Una piscina al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
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Opiniones sobre Windsor Palace Copacabana

4 out of 5
Windsor Palace Copacabana
Rua Domingos Ferreira, 6, Copacabana, Rio de Janeiro, RJ

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 507 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 360 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 90 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 25 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 18 de 1000 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Jose

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio, instalaciones limpias, personal amable. El area de restaurante 10/10.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de Cristian Osses el 2 sept. 2022
Estimado señor Jose, buenas noches!Muchas gracias por comentar en este sitio web!Atenciosamente,

4/10 Mediocre

mostaza

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me tuve que retirar por motivo de salud de un familiar del hotel dos dias antes y hable con la gerencia del hotel si esos dos dias podrian quedar abiertos para volver mas adelante NO me aceptaron y perdi esos dias Solo pedia que entendieran mi situacion ya que esos dos dias estaban pagos
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
Respuesta de Cristian Osses el 2 sept. 2022
Estimada señora Mostaza, Muchas gracias por su evaluación!Atenciosamente,

10/10 Excelente

Laura Beatriz

Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Respuesta de Cristian Osses el 25 may. 2022
Prezada Sra. Laura Beatriz, boa noite! Muito Obrigado por nos avaliar neste site! Atenciosamente,

4/10 Mediocre

Andres

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios
Not friendly or helpful service
Se hospedó 4 noches en abril de 2022
Respuesta de Cristian Osses el 25 abr. 2022
Prezado Sr. Andres, Muito obrigado por nos avaliar neste site! Cordialmente,

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Excelente experiencia, trato muy amable de todos sus empleados. El servicio y comida excelente, volvería a hospedarme.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Cristian Osses el 1 ene. 2022
Estima do Sr. Luis, Muchas gracias por dejar aqui su comentario! Estamos muy felises por saber que nuestro atendimiento le ha gustado. Atenciosamente,

10/10 Excelente

Linda

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Superb
Excellent service
Se hospedó 4 noches en marzo de 2020
Respuesta de edson brandão el 10 mar. 2020
Dear Guest, Many thanks for choosing Windsor Palace. We are glad to receive your review and looking forward to your next stay with us. Kind Regards, Edson Brandão General Manager - Interim

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020

8/10 Bueno

KarenG, Lima Perú

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
El hotel bonito, solo que las habitaciones eran pequeñas a comparaciones de otros hoteles por el mismo precio y la vista no era nada espectacular (tenia vista a la calle). El buffet era repetitivo todos los días pero eso si era bueno
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Figueiredo el 30 nov. 2019
Gustaría de agradecerle por haberse tomado parte de su tiempo para compartir con nosotros su experiencia, ya que através del feedback de nuestros huéspedes, podemos mejorar nuestro servicio. Quisiera disculparme por los inconvenientes que han experimentado durante su estadía. Repasamos sus comentarios con todo nuestro equipo, ya que no son los estándares de atendimiento y servicio que deseamos ofrecerle. Esperamos tener la oportunidad de recebirlo nuevamente pronto. Marcelo G Figueiredo

10/10 Excelente

sandra

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
todo excelente, tiendas y restaurantes cerca,el metro a unas cuantas cuadras. solo el internet fallaba un poco en la habitación tomando en cuenta que estaba en el piso 15
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Figueiredo el 3 oct. 2019
Gracias por su comentario. Siempre es bueno recibirlo y saber que podemos hacer que se sienta como en casa para nosotros es gratificante. Nuestro equipo siempre está trabajando para ofrecer siempre las mejores opciones y servicios a usted. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Gracias, Marcelo G Figueiredo

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de Figueiredo el 21 ago. 2019
Estimado hospede, somos extremamente gratos por vossa avaliação. Trabalhamos intensamente para que a estadia de nossos clientes seja extremamente prazerosa. Todos da equipe Windsor Palace Hotel agradecem vossa avaliação. Esperamos recebe-o em breve em nosso hotel e que possamos fornecer novamente uma agradável estadia. Muitíssimo obrigado, Marcelo G Figueiredo

10/10 Excelente

Ruth Maritza

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en julio de 2019
Respuesta de Figueiredo el 28 jul. 2019
Estamos muy contentos de que haya elegido quedarse con nosotros. Nuestro personal se dedica a brindar a nuestros huéspedes un servicio cortés y atento, y agradecemos sus cumplidos con respecto a nuestro equipo. No podemos esperar a verte pronto para que podamos compartir otra excelente experiencia contigo. Saludos Cordiales Marcelo G figueiredo

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de Figueiredo el 15 jul. 2019
Thank you for having chosen the Windsor Palace Hotel as your temporary home during your visit to Rio. I have shared your experience with my team and we are all very proud to have exceeded your expectations. We consider your evaluation to be our greatest reward. We look forward to welcoming you back to the Windsor Palace Hotel in the not too distant future. Sincerely, Marcelo G Figueiredo

8/10 Bueno

María Fernand

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sencillo, limpio, bien ubicado
El hotel está muy bien ubicado, es muy limpio y la atención es buena.
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de Figueiredo el 7 jun. 2019
Estamos muy contentos de que haya elegido quedarse con nosotros. Nuestro personal se dedica a brindar a nuestros huéspedes un servicio cortés y atento, y agradecemos sus cumplidos con respecto a nuestro equipo. No podemos esperar a verte pronto para que podamos compartir otra excelente experiencia contigo. Saludos Cordiales Marcelo G figueiredo

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Se hospedó 5 noches en mayo de 2019
Respuesta de Figueiredo el 7 jun. 2019
We would like to thank you for staying with us, and for taking the time to send us your valuable comments. It´s always gratifying to receive positive feedback, and your kind comments will be shared with all the staff members, whom I am certain will be encouraged with your remarks. Thank you again for having shared your experience with us. Yours Sincerely, Marcelo G Figueiredo

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Yo llegue muy temprano y nos atendieron excelente... nos dieron un desayuno sin tener obligacion d hacerlo, y la habitacion nos la dieron antes del chek in. Muy respetuosos y amables en todo momento
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de Figueiredo el 15 may. 2019
Estamos muy contentos de que haya elegido quedarse con nosotros. Nuestro personal se dedica a brindar a nuestros huéspedes un servicio cortés y atento, y agradecemos sus cumplidos con respecto a nuestro equipo. No podemos esperar a verte pronto para que podamos compartir otra excelente experiencia contigo. Saludos Cordiales Marcelo G figueiredo

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 5 noches en abril de 2019
Respuesta de Figueiredo el 30 abr. 2019
Dear guest Firstly, I would like to thank you for your visit to the Windsor Palace Hotel. It is always a pleasure to receive a positive feedback from a valuable guest. Thank you so much for your kind words. Your comment has been conveyed to our team, who felt really encouraged by your compliments. Thank you again for sharing your impressions and we are all looking forward to welcoming you back at the Windsor Palace Hotel. Sincerely, Marcelo G Figueiredo

10/10 Excelente

CESAR

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todos los servicios conformes
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Figueiredo el 21 dic. 2018
Estimado, muchas gracias por sus comentarios, y por tomarse el tiempo de escribir sobre su visita! Nos alegra muchísimo saber que pudieron disfrutar de vacaciones de descanso, y que nuestro hotel y equipo pudieron satisfacer todos sus pedidos. ¡Esperamos volver a recibirlos pronto! Saludos cordiales, Marcelo G Figueiredo

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente atención de Leonardo y todo el personal
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Figueiredo el 12 dic. 2018
Estimado huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia. Es un placer saber que ha disfrutado de su estadía. Es reconfortante para nosotros que haya estado tan a gusto con la atención y servicio brindado. Agradecemos su recomendación y esperamos volver a contar con su visita próximamente. Saludos cordiales, Marcelo G Figueiredo

6/10 Aceptable

Alejandro

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en octubre de 2018
Respuesta de Figueiredo el 26 oct. 2018
Estimad Rodolfo, Gustaría de agradecerle por haberse tomado parte de su tiempo para compartir con nosotros su experiencia, ya que através del feedback de nuestros huéspedes, podemos mejorar nuestro servicio. Quisiera disculparme por los inconvenientes que han experimentado durante su estadía. Esperamos tener la oportunidad de recebirlo nuevamente pronto. Marcelo G Figueiredo

10/10 Excelente

Hector

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente Hotel...no volver seria un error!!!!
EXCELENTE HOTEL!!! VOLVERIA 100%
Se hospedó 4 noches en octubre de 2018
Respuesta de Figueiredo el 26 oct. 2018
Estamos muy contentos de que haya elegido quedarse con nosotros. Nuestro personal se dedica a brindar a nuestros huéspedes un servicio cortés y atento, y agradecemos sus cumplidos con respecto a nuestro equipo. No podemos esperar a verte pronto para que podamos compartir otra excelente experiencia contigo. Saludos Cordiales Marcelo G figueiredo

10/10 Excelente

Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
comodo, limpio y muy bien ubicado
excelente
Se hospedó 6 noches en agosto de 2018
Respuesta de Figueiredo el 14 sept. 2018
Estimado huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia. Es un placer saber que ha disfrutado de su estadía. Es reconfortante para nosotros que haya estado tan a gusto con la atención y servicio brindado. Agradecemos su recomendación y esperamos volver a contar con su visita próximamente. Saludos cordiales, Marcelo G Figueiredo

8/10 Bueno

ANGELA PATRICIA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena relación calidad y precio!
El personal es muy atento y servicial, el desayuno es completo y de buena calidad. La localización es muy conveniente.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Respuesta de Figueiredo el 18 ago. 2018
Estimado huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia. Es un placer saber que ha disfrutado de su estadía. Es reconfortante para nosotros que haya estado tan a gusto con la atención y servicio brindado. Agradecemos su recomendación y esperamos volver a contar con su visita próximamente. Saludos cordiales, Marcelo G Figueiredo

10/10 Excelente

Francisca

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente estadia
Muy bien!!!!!!!!!!.. muy amable todo el servicio, buena ubicación de hotel.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2018
Respuesta de Figueiredo el 17 ago. 2018
Estimado huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia. Es un placer saber que ha disfrutado de su estadía. Es reconfortante para nosotros que haya estado tan a gusto con la atención y servicio brindado. Agradecemos su recomendación y esperamos volver a contar con su visita próximamente. Saludos cordiales, Marcelo G Figueiredo

10/10 Excelente

Héctor

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en junio de 2018
Respuesta de Figueiredo el 16 jun. 2018
Caro hospede, somos extremamente gratos por vossa avaliação. Trabalhamos intensamente para que a estadia de nossos clientes seja extremamente prazerosa. Todos da equipe Windsor Palace Hotel agradecem vossa avaliação. Esperamos recebe-lo em breve em nosso hotel e que possamos fornecer novamente uma agradável estadia. Muitíssimo obrigado, Marcelo G Figueiredo

10/10 Excelente

cristian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel
Buen hotel la habitación grande nos toco en un piso 13 con vista a la Copacabana
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018
Respuesta de Figueiredo el 6 jun. 2018
Muchas gracias por sus comentarios, y por tomarse el tiempo de escribir sobre su visita! Nos alegra muchísimo saber que pudieron disfrutar de vacaciones de descanso, y que nuestro hotel y equipo pudieron satisfacer todos sus pedidos. ¡Esperamos volver a recibirlos pronto! Saludos cordiales, Marcelo G Figueiredo

10/10 Excelente

alejandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente estancia
Excelente personal...siempre amable, desayuno exquisito... habitacion muy comoda...area de alberca muy agradable... cerca de todo... lo recomendaré
Respuesta de Figueiredo el 11 may. 2018
Gracias por publicar sus comentarios de Windsor Palace Hotel. Me hace muy feliz saber que haya aprobado nuestros servicios. Más importante que todo lo que nos es el tratamiento que damos a nuestros clientes. Así, una vez más, gracias por todo. Atentamente, Marcelo G Figueiredo

8/10 Bueno

SILVESTRE JOSE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 11 noches en noviembre de 2017
Respuesta de MARCELO FIGUEIREDO el 27 nov. 2017
Sr. Jose, obrigado por escolher o Windsor Palace Hotel durante sua visita ao Rio de Janeiro. Tenha a certeza de que trabalhamos muito para que possamos atingir vossas expectativas. Consideramos vossa avaliação a nossa maior recompensa. Esperamos recebê-lo em breve de volta ao Windsor Palace Hotel. Atenciosamente, Marcelo G Figueiredo

10/10 Excelente

marta

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
super recomendado
Nos fue barbaro , el hotel increible muy bien ubicado y confortable ,Lo volveria a elegir
Se hospedó 5 noches en octubre de 2017
Respuesta de MARCELO FIGUEIREDO el 6 nov. 2017
Gracias por su comentario. Siempre es bueno recibirlo y saber que podemos hacer que se sienta como en casa para nosotros es gratificante. Nuestro equipo siempre está trabajando para ofrecer siempre las mejores opciones y servicios a usted. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Gracias, Marcelo G Figueiredo

10/10 Excelente

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en agosto de 2017
Respuesta de MARCELO FIGUEIREDO el 3 nov. 2017
Firstly, I would like to thank you for your visit to the Windsor Palace Hotel. It is always a pleasure to receive a positive feedback from a valuable guest. Thank you so much for your kind words. Your comment has been conveyed to our team, who felt really encouraged by your compliments. Thank you again for sharing your impressions and we are all looking forward to welcoming you back at the Windsor Palace Hotel. Sincerely, Marcelo G Figueiredo

10/10 Excelente

marta

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sobresalinte
Exelente volvería sin duda y lo recomiendo
Se hospedó 4 noches en octubre de 2017
Respuesta de MARCELO FIGUEIREDO el 1 nov. 2017
Gracias por publicar sus comentarios de Windsor Palace Hotel. Me hace muy feliz saber que haya aprobado nuestros servicios. Más importante que todo lo que nos es el tratamiento que damos a nuestros clientes. Puede que no tengamos mucho espacio pero tratamos de proporcionar un poco de todo. Así, una vez más, gracias por todo. Atentamente, Marcelo G Figueiredo

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en agosto de 2017
Respuesta de MARCELO FIGUEIREDO el 13 ago. 2017
Caro hospede, somos extremamente gratos por vossa avaliação. Trabalhamos intensamente para que a estadia de nossos clientes seja extremamente prazerosa. Todos da equipe Windsor Palace Hotel agradecem vossa avaliação. Esperamos recebe-lo em breve em nosso hotel e que possamos fornecer novamente uma agradável estadia. Muitíssimo obrigado, Marcelo G Figueiredo

2/10 Terrible

matias

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy mala experiencia.
muy Malo el hotel, deja mucho que desear, no se compara con otros hoteles de mas calidad que hay por ahi.
Se hospedó 3 noches en julio de 2017
Respuesta de MARCELO FIGUEIREDO el 31 jul. 2017
Gustaría de agradecerle por haberse tomado parte de su tiempo para compartir con nosotros su experiencia, ya que através del feedback de nuestros huéspedes, podemos mejorar nuestro servicio. Quisiera disculparme por los inconvenientes que han experimentado durante su estadía. Repasamos sus comentarios con todo nuestro equipo, ya que no son los estándares de atendimiento y servicio que deseamos ofrecerle. Esperamos tener la oportunidad de recebirlo nuevamente pronto. Marcelo G Figueiredo

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cariñoso precio vs calidad a comparacion de 4 estrellas pero bueno los muchachos puerta se esfuerzan los de comedor (se esmera) limpian temprano no me gusto una cosa que se vio mal pero bueno se les perdona
Respuesta de MARCELO FIGUEIREDO el 5 mar. 2017
Muchas gracias por sus comentarios, y por tomarse el tiempo de escribir sobre su visita! Esperamos volver a recibirlos pronto! Saludos cordiales, Marcelo G Figueiredo

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Holtel muy lindo
Hermoso hotel cerca de la playa
Respuesta de MARCELO FIGUEIREDO el 3 mar. 2017
muchas gracias por sus comentarios, y por tomarse el tiempo de escribir sobre su visita! Nos alegra muchísimo saber que pudieron disfrutar de vacaciones de descanso, y que nuestro hotel y equipo pudieron satisfacer todos sus pedidos. ¡Esperamos volver a recibirlos pronto! Saludos cordiales, Marcelo G Figueiredo

8/10 Bueno

Juancho

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
hotel muy bueno, bien ubicado.
hotel muy bien ubicado para ir al centro o playas del sur, con buenas habitaciones, la atención es excelente en todo sentido. Volvería sin dudarlo.
Respuesta de Figueiredo el 27 feb. 2017
Estimado Juancho, muchas gracias por sus comentarios, y por tomarse el tiempo de escribir sobre su visita! Nos alegra muchísimo saber que pudieron disfrutar de vacaciones de descanso, y que nuestro hotel y equipo pudieron satisfacer todos sus pedidos. ¡Esperamos volver a recibirlos pronto! Saludos cordiales, Marcelo G Figueiredo

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy lindo y bien ubicado.
Excelente hotel para andar por río, está en el medio para poder ir al centro o a las playas del sur. EXCELENTE atención!!
Pileta
Respuesta de Figueiredo el 24 feb. 2017
Estimado , muchas gracias por sus comentarios, y por tomarse el tiempo de escribir sobre su visita! Nos alegra muchísimo saber que pudieron disfrutar de vacaciones de descanso, y que nuestro hotel y equipo pudieron satisfacer todos sus pedidos. ¡Esperamos volver a recibirlos pronto! Saludos cordiales, Marcelo G Figueiredo

8/10 Bueno

Alexandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel limpio, cómodo y seguro. Atención amable.
En general el hotel es agradable y tiene lo necesario para un hotel de 3 estrellas y medio. Es seguro, bien ubicado, cerca de lugares para la compras diarias. El desayuno está bien, pero es necesario mejorar la calidad de la misma, dado que la carta es limitada y en especial las carnes, necesitan mejor preparación. Sin embargo, está bien en términos generales.
Respuesta de General Manager el 11 ene. 2017
Gracias por su comentario. Siempre es bueno recibirlo y saber que podemos hacer que se sienta como en casa para nosotros es gratificante. Nuestro equipo siempre está trabajando para ofrecer siempre las mejores opciones y servicios a usted. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Gracias, Marcelo G Figueiredo

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
Buen hotel muy cerca de la playa. Buen desayuno. Suministran toallas y sombrilla para la playa. Personal muy atento. Buena ubicación. En general cómodo.
Respuesta de General Manager el 5 ene. 2017
Gracias por su comentário. Siempre es bueno recibirlo y saber que podemos hacer que se sienta como en casa para nosotros es gratificante. Nuestro equipo siempre está trabajando para ofrecer siempre las mejores opciones y servicios a usted. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Gracias, Marcelo G Figueiredo

10/10 Excelente

Javiera

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación y cómodo
Excelente ubicación a media cuadra de la playa
Respuesta de General Manager el 8 dic. 2016
Es con gran felicidad y alegría que recibimos sus comentarios. Todo el personal de Windsor Palace Hotel gracias a su evaluación. Esperamos su pronto regreso, y podemos ofrecer una estancia cómoda y agradable. Muchas gracias

10/10 Excelente

jose luis, Uruguay

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Muy buena
Respuesta de General Manager el 2 dic. 2016
Gracias por publicar sus comentarios de Windsor Palace Hotel. Me hace muy feliz saber que haya aprobado nuestros servicios. Más importante que todo lo que nos es el tratamiento que damos a nuestros clientes. Puede que no tengamos mucho espacio pero tratamos de proporcionar un poco de todo. Así, una vez más, gracias por todo. Atentamente,

8/10 Bueno

Gerardo Padilla, US

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
estadía en el hotel
las personas que trabajan en el hotel, muy amables. La habitación, cómoda y limpia
Respuesta de Figueiredo el 19 oct. 2016
Muchas gracias por sus comentarios, y por tomarse el tiempo de escribir sobre su visita! Nos alegra muchísimo saber que pudieron disfrutar de vacaciones de descanso, y que nuestro hotel y equipo pudieron satisfacer todos sus pedidos. ¡Esperamos volver a recibirlos pronto! Saludos cordiales,

8/10 Bueno

OMAR

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel, bien ubicado.
Muy buena atención y disposición de todo su personal, excelente limpieza, habitación muy confortable, en zona central de Copacabana a una cuadra de la playa. Si bien cuenta con servicio de restaurant ,hay otras opciones a pocos metros donde poder variar de menú. Relación precio calidad excelente.
Respuesta de General Manager el 13 oct. 2016
Es con gran felicidad y alegría que recibimos sus comentarios. Todo el personal de Windsor Palace Hotel gracias a su evaluación. Esperamos su pronto regreso, y podemos ofrecer una estancia cómoda y agradable. Muchas gracias Marcelo G Figueiredo

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Respuesta de General Manager el 13 oct. 2016
Todos da equipe Windsor Palace Hotel agradecem vossa avaliação e o compartilhamento de vossa experiência com os demais usuários . Nossa maior recompensa é a vossa satisfação. Esperamos recebe-lo em breve em nosso hotel, e que possamos fornecer uma estada confortável e prazerosa. Muito obrigado,

10/10 Excelente

Leandro Humberto, Santiago de CHile

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Felicitaciones
Excelente la atención recibida del hotel, los conserjes muy cordiales y muy personalizada su atención, muy cordiales y preocupados de que estemos bien y de vuestra seguridad. Siempre se preocuparon de mantener la habitación en buenas condiciones y de brindarnos lo solicitado, cambio de toallas diario lo mismo que insumos de baño. gracias por todo...Recuerdo la cordialidad de Felipe y de Erick que nos hicieron sentir como en casa.
Respuesta de General Manager el 12 sept. 2016
Muchísimas gracias por su reseña! No entendemos nuestro trabajo de otra manera que no sea haciendo sentir a nuestros huéspedes como en casa y estamos encantados de poder ayudarles a sacarle jugo a esta ciudad maravillosa. Nos alegra un montón que haya disfrutado su estadía, ojalá nos visite de nuevo pronto. Saludos de parte de todos aquí en Windsor Palace!

10/10 Excelente

Daniel, Barcelona

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Repetiré
Una experiencia muy agradable te sientes muy cómodo en él, en buena zona y bien comunicado
Respuesta de General Manager el 9 sept. 2016
Caro hospede, é com extrema felicidade que recebemos vossos comentários. Trabalhamos intensamente para que a satisfação de nossos clientes seja plena. Todos da equipe Windsor Palace Hotel agradecem vossa avaliação. Esperamos recebe-lo em breve em nosso hotel e que possamos fornecer uma estada confortável e prazerosa. Muitíssimo obrigado,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo ok, el hotel muy lindo y la ubicacion es excelente!
Gracias por haber elegido el Windsor Palace Hotel durante su visita a Rio de Janeiro. Estamos encantados de recibir este tipo de comentarios positivos. He compartido su experiencia con mi equipo y todos estamos muy orgullosos de haber superado sus expectativas. Consideramos sus comentarios a ser nuestra mayor recompensa. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo a la Windsor Palace Hotel. Sinceramente,

10/10 Excelente

Francisco, Chile

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fuimos con cuatro niños pequeños y el apoyo con ellos fue muy bueno! La pieza conectada funciona muy bien
Respuesta de MARCELO FIGUEIREDO el 28 jul. 2016
Gracias por haber elegido el Windsor Palace Hotel durante su visita a Rio de Janeiro. Estamos encantados de recibir este tipo de comentarios positivos. He compartido su experiencia con mi equipo y todos estamos muy orgullosos de haber superado sus expectativas. Consideramos sus comentarios a ser nuestra mayor recompensa. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo a la Windsor Palace Hotel. Sinceramente,

6/10 Aceptable

luc.

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Respuesta de MARCELO FIGUEIREDO el 25 jul. 2016
Dear guest, we appreciate your comments regarding our services. All our effort is focused on comfort, safety and satisfaction of our customers. We hope to come back soon and we can again provide a comfortable and pleasant stay.

10/10 Excelente

Adan, Mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy cómodo. Cerca de playa, restaurantes,etc
Todo fue perfecto, nos trataron super bien. En general el staff del hotel son muy amables, el servicio de buffet muy rico y variado. El hotel cuenta con instalaciones modernas y cuidadas. Sin duda lo recomiendo ampliamente!!
Respuesta de Figueiredo el 7 jun. 2016
Es con gran felicidad y alegría que recibimos sus comentarios. Todo el personal de Windsor Palace Hotel gracias a su evaluación. Esperamos su pronto regreso, y podemos ofrecer una estancia cómoda y agradable. Muchas gracias

10/10 Excelente

Luisina Carla, Mendoza, Argentina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendamos este hotel!
Nos resultó un hotel muy bueno, excelente ubicación en Copacabana, todo el personal muy servicial y hablan varios idiomas muy fluido. No esperen grandes lujos pero los servicios que ofrece superan las expectativas. La limpieza y las habitaciones muy buenas. This hotel is very good. Excelent location in Copacabana. All staff are very helpful and speak many language. The service and bedroom aré very good but don't expect any luxuries.
Respuesta de MARCELO FIGUEIREDO el 9 jul. 2016
Gracias por haber elegido el Windsor Palace Hotel durante su visita a Rio de Janeiro. Estamos encantados de recibir este tipo de comentarios positivos. He compartido su experiencia con mi equipo y todos estamos muy orgullosos de haber superado sus expectativas. Consideramos sus comentarios a ser nuestra mayor recompensa. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo a la Windsor Palace Hotel. Sinceramente,