Estimado Alejandro, Muchas gracias por habernos elegido. Es un verdadero placer para nosotros saber que ha disfrutado de su tiempo en CasaSur Bellini, y que nuestro personal lo ha hecho sentir bienvenido. Tomaremos en consideración su recomendación respecto al protocolo de seguridad del Gimnasio. Hemos rehabilitado ese servicio recientemente, y su comentario nos ayuda a encontrar la mejor forma de brindar ese servicio a nuestros huéspedes. Esperamos volver a verlo pronto! Saludos cordiales,

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía, y esperamos tener la oportunidad de volver a recibirlo pronto. Saludos cordiales. CasaSur Bellini

Dear Guest, Thank you for sharing your experience through hoteles.com. We hope you had enjoy your time in Buenos Aires and that we had been able to reach your expectations. We do hope to welcome you back in a near future! Kind regards, Mayira Barcenas Front Desk & Concierge Staff

Estimado huésped. De antemano queremos agradecer que haya tomado parte de su tiempo para valorarnos a través de expedia. Gracias por destacar el servicio de nuestro personal, sin duda son la base de nuestro servicio. Con respecto a los alimentos en la piscina, lamentamos no haber podido satisfacer sus necesidades, al ser parte de un complejo solo se permiten bebidas en envases de plástico para la buena conservación del espacio. Esperamos pueda visitarnos nuevamente en Buenos Aires! Saludos cálidos, Mayira Barcenas Front Desk & Concierge Staff

Estimado Sebastian, Muchas gracias por su valoración. Nos complace enormemente saber que ha disfrutado de su estadía con nosotros y esperamos poder recibirlo en otra oportunidad. Saludos cordiales, Sheila Paez Rivas Front Desk Team

Dear Guest, Thank you for your value! We are really glad you have enjoyed your stay with us. Hope you can visit us again soon! Kind regards, Sheila Paez Rivas Front Desk Team

Estimada Gabriela, Muchas gracias por tomarse un tiempo para darnos su valoración. Nos alegra saber que hemos alcanzado sus expectativas. Esperamos poder recibirla pronto nuevamente! Saludos cordiales, Sheila Paez Rivas Front Desk Team

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia sobre su reciente estadía. Nos complace saber que ha encontrado una buena atención de parte de nuestro staff y se ha sentido a gusto. Esperamos poder recibirlo pronto nuevamente. Saludos cordiales, Sheila Paez Rivas Front Desk Team

Estimado Rafael, Muchas gracias por dar su valoración respecto a su reciente estadía. Nos complace saber que ha disfrutado su estadía! Esperamos recibirlo pronto nuevamente! Front Desk Team

Estimada Lily. De antemano queremos agradecer haber tomado unos minutos para escribir una reseña a través hoteles.com. Lamentamos mucho este incidente acerca de las sábanas de la habitación y esperamos poder resarcir esto en una próxima estadía con nosotros, ya que no cumple con los estándares que queremos ofrecer. ¡Esperamos recibirla nuevamente en Buenos Aires! Saludos cordiales, Mayira Barcenas Front Desk & Concierge Staff

Estimado Sr. Daniel. Muchas gracias por tomar unos minutos para escribir una review en hoteles.com. Para nosotros es muy importante saber su opinión y que su estadía haya cumplido sus expectativas es el mejor premio que podemos obtener. Esperamos que pueda volver nuevamente y que CasaSur Bellini sea siempre su primera opción en alojamiento. Saludos cordiales, Mayira Barcenas Front Desk & Concierge

Estimado Gabriel, ante todo muchas gracias por hacernos llegar su comentario. Tal como le expresé en un contacto anterior lamentamos haya tenido una estadía poco satisfactoria y me tomo el atrevimiento de ampliar detalles ya que no me gustaría que quede con una impresión errada sobre algunos puntos. En referencia al desayuno, nos esforzamos por satisfacer los gustos de todos nuestros huéspedes y es por ello que contamos con variedades dulces y saladas (pastelería y panificados frescos y caseros, opciones calientes como arroz, vegetales, salchichas y huevos a la orden, fiambres diversos y variedad de untables), opciones saludables (cereales, yogures, barritas, productos sin TACC) y cafetería en general. No estaba en conocimiento de que haya tenido una falla en el hidromasaje, de ser así por supuesto me hubiera encargado de intentar enviar personal de mantenimiento para arreglarlo y en caso de no poder solucionarlo ofrecerle una alternativa. No tenemos registro de que lo haya reportado. Referido a la aislación, entiendo que tuvo inconvenientes con sus vecinos por los llantos de dos bebés que por las noches en un ambiente silencioso pudieron perturbar su descanso y es por ello que luego del reclamo lo mudamos inmediatamente a otra habitación. El servicio diario de limpieza se realiza hasta las 17hs todos los días y se distribuyen las prioridades de acuerdo al movimiento de la jornada, las habitaciones con arribos y los huéspedes que por preferencia así lo indiquen (tanto avisando en la recepción como dejando el cartel para tal fin que indica que prefiere "no ser molestado" o "requiero servicio de mucama"). Comprendo pudo resultarle incómodo al regresar encontrarse con gente limpiando su habitación y dejo su preferencia en el perfil para futuras estadías. Espero nos de la oportunidad de volver a alojarlo en un futuro cercano para sorprenderlo!

Estimado Sr. Eduardo. Antes que todo, queremos agradecer que haya tomado unos minutos de su tiempo para escribir una reseña sobre su reciente estadía en CasaSur Bellini. Muchas gracias por destacar la atención de nuestro staff, ya que nos esforzamos día a día para brindar un servicio de excelencia. Con respecto a nuestra ubicación, como bien dice está en una zona inmejorable por la cercanía a diversos puntos de interés. Tomaremos en cuenta todos sus comentarios con respecto a agregar un tomacorrientes, siempre es bueno saber en qué podemos mejorar dentro de las instalaciones y hacer la estadía mucho más completa. Esperamos poder recibirlo nuevamente en Buenos Aires y que CasaSur Bellini sea su primera opción en alojamiento. Saludos cordiales, Mayira Barcenas Front Desk & Concierge Staff

Estimado Marcial, Muchas gracias por compartir sus experiencia vivida en CasaSur Bellini. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estadía como siempre! Estaremos mas atentos respecto a las flores! Saludos cordiales, Sheila Paez Rivas Front Desk Team

Dear Guest. Thanks for taking a little bit of your time on posting a review on expedia.com. We hope you had enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back soon! Warm regards, Mayra Barcenas Front Desk & Concierge

Estimado Emanuel, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estadía en CasaSur Bellini. Esperamos poder recibirlo pronto! Saludos cordiales, Sheila Paez Rivas

Dear Guest, Thank you for staying with us. Hope you can visit us again soon! Best regards, Sheila Paez Rivas Front Desk Team

Estimada Monica, Muchas gracias por compartir su experiencia vivida en CasaSur Bellini. Es muy grato para nosotros saber que ha disfrutado de su estadía! Esperamos recibirla pronto nuevamente! Saludos cordiales, Sheila Paez Rivas Front Desk Team