Sala de estar en el lobby

Opiniones sobre Hotel Columbia

2 out of 5
Hotel Columbia
Via Del Celso, 31, Palermo, PA

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 156 de 531 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 262 de 531 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 75 de 531 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 25 de 531 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 13 de 531 opiniones" "

8,6/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

7,2/10

Servicios

7,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

monica teresa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien ubicado , muy atentos en el servicio
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La verdad que mi estancia en el Hotel Columbia fue bastante acogedora. Es un hotel de dos estrellas, pero debería ser de cinco estrellas por el gran servicio que tiene. Si volviera a Palermo, volvería a ese hotel sin pensarlo. Unos trabajadores excelentes, con una gran calidad humana. Muy entrañables. Me fui bastante contento por el trato hacia a mi.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2019

2/10 Terrible

M del Mar

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pensión con nombre de hotel
Hotel dos estrellas mas parecido a pensión. El primer día no nos limpiaron la habitación y tuvimos que pedir hasta papel higiénico. Para acceder a habitacion tienes que subir unas escaleras interminables. Lo único bueno del hotel la amabilidad de la señora que se encarga del desayuno( mujer muy buena y pendiente que no te falte de nada -de lo poco que ponen en desayuno).
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de alessandro el 18 ago. 2019
Querida S.ra Sánchez, La recuerdo perfectamente, su sonrisa, era muy amigable al igual que su esposo y su hija, de hecho, no entiendo por qué nunca mencionó nada en la recepción. Afortunadamente, su comentario se desvía de los innumerables comentarios positivos, pero seguimos el orden correcto para hablar sobre su comportamiento. Las habitaciones se limpian de 1 a 2 niñas asignadas a la limpieza con años de experiencia, ella también se queja del papel higiénico, es correcto recordarle que ha encontrado 2 rollos de papel higiénico al día (como siempre), y siempre que lo ha consumido. más, (hasta 4 veces al día nos complació complacerla), además, nuestra prioridad es su bienestar, además, como habrá leído en todos los portales de Expedia, el ascensor nunca se menciona entre las características, Como el hotel es un edificio de 500 de interés para el patrimonio cultural de Palermo, no es posible instalarlo. En cuanto al desayuno, apreciado por nuestros clientes, me gustaría subrayar que servimos una selección de cruasanes artesanales vacíos, nutella y mermelada (sin alimentos congelados), las hojas rellenas de ricotta que también son frescas, el pan goccioli artesanal, las hojaldres caseras de manzana, el tarta casera, mermelada de ricota casera, cereales con sabor a chocolate y blanco, galletas, miel, yogur, y luego continúe en sal con pan fresco por la mañana, jamón, salami, provola ahumada en rodajas frescas con una cortadora café americano profesional, leche, zumos de naranja roja y naranja amarilla, capuchino exprés y café exprés de una máquina profesional, y si esto no fuera suficiente para usted, nos complacería satisfacerle en cualquier otra solicitud si solo tuviera presente. A la luz de todo esto, creemos que su comentario es ofensivo y perjudica injustamente a todo el personal que hace todo lo posible por complacer a nuestros invitados.

8/10 Bueno

Florencia T

Muy bueno.
En pleno corazón de Palermo, sencillo y aunque hay que subir el equipaje a pie, el personal es muy cordial en ayudarte. Desayuno básico, pero suficiente. Relación precio/calidad razonable.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2018

6/10 Aceptable

Pablo, Barcelona

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Un buen 2 estrellas
Ha estado muy bien estar cerca de todo. Desde ahí se pueden recorrer todos los puntos de interés de la ciudad. Destaca la amabilidad de su personal. Mejorando el baño y añadiendo más fruta al desayuno (que no está mal), ganarían mucho en calidad global.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2018

8/10 Bueno

monica marta

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy Buen Hotel y muy especial ciudad Palermo...her
Se hospedó 3 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

Zidane

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Difícil de acceso de noche en coche
No me gusto la llegada, porque fue de noche y el taxi le dejo a unas cuadras del hotel porque no es accesible en vehículo de noche. Además empiezan a servir el desayuno hasta las 8.00, muy tarde a mi gusto. Para la ubicación, excelente, porque está en el viejo centro y a media cuadra de Maqueda, la calle peatonal nocturna.
Se hospedó 2 noches en junio de 2018

6/10 Aceptable

roser, c

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel en el centro de Palermo,centrico
El hotel justo, las toallas y ropa de cama No la cambian hasta q no pasan 3 dias...el desayuno bueno y la localizacion centrica.consta de tres plantas sin ascensor...

8/10 Bueno

Carlos, Patagonia Argentina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Razonable costo-prestacion
El trato de personal es excelente , el desayuno bien , salvo que no ponen frutas excepto naranjas cortadas, dado el bajo costo de la fruta en Palermo me parece que bien podrian hacerlo. La calle donde esta ubicada es medio fea pero la zona es muy transitada y tranquila.

8/10 Bueno

Julita

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Céntrico. Pero llegar allí con el coche es casi imposible.

8/10 Bueno

Tresyh, Sevilla, España

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena experiencia
La estancia en el hotel Columbia fue casi inmejorable. Un personal implicado en tus cuestiones y servicial. Las habitaciones son muy cómodas y equipadas con todo lo necesario para una buena estancia. La situación también es inmejorable, en el mismo centro de todos los sitios importantes de la ciudad y al lado de una de las calles con más comercios y ambiente. El único pero por mi parte es la calidad del desayuno buffet. A mi modo de ver bastante mejorable. 8,5/10

8/10 Bueno

Ricardo, Olivos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
vale la pena!
La relación costo-calidad es excelente, y la atención de la gente del hotel también. No llegar la primera vez al hotel de noche: la impresión del barrio es mucho peor de lo que es en realidad, y la ubicación respecto a puntos interesantes de la ciudad es muy buena o excelente.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Correcto y bien situado.
Hotel correcto en su categoría; los accesos en coche, por la tarde, complicados; buen trato del personal. Lo único negativo: el ruido de la discoteca de al lado algunas noches.

6/10 Aceptable

Irina, Barcelona

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Muy bien situado
El personal era bastante amable y el hotel está muy bien situado. Nos dieron uná habitación muy pequeña y el colchón era muy blando. No tiene ascensor. El desayuno era muy completo y bueno.

8/10 Bueno

Faustino F., Asturias

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy centrico
Muy agradable. El personal encantador y servicial. Seria conveniente eliminar la estructura metálica que rodea el somier ya que sobresale excesivamente y ,al estar ocultas por el edredón, te golpeas continuamente la espinilla.

6/10 Aceptable

MARIA

No le gustó: Comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Chafika

Le gustó: Personal y atención
I miei cordiali saluti à Giuseppe x la sua disponibilità, professionalità è la sua cordialità x l'accoglienza. Grazie
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Thavis

Le gustó: Personal y atención
It was perfectly fine for a budget hotel. The staff was nice and helpful. Just wish there was more hangers in my closet
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Audrey

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hôtel bien situé et personnel sympathique mais très vieux , salle de bain délabrée confort spartiate et décoration vieillissante . Literie mauvaise qualité
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

anna

Viajó con su pareja
Vicino al centro, economico. Personale gentile. Consigliato
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

2/10 Terrible

Lawrence

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Air conditioner did not work. Refridgerator dirty and did not work. No elevator. Staff not helpful. Breakfast very limited. To sum it up. I would recommend to anyone ever! Would not offer refund. Still working on that.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Birgit

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Das Hotel liegt äußerst zentral in einer kleinen Seitenstrasse,sehr ruhig. Sehr nettes und hilfsbereites Personal. Die Zimmer sind einfach, aber zweckmäßig. Alles schon etwas in Jahre gekommen. Im Bad funktioniert der Abfluss der ebenerdigen Dusche nicht, sodass mein Zimmer nach dem Duschen geflutet war, auch die Duschstange war so marode, dass sie regelmässig herunter gefallen ist. Jedoch wurde das Zimmer dann immer gleich trocken gewischt. Das Frühstücksbuffet ist sicher kein Highlight, aber man wird satt. Ausser Toastbrot aus der Tüte vom Supermarkt wird keine weitere Brotsorte oder Brötchen angeboten. Es steht ein Toaster für vier Scheiben zur Verfügung wovon nur zwei funktionieren. Geduld und Zeit sind gefragt, wenn mehrere Personen gleichzeitig frühstücken, was sich auch auf den Brotbelag bezieht. Es dauert immer etwas bis die leeren Platten wieder aufgefüllt sind. Wer sich auf ein Frühstücksei freut wird enttäuscht. Je eine Sorte Käse, Schinken und Salami sowie Tomaten sind alles auf der salzigen Seite. Kaffee americano kann man unbegrenzt haben, für Cappuccino oder Kaffee zahlt man ab der zweiten Tasse. Kuchen, Hörnchen, Kekse-alles Supermarktware-gibt`s auf der süßen Seite, ebenso Cornflakes, eine Sorte Obst und Marmelade. Beim Besteck sollte man die Augen offen halten, mal ist der Griff schmutzig, mal klebt noch Marmelade an der Schneide. Ich war trotzdem zufrieden, da ich für den Preis keinen Luxus erwartet habe.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de e.v. el 9 oct. 2023
Dear guest, your review is almost embarrassing for you. I want to put the reality in black and white, first he ripped out the shower and window of the room and we didn't charge you anything. Then we go to breakfast, where in a two star hotel surely if you are looking for eggs or homemade bread you will not find it since we have no kitchen, but dare to say that you have not found anything when we have two types of fresh cured meats, cheese, tomato, drinks buffet at the bar, which you consumed abundantly and never paid for, and the quantity of food you consumed also depends on the hours spent at breakfast..

10/10 Excelente

Djamel

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

2/10 Terrible

ANNE MARIE

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

connie

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent location, just off Via Maqueda. Everything is walkable in Palermo. Lots of great bars and restaurants nearby. Our room was basic but clean - aircon good but a bit noisy. Hotel staff friendly and helpful. Breakfast was very basic - meat, cheese, tomato and lots of sweet pastries. Ask for a cappuccino- its much better than the jug thats on the buffet table. We think for the price we paid, the hotel was great- would definitely stsy here again.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Clive gwynfor

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Karine

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Satisfaite
Super hôtel, super accueil, service bagagerie nickel.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

4/10 Mediocre

Venicio

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
All’arrivo ci dicono che il parcheggio costa 25€ per la notte. Bagno sporco, formiche in camera. Camera al terzo piano senza ascensore. Ricevuto info sulla ztl errate. Buffet colazione all’arrivo vuoto (alle 9.00).
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Aurélie

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Très bon rapport qualité prix
Très bon rapport qualité prix. L'hôtel est situé à 2 pas du centre historique, dans un rue calme. L'accueil était sympathique et professionnel. On nous a aidé à porter nos bagages jusqu'à l'étage. La chambre était propre, un peu vétuste dans la salle de bain. La literie était confortable. Le petit déjeuner est simple mais efficace ! Pour le prix, on peut difficilement faire mieux :-) Bref si vous cherchez un hôtel peu cher proche du centre de Palerme, n'hésitez pas !
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

2/10 Terrible

Kathy

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Air Conditioner was very loud and noisy, making it very difficult to sleep. Bathroom sink and shower both were backing up with water, very difficult to brush teeth and take a shower. When asking for a room change they would accommodate us nor provide any compensation. The location of the hotel is difficult to find.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de e.v. el 20 jul. 2023
Dear guestYour complaints were probably aimed at wanting to change rooms when it was clear that we did not have any available.At first you told us that the newly installed air conditioner did not work, then the second time it bothered you because it made "air" noise, I would say that it is very normal for an air conditioner to emit air, finally you complain about a blocked shower which was not before and which was also checked and the water flowed correctly.

8/10 Bueno

Emilie

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Très agreable.
On a passé un très bon sejour avec un hôtel proche de tout. Le service etait top et le personnel accueillant. Le rapport qualité prix etait présent et mention speciale au petit dejeuner qui est vraiment varié avec des produits de qualité. Juste un petit bémol pour la propreté de la salle bain qui laissait un peu a désirer. Mais en règle générale, c'est un endroit que je recommande avec plaisir.
Se hospedó 4 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Lina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en junio de 2023

4/10 Mediocre

Ilaria

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
The hotel itself is in a super location. You can get anywhere and you’re right on Via Machere which is one of the most vibrant main roads in Palermo. It is near Fontana Pretoria and I 4 canti, which are historical points. I gave a low score because air con was not working in full summer season and we could barely sleep, when we got moved to a different room air con was working fine but after a while the machine would start making unbearable noises that woke us up and we couldn’t fall back asleep so we had to switch it off. Room was opposite washing machines so early in the morning we would hear not only cleaning ladies loudly chatting in the corridors but also these massive machines doing the washing. Showers were mouldy but functional. If it had not been for the air con and the morning noise I would have scored 5 even if not super clean. I am a Spartan soul so for the price I think the cleanliness was ok. But air con in a very hot part of Italy in full summer is a MUST and it did impact our holiday as we were constantly tired. Other than that it has all you need.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de g.m. el 2 jul. 2023
Dear guest, we believe that you may have had some problems understanding the structure. You have been placed on the third floor, where we don't have any cleaning rooms, much less laundries, since they bring us the clothes from an industrial laundry, so we'd like to understand who you're referring to. In the first two-day stay you only informed us at check out that the air conditioner was not working, which we immediately had it repaired but you never expressed a problem, we would have changed your room, air conditioners are machines and like all of them they can get lost, but I it seems absurd that after two days you don't point it out.Considering that you have chosen us for two nights, we also consider the comment you left offensive and superficial.

4/10 Mediocre

Andrés

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Lena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Summer, Thornton

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Simple, clean hotel in a great location; all the major sites and transportation are within walking distance. The staff were very welcoming and kind. Good wifi and decent breakfast.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

patrick

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Séjour très agréable dans cet hôtel.
Très bon emplacement ; les 4 personnes de l'hôtel rencontrées très sympathiques ; chambre très propre ; petite chambre individuelle avec tout l'équipement nécessaire ; chambre calme sur l'arrière avec un balconet et une vue dégagée (2ème étage). Bon signal wifi. Bon petit déjeuner sous forme de buffet.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

CARMEN

Se hospedó 2 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Stéphanie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un super rapport qualité-prix !!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Marco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

barbara

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Too much noises around the property
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

4/10 Mediocre

Sarah

No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Si vous cherchez juste un lit au centre ville de Palerme, c’est parfait
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Wieslaw

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Ok
Plenty of food for the breakfast; perfect location in the heart of the Old Town
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

bonifacio

Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

6/10 Aceptable

Luc

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

4/10 Mediocre

Ashod

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Excellent location and very close to the parking lot where you can park your car for €25 per day. The hotel is very secure and clean, rooms are small but comfortable. The big problem is that there is no heating in the rooms, I was freezing under two covers. The A/C unit is just for cooling and thank God, we didn’t need it as it was working like an old farm tractor and would be impossible to sleep under that noise. The unit was never cleaned, I guess. When the neighbor opens the shower, you can hear it in your room. In general, the hotel is not really maintained. The first room we got was spacious, but the shower holder was broken, and the side of the shower stall was coming out of the wall when you try to close the door (and I am not even discussing the rust on the bottom of the shower as it is just an aesthetics issue). The front desk clerk found another room for us with strong walls and shower holder not broken, but on the first try, as soon as we opened the water, the shower head turned up and sprayed the bathroom wall next to the shower. The clerk said the room service will check it. “The room service” was the cleaning lady. She checked and told us that we “should hold the shower head in our hand, not use the holder”. I wonder why the holder was there in the first place. The breakfast was The breakfast was good on the first day, the second day croissants were “a second day freshness”, soggy...
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Gianmarco

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff e posizione eccellenti. Unico limite per chi ha problemi di mobilità è l'assenza di ascensore
Se hospedó 4 noches en abril de 2023

4/10 Mediocre

Leslie

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Das Zimmer war sehr kalt, die kleine Heizung kaputt und wurde trotz Bitten nicht repariert. Während meines Aufenthaltes (Anfang April) waren es nur ca. 15 Grad im Zimmer. Außerdem war der Partylärm von der Hauptstraße trotz gewisser Entfernung sehr störend.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

joann

Se hospedó 3 noches en marzo de 2023