Se sirven almuerzos y cenas, restaurante con mesas al aire libre

Opiniones sobre Ambasciatori Hotel

4 out of 5
Ambasciatori Hotel
Via Roma 111, Palermo, PA

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 448 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 398 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 110 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 31 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 13 de 1000 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Simone

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing rooftop restaurant for breakfast. Good choice of food. Staff was great. Room was clean and comfortable. Only downside was that we had an “interior” room.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Valentina el 26 oct. 2023
Dear Simone, Thank you for sharing your experience with us. Hope to see you in the future

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Greta el 11 jul. 2023
Gentile Maria, siamo felici che il soggiorno sia stato di suo gradimento. Grazie per averci scelto e per aver condiviso la sua esperienza. Speriamo di rivederla presto.

10/10 Excelente

Aida

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Greta el 3 ene. 2023
Dear Aida, we are happy that you enjoyed your stay. Thank you for choosing us and for sharing your experience. We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

MARIA MANUELA

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Valentina el 31 ago. 2022
Thank you Manuela :)

10/10 Excelente

Gregorio

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo bien, a destacar el trato del personal y las vistas desde la terraza
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Greta el 23 nov. 2021
Estimado Gregorio, nos alegra que haya disfrutado de su estancia. Gracias por elegirnos y por compartir tu experiencia. Esperamos volver a verte pronto.

10/10 Excelente

Javier

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Greta el 27 feb. 2020
Thank you to letting us such a good score. It's very important for us. We hope to see you again in future.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Terraza de desayuno con vista extraordinaria a Palermo
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de Greta el 17 jun. 2019
Muchas gracias por dejarnos su opinion. Esperamos verla otra vez.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien ubicado. Terraza donde sirven desayuno, con excelente vista.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Greta el 13 jun. 2019
Muchas gracias por dejarnos un comentario. Para nosotros su juicio es muy importante. Esperamos verla otra vez en nuestro hotel.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena ubicación con una terraza excelente
Buena ubicación. Habitación Deluxe triple, cómoda y espaciosa. Tiene una terraza con unas vistas maravillosas donde se sirve el desayuno. El único inconveniente es que para acceder hay que subir las escaleras del último piso ya que no llega el ascensor. Aún así merece la pena. Es un buen hotel
Se hospedó 2 noches en julio de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel centrico
Hotel antiguo, bien cuidado y limpio. Linda terraza para el desayuno.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

8/10 Bueno

Nicolas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy Buena experiencia y una atención muy respetuosa. No incluyen desayuno aunque en la zona hay algunos cafe adecuados..

8/10 Bueno

Daria

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Bien ubicado pero un poco viejo
El hotel está muy bien ubicado, pero necesita urgentemente una reforma. La habitación es muy pequeña y el baño enano, no hay sitio para apoyar nada. Lo mejor la terraza de la azotea donde se sirve el desayuno, con vistas espectaculares a la ciudad y las montañas. El desayuno también muy bueno, variado y abundante.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

6/10 Aceptable

juan Carlos, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Buena ubicacion
Ascensor muy chico y hay que subir 5 escalones para llegar al mismo con las maletas. El desayuno se sirve en el 7mo. piso y el ascensor llega hasta el 5to. El personal bien justo

6/10 Aceptable

candelaria, Tenerife

No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Que no te den la habitación 108
Que no te den la habitación 108, es muy ruidosa, está sobre el cuarto de máquinas y no está insonorizado. Y la nevera también hacía ruido.

6/10 Aceptable

David, Montellano

Le gustó: Limpieza
Dos noches en dos habitaciones distintas
Pasamos dos noches en este hotel en distintas fechas. La primera noche todo bien, la habitación y todo lo demás. La segunda noche pagamos igual (habitación doble superior) pero no era igual. La habitación era en un tercero, más pequeña, tv pequeña, no llega señal de WiFi. Sólo la ventana al exterior era mejor. Es un edificio viejo pero bonito reconvertido en hotel.Las vistas de la terraza son impresionantes pero el desayuno y el restaurante no son buenos. La situación es bastante buena y el personal es agradable. Las habitaciones no son bonitas pero sí cómodas.

6/10 Aceptable

Isma, Palencia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Palermo
Hotel bonito, con una terraza preciosa, situado en el centro pero un poco ruidoso y con escasos productos para ducha.

6/10 Aceptable

Javier, Barcelona

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Lo mejor es su ubicación
Se trata de un hotel, que parece más un hostal, muy bien situado, en la via Roma, con ascensor muy pequeño y ocupa algunas plantas de un edificio antiguo. Necesitaría reformarse para parecer realmente un htoel de cuatro estrellas. No obstante las habitaciones son confortables, pero sin ningún lujo. Lo que vi del buffet desayuno, no es excesivamente variado. Tiene una vistas excepcionales desde la terraza de la última planta donde se sirve la cena y el desayuno. Esperaba más por la categoría del hotel y el precio, aunque no es decepcionante.

8/10 Bueno

Mercedes, Caracas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel
Disfrutamos mucho de la estancia en Palermo. Este hotel esta muy bien ubicado, y desde alli se puede visitar el centro historico a pie . El hotel tiene una terraza con una hermosa vista, donde se sirve el desayuno. Las habitaciones bien equipadas, la atencion del personal es inmejorable. A nuestra llegada nos atendio Gabriel en la recepcion, en perfecto espanol, nos recomendo varios sitios para comer y nos ayudo a organizar los paseos. Un excelente hotel en Palermo..En esta ciudad los taxistas son algo arbitrarios..para evitar sorpresas, recomiendo preguntar las tarifas antes de tomarlo, e incluso negociarla

8/10 Bueno

Laura, Granada

Le gustó: Limpieza
Un desayuno que jamás olvidarás
Sin duda alguna lo mejor del hotel es el desayuno. Puedes tomar un desayuno rico y variado con zumo natural y capuchino hecho al momento en la terraza del hotel disfrutando de unas vistas de Palermo que no te dejaran indiferente. La habitación también estaba bien y el baño era nuevo. Por otra parte, como en todos los hoteles que visitamos en Sicilia, los recepcionistas no nos ayudaron con el equipaje (basicamente se quedan mirando como intentas subirlo hasta el ascensor) y la zona en la que esta el hotel puede llegar a ser peligrosa por la noche.

8/10 Bueno

Viajero por Sicilia, Mallorca

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy recomendable
Buena y agradable

10/10 Excelente

dina, argentina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
un hotel que satisface todas tus necesidades, la atención del eprsonal excelente lo recomiendfo

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Martin, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
hotel ambaciatori
hotel con muy buena ubicación en el centro de Palermo. Habitación muy cómoda y excelente desayuno.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Marta, Barcelona

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel Ambasciatori
El hotel se encuentra en la quinta planta de un edificio antiguo, está bien situado, a 5 minutos del centro de Palermo. Las habitaciones son grandes, aunque el baño es un poco pequeño pero está bien equipado. El único inconveniente es que el desayuno se sirve a partir de las 7.30. Nosotros teníamos que irnos a la 7 y pedimos el día antes un desayuno frío que nunca llegó. Por la mañana se lo pedimos al chico en recepción que iba literalmente con la almohada en la mano, se acaba de levantar, no sé dónde dormiría. La cuestión es que nos fuimos de hotel sin desayunar y con una regañina por no haber pedido el desayuno el día anterior. Por lo demás el hotel está bien.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
En el Centro de Palermo
Muy acogedor y bonito, con preciosas vistas desde lo alto de su magnífica terraza. El recepcionista hablaba español y nos atendió muy amablemente, recomendándonos lugares donde degustar buena comida.

8/10 Bueno

Lidia, Granada

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel
A pesar de ser un 3 estrellas el Ambasciatori es una excelente opcion en Palermo. Está en un barrio lleno de restaurantes, tiendas y pubs. Está a 10 minutos a pie de la estación de tren y de las demás atracciones turísticas. El personal es muy agradable y lo mejor sin duda alguna, es la terraza donde sirven los desayunos, que tiene unas vistas impresionantes. Por las noches ponen la terraza en plan chill out y puedes tomarte algo (esto si que hay que pagarlo) mientras escuchas música en directo.

10/10 Excelente

Cristina, Málaga, España

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una calle principal, el edificio historico, la habitación estupendo y el trato excepcional

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Valentina el 29 mar. 2024
Grazie Eduardo!

8/10 Bueno

Denise

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
The breakfast was excellent. The elevator was broken during our stay, repair people were there both days. I would check with the hotel before booking to see if the elevator is working before booking if you have mobility issues. The block that the hotel is located on had a power outage the morning of checkout due to a protest in the square. Therefore we had to shower in the dark and cold water. There was no ability to get a late. check out. The housekeeping staff entered our room without knocking the morning we were leaving. When she seen us she spoke and left but she spoke in her language and we didn’t understand what she said. She could have been advising about the power outage unsure. The staff was friendly and helpful. They allowed us to leave our luggage while we explored the area until our ferry in the evening.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Gianmaria Cesare

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Purtroppo durante il nostro soggiorno c’erano dei lavori in corso ed in particolare Era in corso il cambio dell’ascensore.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

4/10 Mediocre

paolo

Viajó con su pareja
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Al limite della truffa. Scopro solo dopo il check-in che l ascensore non funziona e che dovrò fare 5 piani a piedi con la caviglia lesionata!!!
Respuesta de Domenico el 11 mar. 2024
Gentile Sig Paolo,Ci dispiace apprendere solo adesso il suo feed-back negativo . Ci teniamo a sottolineare che abbiamo tempestivamente provveduto ad informarla dei lavori in corso riguardanti la sostituzione dell'ascensore. In particolare Le abbiamo inviato una comunicazione dettagliata in data 01 marzo alle ore 00:39 (data in cui Lei ha prenotato). Se ci avesse comunicato al momento del check-in le sue difficoltà avremmo provato ad offrirle una sistemazione diversa. I lavori in corso per la sostituzione dell'ascensore stanno volgendo a termine, speriamo di poterla ospitare nuovamente per poter godere appieno dei nostri servizi.

6/10 Aceptable

Susan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
There was major refurbishment taking place, facilities were not available such as no elevator. This should have been indicated prior to booking. The restaurant was closed in the evening so after a long day we were obliged to go outside. Again what was advertised vs. what was available was inappropriate. Pay for an expectation get something much less
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Valentina el 12 mar. 2024
Dear Sue, I am sorry to hear about this... Each customer is well in advance informed regarding our elevator situation in order to avoid any "surprices". Even the fact our rooftop is closed is something we mentioned in the email we sent you. We hope to see you in the future again if you'll come to Palermo.

10/10 Excelente

Peter

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice older hotel. Great views from the roof top dining room. Fantastic customer service from everyone at the front desk. Wonderful dining room, and great breakfast. Had rental car issues while there, and they went above and beyond to make sure we got mechanic assistance (even when the car company did not). Very convenient location to most of what you would like to see in Palermo as well as dining options too numerous to count within walking distance as well. Highly recommended hotel. FYI Elevator was being replaced in late February 2024 making it difficult for older people/physically challenged. OTherwise perfect stay!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Valentina el 8 mar. 2024
Dear Peter, It has been a pleasure having you as customers. We are happy to hear you had a pleasent stay with us. We hope to see you again in Palermo with the new beautiful elevatior on spot!

10/10 Excelente

Cris

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A great stay walking distance to shopping and restaurants. Hotel staff was very helpful and friendly.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Valentina el 22 ene. 2024
Thank you so much Cris for your reviw. We're glad to hear you had a good stay with us.

10/10 Excelente

Gabriela

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room was nice and comfortable, the hotel building has character, the restaurant is excellent with a beautiful view of the city. The staff was very kind. We loved this place.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Valentina el 22 ene. 2024
Grazie mille Gabriela for sharing your experience with us.We hope to see you again for a future stay in Palermo.

10/10 Excelente

Jenny

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location and yummy breakfast at “ Stagnitta”.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Valentina el 3 ene. 2024
Thank you Jenny, we're so glad you had a great experience with us!

4/10 Mediocre

MATTEO

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Solitamente non scrivo mai, ma ritengo di condividere l’esperienza. Scopro successivamente alla prenotazione (su mia precisa richiesta via mail) che l’hotel non ha - per questo periodo- il servizio colazione (non c’era come opzione online ma solitamente si può aggiungere sul posto).Nella stessa mail (quindi dopo aver prenotato ) scopro che non c’è il servizio di reception notturna. In hotel mi fanno pagare subito la tassa di soggiorno chiedendo, per l’indomani, di lasciare le chiavi in stanza in quanto non ci sarebbe stato il check out perché in reception non ci sarebbe stato nessuno prima delle 15.00. Il tutto per dei lavori di ristrutturazione interna. E se avessi avuto bisogno durante la notte o la mattina? Costo per una notte 84€, che pur in linea mi sembra comunque tanto per la condizione attuale. Domanda: non sarebbe stato meglio chiudere piuttosto che offrire disservizi o un servizio a metà?
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Valentina el 3 ene. 2024
Gentile Matteo, Ci spiace leggere questa sua recensione, in realtà lei è stato avvisato via mail per tempo di tutte queste informazioni per cui non c'era nulla di nuovo al suo check in. Inoltre, alla sua domanda via mail di aggiungere la colazione a pagamento, io stessa le ho scritto che non sarebbe stato possibile in quanto era sospesa per quel periodo. Lei ha infatti pagato per il solo pernottamento. Agiamo con i nostri ospiti con la massima trasparenza. Inoltre c'è una linea telefonica attiva 24h quindi anche se non fisicamente presente, per emergenze siamo pronti ad intervenire. Ci auguriamo di farla ricredere in un suo futuro soggiorno a Palermo.

8/10 Bueno

Sabato

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel Bella vista.
Nel complesso è buono , per le persone di una certa età e con difficoltà a deambulare le scale sono un problema.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Nino el 8 dic. 2023
Gentile Sabato, la ringrazio per averci lasciato il suo feedback riguardo il suo soggiorno presso l'hotel Ambasciatori, mi rincuora che abbia avuto un'esperienza piacevole.Sappiamo bene che le scale possono essere un problema per le persone di una certa età o con problemi di salute ed è per questo che stiamo lavorando per la sostituzione del nostro attuale ascensore con uno di nuova generazione che potrà raggiungere anche il nostro ristorante evitando così l'utilizzo delle scale.

10/10 Excelente

Kineret

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Good Hotel
Good location. Clean hotel. Scary elevator. Very busy street.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Nino el 8 dic. 2023
Dear Kineret, thank you so much for the great score.I do appreciate that the lift which we currently have is quite old but as of the next year, a brand new lift will be installed which will defintely improve your experience here at the Ambasciatori hotel.

8/10 Bueno

Patricia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great brekfast! The rooms are very small but very clean and in good shape. Nice bathroom. Extremely friendly and helpful staff. Just one criticism: The mattress was unfortunately very saggy.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Valentina el 1 dic. 2023
Dear Mrs Patricia, We are so happy to hear you had a good journey with us overall. Regarding the mattres we're sorry, if we knew in advance we could have change you the room. Hoping to see you again next time,

10/10 Excelente

Eduardo A

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Valentina el 1 dic. 2023
Gentile Sig. Eduardo, Siamo molto felici che il suo soggiorno sia stato di gradimento e speriamo di poterla rivedere in futuro.

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Well locate, staff efficient and friendl, great breakfast. Great terrace view. Don’t be discouraged by Roma street (noisy, smell, heavy traffic ), the sights are walking distance and away Roma
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Nino el 20 nov. 2023
Dear Daniel, thank you so much for these lovely comment, your feedback is pivotal here at the Ambasciatori Hotel.I am glad you enjoyed your stay and I am looking forward to welcoming you back any time soon!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
조금 소음이 있어요 직원은 아주 친절해요 조식 전망이 최고에요
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de 발렌티나 el 17 nov. 2023
감사합니다. 즐거운 투숙이 되셨다니 저희도 기쁩니다.

4/10 Mediocre

Funda

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Valentina el 17 nov. 2023
Dear Cusomer, We take note about the score, but we would like to hear more in details the reason for this low score if you could.

10/10 Excelente

Michael, Wichita

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Spent 2-nights Palermo at the Ambasciatori Hotel, great location, everything you want to see is walkable, and fantastic views from the rooftop terrace! Would definitely stay here again the next time we are in Palermo!
Respuesta de Valentina el 17 nov. 2023
Dear Michael, Thank you for your time sharing your great experience with us! Look forward to see you again in you come to Palermo

10/10 Excelente

Susan

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lovely hotel in heart of city
Amazing hotel with incredible views of the city. Good European breakfast. Staff were incredibly helpful, polite and pleasant
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Noemi el 6 nov. 2023
Dear Susan, thank you so much for your review. We are really happy to know you enjoyed your stay at the Ambasciatori Hotel. We hope to see you soon again!

10/10 Excelente

Joanne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Valentina el 17 nov. 2023
Dear Joanne, thank you for sharing your experience with us. We look forward to see you again.

10/10 Excelente

James P.

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very friendly staff. Clean nice rooms, surprisingly large. Easy walking distance to several sites and dining options.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Valentina el 17 nov. 2023
Dear James, We're so glad to hear you had a great journey with us!