser limpa, no último dia estava totalmente verde, pela falta de cloro.
Se hospedó 4 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Paulo Roberto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fevereiro
O hotel é maravilhoso, super confortável e o café da manhã delicioso. Ambiente calmo e agradável, a piscina não é funda, excelente para crianças.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

KATAR

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ótima hospedagem!
Hotel praticamente novo, apartamento espaçoso, funcionários prestativos e simpáticos, ótimo café da manhã e bem localizado, próximo à farmácias e comércio em geral. Possui um restaurante self-service. Voltaria e me hospedar com certeza.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Diones

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Foi muito prazeroso. Hotel excelente. Infraestrutura, café da manhã ótimo, 50 metros da praia do forte. Super recomendo.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

4/10 Mediocre

Priscila Tavares Carneiro

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
O local não está preparado para receber pessoas com alguma restrição alimentar.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Jocimar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Satisfação em hospedagem
Foi muito boa , até dimento.muito.cordial , ambiente ótimo , café da manhã ótimo , instalação perfeita .
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

ALESSANDRO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nova Onda é Top
Hotel super novo, quartos excelentes, pegamos uma suíte com hidromassagem, quarto bem amplo, sensacional.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

8/10 Bueno

Danilo

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cabelo, porém bom!
No quarto a arrumação e limpeza eram ótimos, o quarto é confortável e por um preço justo, o café da manhã incluso teve bastante variedade e o restaurante é super bonito, porém na hora do almoço tinha um clássico cabelo no peixe, reclamamos e o restaurante não fez nada para mudar isso, como não sou de arrumar brigar por essas coisas deixei passar, mas acredito que deveria existir algum tipo de retratam e tô por parte do hotel, ainda sobre o restaurante, não tinha todos os drinks disponíveis por falta de ingredientes e na parte da piscina, achei o ambiente um pouco largado, não estimulam o uso, mas aí é só uma dica
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Luis Carlos el 18 jun. 2021
Muito obrigado pelo seu comentário sobre sua recente estadia em nosso hotel. Sua opinião é muito valiosa para nós, já que nos esforçamos para melhorar cada uma das estadias. Atenciosamente, Luis Carlos Departamento de reservas Nova Onda Hotel