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Opiniones sobre Hotel Marina Villa del Rio

3.5 out of 5
Hotel Marina Villa del Rio
Avenida España #1025, Valdivia

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 22 de 62 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 27 de 62 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 9 de 62 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 62 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 62 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,0/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Patrizia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La atención y las habitaciones muy buenas. La vista al río es maravillosa. Lamentablemente la comida, tanto la cena como el desayuno, no concuerdan con el resto del servicio. No existen opciones para comer carne, las ensaladas son minúsculas. en el desayuno se echan de menos frutas frescas, cereales y más opciones de pan.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

tatiana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bueno el hotel
Muy comodo y limpio el hotel. El unico problema es que la ducha tiene cortina plastica, podria tener shower door. Lo demas es impecable
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

6/10 Aceptable

Carlos

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Lindo lugar, pero el servicio malo
Lo Malo: Este hotel sigue operando en modo pandemia a pesar de que ya terminó. Desayuno pésimo, no incluye frutas frescas ni granola. El jugo es de concentrado, no fresco. Usan envases plásticos contaminantes e incómodos cubiertos de láminas de madera. Lo bueno: El lugar y vistas son magníficos El restaurant para cenar es muy bueno. Sin embargo, llevamos una botella de whísky para celebrar un grupo de cuatro amigos, nos instalamos en las mesas laterales, pedimos vasos yhielo y acordamos pagar la tarifa de descorche por el servicio. A los pocos minutos llegó otra persona que de forma grosera nos quitó los vasos y se los llevó. No hubo forma de llegar a un acuerdo.
Se hospedó 3 noches en enero de 2023

4/10 Mediocre

Eduardo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Nada de cordialidad ni respeto
Desde el principio no hay amabilidad, en el check in fueron bastante impertinentes y una señora que me atendió incluso fue grosera. Del mismo modo cuando se les pidió a la persona que hacía limpieza que no entrara a la habitación y se dejó el cartel de no molestar en la puerta, entraron igual y entonces dijeron que era política del hotel. Entonces parece que la política del Hotel es pasar a llevar al huésped. La última noche tampoco dejaron una toalla por lo que mi acompañante tuvo que utilizar la toalla de mano para secarse. Lo único rescatable del Hotel son las personas que atienden el restaurante en la parte de abajo porque arriba también hay un señor que se pasea con cara de pocos amigos. En ese hotel les cuesta mucho sonreír. Por otro lado ningún servicio estaba funcionando en el sauna el yacusi en fin y esto no fue publicado con anticipación por lo que no sabíamos. Un hotel caro de cinco estrellas pero qué te ofrece una experiencia de dos estrellas.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Ada Katiuska

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena habitacion limpio cómodo bien calefaccionado
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

ERNESTO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente, atención, limpieza, ubicación
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

8/10 Bueno

Juan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy confortable y buena atención.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

8/10 Bueno

José

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Espectacular
Espectacular
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

6/10 Aceptable

Luis Andres

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Muy costoso para lo que es
En general es un hotel antiguo, alejado de la ciudad, enclavado en un sector industrial. Pensé que por su costo sería algo sobresaliente, pero sólo es bueno, tiene buenas camas, un desayuno contundente, lindas vistas al río... Pero definitivamente podrían invertir en sus baños, se nota que no se han renovado en años...
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Olor en el ambiente muy malo en las tardes ... en el aire
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

6/10 Aceptable

José Abel

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Linda vista , necesita remodelación.
Hotel con linda vista , pero necesita remodelación. Habitaciones muy viejitas ya.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Alberto

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Comentario
Siempre se puede mejorar y en el Hotel y su personal y semántica mucho
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

8/10 Bueno

Nicolas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy lindo hotel...!!!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
EN GENERAL TODO ES MUY LINDO, HASTA EL EVENTO DE PIANO QUE HAY. SOLO QUE EN LAS HABITACIONES HACIA UN POCO DE FRÍO DURANTE EL DÍA. EN LA NOCHE ESTABA BIEN.
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

José Agustin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Magnífico Hotel
Excelente, magnífico hotel en las rivera del río, con vista espectacular. La atención excelente en todo sentido. Volveríamos de todas maneras!!
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Maria José

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel
Muy buena ubicación y vista para la noche Valdiviana. La pieza amplia y muy bien aseada. No logramos conectarnos al wifi del hotel. Muy acogedores y atentos los empleados del hotel. Los colchones algo blandos.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

Bruno

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendable 100 por ciento y el edificio nuevo muy bueno
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

8/10 Bueno

Milton

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lamentable
Un lugar agradable, con excelente atención del personal y linda vista. Lamentablemente, todo se ve opacado por la presencia de una de las "dueñas" que sin cortesía alguna, pide la retirada del espacio en que se desayuna. Su conducta es reiterada en increpar a los trabajadores delante de los pasajeros. Un desagrado.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Daniel

Buen lugar, ubicación al lado del rio calle calle es muy bonita, quizás un poco caro ya que las habitaciones son algo antiguas
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Eduardo Ivan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

Pamela

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Valdivia siempre
Hola las instalaciones comodas me gusta mucho el cafe un sitio muy agradable para conversar, almorzar No malo este servicio comida no esta a la altura del lugar ni de los precios que cobrar. Mala experiencia restaurant para no repetir Siempre vuelvo solo hotel me acomoda. Gracias
Se hospedó 2 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

DORIS

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
BUENA ESTADIA, HOTEL BIEN UBICADO. MUCHOS ESTACIONAMIENTO DISPONIBLES
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

6/10 Aceptable

cynthia

Le gustó: Comodidad de la habitación
Pueden haber mejores opciones.
Algo anticuado. Limpio pero alfombras y ropa de cama se ven desgastadas. Habitaciones amplias. Desayuno mediocre, sin fruta ni jugos frescos. Pobre variedad de masas. Comedor atochado. Room service caro y de preparación y presentación regular. Situado en barrio industrial, alejado del centro, restaurants, atracciones turísticas, lo que implica que se debe contar con auto o tomar taxi fluvial que al parecer llega al muelle del hotel (no se nos informó de esta opción al hacer check-in). Check-out a las 10:30.

8/10 Bueno

Mauricio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo excelente, el servicio, la cordialidad, las lanchas que te llevan al centro de la ciudad. El único detalle, que cómo están ampliándose un par de días se sentían ruidos de construcción tipo 08:00 hrs.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2018

10/10 Excelente

luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Valió la pena haberlo elegido
Agradable lugar. Preciosa vista El contar con muelle permitió el uso de taxis fluviales. Desayunos un tanto monótonos.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2018

8/10 Bueno

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Mauricio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena experiencia
Hotel tranquilo. Hermosa vista al rio y la ciudad. Personal muy atento en las distintas secciones.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fantástico
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

8/10 Bueno

Joaquin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

8/10 Bueno

PEDRO G

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017

8/10 Bueno

veronica

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
adecuado
me pareció adecuada la relación servicio / costo, en la hora del desayuno se hace insuficiente las mesas destinadas para ello piscina pequeña

10/10 Excelente

martin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Limpio y comodisimo
Excelente

10/10 Excelente

Nicole

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.. ..
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Marlen

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
El hotel esta bien equipado, limpio, buenas instalaciones , camas buenas , la vista ecelente,, baño limpio y excelentes condiciones, pero la atención de conserje deja mucho que desear , atiende de malos modos ... como si estuviera haciendo su trabajo por obligacion , aparte no esbozo ni una sonrisa. Al solicitar un taxi responde con una broma de mal gusto. En cuanto al desayuno dejo una critica ... platos de carton para el pan y las cosas dulces, cubiertos de madera desechables, envases platicos desechables para el yogurt, el cual es envasado en el hotel me imagino el vaso para jugo es de carton desechable y demasiado pequeño. Esta critica la hago por un tema de que se esta generando basura de mas por gusto. Aparte no es agradable contar alimentos con un cuchillo de madera .... ademas en un hotel de esta categoria es impensable utilizar este tipo de cubiertos. Lo otro a mejora son las toallas de ducha las cuales son chicas y asperas me imagino por que deben tener bastante uso. Ademas solo dejaron una toalla chica en consecuencia que eramos dos personas. Ojala tomen en consideración las criticas para poder evaluarlos en todos los puntos como excelente en una próxim oportunidad!! Lo otro es que al llegar al hotel y hacer el check in nos cobraron el IVA cosa que nunca me había pasado antes reservando con Hoteles.com , en el hotel Diegp de Almagro esto no me ha sucedido nunca.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Alexandre

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Estive por 2 dias, à trabalho na região de Valdívia. Hotel excelente, vista para o rio.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Peter

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property and hotel are a great place to stay. The breakfast buffet is wonderful. lThe actual river walk is on the other side of the river so a 25 min. walk over the bridge is needed if you don’t want to drive and park. The walk is ok, but not pleasant since there is not a continuous sidewalk out of the hotel to get to the bridge. There is a lot of smog in Valdivia so consider that too.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

6/10 Aceptable

Luis, Colina

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Restaurant services very limited to predefined menus with one or two options at lunch or dinner. The facilities are huge, very good, but there are no bathrooms in the dining area, they do not have heating in corridors and common areas (only rooms) and it is obvious that they are still not receiving enough guests to fully operate. But the costs of the service and the menus remain high for no reason, as well as being good, they have no service at all. I believe that this policy is not helping to reactivate the operations of the hotel.
Se hospedó 3 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
位置安靜，風景很漂亮，只是如果要買些水口糧之類的，小商店距離比較遠而已。酒店餐廳餐點還蠻好吃，值得推薦
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

6/10 Aceptable

RUDI

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

8/10 Bueno

Rossana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
EXCELENT HOTEL, RIVER VIEW, VERY QUIET ZONE, GOOD TRANSPORTATION. ROOM NICE GOOD BATHROOM
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
The receptionist in charge was not very nice or afable
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

John

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great views but location doesn't enable walking about.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Etwas veraltet und sehr schwergängig Türen. Auch die Gymgeräte sind Wartungsbedürftig. Ansonsten eine super Hotelanlage mit spitzen Blick auf die Stadt. Allerdings ist man leider auch immer auf ein Taxi angewiesen.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019