Una piscina techada, sillones reclinables de piscina

Opiniones sobre Precise Resort Hafendorf Rheinsberg

4.5 out of 5
Precise Resort Hafendorf Rheinsberg
Hafendorfstr. 1, Rheinsberg, BB

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 140 de 409 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 182 de 409 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 67 de 409 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 13 de 409 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 7 de 409 opiniones" "

8,4/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Rene

Viajó con su familia, Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr freundliches , hilfsbereites Person
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, Gene el 15 abr. 2024
Lieber Rene,wir bedanken uns vielmals für Ihre Bewertung!Ihre Höchstbewertung haben wir gerne mit dem gesamten Team geteilt und bedanken uns bei dieser Gelegenheit recht herzlich für Ihren Besuch. Des Weiteren freuen wir uns ungemein, dass Sie die Bemühungen unseres freundlichen Personals in Ihrem Kommentar gewürdigt haben und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in guter Erinnerung behalten werden.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Herzlichen Gruß aus Rheinsberg. Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, General Manager

6/10 Aceptable

Dirk

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Rund u
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, Hote el 8 abr. 2024
Lieber Dirk,Wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause.Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer sowie den Zustand des Hotels positiv wahrgenommen haben. Unser Team gibt täglich sein Bestes, um unseren Gästen einen angenehmen und erinnerungswürdigen Aufenthalt zu gewährleisten. Die Anerkennung dieser Bemühungen ist für uns eine große Motivation.Wir hoffen, Sie bald wieder in der malerischen Umgebung des Mecklenburgischen Seenlandes willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen GrüßenIhr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, Hoteldirektor

10/10 Excelente

Olga Alexandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Alles super! Sehr freundliches Team! Alles sauber und neu.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, Gene el 27 feb. 2024
Liebe Olga,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als sehr freundlich empfunden haben; Gastfreundschaft ist für uns von größter Bedeutung. Wir sind stolz darauf, dass die Sauberkeit unseres Hauses Ihren Erwartungen entsprochen hat und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Auch dass Sie unsere neu gestalteten Räumlichkeiten loben, erfüllt uns mit Freude und zeigt, dass unsere Bemühungen, ein zeitgemäßes und komfortables Ambiente zu bieten, Anklang finden.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!Herzlichen Gruß aus Rheinsberg. Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, General Manager

6/10 Aceptable

Johannes

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, Gene el 8 ene. 2024
Lieber Johannes,vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollständig genießen konnten und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.Gern würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Rheinsberg wieder bei uns begrüßen!Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, General Manager

10/10 Excelente

Katrin

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, Gene el 20 ene. 2024
Liebe Katrin,vielen Dank für die freundliche Bewertung unseres Hotels.Mit großer Freude haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Bitte kommen Sie recht bald wieder!Herzlichen Gruß aus Rheinsberg.Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, General Manager

8/10 Bueno

Christian

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wellnessbereich ist ein großes Plus
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, Gene el 31 dic. 2023
Lieber Christian,vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Es freut uns sehr, dass Sie unseren Wellnessbereich als großes Plus empfunden haben. Mit 2.000 m² bietet unsere Wellness-Lounge Entspannung pur und ein umfassendes Angebot, um sich zu erholen und zu regenerieren. Wir sind stolz auf unseren Service und danken Ihnen, dass Sie dies mit einer vollen Punktzahl honoriert haben. Unser Team bemüht sich stets, unseren Gästen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!Herzlichen Gruß aus Rheinsberg. Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, General Manager

10/10 Excelente

Holger

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Schönes großes Hotel mit abwechslungsreichem Programm schade das der Nachtclub nur am Wochenende geöffnet hat ansonsten sehr ruhig gelegen auch das Hafendorf ist sehr ansehnlich.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, Gene el 28 dic. 2023
Lieber Holger,vielen Dank für Ihre Bewertung. 100%. 5 von 5. Mehr geht nicht. DANKE! Es freut uns sehr, dass Sie die natürliche Schönheit und ruhige Lage unseres Resorts sowie das attraktive Hafendorf hervorgehoben haben. Wir sind stolz auf unser abwechslungsreiches Programm und unsere vielfältigen Einrichtungen, die zu einem angenehmen Aufenthalt beitragen.Schön, dass Sie unseren Nachtclub genutzt haben. Wir hoffen Sie haben auch das Tanzbein geschwungen. ;-) Wenn wir sehen, dass immer mehr Gäste dieses Angebot wünschen und nutzen, dann werden wir auch unter der Woche öffnen. Derzeit geht das nur am Freitag und Samstag. Kommen Sie bitte recht bald wieder.Herzlichen Gruß aus Rheinsberg. Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, General Manager

8/10 Bueno

Christoph

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Eine echt tolle Unterkunft und auch gutes Essen. Das einzige wenn man eine SignatureSuite bucht sollte der Zustand der Teppiche sauberer (wirkt durch viele Flecken sehr schmutzig) sein und auch die Möbel erneuert werden (Couchtisch verliert bereits ein Bein und auch sonst sieht man extreme Gebrauchsspuren). Sonst echt alles top
Respuesta de Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, Gene el 21 dic. 2023
Lieber Christoph,vielen Dank für Ihren Kommentar.Es freut uns sehr, dass Sie unsere Unterkunft und das kulinarische Angebot loben. Unsere exklusive Wellnessoase und die malerische Lage am See bieten tatsächlich ideale Bedingungen für einen erholsamen Aufenthalt. Wir bedauern jedoch zu hören, dass der Zustand des Teppichs und der Möbel in Ihrer Suite nicht unseren üblichen Standards entsprach. Wir renovieren gerade alle Zimmer. Dann sollte das der Vergangenheit angehören. Kommen Sie recht bald wieder und lassen Sie uns das wissen, dann überlegen wir uns noch etwas schönes für Sie. Herzlichen Gruß aus Rheinsberg. Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, General Manager

8/10 Bueno

Magnus

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, Gene el 19 dic. 2023
Lieber Magnus,vielen Dank für Ihren Kommentar.Mit großer Freude haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Hoffentlich hatten Sie noch eine gute Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder.Herzlichen Gruß aus Rheinsberg. Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, General Manager

6/10 Aceptable

Henrik

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, Gene el 4 dic. 2023
Lieber Henrik,vielen Dank für Ihre Bewertung.Um unseren Service zukünftig weiter verbessern zu können, wäre es für uns von großer Hilfe, wenn Sie uns mitteilen, warum Sie unser Hotel nicht komplett überzeugen konnte. Wir freuen uns immer über konstruktive Kritik und bemühen uns, diese umzusetzen.Wir würden uns freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, General Manager

10/10 Excelente

Rainer

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr schöne Lage,,sehr freundliches Personal
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, Gene el 24 nov. 2023
Lieber Rainer. Wow! vielen Dank für Ihr positives Feedback! 100%. Mehr geht nicht. Danke!Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Danke für die besonders positiven Kommentare zu unserer Lage und zum freundlichen Service unserer Mitarbeiter. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.Herzlichen Gruß aus Rheinsberg. Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, General Manager

8/10 Bueno

Jochen

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team el 11 nov. 2023
Lieber Jochen,vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Mit großer Freude haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Kommen Sie bitte recht bald wieder. Herzlichen Gruß aus Rheinsberg. Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team

10/10 Excelente

Huseyin Erhan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Definitely Recomended
We are on a road trip across the central europe and we have been stay at many hotels. This hotel is one of the great ones. Pet friendly clean and comfortable. Rooms are wide and nicely decorated. Espacially staff is well professionals with friendly. Dining and brakfast was good. Definitely a come back point for us. Special thanks to the front desk agent who has a mohawky haircut sorry mate i forgot your name. I am also a hotel owner and that guy should be front desk manager. He explain everything plain an simple. He is well equiped employee. Kudos my friend.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team el 11 nov. 2023
Dear Huseyin Erhan,Thank you for such a positive review.We are thrilled to hear that you found our hotel to be pet-friendly, clean, and comfortable. It's great to know that you appreciated our spacious and well-decorated rooms. Our staff takes pride in providing excellent service, and we are delighted that our front desk agent with the mohawk haircut made a positive impression on you. We will be sure to pass along your kind words to him.We are also glad that you enjoyed our dining options and breakfast during your stay. Our restaurant and bar aim to serve delightful and creative regional and international dishes to satisfy our guests' tastes.We look forward to welcoming you again soon.Herzlichen Gruß aus Rheinsberg! Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team

6/10 Aceptable

Anne

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Nice atmosphere
The surroundings had a really nice atmosphere. The cabin was large but used a lot and could need to be freshened up and it was freezing cold. The food wasn’t too good
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team aus el 24 oct. 2023
Dear Anne,Thank you for sharing this feedback about your recent stay.We are glad to hear that you enjoyed the beautiful surroundings and the spacious cabin. Our location is indeed surrounded by the natural beauty of the Mecklenburg Lake Plateau, providing a serene atmosphere for our guests.We apologize for any inconvenience you experienced during your stay, such as the cabin being cold and the food not meeting your expectations. We continuously strive to maintain and improve our facilities, and your feedback is valuable in helping us do so. Our restaurant offers a variety of regional and international dishes, and we will take your comments into consideration for future improvements.We look forward to the pleasure of welcoming you back on future occasions.Best regards,

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team aus el 11 nov. 2023
Dear Guest,Thank you for this review about your recent stay.We are very sorry you were not happy with your experience. We would love to know more about what we could do to improve our facilities, so please don't hesitate to share any suggestions you may have. In the meantime, please be assured that we will address our service standards with the team.We hope you will return for an improved experience in the future. Kind regards,Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Teamaus der Mark Brandenburg

10/10 Excelente

Beate

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Kann man wirklich weiter empfehlen!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team el 8 oct. 2023
Sehr geehrte Beate,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit der Zimmer, dem Zustand des Hotels, dem Service und den Annehmlichkeiten zufrieden waren. Es ist schön zu hören, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen können. Unsere Lage inmitten der malerischen Natur des Mecklenburger Seenplateaus und unsere vielfältigen gastronomischen Angebote tragen sicherlich zu einem angenehmen Aufenthalt bei.Wir hoffen, Sie beehren uns bald wieder.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Teamaus der Mark Brandenburg

10/10 Excelente

Johan

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team el 8 oct. 2023
Kära Johan, tack för att ni recenserade er vistelse.Det här fina omdömet representerar allt vi vill att våra gäster ska känna efter ett besök hos oss. Tack för rekommendationen och vi hoppas att ni får chans att besöka oss igen snart! Med vänliga hälsningar,Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Teamaus der Mark Brandenburg

2/10 Terrible

Melanie

Viajó con su familia
Leider müssen wir feststellen, dass der Kühlschrank in unserem Zimmer einen sehr starken Geruch nach Schinken aufweist. Darüber hinaus befinden sich Schinkenwürfel auf dem Boden, was für uns unangenehm ist. Zusätzlich fällt uns auf, dass der Boden insgesamt nicht den Zustand aufwies, den wir von einem Hotel dieser Klasse erwartet hätten. Einige schmutzige Rückstände waren sichtbar, darunter auch Kümmel.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team el 18 ago. 2023
Liebe Melanie,vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.Es freut uns, dass Sie die natürliche Schönheit unserer Umgebung und die Lage unseres Hotels schätzen. Wir bedauern jedoch, dass Sie während Ihres Aufenthalts einige Unannehmlichkeiten in Ihrem Zimmer erlebt haben. Bezüglich des Kühlschranks und der Schinkenwürfel auf dem Boden möchten wir uns entschuldigen und versichern, dass dies nicht unserem üblichen Standard entspricht. Unser Housekeeping-Team ist täglich im Einsatz, um die Sauberkeit der Zimmer zu gewährleisten, und wir werden Ihren Hinweis nutzen, um unsere Abläufe zu überprüfen und zu verbessern.Wir bedauern auch, dass der Zustand des Bodens in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass zukünftige Gäste eine angenehmere Erfahrung haben.Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Unannehmlichkeiten noch einmal besuchen werden, um Ihnen einen besseren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen GrüßenIhr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Teamaus der Mark Brandenburg

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
In die Jahre gekommen
Leider in die Jahre gekommen. Unter IFA und danach Maritim war es sehr gut, komfortabel, edel. Leider wurde wenig gemacht und der Service zurückgefahren. Im Badebereich geht es drunter und drüber, Jugendliche die rücksichtslos und bis zum Schliessen vom Beckenrand springen, der Service kommt beim Frühstück kaum hinterher. Schlange vorm Kaffeeautomat. Preis dennoch oben. Renovierung von Zimmern und Fluren überfällig. Duschen im Badebereich der Herren min. schon seit Januar 2023 „unter Wartung“ bis heute. Man scheut wohl die Investition der Reparatur.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team aus el 31 jul. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrungen.Wir freuen uns, dass Sie unseren Komfort und die Sauberkeit der Zimmer schätzen. Es tut uns jedoch leid, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bezüglich des Badebereichs möchten wir darauf hinweisen, dass wir stets bemüht sind, die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Gäste zu gewährleisten. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen und unser Personal darauf aufmerksam machen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. In Bezug auf das Frühstück und den Service bedauern wir, dass Sie Wartezeiten beim Kaffeeautomaten erlebt haben. Wir werden dies intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Schließlich möchten wir Ihnen versichern, dass wir kontinuierlich an der Instandhaltung und Modernisierung unserer Anlage arbeiten, um unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten.Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in der Region wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Teamaus der Mark Brandenburg

8/10 Bueno

Lena

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Fint läge. Endast buffe att äta på kvällen, hade önskat att det fanns andra rätter att välja. Lite äldre skick än vad vi tyckte bilderna visade. Bra bemötande och fina allmänna utrymmen. Vi nyttjade ej spa avdelningen, så vi kan inte betygsätta den.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team aus el 24 jul. 2023
Kära Lena, tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme efter din vistelse hos oss.Vi är glada att få läsa att ni trivdes bra hos oss och att ni uppskattade vårt fantastiska läge. Vi hoppas att ni fick chansen att utforska närområdet.Vi beklagar att matutbudet inte levde upp till era förväntningar, men vi tackar er för er feedback så att vi kan förbättra oss.Vad gäller våra lokaler så tar vi era synpunkter på allvar och kommer att undersöka om det är något vi kan göra annorlunda i framtiden.Med det hoppas vi att ni vill besöka oss igen!Med vänliga hälsningar,Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Teamaus der Mark Brandenburg

8/10 Bueno

Karolin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team aus el 20 jun. 2023
Sehr geehrte Karolin,vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Precise Resort Hafendorf Rheinsberg!Sehr gerne haben wir vernommen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und danken Ihnen im Namen der gesamten Crew ganz herzlich für Ihren Besuch.Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Teamaus der Mark Brandenburg

10/10 Excelente

Angela

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very good wellness
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team aus el 17 jun. 2023
Dear Angela, Thank you very much for your kind review.We are pleased that we were able to meet your expectations.Wishing you all the best and looking forward to your next visit,Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Teamaus der Mark Brandenburg

6/10 Aceptable

Dieter

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Matratzen und Teppich sollten gewechselt werden. Zugang zum Hafen für Rollstuhlfahrer und Rollatorbenutzer fehlt.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Manager el 2 jun. 2023
Lieber Dieter,vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen.Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit der Zimmer und unserem Service zufrieden waren. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt inmitten der wunderschönen Natur der Mecklenburgischen Seenplatte zu bieten.Wir bedauern jedoch, dass Sie mit den Matratzen und dem Teppich in Ihrem Zimmer unzufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden dies intern besprechen, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen. Bezüglich des Zugangs zum Hafen für Rollstuhlfahrer und Rollatorbenutzer möchten wir darauf hinweisen, dass wir barrierefreie Einrichtungen für unsere Gäste mit eingeschränkter Mobilität anbieten. Sollten Sie während Ihres Aufenthalts Schwierigkeiten gehabt haben, zögern Sie bitte nicht, unser Personal zu kontaktieren, damit wir Ihnen bei der Lösung des Problems behilflich sein können.Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Rheinsberg wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute,

10/10 Excelente

Christian

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Es war ein rundum gelungener Aufenthalt. Wir kommen auf jeden Fall wieder. Einen speziellen Dank und Vorschlag zum Mitarbeiter des Monats ist Gabriele, die uns mit Ihrer herzlichen Art zum Abendessen abgeholt hat, solche Mitarbeiter sind Gold wert! LG aus der Lausitz und vis bald
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team aus el 22 may. 2023
Sehr geehrter Christian,vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Es hat uns sehr gefreut, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und einen schönen Aufenthalt hatten.Im Besonderen bedanken wir uns für Ihren anerkennenden Kommentar zum freundlichen Service unserer Mitarbeiter.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Teamaus der Mark Brandenburg

10/10 Excelente

Hans

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Havsutsikt i inlandet
Ett toppenhotell med servicevänlig personal, vettiga priser och god mat
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team aus el 3 may. 2023
Kjære Hans, Tusen takk for din veldig hyggelige tilbakemelding.Det var flott å høre at du var fornøyd med hotellet vårt og servicen vi tilbyr. Meget godt å få tilbakemelding på at standarden vår er god!Vi ønsker deg hjertelig velkommen tilbake som gjest hos oss ved en annen anledning.Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Teamaus der Mark Brandenburg

10/10 Excelente

ulrike

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Das Hotel - ein Highlight, supertoll
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team aus el 2 may. 2023
Haben Sie vielen Dank für Ihre ausführliche und nette Bewertung unseres Hotels.Es freut uns, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und wir bedanken uns herzlich für die Höchstbewertung in allen Kategorien.Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen.Freundliche Grüße,Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Teamaus der Mark Brandenburg

8/10 Bueno

Kerstin

Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

6/10 Aceptable

Katrin

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

Thomas

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Martin

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

6/10 Aceptable

Brita

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Total überbucht…..Sauna und Schwimmbad übervoll, nicht ausreichend Liegen vorhanden…Zimmer ziemlich abgewohnt….Fernseher eine Zumutung….ARD und ZDF nicht zu empfangen….
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team el 20 feb. 2023
Sehr geehrte Brita,wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.Wir finden es sehr schade zu hören, dass Sie sich in Ihrem Zimmer nicht vollständig wohlgefühlt haben und Mängel vorgefunden haben, die durch den Lauf der Zeit zustande kommen können. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkung in unsere Verbesserungsprozesse miteinbeziehen werden. Des Weiteren tut es uns wirklich leid, dass das unerwartet hohe Gästeaufkommen Ihren Besuch unseres schönen Wellnessbereichs erheblich beeinträchtigt hat und zudem noch der Fernseher Ihren Ansprüchen überhaupt nicht gerecht wurde.Hoffentlich geben Sie uns dennoch eines Tages die Gelegenheit, Ihren Eindruck zu revidieren.Mit freundlichen Grüßen

6/10 Aceptable

Petra

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

Allan

Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team el 20 feb. 2023
Kære gæst.Vi takker dig mange gange for in anmeldelse af hotel Precise Resort Hafendorf Rheinsberg.Vi er glade for den flotte karakter, og at du fandt hotellet tilfredsstillende og at du havde et godt ophold hos os. Vi håber du fik samlet nogle dejlige minder sammen der vil holde i lang tid.Det vil altid være en fornøjelse at byde dig velkommen igen.

4/10 Mediocre

Robert

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nie wieder dieses Hotel!!! Zimmer: dreckiger Teppich, Fernseher funktioniert nicht richtig. Matratzen sind durchgelegen. Wellnessbereich: Defekte duschen, dreckige Liegen und Decken. Service: naja Gastronomie: bescheidenes Angebot Keine 4 Sterne wert
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team el 20 feb. 2023
Sehr geehrter Robert, vielen Dank für das Feedback.Wir bedauern es sehr, dass unser Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.Wir möchten Sie ermutigen, sich das nächste Mal direkt an unsere Rezeption zu wenden, damit wir uns sofort um Ihre Anliegen kümmern können, indem wir beispielsweise eine zusätzliche Reinigung oder nach Möglichkeit einen Zimmerwechsel veranlassen.Ihre Kritik nehmen wir zum Anlass, unseren Service zu verbessern und danken Ihnen hiermit ganz herzlich für Ihren Besuch.Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.Freundliche Grüße

8/10 Bueno

Gerd

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Sehr schöne Lage. Zimmer ist nicht mehr ganz auf dem Stand für diese Hotel Kategorie. Preis/Leistung des Buffet Restaurant passt nicht überein. Personal sehr freundlich und hilfsbereit
Respuesta de Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team el 10 ene. 2023
Lieber Gerd,vielen lieben Dank für Ihren Besuch und die freundliche Bewertung unseres Hauses. Ihre Hinweise haben wir aufgenommen. Bitte besuchen Sie uns einmal wieder hier in Rheinsberg. Viele Grüße

8/10 Bueno

Stephanie

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Jochen

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

6/10 Aceptable

Sandra

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

2/10 Terrible

Katrin

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es war teuer; Fitnessraum nicht nutzbar; Saunabereich der Männer nur mit 1 Dusche; kein Tauchbecken wie auf Foto angegeben; darüber riesige Kiste mit Kopfstossgefahr; keine kurzfristige Buchung von Wellness; Zimmer spartan; kein 4Sterne-Standard, weder bei Unterbrindung noch beim Essen
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team el 2 oct. 2022
Liebe Katrin,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke zukommen zu lassen.Mit Bedauern haben wir festgestellt, dass Ihr Besuch nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat.Gerne hätten wir Ihre Anregungen bereits während Ihres Aufenthalts entgegengenommen um proaktiv zu reagieren.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team

8/10 Bueno

Carl

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Wir kommen wieder
Kurz und gut.... Zum wiederholten Male eine sehr angenehme Woche
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2022

6/10 Aceptable

Denis

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022

6/10 Aceptable

Marion

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Carola

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Filip

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

Ninett

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vi var veldig fornøyd med dette hotellet. De ansatte var hyggelige og hjelpsomme, bassenget var stort, og rommet hadde fin størrelse. Eneste trekket var middagsbuffeen, det var dårlig utvalgt, tørr mat og lite var barnevennlig. De hadde en a la carte restaurant nede, der spiste vi lunsj, og hadde heller gått for middagen der hvis vi hadde visst hvor dårlig buffeen var. Frokost var derimot bedre, og hadde en del utvalg. Men alt i alt er kjempe fint hotell.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Katarina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

Torunn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Hanna

Se hospedó 1 noche en julio de 2022