Minibar, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama
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Opiniones sobre Orlanova Hotel

3.5 out of 5
Orlanova Hotel
Av. Beira Mar, 111, Prainha, Arraial do Cabo, RJ

Opiniones

7,0

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 9 de 36 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 11 de 36 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 8 de 36 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 36 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 36 opiniones" "

7,4/10

Limpieza

8,0/10

Personal y atención

6,0/10

Servicios

6,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Mariano

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel era un desastre, estaba sucio, ruidoso, no coincidia para nada con las fotos que se publican.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Grazzia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La mejor ubicación posible, con los pies en la arena
Se hospedó 16 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

RODRIGO EMANUEL

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Bueno
La experiencia fue buena. El check in rápido, comodidades como baños y duchas para que utilices mientras esperas que te entreguen la habitación. La ubicación es buena pero en ningún punto es para personas con movilidad reducida o discapacitados ya qué hay que entrar por la playa y todas son escaleras. Podrían mejorar el servicio de limpieza y detalles de mantenimiento como cerraduras de puertas, renovación de pintura. Las vistas son muy lindas, muy buen desayuno y variado. La comida del restaurante también muy buena y la atención de Mateo excelente.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Jorge

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Las habitaciones del 600
Se hospedó 13 noches en febrero de 2023

8/10 Bueno

ALBERTO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El sitio es precioso pues está a pie de playa y puedes desayunar junto a la playa. El desayuno variado. La habitación limpia y espaciosa. Es un lugar para ir a descansar. La única experiencia negativa no es del hotel sino de las infraestructuras de la zona pues es difícil conseguir un taxi de vuelta al centro de Arraial o a la playa de Dos Anjos, incluso un Uber. Me tuve que volver andando.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

4/10 Mediocre

Cecilia

Viajó con su pareja
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación era muy oscura y sin ventilación, con una ventana con vista a un lugar feo. Había muchas hormigas en la habitación. El baño no nos resultó cómodo, y tenía una pequeña ventana que daba a un hueco interno deprimente. El desayuno era aceptable, pero se acumulaba mucha gente debido al lugar pequeño donde se servía. El personal del hotel, en líneas generales, fue atento y correcto. No volveríamos.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Lo bueno la ubicación y la vista. Lo malo estaban haciendo reparaciones con bulla y cables tirados en el piso.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

2/10 Terrible

Mariana

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Quarto com o teto todo mofado, roupa de cama de pessima qualidade, e que cheirava mal. Tem que chegar pela praia, estacionamento fica na rua, distante uns 500 metros do hotel. Local extremamente barulhento, com vários “botecos” ao redor.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Andreia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Atendeu o esperado. Equipe atenciosa.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Othon

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Dias no paraíso!
Hotel pé na areia, na beira da praia, som do mar! Atendimento hospitaleiro, café da manhã muito gostoso com muita variedade, quarto confortável, Split novinho, cama confortável, serviço de quarto, tudo funcionando bem. Viagem perfeita para casal sem filhos!
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

6/10 Aceptable

CLINTON ROGERIO

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Local de excelente localização
Se hospedó 4 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Akram, Edmonton

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

6/10 Aceptable

Andrea

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
The place was no my how was described, the area is very dirty the hotel seems dirty, there was roaches and the towels were so stinky no air conditioning, no change of towels the electricity will go and come overall for the price is okay but they should not describe the property as an amazing place to stay.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Jhones Viana Cardoso

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Da localização da praia,do atendimento e da hospitalidade dos funcionários, Só não gostei que a propriedade não oferece estacionamento como parte do pacote da Expedia , tem que pagar o estacionamento, segundo a gerente da pousada ,só tem direito ao estacionamento se o cliente fechar direto com a pousada, achei um absurdo! Coloquei carro na rua pernoitou na rua de sábado para domingo e quando saí da pousada para colocar as bagagens no carro,estava no meu parabrisa uma multa de estacionamento na rua, e na lateral do meu carro arranhado ? Que absurdo?,mesmo no local permitido,motivo devido ao talão de estacionamento,esse foi a minha insatisfação,tanto do Expedia,tanto da pousada que não me informou a não autorização do estacionamento do meu veículo no meu pacote de diária.. Fiquei com a excelente impressão do passeio por Arraial do Cabo.. Porém fiquei com a má impressão do site Expedia e da pousada,Orla Nova pela informação incompleta sobre o estacionamento, após fiquei com a multa do meu veículo, e terei que arcar com a multa do meu veículo sozinho e procurar um especialista pra remover o arranhado na lateral do meu carro !! Ficando com a má impressão do site Expedia e da pousada,ambos poderiam evitar tudo isso se a informação fosse totalmente clara !!!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

2/10 Terrible

Joacy

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pode melhorar e muito!
A pousada não tem uma limpeza adequada, mas quero com mofo, pequeno… café da manhã limitado e muito pobre. Atendimento via WhatsApp deficiente demais, demora na resposta.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

6/10 Aceptable

Jose geraldo

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

8/10 Bueno

Cliente verificado

O quarto era de bom tamanho, mas o banheiro desconfortável.
Se hospedó 6 noches en abril de 2022

2/10 Terrible

Lorran

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

8/10 Bueno

Camila

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Internet com instabilidade. Tinha q passar por uma obra, caia coisas na escada que dava acesso ao quarto. Acredito que deveria fechar o quarto por causa do perigo de acidente.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

8/10 Bueno

ANA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
A parte de restaurante do hotel deixou a desejar, solicitei um prato espaguete a carbonara e os mesmos me serviram miojo no lugar do proto solicitado, mostrando total desrespeito ao hóspede.
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

4/10 Mediocre

BRUNO QUISSAMÃ PAZOS MART

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Frustante
Foi ruim. Chegando no local que fica de frente pra praia e nos colocaram em um quarto fundo de quintal com vista pra uma obra chata. Pra piorar tinha porta emperrada de funcionários no andar de cima, cujo qual faz barulho sempre que alguém entra e sai, é 24h esse barulho chato! O quarto não tem ar condicionado, passei calor, tem ventilador de teto apenas. Quarto bem pequeno, sem muitas coisas. Paguei caro achando que iria usufruir de coisas boas, mas infelizmente nenhum pedaço do mar ou da praia dava pra ver do nosso quarto. A cortina não é BlackOut conforme o combinado na aquisição da minha estadia no local, ou seja.. quando eu estava em meus momentos íntimos com minha namorada eu via pessoas de outros quartos passando e olhando pro quarto. Além de entrar muita claridade no quarto! Eu só gostei do pessoal da limpeza que mandam bem, gostei também do pessoal que servem o café da manhã, que te dá dicas e te auxiliam muito bem. O buffet liberado do café da manhã poderia ter variações a cada dia. Mas todos os dias tudo se repite e se torna enjoativo, apesar de ser um bom café da manhã com bastante comida e sempre as tias que estão servindo colocam mais comidas, sucos, etc.. quando estão prestes a acabar. Enfim, foi frustante pq fiquei em um quarto de fundo de quintal com uma janela de vista pra parede apenas. Muito calor, muito barulho de porta emperrada 24h por dia a todo instante no andar de cima. Frustrante!
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Talita

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021

6/10 Aceptable

Andre

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Bom, mas bem mal conservado.
Em questão de beleza da localidade do hotel ,apo posso reclamar e lindo, de frente para praia. Mas o quarto e todo destruido, no banheiro, tampa do vazo quebrado, chuveiro muito baixo, a janela do banheiro não fecha, causando uma corrente de ar muito grande e estava frio, a fiação dentro box fica escondida por uma tampa de madeira e o chão do banheiro tem um dec de moedeira todo cheio de limo. O quarto era confortável, cama excelente. Mas como no banheiro tinha muitos detalhes bem grossos a ser consertados. Por exemplo falta de vidro nas janelas, gerava uma corrente de vento gelado nas crianças. Tem uma diferença muito grande em ser rustico ao ser destruído.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Ana L

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

6/10 Aceptable

Eduardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Razoável.
Estada Razoável. Devido o hotel estar localizado no final da praia, deve-se carregar a sua mala por cerca de 100 a 200 metros por uma calçada nada plana. Não há como o motorista do Uber te deixar em frente ao hotel. O conforto no quarto é bom, porém, há uma obra de expansão do hotel ao lado do mesmo, o que te obriga a acordar todos os dias da semana às 7 horas por conta do barulho do trabalho e os gritos dos pedreiros - não sei como é aos finais de semana -. O quarto mais barato não possui ar condicionado, ou seja, se você for se hospedar no verão, prepare-se! Pois o ventilador de teto não dará conta do recado. Acredito que os outros quartos tenham ar condicionado. O check-Out é muito cedo: às 11 horas. Na minha opinião poderia ser às 12 horas ou mesmo às 13h, visto que o check-in é às 14 horas. O atendimento dos funcionários é muito bom!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Adalto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021

8/10 Bueno

OLAIR MARIA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Foi muito bom. A localização é excelente. A prainha é maravilhosa. O atendimento é ótimo, inclusive dos funcionários nos restaurantes vizinhos. A única observação é sobre a escada de acesso ao quarto, o banheiro com pia muito pequena. Mas no geral vale a pena. Voltarei com certeza
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020

2/10 Terrible

Glenda

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Esse hotel a internet é uma coisa quando você chega lá é outra coisa totalmente decepcionante, mal atendimento localização horrível sem estacionamento recepção bagunçada e suja! Odiei! Espero que melhorem
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de Renato Souza - Gerente de Reservas el 11 oct. 2020
Prezada, Glenda É uma pena que você tenha se sentido tão descontente durante a sua estadia de uma noite no Orlanova Hotel, mas seus comentários não condizem com a realidade. O atendimento do hotel é um dos pontos mais elogiados nas avaliações, temos uma equipe que está sempre solicita e disposta à auxiliar nossos clientes, seja qual for o problema. Dispomos de um estacionamento à 300m do hotel que nós alugamos especialmente para que nossos clientes pudessem deixar o carro em segurança. A recepção do hotel não é suja pois varremos e à higienizamos 4 ou 5 vezes por dia, por conta da areia da praia que entra no hotel (devido à localização beira mar que temos) e das medidas de segurança. Esperamos recebê-la em outra oportunidade, Atenciosamente, Orlanova Hotel

6/10 Aceptable

JOAO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Anúncio enganoso
Fotos do anúncio nao condizem com a realidade. O hotel nao é acessível por carro, só andando pela areia da praia. Essa informação não consta no anúncio
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Lucas

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Show de bola
Lugar excelente café da manhã muito bom, tudo lindo falem com o demilson ele recomendou um passeio de barco muito bom pra min nada a reclamar.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

10/10 Excelente

Thatiane

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020

8/10 Bueno

Cristal

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cama confortável e chuveiro muito bom, acomodação muito barulhenta não gostei da estadia e não pretendo voltar ao hotel.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Orlanova Hotel el 22 dic. 2019
Agradecemos sua avaliação.

10/10 Excelente

Ebelson, Rio de Janeiro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Quero agradecer a todos que trabalham no hotel, realmente é de primeira, se você procura um lugar pra escutar o barulho do mar, calmaria e descanso, esse é o lugar ideal, é nada se comparar a tomar o café da manhã olhando por mar, 8 passos é já está com os pés na área, o pessoal é nota 10, sempre receptivo e prestativo, isso porque eu trabalho com hotelaria, o ap. são novos, é o padrão é muito bom, voltarei em outra oportunidade, muchísimas gracias! Obrigado! Até a próxima.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Joyce Aguiar - Setor de Reservas el 13 dic. 2019
Estimado, Sr Ebelson Agradecemos encarecidamente a sua avaliação, e ficamos muito contentes com a sua satisfação. Esperamos o sr em breve.