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Opiniones sobre Sol Caribe San Andres - All Inclusive

3 out of 5
Sol Caribe San Andres - All Inclusive
Avenida Colon 2-77, San Andrés, San Andres y Providencia

Opiniones

7,0

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 64 de 301 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 110 de 301 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 60 de 301 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 32 de 301 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 35 de 301 opiniones" "

7,2/10

Limpieza

7,2/10

Personal y atención

6,2/10

Servicios

6,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

6,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Luis Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Solar Hoteles el 26 may. 2023
¡Hola Luis Alberto!, Gracias por tu opinión, nos alegra saber que hayas disfrutado de tu estadía. Te esperamos en una próxima oportunidad.

10/10 Excelente

DIANA CECILIA

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Juan Diego

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021

4/10 Mediocre

Fausto

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
REVISAR antes de RESERVAR
Las fotos no muestran las condiciones reales; las instalaciones y el "all inclusive" no sabría yo si recomendarlo, diría que no. No contestan las solicitudes, entonces cuando llegas es posible que lo que contrates no sea lo esperado. Para personas en situación de discapacidad, NO RECOMENDADO.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio, disponibilidad del personal, limpieza y muy rica alimentación.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021

6/10 Aceptable

Juan Francisco

Le gustó: Comodidad de la habitación
Bueno pero puede mejorar mucho
En general el hotel necesita una renovación, tiene ya algunos años, está muy bien ubicado, las habitaciones tienen el espacio normal, se requiere un poco más de limpieza y listo
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Respuesta de RESERVAS el 24 nov. 2019
Buen día, reciba un cordial saludo de parte de la familia Solar Hoteles & Resorts. Expresamos nuestras sinceras disculpas por las incomodidades que haya tenido lugar y nos permitimos asegurarle que sus comentarios sobre nuestro servicio, serán un motivo más para continuar verificando el cumplimiento de nuestras políticas de calidad. Agradecemos la información suministrada y la confianza depositada en la cadena Solar Hoteles & Resorts, reiteramos nuestra voluntad de servicio la cual queda a su entera disposición.

10/10 Excelente

Verónica, Quito

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy lindo los dos hoteles el del centro y el del campo todo depende de qué quieres tener al momento de hospedarse
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019
Respuesta de RESERVAS el 2 oct. 2019
Buen día, reciba un cordial saludo de parte de la familia Solar Hoteles & Resorts. Agradecemos la información suministrada y la confianza depositada en la cadena Solar Hoteles & Resorts, reiteramos nuestra voluntad de servicio la cual queda a su entera disposición.

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No se puede dormir calle al lado habitacion y sin ningun tipo de aislación,
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de RESERVAS el 15 ago. 2019
Buen día, reciba un cordial saludo de parte de la familia Solar Hoteles & Resorts. Expresamos nuestras sinceras disculpas por las incomodidades que haya tenido lugar y nos permitimos asegurarle que sus comentarios sobre nuestro servicio, serán un motivo más para continuar verificando el cumplimiento de nuestras políticas de calidad. Agradecemos la información suministrada y la confianza depositada en la cadena Solar Hoteles & Resorts, reiteramos nuestra voluntad de servicio la cual queda a su entera disposición.

2/10 Terrible

LAURA

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Pésimoooooo!!!
Un desastre!! Sin toallero en el baño y sin agua caliente, la habitación no tenía placard ni perchero ni dónde poner la ropa las lámparas de la mesita de luz no tenían pantalla y No funcionaba los tomacorrientes. El comedor ordinario mesas de plástico sin manteles y sucias. Nivel bajísimo para hacer un all inclusive!!! Nunca más sol caribe San Andrés!!! Espero que tomen en cuenta este comentario y que Hoteles.com lo cheque, porque yo confie en hoteles.com desde el 2012 y esta vez tuve una estadía pésima!!!
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de RESERVAS el 16 ago. 2019
Buen día, reciba un cordial saludo de parte de la familia Solar Hoteles & Resorts. Expresamos nuestras sinceras disculpas por las incomodidades que haya tenido lugar y nos permitimos asegurarle que sus comentarios sobre nuestro servicio, serán un motivo más para continuar verificando el cumplimiento de nuestras políticas de calidad. Agradecemos la información suministrada y la confianza depositada en la cadena Solar Hoteles & Resorts, reiteramos nuestra voluntad de servicio la cual queda a su entera disposición.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Instalaciones en regulares condiciones. El aseo de la habitación lo realizaban muy tarde después de las 5 de la tarde. Poco personal en salón del almuerzo lo que hacía que las mesas estuvieran sucias , falta de vasos y servicios. Lo mejor era su ubicación en pleno centro de la ciudad.
Se hospedó 7 noches en julio de 2019
Respuesta de RESERVAS el 2 ago. 2019
Buen día, reciba un cordial saludo de parte de la familia Solar Hoteles & Resorts. Expresamos nuestras sinceras disculpas por las incomodidades que haya tenido lugar y nos permitimos asegurarle que sus comentarios sobre nuestro servicio, serán un motivo más para continuar verificando el cumplimiento de nuestras políticas de calidad. Agradecemos la información suministrada y la confianza depositada en la cadena Solar Hoteles & Resorts, reiteramos nuestra voluntad de servicio la cual queda a su entera disposición.

10/10 Excelente

OSCAR DE JESUS

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
Respuesta de RESERVAS el 28 jul. 2019
Buen día, reciba un cordial saludo de parte de la familia Solar Hoteles & Resorts. Agradecemos la información suministrada y la confianza depositada en la cadena Solar Hoteles & Resorts, reiteramos nuestra voluntad de servicio la cual queda a su entera disposición.

10/10 Excelente

Mparra, Costa Rica

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La atención de la chica que vende el turismo ahí mismo Daniela fue excelente
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Respuesta de RESERVAS el 19 jul. 2019
Buen día, reciba un cordial saludo de parte de la familia Solar Hoteles & Resorts. Agradecemos la información suministrada y la confianza depositada en la cadena Solar Hoteles & Resorts, reiteramos nuestra voluntad de servicio la cual queda a su entera disposición.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Está muy bien ubicado. Problemas con el check in por lo demás nos fue bien.
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
Respuesta de RESERVAS el 10 jul. 2019
Buen día, reciba un cordial saludo de parte de la familia Solar Hoteles & Resorts. Agradecemos la información suministrada y la confianza depositada en la cadena Solar Hoteles & Resorts, reiteramos nuestra voluntad de servicio la cual queda a su entera disposición.

4/10 Mediocre

Rafael, Medellín

No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Solo el desayuno es bueno. Las demás cómidas no El tipo de personas que se hospedan no era lo que esperaba
Se hospedó 4 noches en junio de 2019
Respuesta de RESERVAS el 10 jul. 2019
Buen día, reciba un cordial saludo de parte de la familia Solar Hoteles & Resorts. Expresamos nuestras sinceras disculpas por las incomodidades que haya tenido lugar y nos permitimos asegurarle que sus comentarios sobre nuestro servicio, serán un motivo más para continuar verificando el cumplimiento de nuestras políticas de calidad. Agradecemos la información suministrada y la confianza depositada en la cadena Solar Hoteles & Resorts, reiteramos nuestra voluntad de servicio la cual queda a su entera disposición.

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en mayo de 2019
Respuesta de RESERVAS el 11 may. 2019
Buen día, reciba un cordial saludo de parte de la familia Solar Hoteles & Resorts. Expresamos nuestras sinceras disculpas por las incomodidades que haya tenido lugar y nos permitimos asegurarle que sus comentarios sobre nuestro servicio, serán un motivo más para continuar verificando el cumplimiento de nuestras políticas de calidad. Agradecemos la información suministrada y la confianza depositada en la cadena Solar Hoteles & Resorts, reiteramos nuestra voluntad de servicio la cual queda a su entera disposición.

6/10 Aceptable

Sebastian

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Horrible hotel - busque otro
Comida horrible. Camas horribles.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de RESERVAS el 13 jun. 2019
Buen día, reciba un cordial saludo de parte de la familia Solar Hoteles & Resorts. Expresamos nuestras sinceras disculpas por las incomodidades que haya tenido lugar y nos permitimos asegurarle que sus comentarios sobre nuestro servicio, serán un motivo más para continuar verificando el cumplimiento de nuestras políticas de calidad. Agradecemos la información suministrada y la confianza depositada en la cadena Solar Hoteles & Resorts, reiteramos nuestra voluntad de servicio la cual queda a su entera disposición.

6/10 Aceptable

Sebastian

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
San Andrés linda plata - nefastos hoteles
El hotel tiene muchas condiciones para todo - el estado del hotel es muy malo.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de RESERVAS el 13 jun. 2019
Buen día, reciba un cordial saludo de parte de la familia Solar Hoteles & Resorts. Expresamos nuestras sinceras disculpas por las incomodidades que haya tenido lugar y nos permitimos asegurarle que sus comentarios sobre nuestro servicio, serán un motivo más para continuar verificando el cumplimiento de nuestras políticas de calidad. Agradecemos la información suministrada y la confianza depositada en la cadena Solar Hoteles & Resorts, reiteramos nuestra voluntad de servicio la cual queda a su entera disposición.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
La señora que hace los huevos muy formal La señora que hace los huevos muy formalLa señora que hace los huevos muy formalLa señora que hace los huevos muy formal
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de RESERVAS el 2 may. 2019
Buen día, reciba un cordial saludo de parte de la familia Solar Hoteles & Resorts. Agradecemos la información suministrada y la confianza depositada en la cadena Solar Hoteles & Resorts, reiteramos nuestra voluntad de servicio la cual queda a su entera disposición.

8/10 Bueno

Mitchel Alberth

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una mejora en calidad de servicio.
Muy bueno el hotel . La comida muy buena y rica . Los ambientes comodos .Lo Que si no me gustó mucho es el trato de los trabajadores . No son muy amables los meseros ,De recepción Etc . En su mayoría son muy pocos cordiales . Seria bueno que fomenten el carisma con sus trabajadores para en un futuro tengan un magnífico y cálido trato con los huéspedes .
Se hospedó 4 noches en marzo de 2019
Respuesta de RESERVAS el 3 may. 2019
Buen día, reciba un cordial saludo de parte de la familia Solar Hoteles & Resorts. Expresamos nuestras sinceras disculpas por las incomodidades que haya tenido lugar y nos permitimos asegurarle que sus comentarios sobre nuestro servicio, serán un motivo más para continuar verificando el cumplimiento de nuestras políticas de calidad. Agradecemos la información suministrada y la confianza depositada en la cadena Solar Hoteles & Resorts, reiteramos nuestra voluntad de servicio la cual queda a su entera disposición.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena ubicación, pleno centro y a 1 cuadra de la playa principal... La comida de buffet es mala y repetitiva. Tiene 2 restaurantes buenos pero hay que reservar con anticipación. Buena atención en general.
Se hospedó 12 noches en marzo de 2019
Respuesta de RESERVAS el 1 abr. 2019
Buen día, reciba un cordial saludo de parte de la familia Solar Hoteles & Resorts. Expresamos nuestras sinceras disculpas por las incomodidades que haya tenido lugar y nos permitimos asegurarle que sus comentarios sobre nuestro servicio, serán un motivo más para continuar verificando el cumplimiento de nuestras políticas de calidad. Agradecemos la información suministrada y la confianza depositada en la cadena Solar Hoteles & Resorts, reiteramos nuestra voluntad de servicio la cual queda a su entera disposición.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Seria bueno variar y mejor el menu en general
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Respuesta de RESERVAS el 1 abr. 2019
Buen día, reciba un cordial saludo de parte de la familia Solar Hoteles & Resorts. Expresamos nuestras sinceras disculpas por las incomodidades que haya tenido lugar y nos permitimos asegurarle que sus comentarios sobre nuestro servicio, serán un motivo más para continuar verificando el cumplimiento de nuestras políticas de calidad. Agradecemos la información suministrada y la confianza depositada en la cadena Solar Hoteles & Resorts, reiteramos nuestra voluntad de servicio la cual queda a su entera disposición.

8/10 Bueno

Rafael

Le gustó: Comodidad de la habitación
Mejor de lo que esperaba.
Bueno en general. Falto mas información de todas las posibilidades de visitar los otros centros que tienen en la isla. La piscina de la sede de Campo, es maravillosa lo mejor de la cadena. Por el contrario la piscina del Hotel del Centro, faltaría que mejoraran las terminaciones y detalles de la piscina, necesita una mejora.
Se hospedó 10 noches en marzo de 2019
Respuesta de RESERVAS el 28 mar. 2019
Buen día, reciba un cordial saludo de parte de la familia Solar Hoteles & Resorts. Expresamos nuestras sinceras disculpas por las incomodidades que haya tenido lugar y nos permitimos asegurarle que sus comentarios sobre nuestro servicio, serán un motivo más para continuar verificando el cumplimiento de nuestras políticas de calidad. Agradecemos la información suministrada y la confianza depositada en la cadena Solar Hoteles & Resorts, reiteramos nuestra voluntad de servicio la cual queda a su entera disposición.

4/10 Mediocre

Cristián

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Malo
Las fotos dan a entender que estan sobre la playa cosa q no es cierta
Se hospedó 5 noches en febrero de 2019
Respuesta de RESERVAS el 27 feb. 2019
Buen día, reciba un cordial saludo de parte de la familia Solar Hoteles & Resorts. Expresamos nuestras sinceras disculpas por las incomodidades que haya tenido lugar y nos permitimos asegurarle que sus comentarios sobre nuestro servicio, serán un motivo más para continuar verificando el cumplimiento de nuestras políticas de calidad. Agradecemos la información suministrada y la confianza depositada en la cadena Solar Hoteles & Resorts, reiteramos nuestra voluntad de servicio la cual queda a su entera disposición.

4/10 Mediocre

Mercedes

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Decepcion
No me gusto parecia un hotel 2 1/2 estrellas, la comida mediocre, los restaurantes muy pocos platos para elegir. Para ir al club playa hay que tomar un bus a 3 cuadras con pocos horarios.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2019
Respuesta de RESERVAS el 17 feb. 2019
Buen día, reciba un cordial saludo de parte de la familia Solar Hoteles & Resorts. Expresamos nuestras sinceras disculpas por las incomodidades que haya tenido lugar y nos permitimos asegurarle que sus comentarios sobre nuestro servicio, serán un motivo más para continuar verificando el cumplimiento de nuestras políticas de calidad. Agradecemos la información suministrada y la confianza depositada en la cadena Solar Hoteles & Resorts, reiteramos nuestra voluntad de servicio la cual queda a su entera disposición.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Es aceptablr aunque podrían mejorar las instalaciones. La habitaciones no tienen demasiadas comodidades y en este hotel que está en el centro no tienen vista al mar. La playa del hotel está muy alejada y solo se puede ir en colectivo
Se hospedó 9 noches en noviembre de 2018
Respuesta de RESERVAS el 6 dic. 2018
Buen día, reciba un cordial saludo de parte de la familia Solar Hoteles & Resorts. Expresamos nuestras sinceras disculpas por las incomodidades que haya tenido lugar y nos permitimos asegurarle que sus comentarios sobre nuestro servicio, serán un motivo más para continuar verificando el cumplimiento de nuestras políticas de calidad. Agradecemos la información suministrada y la confianza depositada en la cadena Solar Hoteles & Resorts, reiteramos nuestra voluntad de servicio la cual queda a su entera disposición.

8/10 Bueno

Leslie

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Muy Buena ubicación y el servicio bueno también
Bueno en general, está muy bien ubicado. Los tragos son pésimos asi que consuman sólo bebidas alcoholicas que estén listas. Deberían poner algo que espante a las palomas del sector restaurantes porque no son gratas. Las habitaciones buenas y limpias, el personas amable pero no sobresaliente. Deberían tener internet en todas las dependencias del hotel, no solo en el lobby
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2018
Respuesta de RESERVAS el 4 oct. 2018
Buen día, reciba un cordial saludo de parte de la familia Solar Hoteles & Resorts. Expresamos nuestras sinceras disculpas por las incomodidades que haya tenido lugar y nos permitimos asegurarle que sus comentarios sobre nuestro servicio, serán un motivo más para continuar verificando el cumplimiento de nuestras políticas de calidad. Agradecemos la información suministrada y la confianza depositada en la cadena Solar Hoteles & Resorts, reiteramos nuestra voluntad de servicio la cual queda a su entera disposición.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Servicio de playa excelente
Positivo- Nos cambiaron la habitacion que solicitamos porque se escuchaba el show nocturno, por otra sin ruido. Excelente el club de playa Negativo El telefono no funciono en los 4 dias de estadia a pesar de que avisamos al primer mto Positivo Comida y bebida rica y en todo momento Negativo Mucho ruido por la mala acustica en el lugar general para desayunar, almorzar y cenar Positivo- Pudimos reservar cenar en otros dos restaurantes que ofrecian y la experiencia fue muy buena en ellos Negativo - Pedimos ir a dormir la ultima noche como ofrecian y no pudimos ir - segun explicaron como era para el domingo no habia personal para coordinarlo-
Se hospedó 4 noches en agosto de 2018
Respuesta de RESERVAS el 14 ago. 2018
Buen día, reciba un cordial saludo de parte de la familia Solar Hoteles & Resorts. Expresamos nuestras sinceras disculpas por las incomodidades que haya tenido lugar y nos permitimos asegurarle que sus comentarios sobre nuestro servicio, serán un motivo más para continuar verificando el cumplimiento de nuestras políticas de calidad. Agradecemos la información suministrada y la confianza depositada en la cadena Solar Hoteles & Resorts, reiteramos nuestra voluntad de servicio la cual queda a su entera disposición.

10/10 Excelente

DANIELA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
excelente
Se hospedó 4 noches en julio de 2018
Respuesta de RESERVAS el 12 ago. 2018
Buen día, reciba un cordial saludo de parte de la familia Solar Hoteles & Resorts. Agradecemos la información suministrada y la confianza depositada en la cadena Solar Hoteles & Resorts, reiteramos nuestra voluntad de servicio la cual queda a su entera disposición.

10/10 Excelente

EIMMY

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
Respuesta de RESERVAS el 21 jun. 2018
Buen día, reciba un cordial saludo de parte de la familia Solar Hoteles & Resorts. Agradecemos la información suministrada y la confianza depositada en la cadena Solar Hoteles & Resorts, reiteramos nuestra voluntad de servicio la cual queda a su entera disposición.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelentes ervicios
Muy buena la posibilidad del transporte al club de playa. Buena calidad de los elementos comestibles. Excelente la atención de las personas en los restaurantes . Es de destacar la esmerada atención del Sr. Erick, preocupado siempre por nuestro bienestar
Se hospedó 12 noches en abril de 2018
Respuesta de RESERVAS el 29 abr. 2018
Buen día, reciba un cordial saludo de parte de la familia Solar Hoteles & Resorts. Expresamos nuestras sinceras disculpas por las incomodidades que haya tenido lugar y nos permitimos asegurarle que sus comentarios sobre nuestro servicio, serán un motivo más para continuar verificando el cumplimiento de nuestras políticas de calidad. Agradecemos la información suministrada y la confianza depositada en la cadena Solar Hoteles & Resorts, reiteramos nuestra voluntad de servicio la cual queda a su entera disposición.

6/10 Aceptable

Jose

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Respuesta de RESERVAS el 9 abr. 2018
Buen día, reciba un cordial saludo de parte de la familia Solar Hoteles & Resorts. Expresamos nuestras sinceras disculpas por las incomodidades que haya tenido lugar y nos permitimos asegurarle que sus comentarios sobre nuestro servicio, serán un motivo más para continuar verificando el cumplimiento de nuestras políticas de calidad. Agradecemos la información suministrada y la confianza depositada en la cadena Solar Hoteles & Resorts, reiteramos nuestra voluntad de servicio la cual queda a su entera disposición.

8/10 Bueno

Victor

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Respuesta de RESERVAS el 11 abr. 2018
Buen día, reciba un cordial saludo de parte de la familia Solar Hoteles & Resorts. Expresamos nuestras sinceras disculpas por las incomodidades que haya tenido lugar y nos permitimos asegurarle que sus comentarios sobre nuestro servicio, serán un motivo más para continuar verificando el cumplimiento de nuestras políticas de calidad. Agradecemos la información suministrada y la confianza depositada en la cadena Solar Hoteles & Resorts, reiteramos nuestra voluntad de servicio la cual queda a su entera disposición.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El peor hotel donde he estado
Hotel espantoso, viejo, sin mantenimiento, habitaciones feas y descuidadas y lo peor es el servicio, pesimo, el personal es rudo y no se preocupa en lo mas minimo por sus huespedes.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2018
Respuesta de RESERVAS el 27 feb. 2018
Buen día, reciba un cordial saludo de parte de la familia Solar Hoteles & Resorts. Expresamos nuestras sinceras disculpas por las incomodidades que haya tenido lugar y nos permitimos asegurarle que sus comentarios sobre nuestro servicio, serán un motivo más para continuar verificando el cumplimiento de nuestras políticas de calidad. Agradecemos la información suministrada y la confianza depositada en la cadena Solar Hoteles & Resorts, reiteramos nuestra voluntad de servicio la cual queda a su entera disposición.

6/10 Aceptable

RAMON ANTONIO

Bien. Si la información de las opciones fuese detallada, los huéspedes disfrutaríamos más de la estadía en San Andrés.
Se hospedó 4 noches en enero de 2018
Respuesta de Reservas el 24 ene. 2018
Buen día, reciba un cordial saludo de parte de la familia Solar Hoteles & Resorts. Expresamos nuestras sinceras disculpas por las incomodidades que haya tenido lugar y nos permitimos asegurarle que sus comentarios sobre nuestro servicio, serán un motivo más para continuar verificando el cumplimiento de nuestras políticas de calidad. Agradecemos la información suministrada y la confianza depositada en la cadena Solar Hoteles & Resorts, reiteramos nuestra voluntad de servicio la cual queda a su entera disposición.

6/10 Aceptable

Marlon, Bogota

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Bueno, bonito y no tan barato
Una infraestructura grande y amplia. Se le nota el paso del tiempo
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017
Respuesta de Reservas el 12 ene. 2018
Buen día, reciba un cordial saludo de parte de la familia Solar Hoteles & Resorts. Expresamos nuestras sinceras disculpas por las incomodidades que haya tenido lugar y nos permitimos asegurarle que sus comentarios sobre nuestro servicio, serán un motivo más para continuar verificando el cumplimiento de nuestras políticas de calidad. Agradecemos la información suministrada y la confianza depositada en la cadena Solar Hoteles & Resorts, reiteramos nuestra voluntad de servicio la cual queda a su entera disposición.

8/10 Bueno

Natalia

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
En general estuvo bien
El hotel es bueno en general, cosas por mejorar: necesita mantenimiento, el baño de la habitación se volvía una piscina cuando nos bañabamos, el aire acondicionado mojaba el piso cuando se prendía y algún personal del hotel no fue amable. Cosas buenas: la comida era rica, esta muy bien ubicado al comercio, a la playa, las habitaciones son muy amplias.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017
Buen día, reciba un cordial saludo de parte de la familia Solar Hoteles & Resorts. Expresamos nuestras sinceras disculpas por las incomodidades que haya tenido lugar y nos permitimos asegurarle que sus comentarios sobre nuestro servicio, serán un motivo más para continuar verificando el cumplimiento de nuestras políticas de calidad. Agradecemos la información suministrada y la confianza depositada en la cadena Solar Hoteles & Resorts, reiteramos nuestra voluntad de servicio la cual queda a su entera disposición.

8/10 Bueno

Miguel Ángel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Agradable estadía
Siempre es grato regresar, la comida es muy buena y variada
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017
Buen día, reciba un cordial saludo de parte de la familia Solar Hoteles & Resorts. Agradecemos la información suministrada y la confianza depositada en la cadena Solar Hoteles & Resorts, reiteramos nuestra voluntad de servicio la cual queda a su entera disposición.

8/10 Bueno

FRANCISCO MARTIN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Recomendable
Buena experiencia! Muy agradable y cordial ... Es recomendable en relación precio calidad.
Se hospedó 12 noches en julio de 2017
Buen día, reciba un cordial saludo de parte de la familia Solar Hoteles & Resorts. Agradecemos la información suministrada y la confianza depositada en la cadena Solar Hoteles & Resorts, reiteramos nuestra voluntad de servicio la cual queda a su entera disposición.

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un buen hotel cerca a todo
hotel todo incluido, algunos trabajadores de restaurante les falta amabilidad para atender, recepcion y aseo la altura, los productos de restaurante sin mucha variedad pero han mejorado
Se hospedó 2 noches en junio de 2017
Buen día, reciba un cordial saludo de parte de la familia Solar Hoteles & Resorts. Expresamos nuestras sinceras disculpas por las incomodidades que haya tenido lugar y nos permitimos asegurarle que sus comentarios sobre nuestro servicio, serán un motivo más para continuar verificando el cumplimiento de nuestras políticas de calidad. Agradecemos la información suministrada y la confianza depositada en la cadena Solar Hoteles & Resorts, reiteramos nuestra voluntad de servicio la cual queda a su entera disposición.

4/10 Mediocre

patricia

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Leer antes de decidir !!!!
El hotel sol Caribe dentro NO clasifica como un all inclusive. .es un simple hotel con pileta.. lo bueno es q está en pleno centro y a 2 cuadras de la playa publica pero nada mas. EN CAMBIO... EL SOL CARIBE CAMPO HOTEL ...es super recomendable !!!! Un lugar tranquilo...con una piscina fantástica y te llevan a la playa privada de elllos.. La calides de la gente y el hotel ..lo mejor q hice fue Cambiarme de hotel
Se hospedó 10 noches en mayo de 2017
Buen día, reciba un cordial saludo de parte de la familia Solar Hoteles & Resorts. Expresamos nuestras sinceras disculpas por las incomodidades que haya tenido lugar y nos permitimos asegurarle que sus comentarios sobre nuestro servicio, serán un motivo más para continuar verificando el cumplimiento de nuestras políticas de calidad.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Centrico. Cerca playa
Comida no muy variada o buena. Falta informacion sobre eventuales sitios de interes y mapas

10/10 Excelente

berta oliva

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
hotel muy limpio muy comodo y muy acogedor
Me parecio muy bien, creo que faltan ganchos para colgar la ropa, en las habitaciones y la vendedora de los tur, me parece que no fue correcta , le compre un tur para dar la vuelta a la isla, fui clara no chiva, me dijo media hora antes de salir , el tren se daño y la ubique en la chiva , no me parecio correcto , la chiva es super incomda , yo soy al ta y los pies no me alcanzan al piso de la chiva , muy incomoda la chiva volveria y no compraria los tur en el hotel

10/10 Excelente

Andres

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy recomendable
En términos generales, muy bien. Desde la programación de las actividades hasta la calidad en el servicio fue bueno. Para destacar, la amabilidad del personal.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
bueno
el lavabo del baño estaba rojo y al abrir la llave de mojaba el piso, pero en líneas generales sin buen hotel, se hace cola para comer en el restaurante bufete

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel con excelente servicio
Excelente experiencia.

10/10 Excelente

df, Colombia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Excelente, todo muy bien, cómodo biennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn

4/10 Mediocre

Mauricio

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No lo recomiendo para nada
Check-in: tardaron una hora entera WiFi: pésimo Pago: no dejaron pagar en partes Bar libre: pésima calidad de alcohol Restaurante: lleno de palomas sucias

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
ESTADIA 1 AL 5 DE NOVIEMBRE DE 2016
El Hotel esta super centrico , en el centro de San Andres a 3 minutos del aeropuerto , las tiendas esta por todos lados del almacen y la playa esta a 5 minutos, excelente ubicacion

10/10 Excelente

Luis Hernan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un super Hotel
Tuvimos una experiencia super agradable en el Hotel sol Caribe San Andres, donde la atención fue excelente, al igual que la comida, y todas las instalaciones del hotel. Lo recomiendo totalmente.