Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Opiniones sobre Rio Othon Palace

4 out of 5
Rio Othon Palace
Avenida Atlantica 3264, Copacabana, Rio de Janeiro, RJ

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 415 de 1004 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 281 de 1004 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 168 de 1004 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 93 de 1004 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 47 de 1004 opiniones" "

8,0/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

7,6/10

Servicios

7,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Sebastián Mariscal

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gran vista desde cualquier habitación, y excelente ubicación para conocer Copacabana
Se hospedó 8 noches en marzo de 2024
Respuesta de Cecilia Porto el 4 abr. 2024
Hola Sebastián, gracias por tomarte el tiempo de compartir tus impresiones sobre Rio Othon Palace.Nos alegra mucho saber que tuviste una excelente estadía con nosotros y disfrutó de nuestra vista y ubicación, que son puntos muy positivos entre nuestros huéspedes.Quedamos a su disposición y esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro.

8/10 Bueno

HERNAN, BUENOS AIRES

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No es la mejor zona de Río
Se hospedó 7 noches en enero de 2024
Respuesta de Cecilia Porto el 7 feb. 2024
Olá, Hernan, agradecemos por deixar sua avaliação ficamos felizes que tenha desfrutado de sua estada conosco.Seguimos à disposição.

10/10 Excelente

Jose

Se hospedó 6 noches en enero de 2024
Respuesta de Cecilia Porto el 22 ene. 2024
Jose, obrigada por deixar sua avaliação.

10/10 Excelente

Ramiro

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Cecilia Porto el 8 ene. 2024
Ramiro, obrigada pela avaliação.

10/10 Excelente

Carolina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Cecilia Porto el 8 ene. 2024
Carolina, obrigada pela avaliação.

10/10 Excelente

Carlos

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personal muy atento , el desayuno buffet muy bueno quizas un poco antiguo el hotel pero en general muy bueno. Recomendado
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Cecilia Porto el 2 ene. 2024
Hola Carlos, gracias por su comentario. Nos alegra mucho saber que tuvo una buena estancia con nosotros.

10/10 Excelente

jimena

Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gracias por brindarnos una excelente estadía
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Cecilia Porto el 2 ene. 2024
Jimena, gracias por su comentario, nos alegra mucho saber que disfrutó de su estancia con nosotros, esperamos darle la bienvenida nuevamente.

10/10 Excelente

Esther

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente! Me volvería a hospedar ahí! El servicio al cliente es excelente, muy agusto en las habitaciones
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Cecilia Porto el 2 ene. 2024
Esther, gracias por su comentario. Es muy importante para nosotros sabermos como se sienten nuestros huespedes.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Isabella Espínola el 9 nov. 2023
Obrigada pelo feedback.Ficamos felizes que tenha gostado do Hotel.Volte sempre

10/10 Excelente

Ana Isabel Lira

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Su ubicación excelente, trato del personal muy buena. Son muy amables
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Isabella Espínola el 9 nov. 2023
Ana Isabel, Gracias por tu comentario Trabajamos con mucho compromiso y dedicación para mejor atender a todos los huéspedes. ¡vuelva siempre!

4/10 Mediocre

Horacio Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
el desayuno del 3er piso es UNA VERGUENZA. Horrible, sin calidad, y parece un mercado de medio oriente. El personal de seguridad me trato como si fuese un delincuente. Despues de 30 o mas veces que vine a este hotel, me piden identificarme para entrar al edificio. Y con una actitud agresiva, nunca vista en mi vida, y eso que tengo muchas noches de hotel en mi pasado.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Isabella Espínola el 9 nov. 2023
Horacio, gracias por tu comentario. Nuestro desayuno tiene mucha variedad como panes, pasteles, frutas, quesos, yogur, jugos y más.Su sugerencia está siendo analizada por nuestra dirección.

10/10 Excelente

Daniel

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Simplemente excelente 👌
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Isabella Espínola el 9 nov. 2023
Daniel, trabalhamos todos os dias com muito empenho e dedicação para que esta seja a experiência para todos os nossos hóspedes.Volte sempre!

10/10 Excelente

Jahaziel

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Genial!!
Súper genial, no tengo quejas!!
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Isabella Espínola el 1 sept. 2023
Jahaziel, Gracias por tu comentario Trabajamos con mucho compromiso y dedicación para mejor atender a todos los huéspedes. ¡vuelva siempre!

8/10 Bueno

Marco

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien, servicio bueno, personal amable, único punto negativo, el gym muy descuidado, goteras, no hay toalla, no hay vasos para agua, olvidado.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Isabella Espínola el 1 sept. 2023
Hola Marco!Gracias por tu comentario.Nos encanta saber que te gustó de nuestra ubicación y equipo.Su sugerencia está siendo analizada por nuestro equipo.

4/10 Mediocre

francisco

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy viejo .pésimamente mantenido ,y caro
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023
Respuesta de Isabella Espínola el 1 sept. 2023
Francisco,gracias por tu comentarioTenemos muchos servicios inclusos en la diraia, como: sauna, academia, espacio para niños, desayuno, pero como en todos los hoteles, los itens de alimentacione son cobrados a parte.Nuestro hotel está en constante mejora contamos con 2 pisos más que serán renovados este año.Lamento que a pesar de tantos beneficios no hayamos podido cumplir al 100% sus expectativas.

10/10 Excelente

Julio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vacaciones de Invierno
16 días de pasarlo súper bien, el bufet de desayuno es básico pero tiene lo necesario
Se hospedó 16 noches en julio de 2023
Respuesta de Isabella Espínola el 1 sept. 2023
Julio, Gracias por tu comentario Trabajamos con mucho compromiso y dedicación para mejor atender a todos los huéspedes. ¡vuelva siempre!

10/10 Excelente

MARIAJOSE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Maravillosa vista
Las habitaciones de lujo tienen una vista espectacular. La temperatura de la piscina es muy agradable. Pudimos usar el sauna sin ningún inconveniente. En recepción hablan bien el español. El check in tardó muchísimo, pese a que habíamos hecho pre check in antes de llegar
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Isabella Espínola el 23 jun. 2023
Maria, Gracias por tu review. És muy importante para nosotros cuando nuestro trabajo és reconocido.Nuestra vista y equipo sonespetaculares.Nos deja contento saber que te gusta de nuestro Hotel.¡vuelva siempre!

10/10 Excelente

Yosenka

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Isabella Espínola el 26 jun. 2023
Yosenka, ficamos felizes que nosso empenho e dedicação em fazer nosso Hotel ser nota 10 chegaram até você!Até a próxima!

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención
Excelente ubicacion
Demasiado tiempo para la línea y el checkin, mas de 20 minutos. El hotel tiene una magnífica ubicación pero ya se ve obsoleto en sus muebles, diseños, aire acondicionado. En mi habitación había un producto del minibar abierto al llegar y después de 3 días seguía ahí. Casi me lo cobran al hacer el check out, a pesar de haber advertido.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Beatriz el 23 jun. 2023
¡Hola!Lamentamos que nuestros servicios no hayan cumplido con sus expectativas.Nuestra ubicación es privilegiada, con tantos restaurantes, bares, farmacias, plazas comerciales, el metro, y por supuesto la cercanía a varios atractivos turísticos.También les informo que constantemente hacemos renovaciones y mantenimiento en nuestro hotel. Recientemente abrimos nuestro espacio instagrameable, espacio para niños, sauna y muchas habitaciones renovadas.¡Hasta luego! :D

8/10 Bueno

Fernando

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Anuncia centro de negocios que no existe
Se hospedó 6 noches en febrero de 2023
Respuesta de Erika Souza el 11 mar. 2023
Hello Fernando,We appreciate your feedback. It is very important for us to know your feedback.All points mentioned have already been passed on to area managers who are already working to make your next stay at our hotel even better.We dedicate ourselves every day so that everything goes perfectly well during your stay, for us, your happiness and satisfaction is the best feedback.We hope to see you again soon, so that you can prove our desire to make everything perfect for you.Yours sincerely,

8/10 Bueno

Eduardo

Deben modernizar los cuartos y los baños
Vine en 2004 y lo encontré casi igual. No mejoró, no se modernizó. El mobiliario, el baño son antiguos. La llave se desprogramo y esperar para que la vuelvan a programar. La piscina es para un hotel de la mitad de su tamaño, la que tengo en mi casa es más grande. O sea, llegas a las 10 y no hay lugar, están todas las reposeras ocupadas, algunas con gente y otras marcan territorio dejando las toallas pero no aparece nadie y nadie lo controla. El servicio en el bar es bueno y la vista excepcional. Tienen que mejorar el tema terraza y las habitaciones. La ubicación es buena.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Erika Souza el 6 mar. 2023
Hello Eduardo, how are you?Thank you so much for her comment and the past points. Make sure all points are being studied to improve and make our service, apartments, structure and experience for our guests even better!All of us at the Othon Team we dedicate our best so that we can provide a memorable and happy experience for each of our guests.We detected your apartment and have already worked to further improve every part of our hotel.We hope you can come back soon and that you can enjoy our city and our hotel further.Do not take a long time!See you soon!

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Alto costo vs servicio.
Las condiciones edilicias del hotel no estan en relacion al costo de la estadia. Ej. Alfombras desgastadas, baños antiguoss, la botonera para solocitar ascensor no funcilnaba adecuadamente.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Respuesta de Erika Souza el 22 feb. 2023
Hola Agradecemos sus comentarios sobre su estadía con nosotros, es muy importante para nosotros conocer su impresión de nuestro hotel.Estamos encantados con su impresión de nuestro hotel. Además de las renovaciones que están en proceso, recientemente inauguramos nuestro Kids Space, sauna, espacio para Instagram, así como renovaciones en el lobby del hotel y en suites y apartamentos.Nuestro hotel es uno de los más tradicionales de Río de Janeiro, hoy mezclamos nuestra tradicional Red Othon con la modernidad, tecnologías que brindan comodidad y bienestar a todos nuestros huéspedes.Esperamos que pueda regresar a nuestro hotel y que pueda disfrutar de todos los beneficios mencionados y muchos otros que tenemos.Queremos que vuelva a nuestro hotel para que podamos hacer que su estancia sea lo más inolvidable y perfecta posible.¡Hasta pronto!Tuyo sinceramente,

4/10 Mediocre

Carlos, Ballwin

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Las habitaciones bien feas nesecitan renovacion
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Erika Souza el 8 feb. 2023
Hola Carlos,Agradecemos sus comentarios sobre su estadía con nosotros, es muy importante para nosotros conocer su impresión de nuestro hotel.Estamos encantados con su impresión de nuestro hotel. Además de las renovaciones que están en proceso, recientemente inauguramos nuestro Kids Space, sauna, espacio para Instagram, así como renovaciones en el lobby del hotel y en suites y apartamentos.Nuestro hotel es uno de los más tradicionales de Río de Janeiro, hoy mezclamos nuestra tradicional Red Othon con la modernidad, tecnologías que brindan comodidad y bienestar a todos nuestros huéspedes.Esperamos que pueda regresar a nuestro hotel y que pueda disfrutar de todos los beneficios mencionados y muchos otros que tenemos.Queremos que vuelva a nuestro hotel para que podamos hacer que su estancia sea lo más inolvidable y perfecta posible.¡Hasta pronto!Tuyo sinceramente

10/10 Excelente

Masao

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó porque estaba cerca de la playa
Se hospedó 7 noches en enero de 2023
Respuesta de Erika Souza el 6 feb. 2023
Hello Masao, everything is fine?We are very grateful and honored to know that all our dedication to caring for and providing you with our best has reached you!Every day, our mission is to provide our guests with the very best in services, security, structure, comfort, care and leisure.In addition to being the largest hotel in Copacabana and having the most incredible view of the entire waterfront, our hotel is very close to the subway, clothing stores, shops, markets, pharmacies and just a few minutes from the main malls in the south zone.On our 30th floor we have our pool, Skylab restaurant, pool bar, saunas, kids space and a beautiful instagrammable space for you to take amazing photos and save the moment of your trip! In addition, we have SPA, gym, Lobby Bar and much more!We hope you can return soon to Rio Othon Palace, your home in Rio de Janeiro!We look forward to your visit soon! :)

6/10 Aceptable

Marlon

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Céntrica, pero tenían problema con el A/C caía gotas en la habitación
Respuesta de Erika Souza el 17 dic. 2022
Olá Marlon,Nós agradecemos muito seu comentário e sua avaliação. É fundamental sabermos como foi sua estada conosco e como se sentiu em nosso hotel. Agradecemos seus elogios e ficamos felizes que toda nossa dedicação e cuidado chegou até você! As sugestões foram passadas aos gestores das áreas, que estudarão a melhor maneira de aperfeiçoar ainda mais nossos serviços, estrutura e cuidado com os hóspedes. O objetivo de toda equipe Othon é proporcionar uma experiência excelente e que nossos hóspedes saiam daqui com as melhores lembranças possíveis! Esperamos que possa voltar logo, e que possamos transformar sua próxima estada a mais perfeita e incrível possível!! Até logo! Não demore a voltar! :D

10/10 Excelente

María

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Erika Souza el 14 nov. 2022
Olá Maria, Ah! Ficamos muito agradecidos e honrados com seu comentário e sua avaliação.Todos os dias nosso objetivo é proporcionar os melhores momentos para nossos hóspedes, com isso, nos dedicamos ao máximo para proporcionar a melhor hospedagem! Com muito cuidado, conforto, segurança, hospitalidade e ótimos serviços!!Esperamos que volte logo! Toda nossa equipe lhe aguarda!Até breve! :D

10/10 Excelente

María

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Erika Souza el 14 nov. 2022
Olá Maria, Ah! Ficamos muito agradecidos e honrados com seu comentário e sua avaliação.Todos os dias nosso objetivo é proporcionar os melhores momentos para nossos hóspedes, com isso, nos dedicamos ao máximo para proporcionar a melhor hospedagem! Com muito cuidado, conforto, segurança, hospitalidade e ótimos serviços!!Esperamos que volte logo! Toda nossa equipe lhe aguarda!Até breve! :D

6/10 Aceptable

Maria Conchita

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

facundo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Respuesta de Erika Souza el 5 nov. 2022
Olá Facundo! Muito obrigada por dividir com a gente sua experiência, viu? É super importante pra gente! :DFicamos muito felizes em saber que sua hospedagem conosco foi excelente! Nosso maior objetivo é dedicar toda atenção para nossos hóspedes e assim proporcionar o que há de melhor em hospedagem, hospitalidade, conforto, estrutura e segurança!Esperamos que possa voltar logo em nosso hotel, para criarmos ainda mais momentos maravilhosos!Não esqueça que somos sua casa, aqui no Rio de Janeiro :)Até breve!

8/10 Bueno

BARBARA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena ubicación
Excelente ubicación, frente a la playa Copacabana. Habitaciones amplias, baños antiguos, pero bien conservados. Recepción con poco personal y muy lentos. El check in se demoró casi 1 hora para 8 personas. Desayuno muy congestionado, con poca reposición de alimentos y vajilla.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Erika Souza el 27 sept. 2022
OiQue felicidade saber que nossa dedicação e carinho chegou até você!É muito gratificante saber que todo nosso cuidado e carinho fez com que sua estada fosse excelente! Todos os dias, todos os membros do Time Othon tem como objetivo proporcionar o que há de melhor em qualidade de serviço, conforto, boa estrutura, segurança, hospitalidade e cuidado!Esperamos que possa voltar logo em nosso hotel, assim, poderá curtir ainda mais nossa localização privilegiada, com bares, cinema, shopping, restaurantes, comércio, mercado, farmácia, metrô e os principais pontos turísticos em nossa volta, nosso maravilhoso restaurante Skylab, Piscina, nossas saunas seca e úmida, nosso espaço Kids localizado em nosso 30º andar, nossa academia, nosso SPA, nosso espaço instagramável, para tirar fotos lindas, e muito mais! :DFicaremos aguardando sua volta ansiosos! Até logo!! Não demore a voltar!Grande abraço! :)

10/10 Excelente

Catalina

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lo recomiendo
Todo excelente; todo limpio, pieza con linda vista, desayuno rico y variado, buena atención.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Erika Souza el 22 sept. 2022
Hi Catalina! Thank you so much for sharing your experience with us. It's super important to us! :DWe are very happy to know that your stay with us was excellent! Our main objective is to dedicate all our attention to our guests and thus provide the best in hosting, hospitality, comfort, structure and safety!We hope you can come back to our hotel soon, so we can create even more wonderful moments!Don't forget that we are your home, here in Rio de Janeiro :)See you soon!

8/10 Bueno

Javier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena experiencia
Buena experiencia, en general funciona muy bien, buen servicio y buenas instalaciones. Tal vez mejorar en pequeños detalles: opcion de late check out, esteticamente se ve antiguo, mejor promoción de tours.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2022
Respuesta de Erika Souza el 9 sept. 2022
Hey, Javier! We appreciate your compliments and the strengths in your comment. We always try to provide the best we have for our guests.The other points were passed on to the area managers so that they can study even more a way to make our hotel even better! So that we can take care of the hotel so that your next stay is excellent!Once again, we appreciate your help.Yours sincerely,

10/10 Excelente

Samuel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fantástico
Hotel en el medio de Copacabana. Habitación grande con un pequeño balcon con vista increíble al Pan de Azucar. Servicio profesional, muy buenas amenidades para los niños y adultos. Altamente recomendado en todos los aspectos. Las sillas y espacio privados en la playa un PLUS
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de Erika Souza el 26 ago. 2022
Oye¡Qué alegría saber que nuestra dedicación y cariño llegó a ti!Es muy gratificante saber que toda nuestra atención y cariño hicieron que su estadía fuera excelente!¡Todos los días, todos los miembros del Equipo Othon tienen como objetivo brindar lo mejor en calidad de servicio, comodidad, buena estructura, seguridad, hospitalidad y atención!Esperamos que pronto pueda volver a nuestro hotel, para que pueda disfrutar aún más de nuestra privilegiada ubicación, con bares, cine, shopping, restaurantes, tiendas, mercado, farmacia, metro y las principales atracciones turísticas a nuestro alrededor, nuestro maravilloso restaurante Skylab, Piscina, nuestros saunas secos y húmedos, nuestro espacio Kids ubicado en nuestro piso 30, nuestro gimnasio, nuestro SPA, nuestro espacio instagrameable, para tomar lindas fotos, ¡y mucho más! :DEstaremos esperando su regreso!¡¡Hasta luego!! ¡No tardes en volver!¡Gran abrazo! :)

6/10 Aceptable

JORGE

Le gustó: Comodidad de la habitación
ES UN HOTEL MUY GRANDE PERO YA TIENE MUCHOS AÑOS Y SE NOTA EN LA INFRAESTRUCTURA. EL RESTAURANTE TIENE POCAS ALTERNATIVAS COMO PARA DECIDIR NO SALIR A CENAR FUERA. EL DESAYUNO ES UN DESASTRE: POCO ESPACIO, MUCHAS PERSONAS. ES NECESARIO ESPERAR MESAS DISPONIBLES. LA COMIDA DE MUY BAJA CALIDAD.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de Erika Souza el 12 ago. 2022
Hola Jorge, Agradecemos su comentario y su calificación. Estamos muy sorprendidos y entristecidos al escuchar su impresión de nuestro hotel. Nuestro equipo está dedicado y hace todo lo posible para brindar lo mejor que tenemos para nuestros huéspedes, con todo el cariño y cuidado. Nuestro hotel es uno de los más tradicionales del país. Realizamos mantenimientos y modernizaciones periódicas para que podamos ser modernos, sin perder nuestra tradicionalidad. Esperamos que pueda brindarnos otra oportunidad para que podamos demostrar lo mejor que tenemos: nuestros servicios, atención, seguridad, hospitalidad y atención a todos nuestros huéspedes. ¡Te veo pronto! :) Tuyo sinceramente,

6/10 Aceptable

MARINA INES

Viajó con su familia
Lo que creo que es la gran fortaleza del hotel es su excelente ubicación y vista para los que quieren disfrutar de la playa y moverse en una zona segura de Copacabana muy cerca de Ipanema y de gran cantidad de ofertas gastronómicas Creo que el Hotel debería mantener mejor su infraestructura y aumentar su personal los días en que está superpoblado
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Erika Souza el 2 ago. 2022
¡Hola, Marina! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. ¡Es súper importante para nosotros! :D ¡Nos alegra mucho saber que su estadía con nosotros fue excelente! ¡Nuestro principal objetivo es dedicar toda nuestra atención a nuestros huéspedes y así brindar lo mejor en alojamiento, hospitalidad, comodidad, estructura y seguridad! ¡Esperamos que pueda volver a nuestro hotel pronto, para que podamos crear momentos aún más maravillosos! No olvides que somos tu casa, aquí en Río de Janeiro :) ¡Hasta pronto!

10/10 Excelente

SERGIO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente estancia
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Respuesta de Erika Souza el 1 ago. 2022
Oi Sérgio! Muito obrigada por dividir com a gente sua experiência, viu? É super importante pra gente! :D Ficamos muito felizes em saber que sua hospedagem conosco foi excelente! Nosso maior objetivo é dedicar toda atenção para nossos hóspedes e assim proporcionar o que há de melhor em hospedagem, hospitalidade, conforto, estrutura e segurança! Esperamos que possa voltar logo em nosso hotel, para criarmos ainda mais momentos maravilhosos! Não esqueça que somos sua casa, aqui no Rio de Janeiro :) Até breve!

10/10 Excelente

marta

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
lindo me encanto muy hermoso ya estamos en el mismo hotel ya fuatro cinco meses, el desayono siempre esa abima ..
Se hospedó 5 noches en julio de 2022
Respuesta de Erika Souza el 18 jul. 2022
Oi Marta! Muito obrigada por dividir com a gente sua experiência, viu? É super importante pra gente! :D Ficamos muito felizes em saber que sua hospedagem conosco foi excelente! Nosso maior objetivo é dedicar toda atenção para nossos hóspedes e assim proporcionar o que há de melhor em hospedagem, hospitalidade, conforto, estrutura e segurança! Esperamos que possa voltar logo em nosso hotel, para criarmos ainda mais momentos maravilhosos! Não esqueça que somos sua casa, aqui no Rio de Janeiro :) Até breve!

10/10 Excelente

jose eduardo

Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Erika Souza el 13 may. 2022
Oi Jose! Muito obrigada por dividir com a gente sua experiência, viu? É super importante pra gente! :D Ficamos muito felizes em saber que sua hospedagem conosco foi excelente! Nosso maior objetivo é dedicar toda atenção para nossos hóspedes e assim proporcionar o que há de melhor em hospedagem, hospitalidade, conforto, estrutura e segurança! Esperamos que possa voltar logo em nosso hotel, para criarmos ainda mais momentos maravilhosos! Não esqueça que somos sua casa, aqui no Rio de Janeiro :) Até breve!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en abril de 2022
Respuesta de Erika Souza el 7 abr. 2022
Prezado, Obrigada pelo sua avaliação. Esperamos que volte em você em nosso hotel e que possamos fazer de sua estada ainda melhor. Até breve!

8/10 Bueno

Gabriel

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Solo deben mejorar la limpieza
Un punto a favor fue que me permitieron hacer el check-in antes de la hora sin ningún problema y que el personal fue muy amable. Los desayunos son muy buenos. No pude usar el bar porque estaba cerrado. La limpieza es un punto flaco dado que no hacían bien la limpieza durante los días. La ubicación es ideal para ir a cualquier lado caminando y seguro.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022
Respuesta de Erika Souza el 1 abr. 2022
¡Hola Gabriel! Muchas gracias por su colaboración. Para nosotros es muy importante saber cómo fue su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra que haya disfrutado de nuestro hotel. Todos los días, nos dedicamos al máximo para brindar lo mejor que tenemos para nuestros huéspedes. Sin duda, queremos que vuelvas a nuestro hotel para disfrutar aún más de nuestros servicios, nuestra estructura con piscina, nuestras saunas secas y de vapor, el flamante Kids Space, nuestra zona instagrameable, el restaurante Skylab y por supuesto, todo ello con la mejor vista de Copacabana! ¡Nuestra ubicación es maravillosa! A nuestro alrededor tenemos cine, varias tiendas, farmacias, mercados, bares, restaurantes, metro, estamos cerca de las principales atracciones turísticas de Río de Janeiro, además de estar frente a la maravillosa playa de Copacabana. ¡Todos los puntos y sugerencias fueron trasladados a los gerentes de área para mejorar aún más nuestros servicios! ¡Esperamos que su próxima estancia sea un 10! ¡Dedicaremos mucho más para que esto suceda! ¡Hasta luego! :D

10/10 Excelente

ZAmira

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Erika Souza el 7 mar. 2022
¡Hola! ¡Qué maravilloso saber que su estadía en nuestro hotel fue excelente! ¡Todos nosotros en Rio Othon Palace estamos dedicados a brindar lo mejor a nuestros huéspedes! ¡Tu reseña positiva es muy importante para nosotros! ¡Seguiremos con el objetivo de brindar lo mejor en servicios, hospitalidad, atención, comodidad, seguridad y alojamiento! Esperamos que regrese pronto a su hogar en Río de Janeiro, que disfrute de nuestra ubicación privilegiada, nuestro maravilloso restaurante Skylab, la piscina, nuestras saunas secas y húmedas, nuestro espacio para niños ubicado en nuestro piso 30. No tardes en volver :D ¡Hasta pronto!

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mal estado general del hotel
Mala atencion. Habitaciones viejas. Pesimo servicio de playa. Muchos huespedes y poco personal. Check in lento. Piscina sucia. Unico a favor es la ubicacion.
Se hospedó 4 noches en enero de 2022
Respuesta de Erika Souza el 19 feb. 2022
Hola! Nos alegra que haya disfrutado de nuestra ubicación y de nuestra maravillosa vista de la playa de Copacabana. Todos los puntos de check-in y limpieza pasados ​​fueron trasladados a los jefes de área para que estudiáramos y mejoráramos aún más nuestro servicio y nuestra atención al huésped. En cuanto al servicio de playa, en nuestra ciudad tenemos una ley que limita todos los hoteles de la Costa de Copacabana a pequeños m². Como somos un hotel con casi 600 habitaciones, nos vemos impedidos de tener servicio de playa para todos nuestros huéspedes. Esperamos que pueda volver al hotel y que podamos hacer que su estancia sea perfecta :) ¡Hasta la próxima! Saludos,

2/10 Terrible

Rosa Lidia

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Mala la atención a los huéspedes y pedían disculpas y esa era la respuesta! Muy poco Personal para tantos huéspedes!
Se hospedó 5 noches en enero de 2022
Respuesta de Erika Souza el 26 ene. 2022
estimada Agradecemos sus comentarios. Pasamos todos los puntos mencionados a los responsables de los sectores responsables que estudiarán la mejor manera de mejorar nuestro servicio y nuestro servicio. ¡Gracias! Saludos,

10/10 Excelente

Alberto

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gustó instalaciones y ubicación No gustó limpieza y atención
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Esta bien ubicado de fácil acceso, el personal a la entrada muy amable la recepción mala el joven no se esforzó mucho por entendernos a su favor nos dieron la habitación temprano el checkout rápido, su restaurante Skylab con una vista maravillosa el bar con bebíDas bien preparadas
Se hospedó 3 noches en abril de 2021

10/10 Excelente

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Feliz
Super feliz, muy lindo y comodisimo lugar para vacacionar
Se hospedó 2 noches en enero de 2021
Respuesta de Erika Souza el 7 feb. 2021
Olá Sra. Elizabeth, Obrigada por sua avaliação! A equipe Othon espera seu retorno o mais rápido possível :) Até lá! Atenciosamente,

8/10 Bueno

Jean

Se hospedó 6 noches en diciembre de 2020
Respuesta de Erika Souza el 7 feb. 2021
Prezado Hóspede, Obrigado pelo seu comentário e sua avaliação. Aguardamos sua próxima visita em breve. Até lá. Atenciosamente, Erika Souza

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Personal y atención, servicios
Bien ubicado y prolijo. Lo que no nos gustó fue el servicio y la actitud anti-turista. Primero - Inventan una tasa que en realidad es la comisión de Orbitz. O sea, la comisión que Orbitz les cobra, se la terminan cobrando al cliente y lo peor fue que lo hicieron a nuestra llegada, sabiendo que al otro día cerrarían el gimnasio y piscina debido a la emergencia sanitaria que se esta viviendo. Entendemos que no era lógico cobrar ese extra (que es bastante caro) cuando no pudimos utilizar nada. Segundo - la habitación no estaba preparada al llegar. Tercero - Te cobran el agua caliente, cuando se sabe que mucho del turismo de Brasil proviene de Argentina y Uruguay y que nuestro desayuno siempre va acomañado del mate. Por un tema cultural no deberían cobrar algo que para nosotros es de primera necesidad..es 1 termo de agua caliente!! Y el remate fue que nos sentimos discriminados ya que habían huespedes de primera y de segunda. A nosotros nos negaron las sombrillas, diciendo que era por la emergencia sanitaria, y despues vimos a varias sombrillas del hotel en la playa, mientras que nosotros pagamos por otras. La verdad que decepcionante
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Adrian

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
From check in to check out.....simply fantastic
From arrival until departure the very friendly hotel staff attended to any need I had. I was made to feel very welcome and was offered a free room upgrade without asking. Dinner and breakfast on the hotel rooftop overlooking Copacabana beach directly across the road was special. The hotel is well situated in Copacabana with a short walk along the boardwalk to the neighboring Ipanema beach.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

4/10 Mediocre

Roberto, La Plata

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto la vista desde la habitación del hotel, la terraza y el lugar del desayuno. El resto de las cosas no me gustaron
Se hospedó 6 noches en febrero de 2020