Autopista General Canas, 3 Miles South of Intl Airport, La Asunción, Heredia
Opiniones
7,4
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
Evaluación: 10 - Excelente. 412 de 1077 opiniones" "
10 - Excelente
412
Evaluación: 8 - Bueno. 229 de 1077 opiniones" "
8 - Bueno
229
Evaluación: 6 - Aceptable. 187 de 1077 opiniones" "
6 - Aceptable
187
Evaluación: 4 - Mediocre. 111 de 1077 opiniones" "
4 - Mediocre
111
Evaluación: 2 - Terrible. 138 de 1077 opiniones" "
2 - Terrible
138
7,6/10
Limpieza
8,0/10
Personal y atención
7,0/10
Servicios
6,8/10
Estado de la propiedad e instalaciones
7,6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
JORGE, Quesada Alajuela
Viajó por negocios
18 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien. Un poco antigua la habitación.
JORGE
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
8/10 Bueno
Maria Cristina
Viajó con su familia
14 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personal amable
Maria Cristina
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
8/10 Bueno
Maria Cristina
Viajó con su familia
14 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personal muy amable, buen servicio y apoyo para Transportacion
Maria Cristina
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
10/10 Excelente
Anabela
6 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Un hotel muy amplio con variedad de servicios para disfrutar. Las habitaciones muy cómodas y grandes. Destaco habitaciones accesibles para discapacidad motriz con puertas anchas, baños con duchas accesibles para sillas de ruedas, etc.. Muy recomendable
Anabela
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
2/10 Terrible
Javier, San Jose
Viajó con su familia y niños pequeños
3 abr. 2024
No le gustó: Personal y atención, servicios
Cero capacitación del personal. Imposible obtener una respuesta o información sobre cualquier cosa. Pésimo servicio de restaurantes.
Javier
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
4/10 Mediocre
FRANK
Viajó con su familia
2 abr. 2024
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Buenas tardes, sitio perfecta ubicación.
Mal mantenimiento, el baño muy manchado, la tapa del servicio sanitario floja floja y atorado al bajar el agua.
Cortinas muy viejas.
Muy cortés el personal Número 1.
Aminities ya viejitos le
Hace falta una buena renovación general. La puerta principal no tapa el ruido externo- de clientes jugando - ni la luz debajo de la puerta. No creo volver ahí a esa propiedad.
FRANK
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
8/10 Bueno
Fabian
Viajó con su familia
1 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cuarto amplio y el lugar muy tranquilo
Fabian
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
6/10 Aceptable
albert ramos
Viajó por negocios
19 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
La bañera no funcionaba está muy vieja y no tragaba el agua, la habitación en si está muy antigua, no tuve ninguna ventana o upgrade. He estado en mas de 3 ocasiones, però lamentando mucho no volveré .
albert ramos
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
10/10 Excelente
Cecilia
3 mar. 2024
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Las instalaciones son antiguas pero esta limpio, sin embargo el colchon de la cama ya debe haber cumplido su tiempo de uso ya que es muy incomodo. El desayuno buffet ofrece muy pocas opciones y no es muy bueno.
Cecilia
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
8/10 Bueno
Christian
24 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No me gusto el servicio del restaurant, solamente habia una persona atendiendo
Christian
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
2/10 Terrible
ALEJANDRA MERA
19 feb. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No me entregaron la habitación hasta las 530 pm y cuando me la entregaron estaba sucia, pedí limpieza y nunca la hicieron me cambié de hotel
ALEJANDRA MERA
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
4/10 Mediocre
Manuel
Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó por negocios
11 feb. 2024
No le gustó: Personal y atención, servicios
Las instalaciones del hotel son buenos aunque sean viejas y algo descuidadas, lo que es terrible es el servicio al cliente desde la llegada al checking hasta el servicio de House Keeping recepción y trato del personal. Lo único conveniente que tiene es la ubicación para Efectos de estadía de trabajo. No lo recomiendo y sé que en el área hay mejores opciones que este hotel
Manuel
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
4/10 Mediocre
Carlos Ml
Viajó por negocios
10 feb. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Poco personal, no había servicio a la habitación, muy pocas opciones de comida. Falta de mantenimiento en en general, cuando me fui a bañar no había agua en la ducha, tampoco agua para tomar.
Carlos Ml
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
4/10 Mediocre
Roel
Viajó con su familia
8 feb. 2024
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No sabían que era el ascenso a VIP me indicaron que eso no existía en el hotel
Roel
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
10/10 Excelente
Sara, Santa Cruz Del Quiché
Viajó con su familia y niños pequeños
4 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It´s a beautiful place to visit.
Sara
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
4/10 Mediocre
Erickson Javier
31 ene. 2024
Erickson Javier
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
4/10 Mediocre
Hansel Oswaldo
Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
21 ene. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A la mayoría de empleados les
Falta servicio al cliente
Hansel Oswaldo
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
6/10 Aceptable
Carlos M
18 ene. 2024
Carlos M
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
6/10 Aceptable
yanior
Viajó con su familia
16 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Infraestructura vieja
El aire no enfrío y el servicio estaba malo
yanior
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
8/10 Bueno
Karla
Viajó con su pareja
10 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Karla
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
10/10 Excelente
Luis
7 ene. 2024
Luis
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
8/10 Bueno
Osiris
Viajó con su familia y niños pequeños
2 ene. 2024
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza, servicios
Desde antes de entrar ya tuve mala experiencia. Escribi días antes para solicitar una refrigeradora y la descripción de la habitación dice que a solicitud y ellos respondieron que no tiene. Haciendo caso omiso a mi solicitud. Luego pedí un set de baño y me dijeron que lo buscara en recepción. La tina tenía restos de jabón por todos lados y el asiento del vater gotas de orine secas al levantar la tapa.
Osiris
8/10 Bueno
Marco, Collonge-Bellerive
31 dic. 2023
Marco
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
2/10 Terrible
Jean
Viajó por negocios
28 dic. 2023
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Jean
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
6/10 Aceptable
FRANCISCO, San Jose
Viajó con su pareja
28 dic. 2023
Sin comentarios
FRANCISCO
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Silvia
17 dic. 2023
Silvia
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Olger
17 dic. 2023
Olger
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Melissa
Viajó por negocios
16 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
MUY BIEN TODO
Melissa
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
8/10 Bueno
Cristina
Viajó con su pareja
4 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
Cristina
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
2/10 Terrible
ALBERTO
Viajó por negocios
28 nov. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy mala opcion. Hotel decandete al borde de la
Ruina.
ALBERTO
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
8/10 Bueno
Perla
9 nov. 2023
Perla
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
10/10 Excelente
kirsy
Viajó con su pareja
28 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estuvo muy limpio, confortable y bonito. Excelente
kirsy
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
8/10 Bueno
Jesus
Viajó por negocios
27 oct. 2023
Esta muy deteriorado el Baño y varios aspectos de la habitación
Jesus
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de juan el 27 oct. 2023
Dear Mr. XXX / Mrs. XXX: Thank you for comment describing your experience at our hotel . We are so sorry to hear you had issues with the Bathroom and others things in the room. Please, do not hesitate that in a next visit we will do everything possible to make your stay perfect. Sincerely,
6/10 Aceptable
Jose
Viajó con su familia
27 oct. 2023
Le gustó: Personal y atención
El personal muy amable y servicial. El hotel es antiguo y por algunas partes descuidada, los jardines muy bien. Los televisores son viejos no funciona el control, la ducha vieja y con evidente deterioro, la ropa de cama limpia. El hotel en general tiene un olor bastante agradable
Jose
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
8/10 Bueno
ANGELICA, Aguascalientes
Viajó con su familia
26 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Tienen buena atencion y el salon de juegos como distraccion. bufette desayuno muy basico para la tarifa. y algunas areas ya requieren remodelacion.
ANGELICA
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
6/10 Aceptable
Cliente verificado
26 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gestión del Check-in
Llegamos 1 hr antes con conocimiento de causa y esperamos sin problema que la habitación estuviera lista, pero llegada la hora, le dieron prioridad a la fila recién formada de huéspedes y tuvimos que esperar 70 min adicionales para que se nos entregará la llave
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
8/10 Bueno
ANGELICA, Aguascalientes
Viajó con su familia
25 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto el tamaño de las habitaciones. En general bien la estancia. Y solo comentar requiere remodelacion algunas areas
ANGELICA
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
2/10 Terrible
Raul
23 oct. 2023
Raul
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
10/10 Excelente
Juan
8 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Juan
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
8/10 Bueno
Paulo cesar
Viajó con su pareja
8 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Remodelación le caería bien al hotel.
Paulo cesar
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
8/10 Bueno
JOFFRE
2 oct. 2023
JOFFRE
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
8/10 Bueno
Yorlenny
Viajó en grupo
24 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
En el bar de la piscina no tienen variedad de licores para uno comprar y la tienda de conveniencia es demasiado cara una cerveza en lata te cobran $5
Yorlenny
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Guest care Agent el 18 oct. 2023
Estimada Yorlenny,Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en el Hotel Wyndham Herradura. Realmente apreciamos sus comentarios, son una herramienta valiosa para mejorar la calidad de nuestro servicio. ¡Será un placer volver a recibirle pronto! Atentamente,
10/10 Excelente
Karla Daniela
Viajó con su pareja
24 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atención , súper recomendado
Karla Daniela
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Guest Care Agent el 1 oct. 2023
Estimada Karla,Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en el Hotel Wyndham Herradura.Nos complace que haya recibido una buena atención. Realmente apreciamos sus comentarios, son una herramienta valiosa para mejorar la calidad de nuestro servicio y producto que ofrecemos. ¡Será un placer volver a recibirle pronto! Atentamente,
8/10 Bueno
Artemio
21 sept. 2023
Le gustó: Personal y atención
Quick access and hospitality
Artemio
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Guest Care Agent el 1 oct. 2023
Dear Mr. Donald: Thank you so much for taking the time to share your experience at Wyndham Herradura Hotel.We really appreciate your feedback, your comments are a valuable toot to enhance the quallity of our service and product we offer. Will be a pleasure to welcome you again soon! Kind regards,
10/10 Excelente
diego
20 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ok
diego
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Guest care Agent el 21 sept. 2023
Dear Mr. Diego, thank you so much for taking the time to review the Wyndham Herradura Hotel. It will be a pleasure to welcome you again soon! Kind regards,
6/10 Aceptable
Antonio
Viajó por negocios
14 sept. 2023
mal servicio
no me cargaron los puntos de esta reservacion a mi cuenta de hoteles.com, necesito que me cargen estos puntos porque son los que me faltaba para optener una noche gratis ocupo su ayuda urgente
Antonio
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
10/10 Excelente
Carlos Rodolfo
Viajó con su familia y niños pequeños
12 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen hotel nos encanto las piscinas el jacuzzi muy bueno todo el servicio excelente
Carlos Rodolfo
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Juan Hidalgo el 13 sept. 2023
/ Estimado Sr. Carlos Rodolfo: Queremos agradecerle por su excelente comentario acerca nuestro hotel. Esperamos tenerlo de nuevo en un futuro cercano una vez más. Saludos Cordiales,
10/10 Excelente
Juan Carlos
Viajó con su familia
9 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel, en muy buena ubicación
Muy buen hotel, la habitación un poco compacta pero con todo lo necesario, cafetera de cápsulas, plancha, caja fuerte, secadora de cabello y escritorio, lastima que no pude utilizar la alberca, las tardes fueron frescas y lluviosas en San José
Juan Carlos
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Guest Care Agent el 10 sept. 2023
Estimado Juan Carlos, muchas gracias por tomarse el tiempo para comentar su estadía en nuestro hotel, estamos encantados de que su estadía haya sido placentera para usted, esperamos tenerlo en nuestras instalaciones nuevamente en el futuro
10/10 Excelente
Maricela
7 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Un lugar muy cómodo y completo. Me gustó la alberca con agua caliente. El restaurante para el desayuno es muy rico con comida típica de Costa Rica. Mención especial al gerente nocturno. Todo el personal fue muy amable.
Maricela
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Guest Care Agent el 8 sept. 2023
Estimada Maricela,Queremos agradecerle por la maravillosa reseña de nuestro hotel. Esperamos tenerla como uno de nuestros valiosos huéspedes durante muchos años más.Atentamente,
10/10 Excelente
FRANCISCO, San Jose
Viajó con su pareja
7 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
FRANCISCO
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Guest Care Agent el 8 sept. 2023
Estimado Francisco, Agradecemos hayas tomado el tiempo de evaluar el Hotel Wyndham Herradura. Nos complace que te haya parecido excelente su estancia con nosotros. Será un placer para nosotros recibirte de nuevo. Saludos,