Diseño del edificio

Opiniones sobre Pedra da Laguna Boutique Hotel & SPA

4 out of 5
Pedra da Laguna Boutique Hotel & SPA
Rua 6 Lote 6 Quadra F, Praia da Ferradura, Búzios, RJ

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 99 de 155 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 37 de 155 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 14 de 155 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 155 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 155 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Diego

Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Equipe laguna el 1 ago. 2023
Prezado Sr. Diego, bom dia!Agradecemos pro tomar seu tempo em nos deixar sua avaliação.Atenciosamente,

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente Hotel en Ferradura
Excelente hotel, con dos hermosas piscinas y a unos 300 metros de la playa de Ferradura. Habitaciones muy cómodas y limpias. Buenísima atención. Muy buena relación calidad-precio. Tuvimos un inconveniente ya que la habitación que se nos entregaba difería de la que habíamos reservado, pero lo resolvieron muy eficientemente en la segunda noche.
Se hospedó 9 noches en enero de 2019
Respuesta de Equipe Pedra da Laguna el 30 mar. 2020
Agradecemos por ter compartilhado sua avaliação.. É uma imensa alegria saber que aprecia nosso hotel e o serviço de excelência prestado por nossa equipe. Adoramos surpreender nossos clientes e buscamos sempre estar atentos a todos os detalhes para possibilitar momentos ainda mais marcantes na vida dos nossos hóspedes.

10/10 Excelente

Ester

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very peaceful and tranquil. The room is beautiful and the bed is amazingly comfortable. The entire property is magnificent with terrific service and wonderful food. I cannot wait to return !
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Laguna Team. el 2 abr. 2024
Dear Ester, good morning!Thank you for your review and comments. It was a great pleasure to welcome you to Pedra da Laguna Boutique Hotel & Spa Roteiros de Charme.We were pleased to hear that you had a pleasant stay at our hotel, We hope to see you again at Búzios.Best Regards,

10/10 Excelente

ROGERIO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente atendimento. Pousada ampla, muito bem cuidada e linda!! Pertissimo da praia da Ferradura e muito próxima aos acessos à Foca, Brava e Forno
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Equipe Laguna el 21 ene. 2024
Prezado Sr. Rogerio, bom dia. Gostaríamos de agradecer o tempo despendido a dar-nos a sua opinião sobre a sua experiência no nosso hotel. É com grande satisfação que tomamos conhecimento de que teve uma estada agradável na nossa companhia. Esperamos poder voltar a recebe-los novamente.Atenciosamente,

10/10 Excelente

Mark

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful hotel. Friendly staff. Great location.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Laguna team. el 8 ene. 2024
Dear Mark, good morning.Thank you for your positive comments. I will share them with our team.We hope to see you again at Búzios.Best Regards,

10/10 Excelente

Rita

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Local ideal para descansar.
Fantástico. A calma do local conjugada com excelentes condições de alojamento. Nos primeiros dias a pousada tinha mais hóspedes e o pequeno almoço foi servido em um salão, com serviço buffet. Nos dias seguintes foi servido no restaurante, sem serviço buffet, e com alguns erros no serviço, o que o tornou inferior aos dias de fim de semana. Staff da recepção excelente.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Equipe Laguna el 19 dic. 2023
Prezada Sra Rita, bom dia!Primeiramente gostaríamos de agradecer por ter escolhido nosso Hotel para sua estada em Búzios.Ficamos muito felizes que tenham encontrado sua estada agradável que nosso hotel e equipe conseguiram lhe atender com qualidade e atenção que merecem, referente ao café da manhã a la carte, estaremos verificando junto as equipes oque pode ter ocorrido para que não ocorra novamente.Esparamos que retornem em breve.Atenciosamente.

10/10 Excelente

Rogerio

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Equipe Laguna el 9 dic. 2023
Prezado Sr. Rogerio, bom dia!Agradecemos o seu comentário e esperemos num futuro breve poder dar-lhe novamente as boas-vindas.Atenciosamente,Equipe Laguna

10/10 Excelente

Marcelo

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sensacional!
A pousada é incrivel, um Café da manhã maravilhoso com várias opções e farto. Além disso, o local oferece muitas possibilidades de descanso, piscina e conforto. É bem perto da praia da Ferradura, podendo ir a pé e tbm próximo a rua das Pedras, podendo ir de uber facilmente. Atendimento excelente tbm!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Equipe Pedra da Laguna. el 31 oct. 2023
Prezado Srº Marcelo, bom dia!Ficamos imensamente felizes em ler seu feedback e a sua preferência pelo Pedra da Laguna Boutique Hotel Spa. As suas palavras confirmam a dedicação de toda a equipe e a vontade de continuar a satisfazer todos os nossos hóspedes. Aguardamos a sua próxima visita em breve!Atenciosamente,Equipe Pedra da Laguna.

8/10 Bueno

Gabriela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Equipe Laguna el 31 oct. 2023
Agradecemos o seu comentário e esperemos num futuro breve poder dar-lhe novamente as boas-vindas.Atenciosamente,Equipe Laguna

10/10 Excelente

IGOR

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Equipe Laguna el 28 oct. 2023
Prezado Sr. Igor, bom dia!Obrigado por compartilhar conosco sua experiência no Hotel Pedra da Laguna.Ficamos felizes em saber que passaram bom momentos.Esperamos que volte em breve.Atenciosamente,Equipe Laguna

10/10 Excelente

Vagner

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lugar tranquilo e agradável!
Pousada muito boa, sua estrutura física e a decoração são irretocáveis! Fica o pesar pela geladissima água da piscina, pelo porte, cairia bem água mais moderada na quadriculada, piscina aquecida ou uma jacuzzi na área externa. Fica uma critica contrutiva, drinks e pratos, pelo porte e clientes que frequentam, poderiam ser repaginados com um toque de um chef. Elevaria muito o padrão sem contar que evitaria dos hóspedes saíram para o centro. De elogios, a toda equipe de profissionais, o grande ponto da pousada está nos profissionais que ali trabalham. Resumindo, que tenham mais inspiração aos gestores desta preciosidade!!! Grato.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Equipe Laguna el 12 sept. 2023
Prezado Srº Vagner, bom dia!Primeiramente queremos lhe agradecer por escolher nosso Hotel para sua estada em Búzios.Ficamos muito felizes que tenham encontrado sua estada agradável, obrigado por compartilhar conosco.Esperamos que voltem em breve.Atenciosamente,

10/10 Excelente

Priscila

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Equipe Laguna el 29 ago. 2023
Prezada Sra. Priscila, bom dia!Obrigado por compartilhar sua experiência no Pedra da Laguna.Esperamos que volte em breve.Atenciosamente,

10/10 Excelente

Carlos Vinicius

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Curti
Culinária excelente. Serviço prestativo e presente. Instalações amplas e com bom gosto. Único ponto negativo é a taxa de rolha cobrada nas instalações da piscina.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Equipe Laguna el 22 ago. 2023
Estimado Sr Carlos, bom dia!Muito obrigado pela sua avaliação e comentários. Foi um enorme prazer recebê-los no Pedra da Laguna Boutique Hotel.Ficamos felizes em saber que tiveram uma agradável estada no nosso hotel. Esperamos por vocês numa próxima visita a Armação dos Búzios.Atenciosamente,

10/10 Excelente

Rogerio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Parfait endroit, conseils précieux du concierge, déjeuner extraordinaire !
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Lagun Hotel el 22 ago. 2023
Cher Client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion sur votre expérience dans notre hôtel. C'est avec grand plaisir que nous apprenons que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Bien cordialement,

8/10 Bueno

Nico

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice boutique place with friendly service, great pools, food and ambiance
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Laguna Team. el 9 ago. 2023
Dear Guest, We would like to thank you for the time you spent giving us your opinion of your experience at our hotel. We are very pleased to hear that you had a pleasant stay with us. We hope to see you again soon.Best regards,

10/10 Excelente

nadim

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Equipe Laguna el 1 ago. 2023
Prezado Sr. Nadim, bom dia!Agradecemos sua avaliação, ficamos felizes que tenham encontrado sua estada agradável.Esperamos que voltem em breve.Atenciosamente,

8/10 Bueno

Fernanda

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ótimo refúgio para descansar e relaxas
Passamos um final de semana e espero voltar em breve. O espaço é muito bonito, limpo e tem uma localização excelente.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Equipe Laguna el 8 jun. 2023
Prezada Sra. Fernanda, bom dia!Obrigado por tomar seu tempo em nos avaliar, ficamos muito felizes que tenha curtido sua estada.Esperamos que volte em breve.Atenciosamente,

10/10 Excelente

RUITER

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de Equipe Laguna el 4 jun. 2023
Olá Srº Ruiter, bom dia!Obrigado por nos avaliar, ficamos felizes que tenha encontrado sua estada nota 10.Esperamos que possa voltar em breve.Atenciosamente,

10/10 Excelente

Alvaro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente estadia
Excelente. Tive dias muito agradáveis neste hotel
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Equipe Laguna el 1 jun. 2023
Prezado Srº Alvaro, bom dia!Primeiramente gostaríamos de lhe agradecer por escolher nosso Hotel para sua estada em Búzios.Ficamos muito felizes que tenha encontrado sua estada excelente e que tenha passado momentos agradáveis junto a nós.Esperamos que possa voltar em breve.Atenciosamente,

8/10 Bueno

Ivanna

Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de Equipe Laguna el 1 jun. 2023
Ola Sra. Ivanna, bom dia!Ficamos super felizes que tenha desfrutado de sua estada junto a nós.Esperamos que volte em breve.Atenciosamente,

6/10 Aceptable

Matheus

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Equipe Laguna el 1 jun. 2023
Prezado Srº Matheus, bom dia!Agradecemos por tomar seu tempo em nos avaliar.Aguardamos seu retorno em breve.Atenciosamente.

10/10 Excelente

ERICA

Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Equipe Laguna el 1 jun. 2023
Olá Sra. Erica, bom dia!Agradecemos por escolher o Pedra da Laguna Hotel para sua estada em Búzios.Obrigado por compartilhar sua satisfação.Aguardamos seu retorno.Atenciosamente,

10/10 Excelente

patricia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Maravilhoso
Hotel maravilhoso! Acomodações e staff perfeitos! Café da manhã delicioso! Com certeza voltaremos!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Equipe Laguna el 1 jun. 2023
Prezada Sra. Patricia, bom dia!Ficamos imensamente felizes que tenha encontrado sua estada maravilhosa, estaremos transmitindo seus elogios a toda equipe.Aguardamos seu retorno e que seja em breve.Atenciosamente,

10/10 Excelente

Angelo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Equipe Laguna el 28 mar. 2023
Prezado Srº Angelo, bom dia!Ficamos super felizes que tenha gostado de sua estada.Eperamos que vollte em breve.

10/10 Excelente

GUILHERME

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Equipe Laguna el 28 mar. 2023
Prezado Srº Guilherme, bom dia!Obrigado por compartilhar sua avaliação, ficamos felizes em saber que passaram bons momentos conosco.Espramos que voltem em breve.

2/10 Terrible

Thiago Henrique

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Não gostei.
Pessima!! Não vale o preço, paguei 1000 reais na diária e nem água quente tinha. Passei duas noites tomando banho de água fria, o hotel não è tudo aquilo que está na foto.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Equipe Laguna. el 28 mar. 2023
Prezado Srº Thiago, bom dia!Agradecemos sua avaliação, gostaríamos de sinalizar que este não é nosso pádrão de atendimento, pois estamos 24h a disposição de nossos hóspedes, sempre dispostos a solucionar qualquer imprevisto, com certesa ha alguma mal entendido, estremos verificando oque pode ter ocorrido durante sua estada.

10/10 Excelente

Mauricio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Equipe Laguna el 3 mar. 2023
Prezado Sr. Mauricio, bom dia!Ficamos imansamente felizes que tenham encontrado sua estada agradável.Espramos que voltem em breve.Atenciosamente,Equipe Laguna

10/10 Excelente

Marcos, Bal Harbour

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great Property cannot wait to be back, the pool area it is amazing and the staff very friendly Love everything about it.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Laguna Team el 15 dic. 2022
Dear Mr. Marcos, good morning! We would like to thank you for the time you spent giving us your opinion of your experience at our hotel. We are very pleased to hear that you had a pleasant stay with us. We hope to see you again soon.Best regards,

10/10 Excelente

SERGIO

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Equipe Laguna el 6 dic. 2022
Prezado Srº Sergio, bom dia!Agradecemos o seu comentário e esperemos num futuro breve poder dar-lhe novamente as boas-vindas.Atenciosamente,

10/10 Excelente

Osiris

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tudo perfeito, desde de o atendimento recepção, cafe da manhã, quartos e limpeza e nao posso deixar de falar da area externa, piscina, bar, jardim...foi incrível
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Equipe Laguna el 18 nov. 2022
Prezado Osiris, bom dia!A sua opinião é muito importante para nós. Ficámos muito felizes em saber que apreciou o tempo que passou conosco. Esperamos voltar a ve-los em breve, aqui no Pedra da Laguna Boutique Hotel Spa.

10/10 Excelente

Hansjuerg

Se hospedó 7 noches en octubre de 2022
Respuesta de Equipe Laguna el 25 oct. 2022
Prezado Hanjuerg, bom dia!Agradecemos o seu comentário e esperemos num futuro breve poder dar-lhe novamente as boas-vindas.Atenciosamente,

10/10 Excelente

VANDER

Se hospedó 5 noches en octubre de 2022
Respuesta de Equipe Laguna el 25 oct. 2022
Prezado Srº Vander, bom dia!Obrigado por compartilhar a sua experiência aqui. Temos a certeza que irá ajudar muitos outros hóspedes na escolha deste hotel para uma futura estada. Esperamos poder voltar a recebê-los em breve.Atenciosamente,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muito bom, recomendo
Afora o chuveiro que demorava tipo uns 7 minutos para esquentar, o quarto era excelente, a área externa (piscina etc) também excelente, atendimento muito bom, café da manhã muito bom. Recomendo e voltaria.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Equipe Laguna el 9 sept. 2022
Prezado hóspede, bom dia!É muito importante para nós receber o seu feedback. Agradecemos os comentários e tudo faremos pra atender cada vez melhor as suas expectativas,Aguardamos a sua próxima estada no Pedra da Laguna Boutique Hotel Spa.Atenciosamente,

8/10 Bueno

EDUARDO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Equipe Laguna el 14 ago. 2022
Prezado Srº Eduardo, bom dia! Agradecemos o seu comentário e esperemos num futuro breve poder dar-lhe novamente as boas-vindas. Atenciosamente, Equipe Laguna

8/10 Bueno

ANTONIO FREDERICO PEREIRA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Uma das melhores de Buzios. Atendimento otimo. Muito bonita e confortavel. Foi a minha terceira estadia. Excelente café da manhã
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Respuesta de Equipe Laguna el 21 jun. 2022
Prezado Srº Antonio, bom dia! É um prazer inenarrável recebe-lo novamente no Hotel Pedra da Laguna. Esperamos que voltem logo. Atenciosamente, Equipe Laguna

10/10 Excelente

Januza

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Maravilhoso!!
Maravilhoso, voltarei com certeza ❤️
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de Equipe Laguna el 26 abr. 2022
Prezada Sra. Januza, bom dia! Ficamos felizes em saber que tenha encontrado sua estada ´´Maravilhosa``. Esperamos que voltem em breve. Atenciosamente, Equipe Laguna.

10/10 Excelente

TIMOTHY

Se hospedó 4 noches en abril de 2022
Respuesta de Laguna Team el 15 abr. 2022
Dear Mr. Timothy, good morning! We are very grateful for your comments. We were pleased to hear that we met your expectations and hope to see you again at Pedra da Laguna Boutique Hotel Spa. Best regards,

10/10 Excelente

Vivian

Se hospedó 3 noches en marzo de 2022
Respuesta de Equeipe Laguna el 19 mar. 2022
Prezada Srª Vivian, bom dia! Ficamos imensamente felizes que tenha encontrado sua estadia excelente. Eperamos que voltem em breve. Atenciosamente, Equipe laguna

10/10 Excelente

Carolina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
muito bom! Recomendo
Muito bom! Todos os funcionarios muito atenciosos e educados. Comida excelente. Piscinas limpas e otimas
Se hospedó 4 noches en enero de 2022
Respuesta de Equipe Laguna el 27 ene. 2022
Prezada Srª Carolina, boa tarde! Ficamos super felizes em saber que nosso hotel e equipe conseguiram ir de encontro a suas expectativas. Estaremos transmitindo seus elogios a todos. Esperamos que voltem em breva ao Pedra da Laguna Boutique Hotel & Spa.

10/10 Excelente

Ana Carolina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente para viagem em família!
O hotel possui 2 piscinas ótimas e um restaurante bom, o que estimula que fiquemos apenas no hotel. O serviço de spa também é bem cômodo. Único ponto negativo é o Wi-Fi que pouco funciona para aparelhos da Apple.
Se hospedó 3 noches en enero de 2022
Respuesta de Equipe Laguna el 27 ene. 2022
Prezada Srª Carolina, bom dia! Obrigado por tomar seu tempo em nos dar sua avaliação, pois são de extrema importância para melhorarmos nosso serviço. Ficamos felizes que tenha encontrado as piscinas, restaurante e Spa de seu agrado, referente ao wifi, chamamos a equipe técnica de ti para revisar mas não foi identificado nenhum erro, pode ter sido algum problema momentânio. Mais uma vez agradecemos por sua avaliação. Esperamos que voltem em breve.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Temática e estilo diferenciado.
A temática do hotel é muito bonita. Funcionários educados e atenciosos. Quarto aconchegante. Banheiro apresentou problema no ralo de escoamento do chuveiro (entupido). Fácil acesso a praia da ferradura.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Equipe Laguna el 25 ene. 2022
Estimado Hóspede, Muito obrigado pela sua avaliação e comentários. Foi um enorme prazer recebê-los no Pedra da Laguna Boutique Hotel. Ficamos felizes em saber que tiveram uma agradável estada no nosso hotel, que gostaram do antendimento de nossa equipe que sempre esta atenta as solicitações de nossos hóspedes e prestes a solucionar qualquer problema e imprevistos que possam vir a ocorrer, como por exemplo o ralo entupido do banheiro. Mais uma vez nosso muito obrigado por escolher o Pedra da Laguna. Esperamos por vocês numa próxima visita a Armação dos Búzios. Atenciosamente, Equipe Laguna

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de Equipe Laguna el 25 ene. 2022
Agradecemos muito os seus comentários. Ficamos felizes em saber que correspondemos às suas expectativas e esperamos voltar a receber a sua visita no Pedra da Laguna Boutique Hotel Spa. Atenciosamente, Equipe Laguna

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Excelente localização, café da manhã e atendimento. Lindo paisagismo.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Equipe Laguna el 5 ene. 2022
Prezado hóspede, Agradecemos o seu comentário e esperemos num futuro breve poder dar-lhe novamente as boas-vindas. Atenciosamente, Equipe Laguna

10/10 Excelente

Erica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Passamos dias mágicos em comemoração ao nosso aniversario de casamento. Toda a equipe super atenciosa e pronta para nos atender da melhor maneira. Fizeram ate um bolo surpresa pra gente! Amamos cada momento
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Equipe Laguna el 17 nov. 2021
Prezada Srª Erica, bom dia! Agradecemos muito os seus comentários. Ficamos felizes em saber que correspondemos às suas expectativas e esperamos voltar a receber a sua visita no Pedra da Laguna Boutique Hotel Spa. Atenciosamente, Equipe Laguna

4/10 Mediocre

Carlos

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Bom, porém com ressalvas
O hotel é muito legal, com boa estrutura e atendimento, piscina poderia ser aquecida pelo padrão do valor da diária cobrada. Agora, no primeiro dia Achamos uma centopéia gigantesca no quarto, que entrou na mala. Lamentável, estavamos com 2 crianças no quarto e quase um acidente grave aconteceu...nem pedido de desculpas tivemos do hotel, simplesmente disseram que era normal naquela região...imagina se tivesse mordido as crianças...
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Equipe Laguna el 17 nov. 2021
Prezado Sr. Carlos, bom dia! Agradecemos o seu comentário que é muito importante para que possamos estar sempre procurando a excelência. Estamos inseridos em uma área de proteção ambiental da Apa da Ponta da Lagoinha e cercado por uma bela vegetação nativa. Realizamos dedetização mensalmente e estamos atentos ao fato relatado pelo senhor. Possuímos duas belíssimas piscinas e estamos localizados em região de praia com incidência solar na maior parte do ano, porém, estaremos avaliando a implantação de uma das piscinas aquecida. Esperemos num futuro breve poder dar-lhe novamente as boas-vindas. Atenciosamente, Equipe Laguna

10/10 Excelente

DANIEL M

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Hotel incrível, instalações novas, recepção maravilhosa. Única ponto é sobre o cardápio das refeições que deveria ter mais opções de carne, massas e peixes.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de Equipe Laguna. el 6 oct. 2021
Prezado Sr. Daniel, bom dia! Agradecemos o seu testemunho. Nada nos deixa mais felizes do que corresponder às expetativas dos nossos hóspedes. Tomámos boa nota das suas indicações e tudo faremos para recebe-los cada vez melhor. Esperamos voltar a contar com a sua companhia em breve no Pedra da Laguna Boutique Hotel Spa. Equipe Laguna.

10/10 Excelente

CARLOS A

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Equipe Laguna el 28 sept. 2021
Prezado Sr. Carlos, bom dia! Agradecemos o seu comentário e esperemos num futuro breve poder dar-lhe novamente as boas-vindas. Atenciosamente, Equipe Laguna

10/10 Excelente

Silvia Maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Inesquecível
Hotel lindo. Decoração perfeita, exuberante. Nao da vontade de ir embora tamanha a beleza e o conforto. Voltarei certamente
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Equipe Laguna el 28 sept. 2021
Prezada Srª Silvia, bom dia! Obrigado por compartilhar a sua experiência aqui. Temos a certeza que irá ajudar muitos outros hóspedes na escolha deste hotel para uma futura estada. Esperamos poder voltar a recebê-los em breve. Atenciosamente,

10/10 Excelente

Mauricio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muito bom
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Equipe Laguna el 18 sept. 2021
Prezado Srº Maurício, bom dia! Ficamos felizes que tenha encontrado sua estada muito boa. Esperamos que voltem em breve.

8/10 Bueno

Fernando

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Equipe Laguna el 19 jul. 2021
Prezado Srº Fernando, Agradecemos o seu comentário e esperemos num futuro breve poder dar-lhe novamente as boas-vindas. Atenciosamente, Equipe Laguna