Una piscina al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina

Opiniones sobre PortoBay Búzios

4 out of 5
PortoBay Búzios
Rua dos Coqueiros, #10 - Centro, Búzios, RJ

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 235 de 416 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 144 de 416 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 25 de 416 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 7 de 416 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 416 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
De vacaciones en Buzios
Es un lugar muy agradable. Tranquilo y con muy buena atención, el personal se dedica completamente a atenderte. El desayuno inmejorable. Piscina rica y muy bien mantenida.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Jovenila Rocha - Gerente el 5 ene. 2023
Estimado Sr. Jorge. Sus comentários son muy importantes para nosotros, pues ayudan a otros viajeros a conocer mejor acerca de nuestros servicios hechos con tanto cariño para nuestros queridos huéspedes. Gracias por elegir Portobay Búzios como destino y esperamos recibirlos muchas veces más.

10/10 Excelente

Sofía A

Se hospedó 7 noches en mayo de 2022
Respuesta de Jovenila Rocha - Gerente el 4 jul. 2022
Prezada Sra. Sofia, ficamos extremante felizes por termos conseguido atingir esse objetivo e honrados por sermos sua escolha em Búzios. Cordialmente,

10/10 Excelente

Diego

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hermoso Hotel. Las habitaciones amplias y hermosas. La pileta genial. El desayuno impresionante. Excelente atención del personal. La verdad que muy recomendable.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Johnny Vago el 22 feb. 2022
Buenas tardes Sr. Diego. En primer lugar, nos gustaría agradecerle por elegir y evaluar Portobay Búzios. Nada nos hace más felices que saber que su estancia con nosotros fue maravillosa, todo nuestro personal trabaja a diario para hacer de cada estancia un momento inolvidable. Esperamos verte en otra oportunidad. graciosamente johnny vago Gerente

10/10 Excelente

Virginia

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
Respuesta de José Levi el 30 mar. 2021
Boa tarde Sra. Virginia. Primeiramente gostaríamos de agradecer por nos avaliar, todas as avaliações são de suma importância para nós. Nada nos deixa mais felizes do que saber que sua estadia conosco foi perfeita, todo o nosso staff trabalha arduamente para tornar cada estadia única. Comentários como o seus nos fazem crer que estamos no caminho certo e de certo seus comentários irão ajudar nossos futuros hóspedes a nos escolher. Esperamos recebê-los em uma nova oportunidade. José Levi - Chefe de Recepção

10/10 Excelente

CRISTINA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena estadia
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Johnny Vago el 14 ene. 2020
Buenos dias señora Cristina Primero nos gustaría agradecerle por evaluarnos. Saber que su estadía con nosotros fue perfecta nos hace muy felices. Los comentarios con los suyos nos hacen creer que estamos en el camino correcto para poder ofrecer siempre las mejores experiencias a nuestros huéspedes y momentos inolvidables. Esperamos darle la bienvenida una vez más a nuestro hotel. Saludos cordiales Johnny Vago Gerente de operaciones

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Johnny Vago el 2 ago. 2019
Prezado Hóspede. Primeiramente gostaríamos de agradecer por nos avaliar. Ressalto que toda avaliação é de suma importância para nós. Lamentamos não termos ido de encontro às suas expectativa, e tudo faremos para melhorar nossos serviços. Esperamos recebê-los em uma nova oportunidade; Atenciosamente Johnny Vago Front Desk Manager

10/10 Excelente

Alejandro, Buenos Aires

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Me gustaron las instalaciones y los servicios del hotel. Me parece no obstante que le falta un poco de mantenimiento.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019
Respuesta de Johnny Vago el 10 jun. 2019
Caro Huesped. Primero nos gustaría dar las gracias por elegir PortoBay Búzios. Nada nos deja más contentos que saber que su estancia con nosotros fue perfecta. Esperamos recibirlo en una nueva oportunidad Atententamente Johnny Vago Front Desk Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Excelente hotel, buenísima ubicación, lo recomiendo 100%
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de Johnny Vago el 10 jun. 2019
Caro Huespede Primero nos gustaría dar las gracias por elegir PortoBay Búzios. Nada nos deja más contentos que saber que su estancia con nosotros fue perfecta. Esperamos recibirlo en una nueva oportunidad Atentamente Johnny Vago Front Desk Manager

10/10 Excelente

Gianella

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena experiencia!
Se hospedó 7 noches en octubre de 2018
Respuesta de Johnny Vago el 4 nov. 2018
Estimada Gianella, Nos gustaría agradecer el tiempo dedicado a darnos su opinión sobre su experiencia en nuestro hotel. Es con gran satisfacción que tomamos conocimiento de que tuvo una estancia agradable en nuestra compañía. Esperamos poder volver a recibirlos de nuevo. Los mejores saludos, Johnny Vago Gerente de recepción

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy cómodo. Las habitaciones de buen tamaño. El personal muy atento. Está ubicado a unos pocos minutos de las playas.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017
Respuesta de Gerência el 14 dic. 2017
Estimado anfitrión Agradecemos su comentario y esperamos en un futuro breve poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, Alexandre Baroni Gerente de Operaciones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bello y Pacífico hotel
Una decoración sobria da un tono de elegancia a este hotel haciéndolo muy confortable. Quizá la habitación 17, en la que estuve está cerca de una bomba de agua hidroneumatica que sin hacer un ruido excesivo, irrumpía la tranquilidad de tan Pacífico y silencioso lugar. Una estadía muy agradable
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017
Respuesta de Gerente Operacional el 15 oct. 2017
Estimado hospede, Agradecemos su testimonio. Nada nos deja más felices que corresponder a las expectativas de nuestros huéspedes. Tomamos buena nota de su indicacion y todo lo haremos para recibirlos cada vez mejor. Esperamos volver a contar con su compañía pronto en un hotel de PortoBay. Atentamente, Alexandre Baroni Gerente de Operaciones

8/10 Bueno

Andres, Santiago

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tuve una muy buena estancia.
Recomiendo mejorar acceso a internet en sector habitacion 8 y evitar los ruidos de maquinas o motores en horario nocturno
Se hospedó 4 noches en octubre de 2017
Respuesta de Gerente de Operaciones el 13 oct. 2017
Estimado huésped, Agradecemos su testimonio. Nada nos deja más felices que corresponder a las expectativas de nuestros huéspedes. Tomamos nota de sus indicaciones y todo lo haremos para recibirlos cada vez mejor. Esperamos volver a contar con su compañía pronto en un hotel PortoBay. Atentamente, Alexandre Baroni Gerente de Operaciones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente servicio y personal súper atento
Viaje en familia, lo disfrutamos mucho, el personal siempre atento y servicial para asegurar la máxima comidad

10/10 Excelente

MARISOL, Argentina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy recomendable
Estuvimos hospedadas junto a mi hermana y la verdad que fue excelente. El lugar hermoso, la atencion y cada detalle. Muy recomendable.

10/10 Excelente

hernan, Vicente lopez, buenos aires

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente eleccion en buzios
Excelente, TODO perfecto, muy buena atencion y predisposicion del personal, desayuno, piscina, habitacion, etc etc. Es la segunda vez que voy y no dejo de recomendar este hotel. Es excelente pero sobresale la amabilidad de todo el personal, desde el gerente hasta el ultimo empleado. Volvere a ir con seguridad

8/10 Bueno

HANS, Concepcion

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Relax en familia
Muy buena la atención habitación cómoda e ideal para el descanso en familia

8/10 Bueno

ARNALDO, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena elección
El hotel nos agradó. Las habitaciones muy confortables y con buen servicio de limpieza. Excelente desayuno.Muy buena piscina y muy bien mantenida.la relación precio producto es excelente. La playa y el centro a 600 metros. Lo recomendamos

8/10 Bueno

Diego Gabriel, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena opción para descansar
El hotel esta muy bien ubicado a pocos metros de rua das pedras y de las playas centricas y playa brava Es concepto hotel boutique de pocas habitaciones, nos alojamos en la Royal Suite que son las mas amplias y estan en altura yanque el hotel esta sobre el morro y las otras categorías de habitaciones son mas bajas Todas tienen la.misma orientación hacia el mar que se ve a lo lejos y solo desde las habitaciones Royal las otras dan al jardín y es muy lindo tropical con palmeras piscina etc El desayuno es muy bueno y variado lo sirven de 8 a 11 hs y Ana quien lo prepara es muy amable y simpática y Alexandre el gerente también participa, el primer día pregunté si tenian tomate y a partir del segundo dia todos los dias me trajeron tomate cortado un muy buen gesto, mi mujer come gluten free y todos los dias le trajeron panes sin gluten y pan de queso En la puerta del hotel se puede estacionar el auto sin costo y siempre había lugar y es seguro y luminoso Nos olvidamos de llevar cargador de celular y todos los días en recepción nos cargaron los teléfonos y el Ipad El personal es muy amable y atento En el amplio balcon teníamos cuatro sillones y una hamaca paraguaya muy lindo para descansar La presión de agua fria no era buena por lo que algunos días la ducha salia muy caliente y quemaba Las habitaciones son un poco mas rusticas de lo que parecen en las fotos Recomiendo este hotel tranquilo y bien ubicado para descansar y recorrer Buzios y volvería a alojarme

8/10 Bueno

carlos, Panama

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen lugar, linda vista desde la recepción.
Lindo lugar, buen desayuno, la ubicación es buena pero no es muy cómodo para llegar caminando por la pequeña cuesta que hay que subir. Las habitaciones estandar tienen vista limitada.

10/10 Excelente

Marcelo, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Impecable!
Todo perfecto.

10/10 Excelente

Francisco, Uruguay

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ideal para todos
Excelente todo, hasta el hecho que no tenga restaurante es una ventaja, pues la tranquilidad es total. Se puede ir sin auto pues a una cuadra pasan las Camionetas que lo llevan a todas partes. Muy bien gerenciado. Felicitaciones!!!!

8/10 Bueno

Leonardo Miranda, Santiago

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Buen Hotel, pero faltan cosas que mejorar
Estuve un par de días en Buzios y nos hospedamos en este hotel, la ubicación no es muy buena ya que a Mi gusto queda un poco alejado del centro y playas, el hotel es muy bonito, las habitaciones son muy bonitas y bastante comodas, lo único que podrían mejorar es instalar algún sistema para disminuir las hormigas, es hotel tiene muchas áreas verdes y por ende insectos, los cuales se meten a las habitaciones. El baño muy limpio pero con un poquito de mal olor a ratos proveniente desde el alcantarillado al parecer. La comida es muy rica, esto lo recomiendo. La piscina grande, comoda y se puede utilizar al parecer en cualquier horario. Mejoraria la señal WiFi ya que esta es casi nula y serviría mucho ya que en las habitaciones no llega la señal celular. Si vuelvo a visitar Buzios y voy en auto, me volveria a hospedar en este hotel.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Muy recomendado

10/10 Excelente

Ruben Lopez, Mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
excelente atencion y magnifica area de piscina
magnifica atencion, el hotel es boutique por lo que no tiene mucha gente ni muchos ammenities por lo es muy tranquilo y se puede descansar. lo que se podria mejorar es poner internet en los cuartos.

8/10 Bueno

marta, la coruña

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Oasis de paz y fantásticas suites para relajarse,
Hotel con muchísimo encanto ,un personal excepcional con una atención personalizada ya que son sólo 21 suites y te tratan como en casa, es muy relaja te y a la vez está cerca de playas,y del centro del pueblo. 10 minutos andando a cualquier parte. Lo recomiendo, tiene unas suites más nuevas que están fantásticas y otras un poco más antiguas pero que están muy bien también. Relación calidad previo muy buena. Si lo que quieres es huir del típico resort con mogollón de gente y sentirte cómodo es el hotel perfecto.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La verdad es que el lugar es muy lindo, mucha vegetación. Esta todo muy bien cuidado. El personal del hotel es muy amable y atento. La pasamos excelente. Gracias!

8/10 Bueno

Gustavo, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente relacion precio calidad
ALtamente recomendable, La posada se encuentra cerca del centro de Buzios, unas 12 cuadras, en un morro, hay que subir solo una cuadra,. que no es mucho, La limpieza perfecta, el personal del bar excelente, muy bonita la habitacion master (estuve 3 noches) pero la standard es tambien muy buena, apenas mas chica. No hay gran diferencia, La master difiere un poco de la publicada, pero es muy buena igual. El desayuno no es malo, pero tiene poca variedad y todos los dias es lo mismo. DIgamos que es bueno, Es para recomendar. por ubicacion y calidad. No nos gustaron algunos detalles que podrian elevar la preferencia, por ejemplo, nadie nos ayudo con las valijas, la tabla del inodoro estaba floja, el wi fi en las habitaciones no existe, en la recepción si. Pero no es grave, Muy buena posada, la recomiendo, Volvería.

10/10 Excelente

Vanesa, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente todo, servicio de primera. SOBRESALIENTE
Me agradó en sobremanera, todos nos atendieron con mucha cordialidad, amabilidad y diligencia. Lamento no haber podido quedarme más tiempo, pero lo hubiera hecho con mucho placer. Quiero volver!!! MUCHAS GRACIAS POR TODO!!! Vanesa.

10/10 Excelente

Sofia

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Charming property, beautiful grounds and pool area. Easy 10 minute walk to the main shopping and dining area. We loves our stay!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Beatriz

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
They need to get bigger baskets for the bathroom and give a little paint in some areas in the rooms that obviously need a little fix or upgrade. It's a nice hotel, great employees but a bit run down.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Jan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Skønne dage i Búzios
Super dejligt sted med skønne omgivelser. Vores værelse kunne trænge til en opgradering, men var stort og luftigt. Morgenmaden var fantastisk, hvis vi skal finde en enkelt ting der kunne gøre det endnu bedre, så ville det være god kaffe.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Jovenila Rocha - manager el 14 feb. 2024
Dear Mr Dage, Good afternoon!Thank you for sharing your experiences and insights with us!We are delighted with your kind words about our services, and also are hotel as a whole.Your kind compliments have been passed on to our entire team!We hope to welcome you back very soon!Best Regards, Jovenila Rocha ( manager)

10/10 Excelente

Marcelo

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Atendimento maravilhoso, estrutura perfeita com uma vista de tirar o Ar
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

HERVE

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Top !
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Jovenila Rocha - manager el 4 feb. 2024
Estimado Sr. Herve. Bom dia ! Agradecemos imensamente por nos prestigiar e por ter dedicado seu tempo para escrever e compartilhar suas impressões. Irei repassar todos os elogios a nossa equipe. Ficamos extremamente felizes por termos conseguido atingir nosso objetivo e honrados com a sua satisfação!

10/10 Excelente

Vivian

Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Jovenila Rocha - manager el 30 ene. 2024
Estimada Sra. Vivian Boa tarde! Agradecemos imensamente por nos prestigiar e por ter dedicado seu tempo para escrever e compartilhar suas impressões.Irei repassar todos os elogios a nossa equipe. Ficamos extremamente felizes por termos conseguido atingir nosso objetivo e honrados com a sua satisfação!Foi um imenso prazer tê-lo recebido e aguardamos ansiosos seu breve retorno!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Incrível
Excelente! Fiquei muito contente em me hospedar aqui. O café da manhã era excelente e variava algumas coisas durante os dias. Chuveiro de alta pressão, quarto espaçoso e silenciosos, piscina muito linda! Atendimento dos funcionários impecável!
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Jovenila Rocha - manager el 24 ene. 2024
Estimado Sr. Anony. Boa tarde!Agradecemos imensamente por nos prestigiar e por ter dedicado seu tempo para escrever e compartilhar suas impressões.Irei repassar todos os elogios a nossa equipe. Ficamos extremamente felizes por termos conseguido atingir nosso objetivo e honrados com a sua satisfação!Foi um imenso prazer tê-lo recebido e aguardamos ansiosos seu breve retorno!

10/10 Excelente

Roland

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr schöne Anlage im wunderbaren Buzios,sehr empfehlenswert. Wir waren leider nur 1 Nacht,aber in Buzios kann man sehr gut mehrere Tage verbringen
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Jovenila Rocha - manager el 18 ene. 2024
Dear Mr(s) Roland, Good afternoon! Thank you for sharing your experiences and insights with us! We are delighted with your kind words about our services, and also are hotel as a whole. Your kind compliments have been passed on to our entire team! We hope to welcome you back very soon!

10/10 Excelente

Alberto, New York

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Jovenila Rocha - manager el 11 ene. 2024
Estimado Sr. Alberti Boa tarde! Agradecemos imensamente por nos prestigiar e por ter dedicado seu tempo para escrever e compartilhar suas impressões. Ficamos extremamente felizes por termos conseguido atingir nosso objetivo e honrados com a sua satisfação! Foi um imenso prazer tê-lo recebido e aguardamos ansiosos seu breve retorno!

10/10 Excelente

ERICK

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Relaxante e espaçoso
Limpeza impecável, ambientes bem cuidados e funcionários super atenciosos. O café da manhã super agradável próximo aos jardins e à piscina.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de jovenila Rocha (gerente) el 7 ene. 2024
Estimado Sr. Erick, Boa tarde!Agradecemos imensamente por nos prestigiar e por ter dedicado seu tempo para escrever e compartilhar suas impressões.Irei repassar todos os elogios a nossa equipe. Ficamos extremamente felizes por termos conseguido atingir nosso objetivo e honrados com a sua satisfação!Foi um imenso prazer tê-lo recebido e aguardamos ansiosos seu breve retorno!

10/10 Excelente

Olivia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel com quartos confortáveis, ótimo tamanho, silencioso. Funcionários educados. Dois pontos negativos: precisa de carro para se locomover para as praias e o centro, pois são uma boa distância ir a pé. Além disso, apesar da simpatia e prestabilidade das funcionárias no café da manhã, elas ficam sobrecarregada com as demandas dos hóspedes e os pedidos na cozinha demoram muito (omelete, ovos, tapioca, etc).
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Jovenila Rocha - manager el 5 dic. 2023
Estimada Sra. Olivia , Agradecemos imensamente por nos prestigiar e por ter dedicado seu tempo para escrever e compartilhar suas impressões. Irei repassar todos os elogios a nossa equipe. Ficamos extremamente felizes por termos conseguido atingir nosso objetivo e honrados com a sua satisfação!Sobre o tempo para o preparo do nosso menu quentes do café, buscamos atender com a maior agilidade possível, como o hotel estava com ocupação 100% e todos os pedidos saindo ao mesmo tempo pode ter ocorrido uma exceção nesse dia quanto a entrega dos quentes, mais sempre buscamos atender nossos hóspedes com muita agilidade para melhor experiência. Foi um imenso prazer tê-lo recebido e aguardamos ansiosos seu breve retorno! Cordialmente,

10/10 Excelente

Luciana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Jovenila Rocha - Gerente el 26 sept. 2023
Estimada Sra. Luciana , boa tarde!Agradecemos imensamente por nos prestigiar e por ter dedicado seu tempo para escrever e compartilhar suas impressões.Ficamos extremamente felizes por termos conseguido atingir nosso objetivo e honrados com a sua satisfação!

10/10 Excelente

Gregory

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very Friendly Staff. Rooms BIG. Will be back
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Jovenila Rocha - manager el 11 jul. 2023
Mr Gregory, Thank you for sharing your experiences and insights with us! We are delighted with your kind words about our rooms. Your kind compliments have been passed on to our entire team! We hope to welcome you back very soon! Best Regards,

10/10 Excelente

Fernando

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Jovenila Rocha - Gerente el 8 may. 2023
Prezado Sr. Fernando, boa tarde! Que alegria receber o seu feedback, nada nos deixa mais felizes em saber que alcançamos nosso objetivo que é proporcionar uma estadia de excelência para nossos hóspedes. Esperamos Que retornem muitas vezes mais. Atenciosamente.

10/10 Excelente

Antonia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Atenciosamente, Jovenila Rocha ( gerente) el 3 may. 2023
Estimada, Sra. Antonia,Ficamos muito felizes com as lindas fotos aqui registrada da nossa Pousada. E que tiveram uma estadia maravilhosa conosco.Esperamos que possa retornar muitas vezes para mais momentos inesquecíveis.Saudações de toda a nossa equipe.

10/10 Excelente

João Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de jovenila el 28 mar. 2023
Estimado Sr. João Muito obrigada pelo seu feedback, ficamos muito felizes que alcançamos nosso objetivo e os senhores tiveram uma estadia de excelência. Esperamos revê-los muitas vezes mais.Saudações de toda a equipe. Atenciosamente,

8/10 Bueno

Marcela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de Jovenila Rocha - Gerente el 24 feb. 2023
Estimada Sra. Marcela, Muito obrigado por escolher o Portobay Búzios e tenha certeza que estamos sempre trabalhando para oferecer uma opção inesquecível em Armação dos Búzios.Esperamos realmente que possam voltar muitas vezes mais.Saudações de toda a equipe.

10/10 Excelente

Francois

Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de jovenila Rocha (gerente) el 11 mar. 2023
Prezada Sra. Francois, boa tarde! Muito obrigada pelo seu feedback, ficamos muito felizes que alcançamos nosso objetivo e tiveram uma experiência excelente conosco. Esperamos que voltem muitas vezes.

10/10 Excelente

José Antônio

Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Jovenila Rocha - Gerente el 27 ene. 2023
Prezado Sr. Antônio, boa tarde! Muito obrigada por deixar o seu feedback, ficamos extremamente felizes que os senhores tiveram uma estadia de Excelência conosco. Esse é nosso maior objetivo. Esperamos que voltem muito em breve. Cordialmente

6/10 Aceptable

TATIANA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Vale pela localização
No geral o saldo é positivo mas o preço que se paga é mais pela localização do que por qualquer outra coisa. É mais uma pousada do que um hotel e Como na grande maioria em Buzios não há estacionamento, o carro fica em frente da propriedade. Não tivemos problemas quanto a isso. Café da manhã legal. No quarto 17 (em que ficamos) há um problema de vazamento de água do ar ( para não acontecer vc precisa desligar o ar enquanto usa o chuveiro, apesar do hotel saber exatamente do que se tratava não nos avisaram no primeiro momento). Reclamamos, mandaram a manutenção mas seguiu do mesmo jeito. Se você gosta de travesseiros mais firmes e altos, leve o seu. Serviço cordial. Não temos grandes reclamações mas para ser um hotel boutique de rede internacional deixa a desejar.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Jovenila Rocha - Gerente el 31 dic. 2022
Prezada Sra. taitiana, primeiramente gostaríamos de agradecer pelo seu feedback, sobre o ar estar pingando no apartamento, mesmo tentando solucionar o mais rápido possível, lamentamos que tenha continuado. A senhora solicitou trocar de quarto, como estávamos com ocupação alta não foi possível. Sobre nossos travesseiros são padrão. Estamos buscando sempre inovar para melhor atender aos nossos hospedes. Agradecemos por ter escolhido o nosso hotel. Atenciosamente,