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Opiniones sobre Residence Inn Marriott New York Downtown Manhattan/WTC Area

3.5 out of 5
Residence Inn Marriott New York Downtown Manhattan/WTC Area
170 Broadway, New York, NY

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 626 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 272 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 52 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 29 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 21 de 1000 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

juan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 26 dic. 2023
Juan, thank you for your high rating of Residence Inn New York Downtown/World Trade Center Area. We sincerely appreciate your feedback, and we're thrilled you enjoyed your stay with us. We hope to have the opportunity to welcome you back soon.

8/10 Bueno

Jaime

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Personal muy amable en front desk
El personal en el front desk muy amable a pesar de tener remodelación.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Customer Service el 6 sept. 2023
Jaime, es maravilloso saber que los cálidos y amigables miembros del equipo del Residence Inn New York Downtown/World Trade Center Area tuvieron un impacto positivo en tu experiencia. Esperamos volver a recibirle pronto.

10/10 Excelente

manuel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicación, suites cómodas para 5 personas, muy buen servicio del personal
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Respuesta de Customer Service el 11 jul. 2023
¡Gracias por la gran reseña, Manuel!¡Es maravilloso que haya disfrutado tanto de su estadía en el Residence Inn New York Downtown/World Trade Center Area! Nos esforzamos por alcanzar la excelencia, por lo que estamos encantados de que haya apreciado no solo nuestra excelente ubicación y amplias habitaciones, sino también nuestro amable personal. ¡Su elogio nos permite saber que estamos haciendo nuestro trabajo!¡Estamos ansiosos por volver a recibirlo pronto para otra experiencia increíble!

10/10 Excelente

Vivian

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un buen trato, limpio, me gusto mucho
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Customer Service el 2 may. 2023
Vivian, ¡gracias por dejarnos una calificación de 5 de 5! ¡Esperamos volver a verle pronto para poder compartir otra experiencia excepcional con usted en el Residence Inn New York Downtown/World Trade Center Area!

8/10 Bueno

Yoselin

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Muy tranquilo

10/10 Excelente

Maria Isabel Guevara, Federal Way

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente en limpieza , muy amable el personal muy buena ubicación.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Angélica

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel está súper bien ubicado el personal muy amable y muy limpio el lugar

10/10 Excelente

Gerardo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
EL HOTEL ESTÁ EN BUENAS CONDICIONES SIN SER UN HOTEL ELEGANTE, SE ENCUENTRA A UNA CALLE DEL MEMORIAL 11 SEP Y UNA PLAZA MUY COMPLETA PARA HACER COMPRAS, A UNA CALLE DE 21 CENTURY ALMACÉN CON GRANDES PRODUCTOS Y DESCUENTOS, CAMINANDO ESTÁ EL BULL DE WALLSTREET Y TAMBIÉN EL MUELLE PARA VISITAR LA LIBERTY STATUE, HE VIAJADO VARIAS VECES A NY Y CREO QUE ESTA ES UNA ZONA CONVENIENTE, SOLO QUE HAY QUE TOMAR EL SUBWAY QUE SE ENCUENBTRA A 100 M JUSTO EN LA ESQUINA DEL HOTEL PARA VIJAR AL CENTRAL PARK Y A TIMES SQUARE. LAS HABITACIONES SON DE TAMAÑO REGULAR PARA 2 PERSONAS TALVEZ PARA UNA FAMILIA SEA PEQUEÑA, EL DESAYUNO AUNQUE ES MUY BÁSICO ES MUY PRÁCTICO SALIR TEMPRANITO YA DESAYUNADO.

8/10 Bueno

FRANCISCO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto la atención del personal del hotel muy amable. Lo que no me gusto es que el desayuno solo es hasta las 9:30am.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Pedro Tomas Natera

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bien
Se hospedó 4 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

clara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

MARTA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitacion era grande,. La ducha era muy incomoda salia el agua , no colgadores para la ropa y toallas . El desayuno poco variado y espacio reducido para la cantidad de personas que estaban alojadas , no hay cafe espresso .
Se hospedó 3 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Karina

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hermoso establecimiento.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Melvin

Se hospedó 2 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Mechis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien ubicado, buen servicio, la habitación tiene todo lo que uno necesita. Desayuno incluido, bueno, completo.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

silvia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me parecio excelente, comodo y agradable , lo que tienen que mejorar es el desayuno .
Se hospedó 4 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Yadiza

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo súper!!!
Se hospedó 8 noches en febrero de 2022

8/10 Bueno

L Reyes

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Isla

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Servicio fue excelente, habitación limpia y el personal super amable
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención
La cercanía a los lugares de atracción
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El tener cocineta en la habitación fue sobresaliente. La habitación es suficientemente cómoda y grande. Y la ubicación perfecta: a una cuadra de Fulton.
Se hospedó 7 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un lugar super centrico, comodidad unica. El establecimiento super comodo. Si viajo de nuevo me encantaría volver al hotel.
Se hospedó 4 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Laura

Se hospedó 3 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación. Mejorar limpieza de la cocina.
Se hospedó 3 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Fanny

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Increible! Excelente 👌
La recepcionista que nos atendió a nuestra llegada al hotel fue realmente amable, servicial y nos dio la mejor atención que hemos recibido en cualquier hotel de su nivel, no tengo su nombre pero mis felicitaciones a ella! El hotel 10 puntos! Excelente confort en la cama para descansar, mini kitchenette con refrigerador y microondas, maquina lavavajillas, Netflix, buena cantidad de toallas, etc. Deayuno bastante completo, todo empacado individualmente y aqui la cereza del pastel: maquina de cafe de Starbucks disponible todo el dia, tiene incluso opciones de chocolate caliente y agua caliente para prepararse una infusión. Mis felicitaciones a la Gerencia de este Hotel, se diferencia muchísimo de otros Residence Inn en USA.
Se hospedó 3 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Julian

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
magnifico
Excelente ubicación, habitaciones amplias y cómodas. Excelente relación precio beneficio
Se hospedó 4 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicacion y que incluye desayuno
Se hospedó 4 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Beatriz

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Yo regreso a Residence Inn Marriott N.Y.
Me encanto la ubicación y la estancia con todos los cuidados sanitarios, mas toda la comodidad!! No utilice al 100% la cocineta pero me pareció maravillosa!!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación espaciosa, ideal para familias. Agua caliente, excelente localización y personal amable y atento.
Se hospedó 8 noches en marzo de 2021

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fue ek mejor hotel que he visitado
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de Eugenia Martinez el 13 jul. 2020
Thank you! We are very happy you enjoyed your stay with us!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en febrero de 2020
Respuesta de Miguel Aviles Operations Manager el 22 feb. 2020
Greetings, Thank you very much for choosing Residence Inn World Trade Center. We are delighted to have you stay with us! Our staff truly appreciates you allocating some of your valuable time to provide us with your feedback. We look forward to hosting you on your next trip to the big apple.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
tienen tv para selfie eso estaba super!!!! todo muy bueno muy recomendado
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de Miguel Aviles Operations Manager el 25 ene. 2020
Saludos, Muchas gracias por elegir el Residence Inn World Trade Center. ¡Estamos encantados de que te quedes con nosotros! Nuestro personal realmente aprecia que usted asigne parte de su valioso tiempo para brindarnos sus comentarios. Esperamos recibirlo en su próximo viaje a la gran manzana.

10/10 Excelente

FRANCESCA

Se hospedó 7 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto mucho la ubicación, el tamaño de la habitación,el desyuno es exquisito, lamentablemente el personal que limpiaba las habitaciones no lo hizo bien en esta ocasión
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Miguel Aviles Operations Manager el 2 dic. 2019
Greetings, Thank you very much for choosing Residence Inn World Trade Center. We are delighted to have you stay with us! Our staff truly appreciates you allocating some of your valuable time to provide us with your feedback. We look forward to hosting you on your next trip to the big apple.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A un inicio tuve un pequeño inconveniente, pero supieron remediarlo y hacerme sentir conforme con el servicio y atención ! Es un lugar muy lindo y amplio para hospedarse! excelente ubicación y desayuno
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Eugenia Martinez el 7 oct. 2019
Thank you for taking out the time to share your valuable feedback with us! We understand hiccups can happen and are always happy to help! We hope you had a great time in New York and hope to see you soon!

10/10 Excelente

Edgardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente opción para visitar New York
Hotel con una muy buena ubicación a 2 cuadras de terminal Oculus, opción de compras y sitios importantes de interés a unos pasos
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

4/10 Mediocre

aurora

No recibí el servicio por el que pagué
Reservé habitación con calefacción, me movieron 2 veces de habitación, sin embargo por más que reclamé, incluso a la hora de pagar, me cobraron igual. El hotel quedó en ajustar el precio lo cual hasta la fecha sigo esperando. Incluso mi menor hija se resfrío y regresó con fiebre en el avión.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Miguel Aviles - Operations Manager el 20 may. 2019
Greetings Aurora, Thank you very much for choosing Residence Inn World Trade Center. I am very sorry to hear about any inconvenience caused with your bill. We would love an opportunity to fix this for you. Please let us know how we can make this right. Thank you very much

10/10 Excelente

Kristle

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en marzo de 2019
Respuesta de Miguel Aviles - Operations Manager el 6 may. 2019
Greetings, Thank you for choosing us here at Residence Inn World Trade Center. We are delighted to see that you enjoyed your stay with us! We would love to host you again on your next trip to the city that never sleeps.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en febrero de 2019

4/10 Mediocre

ricardo, tijuana

No le gustó: Limpieza
Mal servicio buena ubicacion
El servicio fue deficiente, la habitacion no era por la que pague (no traia estufa-cooktop), una de los dias no limpiaron la habitacion, dos dias tardaron en enviar un estufa de un quemador, el control remoto no estaba programado, laibicacion esta bien a 3 min esta el metro cerca del puentede brooklyn
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Personal de recepción no habla español y no tenía mucho interés en enterderlo
Se hospedó 7 noches en octubre de 2018
Respuesta de DP el 18 nov. 2018
We appreciate your feedback, and thank you for staying with us.

10/10 Excelente

Ignacio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien ubicado y personal muy amable
Bien ubicado, junto a todas las líneas de metro de Manhattan. Personal muy amable y atento. Quizá un poco caro, pero dentro de la gama de precios de NYC.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2018
Respuesta de DP el 6 nov. 2018
We appreciate your feedback. Thank you for staying with us.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy práctico y excelente ubicacion
Habitaciones amplias. La cocina muy util. Buena ubicación centrica cerca de subte y comercios
Se hospedó 8 noches en octubre de 2018
Respuesta de DP el 19 nov. 2018
Thank you for sharing your recent stay with us. We appreciate your review.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018
Respuesta de Derrick Peprah el 3 oct. 2018
Thank you for scoring us a 4/5. We appreciate your feedback.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy recomendable
Hotel muy bien ubicado al sur de Manhattan y muy bien comunicado en general Habitaciones prácticas y camas cómodas para después de una jornada intensa de pateo por la ciudad. El desayuno es repetitivo si pasas muchos días, el local para desayunar es muy pequeño para la capacidad del hotel Personal amable, hablan español, proactivos. Tienen todos los servicios básicos que un viajero puede necesitar, incluyendo lavandería de autoservicio
Se hospedó 10 noches en agosto de 2018
Respuesta de Derrick Peprah el 3 oct. 2018
Thank you for staying with us. We thank you for sharing your feedback.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A dos pasos del WTC
Tiene el metro el la puerta, está a 30 metros del Century 21, en la parte baja dé Manhattan, las habitaciones son amplias y cómodas, el desayuno abundante aunque poco variado y por poner una pega, el servicio de limpieza no está al nivel del hotel y pasan a horas extrañas, aún así recomiendo este hotel.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2018
Respuesta de Derrick Peprah el 3 oct. 2018
Amazing review and beautiful pictures of our interior and exterior decor. We appreciate your feedback. We hope to see you again whenever your travels bring you to the NYC.

8/10 Bueno

María del Carmen

La estancia ha estado bien pero la limpieza de la habitación no parece que la hicieran diariamente, sólo la cama y poco más. En cuanto a la situación del hotel, está un poco alejado y la vuelta en metro no era tan fácil como la subida a midtown. Por lo demás, es un hotel nuevo al que le faltan algunos detalles en el estudio: espejo de aumento, otra silla para poder comer(sólo tiene una) y un desayuno repetitivo y poco variado.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2018
Respuesta de Derrick Peprah el 3 oct. 2018
Thank you for sharing your recent stay with us. We appreciate your feedback.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Situación, habitación y servicios geniales
Se hospedó 7 noches en agosto de 2018
Respuesta de Derrick Peprah el 3 oct. 2018
Thank you for sharing your recent stay with us. We value your comment.

6/10 Aceptable

JOSE

Le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en agosto de 2018