Dear Victor,Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.Sincerely,

Estimada CARINA, Nos sentimos honrados de que su estancia con nosotros haya estado a la altura de sus expectativas. Muchas gracias por destacar todos los increíbles detalles que guarda nuestro hotel, huéspedes como usted son la principal razón por la que siempre estamos innovando y creando nuevas experiencias para nuestros visitantes. Gracias por tomar aprecio a nuestro personal que trabaja constantemente en el bienestar de todos ustedes.Estamos impacientes por recibirles de nuevo muy pronto.Un cordial saludo,

Dear Kerwine,We would mainly like to thank you for choosing Royalton CHIC Punta Cana for your recent vacation and also for taking the time to share your review.We strive to offer a great vacation to all our guests and we greatly appreciate your lovely comments about our facilities, services and staff. Comments like yours are our best reward.We would be delighted to welcome you back to our hotel and assure you that you will enjoy superior services and facilities on your next visit.Sincerely,

Dear Birma,We would mainly like to thank you for choosing Royalton CHIC Punta Cana for your recent vacation and also for taking the time to share your review.We strive to offer a great vacation to all our guests and we greatly appreciate your lovely comments about our facilities, services and staff. Comments like yours are our best reward.We would be delighted to welcome you back to our hotel and assure you that you will enjoy superior services and facilities on your next visit.Sincerely,

Estimada Dermiss,Nos gustaría principalmente agradecerle que haya elegido Royalton CHIC Punta Cana para sus recientes vacaciones y también por tomarse el tiempo de compartir su reseña.Nos esforzamos por ofrecer unas excelentes vacaciones a todos nuestros huéspedes y apreciamos mucho sus encantadores comentarios sobre nuestras instalaciones, servicios y personal. Comentarios como el suyo son nuestra mejor recompensa.Estaremos encantados de recibirle de nuevo en nuestro hotel y le aseguramos que disfrutará de servicios e instalaciones superiores en su próxima visita.Atentamente,

Estimada Starlina,En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por compartir con nosotros sus impresiones sobre su estancia en Royalton CHIC Punta Cana. Me entristece leer su reciente reseña y el hecho de que no hayamos cumplido con sus expectativas durante sus recientes vacaciones con nosotros.Podemos garantizarle que su reseña fue leída con el mayor interés y que los departamentos involucrados fueron informados para tomar medidas correctivas inmediatas. Si vuelve a visitarnos, nos aseguraremos de que su experiencia mejore significativamente y esperamos que nos dé la oportunidad de cambiar su percepción sobre nosotros.Un cordial saludo,

Dear Glorisel,We would like primarily to thank you for choosing Royalton Chic Punta Cana for your recent holiday and also for taking the time to share your review.We are looking forward to the pleasure of welcoming you again to our hotel and assure you that you will enjoy superior services and facilities on your next visit.Warm regards from paradise,

Estimado Andres, muchas gracias por compartir con nosotros sus comentarios, apreciamos que nos haga llegar su retroalimentación ya que es una forma de continuar mejorando diariamente.

Estimada Laura, Muchas gracias por compartir con nosotros sus comentarios en relacion a su visita, para nosotros es un placer saber que ha disfrutado de su estadia con nosotros y esperamos verle de nuevo muy pronto.

Estimada Rosanny, Muchas gracias por compartir con nosotros sus comentarios sobre su visita a nuestro hotel. Hemos tomado en consideracion sus comentarios y compartido con el equipo.

Dear Brenda, Thank you very much for taking the time to rate our hotel after your visit.

Dear Kenya, Thank you very much for taking the time to rate our hotel after your visit. We appreciate and look forward to your next visit.

Estimado Reymi,Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por elegirnos para sus últimas vacaciones y por el valioso tiempo que se tomó para hacernos saber sus experiencias con respecto a su estadía. Agradecemos sinceramente sus comentarios. Realmente nos dan la oportunidad de ajustar y mejorar nuestros servicios así como las instalaciones del hotel.Esperamos sinceramente tener el placer de darle la bienvenida nuevamente a usted, a su familia y amigos en nuestro Chic Royalton Punta Cana, y le aseguramos que disfrutará de servicios e instalaciones superiores en su próxima visita.Sinceramente,

Dear Orlando, Thank you very much for taking the time to rate our hotel

Estimado Jose,Gracias por habernos visitado y por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos no haber podido llenar sus expectativas. Hemos pasado sus comentarios a los departamentos involucrados con los fines de hacer mejoras y evitar que estos sucesos aislados se repitan ya que no representan en ningún sentidos nuestros estándares.Esperamos nos de la oportunidad de recibirle en una nueva ocasión para brindarle el excelente servicio que nos caracteriza y así cambiar la percepción que ha tenido de nuestra marca.

Estimada Sanabria, Gracias por tomarse el tiempo de compartir esta maravillosa reseña con nosotros. Estamos muy contentos de saber que ha disfrutado de su reciente estancia aquí en Royalton CHIC Punta Cana. Nuestro principal objetivo es asegurar que su estancia sea impecable y siempre haremos todo lo posible para garantizar su satisfacción. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto y proporcionarle una estancia sin problemas. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto para otra maravillosa estancia en el CHIC Punta Cana. Atentamente, Royalton CHIC Punta Cana

Thank you!!!We hope to see you soon!!!!

Dear yina, Thank you very much for taking the time to rate our hotel

Muchas gracias por visitirnos, le esperamos pronto, estaremos elevando su comentario al departamento correspondiente para mejora de nuestro servicio.

Dear Raul Ricardo, Thank you for taking the time to share this wonderful review with us. We are very pleased to hear that you enjoyed your recent stay here at Royalton CHIC Punta Cana. Our main goal is to ensure that your stay is flawless and we will always do our best to ensure your satisfaction. We look forward to welcoming you back soon and providing you with a hassle-free stay. We look forward to welcoming you back very soon for another wonderful stay at CHIC Punta Cana. Yours sincerely, Royalton CHIC Punta Cana

Dear Yournet, Thank you for taking the time to share this wonderful review with us. We are very pleased to hear that you enjoyed your recent stay here at Royalton CHIC Punta Cana. Our main goal is to ensure that your stay is flawless and we will always do our best to ensure your satisfaction. We look forward to welcoming you back soon and providing you with a hassle-free stay. We look forward to welcoming you back very soon for another wonderful stay at CHIC Punta Cana. Yours sincerely, Royalton CHIC Punta Cana

Dear Franny, Thank you for taking the time to share this wonderful review with us. We are very pleased to hear that you enjoyed your recent stay here at Royalton CHIC Punta Cana. Our main goal is to ensure that your stay is flawless and we will always do our best to ensure your satisfaction. We look forward to welcoming you back soon and providing you with a hassle-free stay. We look forward to welcoming you back very soon for another wonderful stay at CHIC Punta Cana. Yours sincerely, Royalton CHIC Punta Cana

Dear Franchesca, Thank you for taking the time to share this wonderful review with us. We are very pleased to hear that you enjoyed your recent stay here at Royalton CHIC Punta Cana. Our main goal is to ensure that your stay is flawless and we will always do our best to ensure your satisfaction. We look forward to welcoming you back soon and providing you with a hassle-free stay. We look forward to welcoming you back very soon for another wonderful stay at CHIC Punta Cana. Yours sincerely, Royalton CHIC Punta Cana

Dear Nissette, Thank you for taking the time to share this wonderful review with us. We are very pleased to hear that you enjoyed your recent stay here at Royalton CHIC Punta Cana. Our main goal is to ensure that your stay is flawless and we will always do our best to ensure your satisfaction. We look forward to welcoming you back soon and providing you with a hassle-free stay. We look forward to welcoming you back very soon for another wonderful stay at CHIC Punta Cana. Yours sincerely, Royalton CHIC Punta Cana

Juan Nuestro principal objetivo es crear experiencias para los huéspedes a través de un excelente e impresionante servicio para todos nuestros huéspedes. Estamos muy contentos de saber que usted y su familia lo pasaron muy bien en nuestro hermoso hotel. Muchas gracias por tomarse el tiempo para revisar nuestra propiedad. Sin duda fue un placer recibirlo y esperamos su regreso. Atentamente,

Dear Flerida, Thank you for taking the time to share this wonderful review with us. We are very pleased to hear that you enjoyed your recent stay here at Royalton CHIC Punta Cana. Our main goal is to ensure that your stay is flawless and we will always do our best to ensure your satisfaction. We look forward to welcoming you back soon and providing you with a hassle-free stay. We look forward to welcoming you back very soon for another wonderful stay at CHIC Punta Cana. Yours sincerely, Royalton CHIC Punta Cana

Estimado Emanuel Reciba un calido saludo de Royalton CHIC Punta Cana, Gracias por tomarse el tiempo para compartir esta maravillosa reseña con nosotros. Nos complace enormemente saber que disfrutó de su reciente estadía aquí en Royalton CHIC Punta Cana objetivo principal es garantizar que su estancia sea impecable y siempre haremos todo lo posible para garantizar su satisfacción. Lamentamos los inconvenientes que tuvo, apreciamos este tipo de comentarios para mejorar nuestra calidad de servicios, su comentarios seran comunicados con el departamento encargado. Esperamos recibirle muy pronto para otra maravillosa estadía en Royalton CHIC Punta Cana. Atentamente,

Dear Eridania, I hope you are feeling very well today. Thank you very much for your comments, they are extremely important to us. We would like to see you again in your home and make you live a nice party your way experience. Best regards

Buenas tardes estimado Humberto, Espero que te encuentres muy bien en el día de hoy. Muchas gracias por su retroalimentación sobre su estadía, es super importante para nosotros saber como le ha ido en los dias con nosotros y asi tomar en cuenta lo que debemos mejorar. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente a su casa Royalton Chic nuevamente y hacerle vivir una experiencia inolvidables al estilo de #partyyourway. Saludos cordiales,

Dear Lester, I hope you are feeling very well today. Thank you very much for your comments, they are extremely important to us. We would like to see you again in your home and make you live a nice party your way experience. Best regards,

Buenos dias Sra. Ana, Espero se encuentre muy bien. Lamentamos mucho que su estadia no haya sido como esperaba, pues nuestra meta como hotel es brindar el mejor de los servicios, por esto nos gustaria honrarle con un futuro upgrade en cortesia para una futura estancia, mas abajo le dejo mi correo para que me pueda contactar. gscpc-puj@royaltonresorts.com Feliz resto del dia, Fray Soliver

Good afternoon dear guest, It was a huge pleasure for us to have you at the hotel and we are glad to know that your days with us were excellent. We would like to welcome you back to your home Royalton Chic Punta Cana. Best regards,

Good afternoon dear guest, It was a huge pleasure for us to have you at the hotel and we are glad to know that your days with us were excellent. We would like to welcome you back to your home Royalton Chic Punta Cana. Best regards,

Dear Edward, Your review of Royalton CHIC Punta Cana is very much appreciated. We are always delighted when guests have enjoyed a wonderful vacation and have left with happy memories. We will be glad to welcoming you again in our hotel and assure you that you will enjoy superior services and facilities on your next visit. Kind regards,

Good morning dear Natalia, We hope that you are very well today. Thank you very much for your feedback, it is very important to us, since it helps us to improve, we hope to welcome you again. Kind regards,

Estimado Melo, Reciba un cordial saludo de todo el equipo de Royalton Chic Punta Cana, en especial de nuestra gerencia. Lamentamos mucho su mala experiencia dentro de nuestro, nos gustaria discutir mas sobe lo ocurrido. Favor en un momento conveniente para usted ponerse en comunicacion con nuestro departamento de servicios al huesped en este correo: gssupervisorcpc-puj@royaltonresorts.com Saludos cordiales,

Thank you very much for your comments. Greetings,

Estimado José, Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios acerca de su reciente estadía en nuestro hotel. Nos gustaría extender nuestras disculpas por cualquier inconveniente que haya experimentado durante su estancia. Aquí en Royalton Chic Punta Cana, tratamos de hacer la estancia de cada huésped tan especial y memorable como sea posible. Notamos sus comentarios acerca de su experiencia con la comida. Por favor tenga por seguro que tomamos este asunto muy seriamente y es de suma importancia para nosotros, ya que nos esforzamos por ofrecer diversas opciones de restaurantes con diferente variedad para satisfacción de nuestro huésped. Hemos traído este incidente a la atención inmediata del Chef Ejecutivo y al Gerente de Alimentos y Bebidas para su mejora. Valoramos enormemente la voz de cada uno de nuestros huéspedes y ponemos un gran esfuerzo en establecer medidas efectivas para el constante desarrollo y progreso. Una vez más, gracias por sus valiosos comentarios ya que es mayormente a través de los comentarios de nuestros huéspedes que nos damos cuenta de las mejoras que deben hacerse y esto nos conduce constantemente hacia la excelencia. Pedrito Cheelian Guest Services Supervisor

Estimada Carmen, Al elegirnos como destino nos elige como familia, es por esto que nos encargamos de hacerla sentir como en casa. Agradecemos el reconocimiento a nuestro servicio y nos encanta darle una atención de primera calidad. La familia Royalton Chic no puede esperar recibirla nuevamente en casa. Con una mano en el corazón nos despedimos hasta la próxima, Saludos, Pedrito Cheelian Guest Services Supervisor

Estimado Reciba un cálido saludo desde CHIC Punta Cana, En primer lugar, nos gustaría agradecerle por compartir sus impresiones con nosotros sobre su estadía en CHIC Punta Cana. Nos entristece leer su reciente comentario y el hecho de que no hemos cumplido con sus expectativas durante sus recientes vacaciones con nosotros. Nuestro departamento de mantenimiento trabaja constantemente en todas las áreas y habitaciones de hotel para mantener todas las áreas y habitaciones totalmente funcionales. Cualquier falla técnica debe resolverse lo más rápido posible y no debe afectar a nuestros huéspedes. Además, nuestras áreas comunes están sujetas a estrictos procedimientos de supervisión para brindar a nuestros huéspedes un servicio que cumpla con los estándares internacionales establecidos de higiene y calidad. Esperamos sinceramente que pueda darnos otra oportunidad de recibirlo y poder mostrarle las maravillosas vacaciones que puede tener en CHIC Punta Cana. Cordialmente, CHIC Punta Cana

Estimado Luis; Reciba un cálido saludo de parte de CHIC Punta Cana; Gracias por tomarse el tiempo para compartir esta maravillosa reseña con nosotros. Nos complace enormemente saber que disfrutó de su reciente estadía aquí en CHIC Punta Cana objetivo principal es garantizar que su estancia sea impecable y siempre haremos todo lo posible para garantizar su satisfacción. Esperamos recibirle muy pronto para otra fabulosa estadía en CHIC Punta Cana. Atentamente,

Dear Guest; Receive a warm regard from CHIC Punta Cana, Thank you for giving us the opportunity to host you and for such a kind review. It brings us great pleasure to hear that we went beyond your expectations to ensure that you had a flawless stay. We are looking forward to the pleasure of welcoming you again in our Hotel and assure you that you will enjoy superior services and facilities on your next visit. Warm regards,