Una piscina al aire libre, sillones reclinables de piscina

Opiniones sobre MR Mar Suites

3 out of 5
MR Mar Suites
Avenida Borgono 16180 - Renaca, Vina del Mar, Valparaiso

Opiniones

7,8

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 43 de 128 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 50 de 128 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 19 de 128 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 9 de 128 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 7 de 128 opiniones" "

7,8/10

Limpieza

7,8/10

Personal y atención

7,4/10

Servicios

7,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Romita

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
La propiedad en si no esta mal, solo que en la limpieza deben enfatizar más, ya que en los azulejos del baño había muchos hongos.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Edgar

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Frente a roca con leones marinos, y fácil acceso con estacionamiento. Lo único que no nos gusto fue que reservamos habitación con vista al mar, pero nos ubicaron en primer piso y la vista era a la calle, carros estacionados y atrás lo que se alcanzaba a ver el mar.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Nestor

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No pude viajar y solicite la devolucion de mi dinero el mismo dia en la mañana, y se me dijo que no se podia devolver porque lo había comprado con la aplicacion despegar. Despegar no me da la opcion para recuperar mi dinero
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

andres

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Detalles que hacen la diferencia
Habia un ascensor malo. Falta algunos implementos, parrilla eléctrica, sillas de reposo en la terraza, etc
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Cristian

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
todo muy bien, personal muy amable y servicial. impeque de limpio
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

maria teresa

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Rodrigo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Grata Experiencia
Experiencia grata, fuimos con mi señora e hija y nos llevamos una agradable sorpresa del hotel. 100% recomendable
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Recomendable.
Gratamente sorpredido, buen tamaño el dpto con 2 piezas, buenos baños, terraza , la ubicacion excelente dejas el auto ahi y haces todo a pie restaurantes de mariscos en playa cochoa a 300 mts, caminas por reñaca, todo bien.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Ignacio Nahuel

Viajó con su familia
Se hospedó 4 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Ingrid

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Muy buena experiencia
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Cesar

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Todo ha sido excelente
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Isabel Cristina

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Patricia Andrea

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

SILVIA LILIANA

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Excelente la ubicación desde el departamento podes ver continuamente el mar Todo muy limpio especialmente los utensilios de cocina La atención del personal muy buena ( el microondas no funcionaba e inmediatamente trajeron otro )
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022
Respuesta de MR. Mar Suites el 12 may. 2022
Gracias por responder la encuesta, la esperamos en otra oportunidad!

8/10 Bueno

Carmen

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto la ubicacion, el apartamento comodo, la atencion del personal en el check in. No me gusto lo del estacionamiento de los carros muy poca disponibilidad, y le falta mas mantenimiento a los apartamentos.
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de MR. Mar Suites el 12 may. 2022
Gracias por responder la encuesta, la esperamos en otra oportunidad!

2/10 Terrible

ignacia

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
no volvería ni recomendaría este lugar.
habitación húmeda, olor a humedad, nefasto. no volvería ni recomiendo el lugar.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de MR. Mar Suites el 19 abr. 2022
Gracias por responder la encuesta, conocer su opinión nos ayuda a mejorar.

10/10 Excelente

EDUARDO ANDRES

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de MR. Mar Suites el 11 abr. 2022
Gracias por responder la encuesta, lo esperamos en otra oportunidad!

8/10 Bueno

Ivan

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de MR. Mar Suites el 9 dic. 2021
Gracias por responder la encuesta, la esperamos próximamente!!!

10/10 Excelente

Daniela

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de MR. Mar Suites el 9 dic. 2021
Gracias por responder la encuesta, la esperamos próximamente!!!

10/10 Excelente

Miguel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de MR. Mar Suites el 3 nov. 2021
Gracias por responder la encuesta, lo esperamos próximamente.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Muy buena experiencia
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de MR. Mar Suites el 3 nov. 2021
Gracias por responder la encuesta. Lo esperamos próximamente.

10/10 Excelente

George

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
El servicio excente y muy limpio
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de MR. Mar Suites el 2 nov. 2021
Gracias por responder la encuesta. La esperamos en otra oportunidad!

2/10 Terrible

christian

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Hoteles.com cobra muy alzado al precio real
En el hotel me contaron lo horroroso que ustedes me cobraron, ya que la tarifa normal es solo de un 25% de lo cobrado por ustedes, ganaron ahora, pero también desprestigio y un cliente
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de MR. Mar Suites el 2 nov. 2021
Estimado Christian, lamentamos su comentario, más aún si al momento de materializar su reserva, se le especificó a través de Hoteles.com la tarifa correspondiente.

8/10 Bueno

Florencio andres

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de MR. Mar Suites el 29 oct. 2021
Gracias por responder la encuesta, la esperamos próximamente!!!

10/10 Excelente

mauricio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Buena estadía
Todo muy bien, comodo y buena preocupación del personal
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

8/10 Bueno

Karem

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Todo muy bien en general, solo varias fallas en las reservas de jacuzzi y sauna
Se hospedó 5 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

francisca

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Excelente ubicación
El lugar está muy buen ubicado, caminando a reñaca y cochoa, el local tiene estacionamiento subterráneo, piezas con calefacción central cómodas y limpias. Los jacuzzis exteriores excelentes a pesar de lo antiguos que son. Estuvo muy bien precio calidad ubicación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

8/10 Bueno

José Manuel

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
BIEN PERO OBSOLETO.
Estuvo bien, buena calefaccion, bien la limpueza, ESTA UN POCO DETERIORADO, falta renovacion, ventanas malos sus cierres
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de MR Mar Suites el 30 jul. 2021
Gracias por responder la encuesta, pues conocer tu experiencia nos ayuda a mejorar. Tu comentario ha sido compartido con mantención para ser resuelto.

8/10 Bueno

Sebastian

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Marcelo

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Buena relación precio calidad
Todo genial, buenas instalaciones, limpieza general y protocolos COVID. Jacuzzi en el sunset un 100% recomendado, funciona con reserva por grupo. Ideal para ir en auto, nada cerca de comercio.
Se hospedó 3 noches en julio de 2021
Respuesta de MR Mar Suites el 30 jul. 2021
Gracias por responder la encuesta. Te esperamos próximamente!!!

8/10 Bueno

Lázaro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Tranquilidad y buena vista
Lo único malo fue que el asensor no estaba operativo y nos enteramos al llegar a recepción. Fuera de eso, la amabilidad de todo el personal es algo destacable. Por otra parte al haber baja demanda de pasajeros, tuvimos la oportunidad de disfrutar del la sala de juegos y el sauna solo en el horario que gustáramos. Una buena experiencia en general y la vista hermosa!
Se hospedó 3 noches en abril de 2021

6/10 Aceptable

Barbara

Viajó con su familia
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Los pro y contra.
La verdad, es que las fotos muestran un recinto muy limpio con instalaciones modernas, pero lamentablemente al llegar allá, nos dimos cuenta que no era así. De partida cuando llegamos habían migas en la mesa, el suelo con suciedad como si recién se hubiese desocupado el depto., luego problemas con la caldera (no calentaba el agua). Afortunadamente nos cambiaron de departamento por uno que está en la torre 1, y ahí también estaba sucio, pero al menos había agua caliente y acceso a dos terrazas, por lo tanto la habitación principal era más iluminada y con menos hongo. Al pedir la limpieza a la habitación hubo un cambio notorio, todo quedó limpio, se notaba la diferencia, por lo que deduzco que no habíamos recepcionado departamentos con el aseo ya realizado, y si fue así, dejó bastante que desear. La piscina en la terraza, a la hora que la pedí (19:00 a 20:00 hrs.) estaba con el agua turbia, no tenían encendido lo que hace que el agua se mantenga en movimiento y así se limpie un poco. Eso sería en cuanto a lo negativo. Lo positivo por destacar, la vista, la cercanía a la playa, el personal en recepción muy atentos, lo que permitía poder tener un momento de relajación en familia, que es lo que se busca en un lugar así.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2021

6/10 Aceptable

marcela

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Artículos en mal estado
Artefactos descompuestos como el hervidor, tostadora de pan y la puerta del horno por poco y no se cae. Vecinos del piso superior arrastrando muebles muy tarde en la noche.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2021

8/10 Bueno

Susan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en enero de 2021

4/10 Mediocre

Walter

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020

8/10 Bueno

Javier

Viajó en grupo
Bien
Para hotel 3 estrellas bien
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Federico Jo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gracias
La pasamos muy bien gracias a la cordialidad del personal y la predisposición.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2020

8/10 Bueno

María

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Juan Sebastian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Espectacular!
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

francisco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel con buenas comodidades
El hotel está en la zona de Reñaca que está catalogada como buena en Viña del Mar. En frente del mar, se observan sobre unas rocas focas y leones marinos, sin embargo, en esta área no se puede usar playa y menos el mar para baño. Caminando a 5 o site minutos hay zona de playa, donde la gente se broncea y divierte, pero casi no se ingresa al mar, cuya agua es helada y marea muy fuerte, me dijeron que eso era en toda esa ciudad, no obstante, la vista y paisajes son fabulosos. En el hotel la atención excelente en recepción especialmente de José y Erwin, desde que llegamos en la mañana, nos dieron la habitación que es superamplia y cómoda, con una cocina bien dotada. Cuenta el hotel con piscina descubierta agua bastante fría, sauna y tres jacuzzis. La única crítica es la falta de desayuno, al no haber restaurantes cercanos, lo aconsejable es comprar ingredientes y cocinar
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Gusto el servício. No me gusto que falta estacionamientos.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2019
Respuesta de Gerencia el 3 may. 2019
Estimado Huésped: Queremos agradecer su tiempo para dejarnos sus comentarios, pues para nosotros siempre es importante conocer su opinión. Saludos cordiales,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
La muy buena atención de los señores que atendían en recepción.-Excelente. La higiene diaria de los departamenos era superficial.-
Se hospedó 4 noches en marzo de 2019
Respuesta de Gerencia. el 3 may. 2019
Estimado Huésped: Queremos agradecer su tiempo para dejarnos sus comentarios, pues para nosotros siempre es importante conocer su opinión. Nos alegra saber que tuvo una buena estadía junto al equipo de Neruda Mar Suites. Haremos llegar sus sugerencias al área correspondiente. Lo esperamos en una nueva oportunidad por Viña del Mar. Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Gerencia. el 23 abr. 2019
Estimado Huésped: Queremos agradecer su tiempo para dejarnos su valoración, pues para nosotros siempre es importante conocer su opinión. Lo esperamos en una nueva oportunidad por Santiago. Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Juan Sebastian

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Hay puntos por mejorar, pero volvería!
Lugar hermoso, con excelentes vistas y muy buen mantenimiento. Area de pileta y jacuzzi renovada y play room muy espacioso y limpio. Para mejorar: el departamento para 8 personas no cuenta con espacio suficiente de cocina - comedor - living para albergar a esa cantidad de pasajeros; la pagina mostraba al reservar que dos de los dormitorios tenian vista al mar, cosa incierta ya que solo uno contaba con ello; el aseo diario es bastante mediocre y Wifi pésimo.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 9 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Rosy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen Hotel
Lugar limpio, comodo, un poco pequeña la habitacion, pero bien equipada, bonito el lugar donde esta ubicada. Volveria a ir
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Comodo y buena vista
Amable atencion
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Pamela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bonita Vista
Linda vista, buena atención del personal
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Juan Fco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Personal amable Limpio Buena ubicación
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

8/10 Bueno

Maria del carmen

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018