Restaurante
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Opiniones sobre Hyatt Centric Times Square New York

4.5 out of 5
Hyatt Centric Times Square New York
135 W 45th St, New York, NY

Opiniones

9,2

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 987 de 1412 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 263 de 1412 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 101 de 1412 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 30 de 1412 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 31 de 1412 opiniones" "

9,6/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Reservations team el 15 abr. 2024
Dear Juan,Thank you for staying with us. Glad you enjoyed your stay.Kind regards,

10/10 Excelente

Arturo

.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024
Respuesta de Reservations team el 8 mar. 2024
Dear Arturo,Thank you for staying with us. So glad you enjoyed your stay.Kind regards,

10/10 Excelente

Anahi Becerril

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Reservations team el 31 ene. 2024
Dear Anahi,Thank you for staying with us. Glad you enjoyed your stay.Kind regards,

10/10 Excelente

Erika

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Estuve buscando un hotel cerca de times square para poder llegar rápido a la fiesta de fin de año en la calle y estuvo perfecta.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Departamento de Reservas el 10 ene. 2024
Estimada Erika,Muchas gracias por elegirnos en su visita a Nueva York. Nos alegra que disfruto la estadia.Cordialmente,

10/10 Excelente

Jonathan

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Reservations team el 9 ene. 2024
Dear Jonathan,Thank you for staying with us.Kind regards,

8/10 Bueno

HECTOR

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Reservations team el 31 ene. 2024
Dear Hector,Thank you for staying with us. Glad you enjoyed your stay.Kind regards,

8/10 Bueno

Jose

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Reservations team el 26 dic. 2023
Dear Jose,Thank you for staying with us.Kind regards,

10/10 Excelente

Yudafin

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendado!!!
Divino!! Super buena ubicación
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Reservations team el 26 dic. 2023
Dear Yudafin,thank you for staying with us.Kind regards,

10/10 Excelente

Sandra

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Reservations team el 22 nov. 2023
Dear Sandra,Thank you for staying with us. So glad your stay exceeded your expectations.Kind regards,

10/10 Excelente

luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ubicación fantástica
Servicio de limpieza excelente
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Equipo de Reservas el 20 nov. 2023
Estimado Luis,Muchas gracias por su comentario.Nos alegra saber que disfruto la estadia con nosotros.Atentamente

10/10 Excelente

Aurelio

Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Reservations team el 23 oct. 2023
Dear Aurelio,Thank you for staying with us.Kind regards,

4/10 Mediocre

MARIO MEZA

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Mi experiencia personal fue terrible en este hotel me sucedio algo que nunca me habia sucedido en ningun hotel en los Estados Unidos, fui defraudado con el deposito que se me pidio al hacer el check in y no solo eso el destination fee me fue cargado a mi tarjeta al hacer el check out siendo que se me dijo que seria descontado del deposito, obviamente tengo todas las pruebas para respaldar esta muy lamentable situacion y las presentare cuando corresponda en quejas y denuncias en atencion a clientes de Hyatt en donde ya se me dio un numero de folio correspondiente.
Respuesta de Alana Mendez el 28 sept. 2023
Saludos Mario! Nuestro equipo se ha comunicado con usted via correo electrónico directamente. Esperamos poder aclarar su cuenta con usted. Siempre a la orden.

8/10 Bueno

Ana

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Reservations team el 3 oct. 2023
Dear Ana,Thank you for staying with us.Kind regards,

10/10 Excelente

Fernanda Montserrat

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Reservations team el 3 oct. 2023
Dear Fernanda,Thank you for staying with us.Kind regards,

10/10 Excelente

JOSE ROMAN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel con una ubicación excelente, solo que sabia que tenian un desayunador, en la parte de afuera del hotel, con mesas para desayunar o un cafecito, solo eso hizo falta, pero en general, excelente
Se hospedó 6 noches en agosto de 2023
Respuesta de Reservations team el 16 ago. 2023
Estimado Jose,Muchas gracias por quedarse con nosotros. Apreciamos sus comentarios.Esperamos su visita en un futuro.Atentamente,

10/10 Excelente

Maria Teresa

Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Respuesta de Reservations team el 7 ago. 2023
Dear Maria Teresa,Thank you for staying with us.Kind regards,

10/10 Excelente

DAMIAN

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Reservations team el 3 ago. 2023
Dear Damian,Thank you for staying with us.Kind regards,

10/10 Excelente

lymari

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Súper accesible localización, cerca del metro, Times Square y Broadway!!
Se hospedó 5 noches en junio de 2023
Respuesta de Equipo de Reservas el 23 jun. 2023
Estimada Lymari,Muchas gracias por sus comentarios y quedarse con nosotros.Atentamente,

6/10 Aceptable

Lisandra Torres

Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de Centric TS el 4 jul. 2023
Thank you for taking the time to rate us. Please let us know what we can do better next time to exceed your expectations!

10/10 Excelente

Juan jose

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Reservations team el 5 jun. 2023
Dear Juan Jose,Thank you for staying with us.Kind regards,

10/10 Excelente

Felipe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Reservations team el 18 abr. 2023
Dear Felipe,Thank you for staying with us.Kind regards,

10/10 Excelente

Dianela

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Reservations team el 29 mar. 2023
Dear Dianela,Thank you for staying with us.

8/10 Bueno

Jeanette

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Respuesta de Reservations team el 8 mar. 2023
Dear Jeanette,Thank you for staying with us.Kind regards,

10/10 Excelente

Natalia

Respuesta de Reservations team el 8 mar. 2023
Dear Natalia,Thank you for staying with us.kind regards,

10/10 Excelente

Eric

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

MONICA

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

MONICA

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación muy limpia, el personal de limpieza muy lindo. Las recepcionistas no agradables con cara de enojadas y no muy atentas.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Respuesta de Elizabeth el 30 oct. 2022
Gracias por tomarse el tiempo para compartir estos valiosos comentarios. Si bien su experiencia con nuestro equipo de recepción no se acerca al estándar que Hyatt Centric Times Square ha establecido para nuestros huéspedes, es con episodios raros como este que nuestro equipo puede crecer y mejorar. si puede compartir la hora y la fecha de la interacción para que podamos compartir y asesorar Nos aseguraremos de compartir sus comentarios con nuestro equipo. Esperamos que se comunique con nosotros y se una nuevamente para que podamos ofrecerle otra oportunidad de experimentar según lo previsto.

8/10 Bueno

mirla

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

HERIBERTO

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Equipo de Reservas el 7 oct. 2022
Muchas gracias por quedarse con nosotros. Atentamente,

10/10 Excelente

Ricardo

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
la ubicacion y las instalaciones son excelentes
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Centric TS el 26 sept. 2022
Gracias Ricardo!

6/10 Aceptable

Erick

No le gustó: Personal y atención, servicios
Me pareció absurdo que vendan marihuana a unos pasos del hotel, que el botones o guardia de la entrada no se aprende tu rostro y te detiene para entrar las veces que entres y salgas como si fuera reten y de muy muy mal gusto la decoración de las jardineras de afuera con hojas de marihuana artificial.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Reservations team el 12 oct. 2022
We do appreciate your comments Erick. I will share your thoughts with upper management.Kind regards,

8/10 Bueno

jorge

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bien ubicada
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Reservations team el 15 jul. 2022
Estimado Jorge, Muchas gracias por su patrocinio. Esperamos verlos nuevamente en un futuro. Atentamente

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo cerca que esta del Time Square y no me gusto el recibimiento del personal aunque ellos se dislcuparon despues..
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Respuesta de Reservations team el 27 jun. 2022
Estimada Sandra, Nos alegra saber que al final mejoramos la impresion que tuvo a la llegada. Esperamos volverla a tener con nosotros en un futuro. Pase excelente dia.

10/10 Excelente

Maria

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
10/10
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Centric TS el 25 jun. 2022
Thank you so much for taking the time to rate us. We are pleased to see you enjoyed your stay!

6/10 Aceptable

Roberto

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
La ubicación es muy buena; luces, presión de agua en los baños perfecta; pantalla y TV, películas todo muy bueno; no me gusto que falta espacio y cajones para ropa y artículos de viaje. El colchón de maravilla.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2022
Respuesta de Reservations team el 9 jun. 2022
Estimado Roberto, Muchas gracias por sus comentarior que nos sirven mucho para mejorar. Compartire sus comentarios con gerencia para solucionar la falta de espacio para los articulos personales. Atentamente,

8/10 Bueno

Maria Esther

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Jose Miguel Bolivar

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustaría que tuviera un restaurante y servicio de comida a los cuartos durante más horas del dia
Se hospedó 6 noches en abril de 2022
Respuesta de Reservations team el 2 may. 2022
Estimado Jose Miguel, Muchas gracias por quedarse con nosotros y sus comentarios. Estamos en proceso de extender las horas de room service. Espero que en su proxima visita ya tengamos el restaurante abierto. Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Fernando

Se hospedó 8 noches en abril de 2022
Respuesta de Reservations team el 18 abr. 2022
Dear Fernando, Thank you for staying with us. Kind regards,

10/10 Excelente

heizel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en abril de 2022
Respuesta de Reservations team el 11 abr. 2022
Dear Heizel, Thank you for staying with us. Kind regards,

10/10 Excelente

JESÚS ENRIQUE

Se hospedó 3 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

EDUARDO

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent location. Very kind staff I’ll definitely will stay again there
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022
Respuesta de Reservations team el 15 mar. 2022
Dear Eduardo, Thank you for staying with us. Kind regards,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Volvería de nuevo
El hotel está muy bien situado, es cómodo y el personal es muy amable. Tiene un bar en la planta 54 con vistas espectaculares.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2022
Respuesta de Reservations team el 7 mar. 2022
Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos recibirlos nuevamente en un futuro. Atentamente,

8/10 Bueno

maria jose

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en febrero de 2022
Respuesta de Reservations team el 23 feb. 2022
Dear Maria Jose, Thank you for staying with us. Kind regards,

10/10 Excelente

Dulce Miranda Caballero

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanto, muy limpio, muy bonito y el personal muy amable, definitivamente regresaría
Se hospedó 5 noches en enero de 2022
Respuesta de Reservations team el 13 ene. 2022
Estimada Dulce, Muchas gracias por sus comentarios. La esperamos nuevamente con brazos abiertos. Atentamente,

6/10 Aceptable

KARLA PAULINA

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Limpieza
Pésima limpieza. Sábanas sucias a la llegada, puertas y paredes con manchas.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Reservations team el 6 ene. 2022
Estimada Karla, Lamento tanto su experiencia. Hare llegar sus comentarios a los gerentes del departamento de ama de llaves. Atentamente,

10/10 Excelente

David

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena ubicación! Y el servicio muy bueno. Muy atentos en la recepción.
Se hospedó 3 noches en enero de 2022
Respuesta de Reservations team el 6 ene. 2022
Estimado David, Muchas gracias por sus comentarios y por elegirnos para su estadia en Nueva York. Atentamente,

10/10 Excelente

Maria de la Paz

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendable
Buen hotel, a 1 cuadra de Time Square, lo recomiendo
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Reservations team el 4 ene. 2022
Muchas gracias Maria de la Paz.

10/10 Excelente

wisol

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent experience
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Reservations team el 4 ene. 2022
thank you for staying with us.

8/10 Bueno

Irene

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Reservations team el 5 ene. 2022
Dear Irene, Thank you for staying with us. Kind regards,

8/10 Bueno

yahaira

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
lo que no me gusto que el trato a los latino no es igual que a los demas y por expidia los desayunos no estaban incluido y lo encuentro injusto por que no es tanta la diferencia de los regular,,,pero ahi personal que son muy amables,la localizacion de todo es excelete lo recomiendo,por la tranquilidad,seguridar
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Reservations team el 4 ene. 2022
Muchas gracias por su comentario Yahaira. Realmente no hay diferencia en el trato con los huespedes. Somos tantos latinos trabajando que con gran gusto atendemos a todos por igual. Saludos cordiales, Jorge Lazo