Cubrecamas, colchones con pillow-top y minibar
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Opiniones sobre Bisonte Palace Hotel

4 out of 5
Bisonte Palace Hotel
Marcelo T de Alvear 902 esq. Suipacha, Buenos Aires, Capital Federal

Opiniones

7,8

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 54 de 145 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 52 de 145 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 19 de 145 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 9 de 145 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 11 de 145 opiniones" "

8,2/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

7,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Joselin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Stella Iris

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena atencion!!!
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Beñatena Florencia, Ventas Hoteles Bisonte el 26 jun. 2023
Estimada, muchas gracias por sus palabras las cuales nos reconfortan tanto a mí y al equipo de trabajo de Bisonte Palace Hotel. ¡La esperamos nuevamente! Será un placer contarla nuevamente entre nuestros distinguidos huéspedes.

8/10 Bueno

Javier

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Beñatena Florencia, Ventas Hoteles Bisonte el 24 jun. 2023
Estimado,Fue un placer haberlo alojado en Bisonte Palace Hotel. ¡Lo esperamos nuevamente!

2/10 Terrible

Miguel Alfredo

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Beñatena Florencia, Ventas Hoteles Bisonte el 9 jun. 2023
Estimado,muchas gracias por sus comentarios y lamentamos no haber cumplido con sus expectativas.Será un placer poder conocerlo en su próxima visita a la ciudad para poder coordinar con gusto los detalles de su próxima estadia. Le dejo a su disposición mi dirección de mail: ventas@bisontepalace.com

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Beñatena Florencia, Ventas Hoteles Bisonte el 27 may. 2023
1) Estimado Sr Luis,muchas gracias por haber elegido Bisonte Palace para su estadía durante su visita a la ciudad. Fue un honor para nosotros haberla contado entre nuestros huéspedes. Desde ya la esperamos nuevamente en su próximo viaje. -

8/10 Bueno

Fernando Manuel

Le gustó: Personal y atención
Colchón y baño malos
El colchón muy malo. El baño tiene cortina y la bañera en mal estado. La alfombra de la habitación estaba sucia
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Beñatena Florencia Ejecutiva de Ventas. el 12 may. 2023
Estimada Sra o Srxxx,muchas gracias por habernos escrito y compartido su experiencia en Bisonte Palace Hotel. Trabajamos a diario para que nuestros huéspedes gocen de una estadía placentera con lo que su comentario nos ayuda a mejorar.Le comento por este medio que ya he relevado el área involucrada y tomado acción al respecto. Desde ya la o lo esperamos nuevamente. Agradeceré me escriba para poder coordinar personalmente los detalles de tu estadía a ventas@bisontepalace.com

10/10 Excelente

Lorenzo

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Barbaro
Excelente servicio y ubicación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

jorge alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

Marcela

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Vicente

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Caro por el servicio ofrecido
Descuidado el mantenimiento : dificultades con la TV no reparado durante la estadía , dificultad con la calefacción no posee caja de seguridad en la habitación ,el resto buen servicio ,atención y desayuno
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Maria Luisa

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente 3 estrellas volvería sin dudas
Es un hotel con muy buena estructura y algo de falta de mantenimiento ( alfombras de los cuartos, almohadas). Cumple con sus 3 estrellas en el resto. El diploma de honor es para su PERSONAL desde la recepción,mucamas,mozos, TODOS son serviciales,educados,amables,todos le dan un plus al hotel. Volvería sin dudas.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Guillermo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

6/10 Aceptable

Jens

Se hospedó 2 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Rita Irene

Se hospedó 4 noches en abril de 2022
Respuesta de Bisonte Palace Hotel el 26 abr. 2022
Muchas gracias por su valoración. La esperamos nuevamente

10/10 Excelente

Hector Ernesto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Respuesta de Bisonte Palace Hotel el 3 mar. 2022
Sr. Hector, gracias por su puntuación, lo esperamos nuevamente.

8/10 Bueno

Enrique

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Bien
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Bisonte Palace el 8 feb. 2022
Muchas gracias por su comentarios. Lo esperamos nuevamente.

2/10 Terrible

maria a

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
EVASIÓN FISCAL
Mal, por el servicio se pago en forma anticipada $4978,34 al solicitar en recepción una factura A me informaron que sobre el precio habia que incrementar el IVA el costo de la facturación. No queriendo facturar. Me efectuaron una factura A por el IVA es decir de $1045 (increible), hay falta de conocimiento por más que el empleado hablo con un gerente autorizo una factura por ese total. Cuando en realidad debían realizar una Factura A por $6023,79 y me quedaba un IVA de $1045,45 que la empresa compensa, el costo del cuarto es muy alto por el servicio prestado y lo poco profesional. De la forma que ellos efectuaron la factura queda a la empresa un IVA de $181,44 (increible).
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, servicios
Excelente ubicacion. y buena acustica. , falto. caja de fondo
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Viviana Weibel el 5 oct. 2019
Estimado/a Sr. Trabajamos a diario para que nuestros huéspedes gocen de una estadía placentera con lo que su comentario nos ayuda a mejorar. Muchas gracias por sus palabras!!. Con respecto a la caja de seguridad la misma se encuentra a disposición de nuestros clientes en la recepción del Hotel. Lo esperamos nuevamente en Bisonte Palace Hotel.-

8/10 Bueno

Monica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buenas comodidades y atención. El desayuno sin mucha variedad de productos bajo en harinas. La ubicación para trámites muy buena. Lindas opciones cercanas para cenar
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Viviana - Bisonte Palace Hotel el 2 oct. 2019
Gracias por sus comentarios Monica, son muy valiosos para nosotros. Tendremos en cuenta su aporte en cuanto al desayuno. La esperamos en su próxima visita a Buenos Aires

10/10 Excelente

NELSON

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de Viviana - Ventas - Bisonte Palace el 5 sept. 2019
Sr. Nelson Gracias por su calificación. Sus aportes son muy valiosos para nosotros. Esperamos contar con su visita nuevamente. Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Lucy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gente muy amable.Hace 6 años que vamos ahi mismo
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Respuesta de Valeria Pasquinelli el 3 oct. 2019
Estimado Sra Lucy, Muchas gracias por sus palabras las cuales nos reconfortan tanto a mi y al equipo de trabajo de Bisonte Palace Hotel. La esperamos nuevamente! Será un placer contarlo o la nuevamente entre nuestros distinguidos huéspedes.

8/10 Bueno

nestor ruben

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
bien
no dejaban a diario jabones y el frigobar no funcionaba
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de Viviana - Bisonte Palace Hotel el 5 oct. 2019
Estimado Sr, Nestor Ruben Muchas gracias por habernos escrito y compartido su experiencia en Bisonte Palace Hotel.Trabajamos a diario para que nuestros huéspedes gocen de una estadía placentera con lo que su comentario nos ayuda a mejorar. Le comento por este medio que ya he relevado el area involucrada y tomado acción al respecto. Desde ya la o lo esperamos nuevamente

8/10 Bueno

Laura

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en marzo de 2018

4/10 Mediocre

Cliente verificado

sobreprecio
ya había pagado pero me cobraron IVA
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018

8/10 Bueno

Maria Ines

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente relación calidad precio
Volvería segura.excelente atención. La zona muy buena para paseo trabajo o compras. Desayuno normal. Excelente relación calidad precio
Estimada Sra Maria Ines Muchas gracias por compartir su experiencia con otros viajeros. Nos pone muy contesto que haya podido disfrutar de los servicios del hotel y esperamos volver a alojarla en nuestra casa en su próxima visita a Buenos Aires

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Suma amabilidad del personal. Excelente trato
Estuvimos alojados por razones de tramites particulares y aprovechamos para pasear y concurrir a espectáculos teatrales
Respuesta de General Manager el 22 feb. 2017
Estimado Sr. Jorge Muchas gracias por la puntuación que nos ha otorgado. Es muy importante para nosotros saber que el servicio estuvo a la altura de sus espectativas ya que trabajamos a diario para que asi sea. Esperando volver a recibirlo en nuestra casa, lo saludamos cordialmente

8/10 Bueno

hector, rosario

Le gustó: Limpieza, personal y atención
buena relacion precio beneficios
El hotel esta bien ubicado y cumple con todo lo basico. el personal te atiende muy bien.

10/10 Excelente

Raul Anibal, puerto iguazu

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
escapada a capital federal
exelente ubicación, limpieza, atención, servicio, muy seguro, desayuno muy bueno,

10/10 Excelente

Dionisio, San Nicolás.-

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Me fue muy bien y me sentí a gusto.-Tendrían que mejorar el servicio dedesayuno.-

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Habitaciones amplias y confortables
Personal amable, habitación confortable y amplia, no tiene caja de seguridad en las habitaciones.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mal ..me dieron una habitacion que olia horrible a cigarrillo y reclame y me cambiaron a otra pequeña y de 2 camas y el aire acondicionado no enfriaba bien

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy lindo, muy limpio, súper cómodo y en un punto bárbaro

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Hotel céntrico en Buenos Aires
Lindo hotel, bien ubicado. Habitación amplia y desayuno bueno. El personal tardó mucho tiempo en hacernos el check-in, a pesar de que habíamos llegado puntual y no tuvo muy buenos tratos en estas circunstancias. Creo que no llega a categoría 4 estrellas como se anuncia, pero es un hotel correcto.

2/10 Terrible

Frequent travel, USA

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
There are roaches in the hall way and dining room
Hotel de disgusto. Hay problemas sanitarios. Las cucarachas corriendo en la sala de hall de entrada y comedor (mirar foto) . Los personels recepción son antipáticos . A pesar de que se ve claramente que hay habitaciones vacías en el hotel , no van a dejar que el check-in en absoluto si usted llega antes al igual que 10 a.m. o las 12:00 AM. Esto no es lo otro de 3 estrellas , 4 estrellas , o hotel de 5 estrellas lo hacen. Disgusted hotel. There are sanitary problems. Roaches running around in the entry hall and dinning room (as shown in photo attached). The front desk personels are unfriendly. Although it is clearly seen that there are empty rooms in the hotel, they will not let you check-in at all if you arrive earlier like 10:00AM or 12:00AM. This is not what other 3-star, 4-star, or 5-star hotel do.
cucaracha / roach

10/10 Excelente

Aida Ester

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fue una escapada muy fructifera ya que quede muy bien ubicada por los lugares que tenia que encontrarme.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lindo hotel más que quede en el microcentro
Muy buena experiencia recomendó a cualquiera a disfrutsrlo

8/10 Bueno

Daniel, Córdoba

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Práctico y comodo
La excelente ubicación y los servicios que ofrece, sin ser deslumbrantes, son los suficientes para hacer una estadía placentera. El precio esta mas que justificado.

10/10 Excelente

Maria Mercedes, Mar del Plata

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Limpieza ,calidad de servicios y ubicación excelen
Nos fue muy bien.Es un hotel que ya lo hemos adoptado para nuestros próximos viajes a Capital.

2/10 Terrible

lucia maria, Rosario

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
LAMENTABLE
Fue lamentable la atención que recibimos ya que se nos descompuso el inodoro de la pieza y no solo se olvidaron de llamarnos, esa fue la respuesta de la recepción, sino que ademas nos insultó el Sr. Sergio que no quiso darme su apellido. También nos acuso de que no estábamos registradas y que una de nosotras era intrusa en el hotel. En el desayuno la comida era escasa y no reponían se olvidaban de cambiarnos las toallas usadas y había cucarachas en el baño. Lo único bueno que le encontré fue la ubicación.Como hotel de 4 estrellas deja muchísimo que desear y ademas no es proporcional el servicio con el precio. Lamentable!!!!! No volvería!!!!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de la habitación
No encontraban la reserva.
Se demoró el check in no encontraban la reserva. Se ve que es muy común por que ya leí este comentario en esta página. Después de un viaje es incomodo esperar tanto tiempo en la recepción con las valijas. Y el stres de no saber si la reserva existía. El desayuno muy bueno. En relación al precio.

8/10 Bueno

Mauricio, Bahía Blanca

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
muy buen lugar, recomendable
muy bien

10/10 Excelente

Haydee Noemi, Mar del Plata

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
TE RECOMIENDO BISONTE PALACE HOTEL
Excelente ,nos tendieron de diez más uno,gracias

2/10 Terrible

Luciano, Paraná

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
NUNCA MÁS VUELVO - PÉSIMO - MALOS MOMENTOS VIVIDOS
MAL: no tenía mi reserva hecha por éste medio. Me hicieron esperar 45 minutos para darme la habitación. Y al hacer el check out, me cobraron nuevamente lo que ya había pagado con mi tarjeta de crédito a través de la página. Las condiciones eran claras: "total a pagar en el hotel 0". Y sin embargo, me cobraron nuevamente, luego de tenerme otros 45 minutos más para resolver la cuestión porque nadie sabía que hacer ni decirme. Pésima atención y vinculación con las empresas intermediarias. Contratación por internet sin ningún tipo de idea de en qué consiste. Insisto, no tenía mi reserva hecha a pesar de tener en mi poder el correo de confirmación y el msj de texto de confirmación. NUNCA MÁS VUELVO.- Y sin ningún tipo de solución o resarcimiento.-

10/10 Excelente

ISABEL BEATRIZ, La Plata

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
gentileza en la recepción y los mozos
Lo pasamos muy bien,muy a gusto.La ubicación es excelente y el desayuno también.Una observación en cuanto a la limpieza del baño:dejamos a propósito los papeles que habían estado sobre el inhodoro,detrás del mismo y hasta el día que nos fuimos no fueron recogidos.Pensamos volver-

8/10 Bueno

Juan carlos, Distrito Federal , México

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Excelente ubicacion , buen hotel
La ubicación es excelente , a una cuadra de av.santa fe , a dos de av cordoba , a tres cuadras de la calle florida , las instalaciones un poco desgastadas pero relación precio calidad es buena !! el costo del taxi al aeropuerto por parte del hotel también es barato , si regreso a buenos aires de seguro regreso a este hotel

8/10 Bueno

Ricardo Juan, Patagonia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien ubicado, buena habitación.
Excepto la atención del conserje a la llegada, todo biemn

2/10 Terrible

MARIA SOL, Córdoba

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Disconformidad
Me decían que contrate el servicio sin desayuno, lo corroboro y si era con desayuno. El baño tenia humedades en todo el techo. Cuando quise descansar, comenzaron a martillar el techo.

8/10 Bueno

Mayra Gisel, mendoza

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
buen punto, cómoda habitación
Muy buena zona donde se ubica el hotel. Cómoda habitación pero las almohadas bastante viejas. La atención del personal es buena.

10/10 Excelente

Gustavo, venezuela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
lo mejor de lo mejor
muy bueno el hotel lo recomiendo con los ojos cerrados