Recepción

Opiniones sobre Holiday Inn Darling Harbour, an IHG Hotel

4 out of 5
Holiday Inn Darling Harbour, an IHG Hotel
68 Harbour St, Darling Harbour, Haymarket, NSW

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 461 de 999 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 347 de 999 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 109 de 999 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 44 de 999 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 38 de 999 opiniones" "

8,6/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Claudia

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bad service regarding housekeeping
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Reservation team el 26 feb. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Sheree

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very central to everything - parking is close but filthy
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Reservation team el 11 abr. 2024
Thank you

10/10 Excelente

Ethel Jane

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Loved our stay; clean large room w/ comfortable beds. Great location, safe area, close to everything without all the noise pollution or stress. Enjoyed the breakfast options and look forward to returning with my family.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023
Respuesta de Reservation team el 11 abr. 2024
Thank you

10/10 Excelente

John

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location and wonderful rooms.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Reservation team el 11 abr. 2024
Thank you

8/10 Bueno

David

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel was located very close to shopping areas and was very near the light rail system.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Reservation team el 4 abr. 2024
thank you

10/10 Excelente

ce

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very good location with many good restaurants nearby
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Reservation team el 4 abr. 2024
thank you

8/10 Bueno

Marc Chung Shin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
It was very convenient to visit Chinatown and to get on the hop on hop off bus.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Reservation team el 4 abr. 2024
thank you

8/10 Bueno

GOKULNATHAN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Reservation team el 4 abr. 2024
thank you

2/10 Terrible

phengchan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
I’m love it because is closer to shopping area close to food area
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

John

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Close to many dozen great food options and a very short walk to the Sydney tourist bus route. The room was clean and spacious. The staff helped move us to a new room on day 1 to get the walk in shower we reserved 60 days ago for accessibility needs. The breakfast buffet could not be more convenient 15 steps from the elevator.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Reservation team el 4 abr. 2024
thank you

10/10 Excelente

Alana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel for staying close enoigh to the shopping in town but also the tourist areas of darling harbour and circular quay. The vibrancy of chinatown is amazing and public transport is handy and consistent.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Reservation team el 21 mar. 2024
Thank you

6/10 Aceptable

Nirmal deep

Viajó con su familia
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The recent experience of staying at Holiday inn at Sydney was average, service from staff was not impressive, as I booked premium room but the T.v was not smart t.v, when I approached the staff to upgrade they told me that the whole hotel has the same old T.v which was quite shocking.Moreover house-keeping services wasn’t impressive as well three days in a room no vacuuming had been done in the room. Breakfast was included which was great but no dine in option was available. The surrounding area was quite nice , close to shops and transport facilities which was great.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Natasha

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, servicios
No le gustó: Personal y atención
The checking in process was terrible. Front desk staff was terrible at communicating
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

annette

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Nick

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Location ideal, in middle of Chinatown. Room decor OK, but bathroom could do with modernising (floor tiles broken, shower drain damaged and draught excluder on inside of bathroom door rusty)
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Reservation team el 21 mar. 2024
Thank you

10/10 Excelente

Darren

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Reservation team el 21 mar. 2024
Thank you

8/10 Bueno

Lee

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice big room, clean bathrooms, great breakfast although very busy at times
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Reservation team el 26 feb. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 Aceptable

Bernadette

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Limpieza
Excellent location
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Sheng yong

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Location
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Reservation team el 22 feb. 2024
thank you

8/10 Bueno

Mahsa

Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Reservation team el 21 mar. 2024
Thank you

8/10 Bueno

Lisa

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios
Nice property although our room smelled like smoke from cigarettes and was a non smoking room. Management quickly got us a new room and apologized
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Reservation team el 26 feb. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 Mediocre

JOVELINE

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Liya

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Reservation team el 22 feb. 2024
thank you

10/10 Excelente

Emily Mee Ping

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location close to shopping and lots of cafes and restaurants all within short walking distance. Light rail just around the corner. Hotel staff very friendly and helpful with luggage storage, booking taxi and very efficient check-in/out service.
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de Reservation team el 22 feb. 2024
thank you

8/10 Bueno

faye

Viajó por negocios
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Reservation team el 22 feb. 2024
thank you

10/10 Excelente

Cassandra

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Reservation team el 26 feb. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 Aceptable

Kerry-anne

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Reservation team el 26 feb. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Rodolfo

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely place to stay, right in the middle of China Town with walkable access to all kinds of markets and restaurants. Also very close to all kinds of public transit. The facilities themselves are a bit on the older side but it's still a great place to stay.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Reservation team el 22 feb. 2024
thank you

8/10 Bueno

Esha

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios
We requested room service/ making beds for each days we stayed. I understand they don’t do full service but they did not even clean cups. They only realised on the last day to put water bottles in the room. Room was booked for 4 people but 2 days in a row there were only 3 towels and he had to request it. Express service also could be better . Location is really good. Parking is not in the same building it’s offered via a third party a bit further from hotel and the third party service is not great which unfortunately is not hotel issue.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Reservation team el 26 feb. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 Terrible

Sharon

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Reservation team el 26 feb. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Heini

Viajó con su familia
Le gustó: Comodidad de la habitación
Ok sijainti
Aamupalalla pitkät jonot, samoin hisseihin ja portaita ei voinut käyttää. Myös suihkuhuone vuosi vettä huoneen puolelle ja vesivaurioista päätellen on tehnyt sitä pitkään.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Reservation team el 26 feb. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

BENOIT

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Reservation team el 22 feb. 2024
thank you

10/10 Excelente

Kam Wah Irene

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
悉尼酒店
附近有大型商場,很近唐人街和市中心,購物和食飯都非常方便,多選擇。
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Reservation team el 22 feb. 2024
thank you

10/10 Excelente

Ying Kit Gary

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
位置十分好 方便 舒適清潔的一間酒店
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Reservation team el 22 feb. 2024
thank you

10/10 Excelente

Rommel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Reservation team el 22 feb. 2024
thank you

10/10 Excelente

HUPPERT

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfect stay
the staff is very nice and very helpful. The breakfast is very good and plentiful. The Hotel is ideally located, within walking distance of the center of Sydney. Perfect stay!
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

HO SEUNG

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
꽤괜찮습니다
위치 접근성 매우 좋고 친절합니다 다만 방청소에 대한 요청을 잘 받아주지 않았습니다
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Reservation team el 22 feb. 2024
thank you

8/10 Bueno

Tracey

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

4/10 Mediocre

MUHAMMAD

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

ANN MARIE

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Jonathon

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Renee

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Chen

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ok but toilet cleanliness is a major issue
"Hotel is decently comfortable and conveniently located near many attractions. However, the bathroom facilities are underwhelming. We encountered a surprising number of fruit flies in the shower area, despite being on the tenth floor, along with other insects. This could indicate a problem with the plumbing. Additionally, the shower room's door handle came off and, although it was quickly repaired with silicone, it broke again soon after. There's also a persistent musty odor in the corridor.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Christine

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Louise

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

faye

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Time for some new pillows
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Fariborz

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
"The Roman was great, but I had a bad and expensive deal from the hotel.com portal. I wish I had booked through other site platforms.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Holiday Inn Darling Harbour el 21 nov. 2023
Dear Mr Fariborz, We thank you for your feedback. I am sure you are referring 'Roman' as our 'Room'. Whilst you enjoyed the room, sorry to hear of the expensive deal you booked on hotel.com. Hotel.com is our hotel's regular working partner. I hope to see you back to stay with us soon. Kind regards,Melvin LimHotel Manager

10/10 Excelente

Deepshika

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
My husband and I enjoyed our stay at Holiday Inn Darling Harbour. We wanted convenience and this property has it. It a minute walk to the trams and it’s surrounded by stores, cafes and restaurants. It was a beautiful spot. The service we received daily was amazing by all staff. My husband and I had no issues with any staff. Everyone greeted us with respect and kindness. Listened and responded to our queries. This building is a little old but it’s well maintained. The only thing was we didn’t realise our room didn’t have a window which opened. We love fresh air coming into our room especially in the mornings, if you like the same probably check with the building about the best rooms with opening windows or even a balcony. We choose the daily breakfast deal with our room and the breakfast was wonderful. Love hot meals for breakfast and that’s what they provided. They also had a great hot beverage machine with the common hot drinks. Lovely place for a great price.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Reservation team el 13 nov. 2023
Thank you

4/10 Mediocre

Karen

No le gustó: Servicios
This property is at the base of Chinatown. Staff and customers were pleasant. It is not close to the Opera House and other sites for tourists. The Hop On/Off BigBus stop is close by but does not run at night and it took me 2 hours to get back, never having hopped off. They only serve breakfast for an additional fee and it’s for all nights stay or none. I would not have eaten there a second morning as the food was not hot, same choices and mediocre. So, unless you love Chinese food, stay elsewhere. The mattress felt like a thousand people had slept on it as I about rolled off the edge on either side. Moving to the middle was firm enough. Thankfully I was alone. They have two sinks, one for making coffee, I guess, if desired. Brown water spewed out of the sinks until it ran a bit. I never used the electric kettle. This is really a bargain basement property, very disappointing.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023