Estimada Pamela,lamentamos que no haya sido agradable su estadía en nuestro hotel.Le informo que los precios que figuran en Expedia no siempre los manejamos nosotros, ya que la platoforma a veces tiene promociones ajenas a nosotros. Al pedir el upgrade, le cobramos la tarifa mas baja posible que podiamos hacerle."En expedia había una diferencia de 1000".Usted reservó una Superior, y a la que tiene hidromasaje, son 2 categorias superiores, no tiene lógica tener una diferencia de 1000.

Estimado,Como ya hablamos personalmente, hubo un error del channel manager, produciendose una sobre venta. La gente ya estaba en el hotel y nos pusimos en campaña para buscar un alojamiento, sabiendo que Buenos Aires estaba con ocupación plena.Hicimos lo que mejor pudimos, buscando un alojamiento, el cual conseguimos y pagamos 2 veces más caro de lo que ustedes abonaron. Nuevamente mil disculpas, son errores que pasan 1 vez cada mucho tiempo.Saludos cordiales,

Estimado Francisco, agradecemos su opinión, ya que nos es de suma importancia para mejorar nuestro servicio.Nos gustaría conocer en qué deberiamos mejorar el servicio, ya que de acuerdo a su puntaje, hay puntos en los que no ha sentido sastifecho.Saludos cordiales,

¡Muchas gracias por su comentario! ¡Nos alegra saber que pasaron una muy buena estadía en nuestro hotel!Los esperamos nuevamente!!Un saludo de todo el personal del Rendez-Vous Hotel Buenos Aires.

Estimado Santiago, muchas gracias por su comentario, nos alegra saber que paso una buena estadía con nosotros. El problema del agua ya se está solucionando, nuestro personal de mantenimiento se encuentra trabajando. Saludos cordiales,

Muchas gracias por su comentario! Su comentario es muy importante para nosotros. Estamos contentos que su estadía en el Rendez-Vous haya sido agradable. La esperamos nuevamente! Saludos Cordiales.

¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

Thank you

Estimado, Le pedimos perdón por esta situación, seguro que intentamos avisarle que el hotel estaba cerrado, lamento que no pudieron recibir antes de llegar el aviso. Si me quieren comunicar su numero de reserva o su nombre podemos pedir a Expedía que le devuelva su dinero. Le pedimos perdón de nuevo por esta situación.

Gracias por tus comentarios Marta. Sí, las ofertas en los precios se vieron modificadas estos últimos tiempos debido a la inestabilidad del dolar. Esperamos verla otra vez. Un saludo,

Estimado huèsped. Lamentamos que haya tenido una estadía de displacer. Desafortunadamente ese fin de semana la lluvia fue torrencial, y en ese caso no hay forma de contener la humedad. El reclamo es de suma importancia para poder mejorar lo que está a nuestro alcance. La habitación Standard es de las más pequeñas que ofrecemos, se detallan sus medidas en la página. Hay habitaciones màs grandes disponibles. Un saludo, Rendez- Vous Hotel.

Thank you for your stay. Hope to have you again! Regards.

Estimada Sara, muchas gracias por tomarse el tiempo de puntuarnos. Esperamos tenerla nuevamente con nosotros cuando desee. Saludos cordiales.

Gracias Ricardo por tu comentario. Te esperamos de vuelta cuando gustes, Saludos, Ana.

Paula agradecemos tu comentario. Ofrecemos cafetería y bebidas calientes, jugos, frutas frescas, huevos revueltos, tostadas con dulce casero, omelette, yoghurt, cereales. Para mejorar, qué le agregarìas al desayuno? Encantados de recibirte de nuevo. Saludos,

Jaime, gracias por el review. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, estamos trabajando en ello para resolver el inconveniente. Saludos,

¡Gracias por su devolución! acá le estaremos esperando.

Estimado Daniel, Agradecemos su comentario y esperamos verlo de regreso en un futuro cercano. Cordialmente.

Estimado, Muchas gracias por dejar un excelente comentario Esperamos que haya pasado su estadia de una manera relajada mismo si habia durante su noche huespedes un poco ruidosos. Saludos cordiales, Frederic