Balcón

Opiniones sobre B&B Relais il Casato

B&B Relais il Casato
via Giovanni Dupre 126, Siena, SI

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 54 de 181 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 73 de 181 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 40 de 181 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 10 de 181 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 181 opiniones" "

7,4/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

7,8/10

Servicios

7,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Juan Carlos, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Paz
Hermosa estadía en Siena. Hotel muy lindo y bien ubicado

10/10 Excelente

juan martin, buenos aires

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
todo excelente
La atención espectacular, Stefano muy amable y la Srta. que servia el desayuno y hacia la limpieza 10 puntos. Antes de llegar pedí por habitación con baño individual y me pudieron cambiar al 2º día. La ubicación por demás excelente y con el plano que te entregan llegas sin inconveniente. El desayuno bien. Volveré sin lugar a dudas.

10/10 Excelente

Sian

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Such a beautiful place. Like stepping into Sienese history. Amazing breakfasts on the balcony overlooking S Giuseppe and the hills beyond. Caterina provided dairy free alternatives and a kettle so we could make tea any time. Everyone was really helpful. The original Etruscan house has was added to in the 15 and 17 centuries. Wander around to find the old kitchen, patterned marble floors, painted ceilings, and terraced garden. Lots of nooks and crannies and places to curl up with a book or sketch pad. It’s quirky, creaky and crumbling and all the more lovable for it.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de CATERINA el 16 sept. 2022
Dearest SIan, it was a real pleasure for me to have you as our guests, you will always be welcome

8/10 Bueno

alison

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de CATERINA el 24 ago. 2022
grazie :-)

10/10 Excelente

Barbara

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice old building in good repair, nicely decorated rooms
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de CATERINA el 2 ago. 2022
grazieeee

8/10 Bueno

Claudia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
great location and the place is full of character, very special. The room was clean comfortable and quiet. Only bad things: no AC (which is not good during the summer, and you can’t open the window because there is no mosquito screen and mosquitoes will get in) and our bathroom was very small and uncomfortable, it felt like a toy bathroom, awkward and would get water everywhere. Beautiful ceiling. Overall good.
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de CATERINA el 6 jul. 2022
La ringrazio

8/10 Bueno

Enrico

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Soggiornatao già una volta in questa struttura e mi ero trovato molto bene ma questa volta , sì tutto ok dallo staff alla pulizia , ma il caldo in quella camera un pò piccola è troppo , finestre piccole ma so benissimo che non si possono modificare vista la struttura del b&b è storica per cui immodificabile ma vista la situazione un piccolo condizionatore mobile non ci starebbe male ....comunque problemino a parte per il resto sia la struttura che la città bellissimo
Se hospedó 4 noches en junio de 2022
Respuesta de CATERINA el 6 jul. 2022
cerchero di risolvere quanto mi è possibile e mi auguro ancora di averla nostro ospite

10/10 Excelente

GENNY

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ottima qualità/prezzo
In centro storico, le stanze sono belle, il bagno un po' datato, ma considerato tutto l'insieme direi che va benissimo. La Signora è gentile e disponibile, siamo anche riusciti a parcheggiare 3 biciclette! Quindi direi ottima qualità/prezzo.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Caterina el 26 abr. 2022
Grazie 😊 😊 😊 😊

10/10 Excelente

Giorgia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Stupendo
Caterina davvero gentile e disponibile. Un palazzo storico a dir poco strepitoso all’interno del centro storico. Grazie dell’accoglienza
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de caterina el 25 abr. 2022
grazie :-) vi aspetto di nuovo

6/10 Aceptable

MAURIZIO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buon rapporto qualità/prezzo. Centralissimo con belle opzioni per barc e ristoranti nelle vicinanze. Purtroppo stanza freddissima. E tutta la struttura avrebbe bisogno di una approfondita manutenzione.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022
Respuesta de CATERINA el 23 abr. 2022
PER MANTENERE UN BUON RAPPORTO CON IL PREZZO LA MANUTENZIONE RIMANE UN PO' INDIETRO

8/10 Bueno

Izabel

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room was very charming and the b&b is in a great location, just a few minute walk from piazza di campo. The staff was very helpful. The only complaints is that is was very cold is the room at all times and my friend had dirt on her bedsheets.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

olga

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Caterina el 17 sept. 2021
Grazie 😊 un caro saluto da Caterina e Michela

10/10 Excelente

Therese

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Mysigt B&B
Underbart b&b med bästa läget. Nära till det mesta och bra restauranger i närheten. Såå fint rum med kupoltak och fin innergård där man sitta och äta sin frukost. Vi hade missat att man skulle höra av sig innan vistelsen för att komma överens om incheckmingstid så dörren var låst när vi kom. Som tur var släpptes vi in av annan boende och vår nyckel fanns i ett kuvert i receptionen. Det enda negativa var att sängarna var alldeles för hårda. Annars kan jag bara rekommendera stället.
Rummet
Frukostvy
Innergården
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Caterina el 14 sept. 2021
Dankeschön 😍

10/10 Excelente

Giovanni

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bellissimo posto. Struttura d'epoca elegante e silenziosa.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de Caterina el 9 may. 2021
Grazie 😊

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Servicios
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de CATERINA el 3 sept. 2020
THANK YOU

8/10 Bueno

Bea, Torino

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Questo B&B è situato in una ottima posizione centrale, a pochi passi dalla piazza principale e gode di un ottimo rapporto qualità prezzo considerando anche l'alta stagione. Le camere, anche se un po' piccoline, erano ben curate e accoglienti. Il personale all'arrivo e partenza è stato molto gentile avvertendoci in anticipo su come arrivare e dove parcheggiare l'auto. Inoltre, questo B&B gode anche di una bella terrazza sulla città, purtroppo tenuta un po' male e di colazione in camera, che invece era davvero molto buona. In conclusione è stato un soggiorno molto piacevole e assolutamente consigliato!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de CATERINA el 24 ago. 2020
GRAZIE BEA :-)

8/10 Bueno

Fabrizio

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de CATERINA el 22 ago. 2020
GRAZIE SIGNOR FABRIZIO

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de CATERINA el 22 ago. 2020
GRAZIE

8/10 Bueno

Gerard, Lyon

Viajó con su pareja
Excellement situe pour visiter la ville Bon rapport qualite prix
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de CATERINA el 4 ago. 2020
Grazie :-)

6/10 Aceptable

Noémie

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
L'hôtel est bien sans plus, il y a beaucoup de potentiel mais mal utilisé. Le jardin intérieur est vraiment un plus, mais rempli de mégots pas nettoyé. Une des deux réceptionnistes manquait vraiment le sourire, je n'attends pas les courbettes mais j'avais l'impression de déranger lorsque je pose une question. La chambre est bien, confortable, pas très propre (moisissure dans la douche, cheveux ) mais rien de vraiment gênant. Petit déjeuner correct, rien de passionnant mais bon . Je n'y reviendrais peut être pas mais c'était pas non plus si terrible.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de caterina el 29 ene. 2020
la ringrazio e cercherò di verificare

8/10 Bueno

Marie Madeleine

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de CATERINA el 6 nov. 2019
THANK YOU

8/10 Bueno

Jane

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
GOLDEN ANNIVERSARY
As a person with bad knees, walking to the hotel and then up the stairs was not easy, but we did love the room and view and were allowed to leave from a different exit that was much easier.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de CATERINA el 6 nov. 2019
Thank you :-)

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent value for money at least on the October dates when I stayed, good location, clean and spacious room. Noise from the street is clearly audible in the room, if unlucky (happened to me one night out of five), but I guess that affects most places in the centre of Siena.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2019
Respuesta de CATERINA el 28 oct. 2019
Thank you :-)

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de Caterina el 14 oct. 2019
Thank you :-)

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
great location and views, very helpful and friendly staff
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de CATERNA el 16 oct. 2019
THANK YOU

4/10 Mediocre

Margaret

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Run down and no net
Very run down place with lots of stairs to lug your bags up. Internet does not work. When asked, staff literally said "I just work here". Would not recommend.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
We liked the atmosphere and the building. We did not like the breakfast. It was vert simole.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de caterina el 14 oct. 2019
Thank you to choose us

6/10 Aceptable

MASSIMO

Massimo-Soggiorno Settembre 2019
La struttura è posizionata in una posizione invidiabile a 200 m da P.zza del Campo. Possiede anche una bella terrazza che potrebbe essere maggiormente valorizzata. L’ingresso dalla strada parallela a via Duprè è bellissimo, così come altri interni. La pecca è che pulizie sono effettuate al termine del soggiorno. Sarebbe interessante proporre, con sovrapprezzo pulizie quotidiane a richiesta, oppure alzare il prezzo del soggiorno. Per il resto incoraggio la direzione ad investire su questa struttura in quanto la location è veramente molto bella.
Alba dalle finestre
Soffitto ingresso
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Gustavo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great Option
Unbeatable location in quiet side street. Full of character and charm. Large comfortable clean room with amazing views. Charming staff. Only issue is breakfast which is brought to room with limited choice and variable quality. Contact I advance for parking instructions
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de CATERINA el 7 sept. 2019
THANK YOU :-)

10/10 Excelente

Amalia

Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

8/10 Bueno

Roberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buon soggiorno
Ottima posizione nel cuore di Siena, a pochissimi passi da Piazza del Campo. Location particolare in un edificio d'epoca, molto caratteristico. Molto tranquilla la zona e quindi silenziosa per la notte, con ristoranti vicini, ma praticamente si è vicino a tutto, luoghi da visitare compresi. Personale molto gentile, sono arrivato molto presto e ho avuto la possibilità comunque di lasciare il bagaglio per iniziare a girare. Camera molto spaziosa, ben arredata e tranquilla. Bagno accessoriato. Buona pulizia. Belli gli spazi comuni con anche un giardino-terrazza suggestivo. Colazione in camera, forse un po' migliorabile con qualche prodotto. Buon rapporto qualità / prezzo considerando la posizione centrale e l'alta stagione. Consigliato per la visita della città e la tranquillità
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Caterina el 29 ago. 2019
Grazieee :-)

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
gli affreschi sui soffitti sono la cosa migliore che il Casato detiene l'ammodernamento ormai risente un po degli anni. Il personale e padrona gentile e disponibile a qualsiasi evenienza. Mi sono Trovato molto bene
Se hospedó 20 noches en julio de 2019
Respuesta de Caterina el 29 ago. 2019
Grazieee:-)

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es war wunderbar! Ein kleines Schloss versteckt im schönen Siena. Das Frühstück wurde auf das Zimmer gebracht, das war super! Kann ich nur empfehlen
Se hospedó 5 noches en julio de 2019
Respuesta de caterina el 14 ago. 2019
Thank you :-)

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
L etat de la chambre est tres correct comme celui de la salle de bain
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de caterina el 16 ago. 2019
Yhank you :-)

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de caterina el 31 jul. 2019
Thank you

4/10 Mediocre

kouang-lon

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hôtel fantôme ...
Hôtel qui semble avoir du charme en vue des photos et du nom. Mais ne vous en fiez pas... c’est un hôtel fantôme sans service, on a vu qu’une seule fois une personne lors du check out pendant quelques heures. 2 chambres spacieuses mais avec une clim qui ne marche pas ! On avait qu’un seul ventilateur à partager !! Sur le voucher c’était marqué petit déjeuner gratuit mais en réalité ça coûte 5€. Le lavabo est fait pour les mini pouces, on peut à peine se laver les mains sans en mettre partout.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de caterina el 27 jul. 2019
Bonsoir, je suis désolé mais nous n'avons pas la climatisation et c'est écrit. Nous sommes un bnb et nous ne sommes pas à la réception toute la journée, c’est normal.

8/10 Bueno

pia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de caterina el 31 jul. 2019
Thank you

10/10 Excelente

Daniel, Beaverton Oregon USA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It's so historic that you feel like living in medieval times. So convenient to everything in the town for walking aboud.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Caterina el 10 jul. 2019
thank you Daniel , it's been a pleasure have our guest

8/10 Bueno

anne

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Respuesta de caterina el 5 jul. 2019
graziee

6/10 Aceptable

nathalie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de ct69m el 3 jul. 2019
thank you

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de CATERINA el 27 may. 2019
THANK YOU

4/10 Mediocre

Vania

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Não recomendo
Ficamos 2 noites. O acesso ao apartamento é muito difícil, 3 andares de escadas com malas. A limpeza fica a desejar, precisei pedir para limpar o chão do quarto. O box do banheiro é tão apertado que se o sabonete cair, não dá mais pra pegar, o chuveiro vai um jato pra cada lado. A cama com o colchão muito duro. Ninguém pra te chamar um táxi na hora de ir embora.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de CATERINA el 13 jun. 2019
Minha desculpe, Madame, está escrito no site que eu não tenho elevador e de fato eu a ajudei a carregar suas malas pesadas sozinhas. De manhã, às 8h30 da manhã, a empregada veio chamá-la de táxi e não é verdade que não há tempo. A câmera foi pintada no dia anterior e me arrependi de um pouco de pobre caiu à noite, mas de manhã quando dissemos que procedemos imediatamente. Eles são prédios muito antigos que eu tenho que olhar para o charme e se pararmos nos detalhes e necessidades contemporâneas, não somos estruturas adequadas, você não pode reservar só porque o preço é bom, você tem que se informar

8/10 Bueno

Sonia, Salerno

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Residenza suggestiva in un palazzo antico. Belli ed eleganti gli ambienti comuni. La stanza essenziale, ma ampia. Il bagno da rifare completamente! Gentile e disponibilissima la receptionist
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Caterina el 11 may. 2019
La ringrazio, in effetti ci sono dei restauri che dobbiamo fare, con il tempo cercheremo di farlo. A presto Caterina

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Delusione
Ho soggiornato in questa struttura lo scorso weekend. Una delusione. Camera umida, bagno non pulito , sciacquone funzionante male. Nel complesso non confortevole. La gentilezza della signorina alla reception non è sufficiente per supplire a tutte queste carenze. Sconsigliato.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Caterina el 30 mar. 2019
Signora Francesca, abbiamo provato ad accontentarla, ma non lo era mai. Mi dispiace

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Il posto è bellissimo e la proprietaria di una cortesia rara.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de caterina el 30 mar. 2019
la ringrazio moltissimo

10/10 Excelente

Antonella

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Respuesta de Anastasia el 1 feb. 2019
Grazie mille!

6/10 Aceptable

Eleonora

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 4 noches en enero de 2019
Respuesta de Anastasia el 23 ene. 2019
Grazie.

10/10 Excelente

Maria

Struttura accogliente e personale disponibile
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Anastasia el 1 dic. 2018
Grazie!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de Anastasia el 21 nov. 2018
Grazie.