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Evaluación: 10 - Excelente. 1686 de 4070 opiniones" "
10 - Excelente
1.686
Evaluación: 8 - Bueno. 1192 de 4070 opiniones" "
8 - Bueno
1.192
Evaluación: 6 - Aceptable. 602 de 4070 opiniones" "
6 - Aceptable
602
Evaluación: 4 - Mediocre. 297 de 4070 opiniones" "
4 - Mediocre
297
Evaluación: 2 - Terrible. 293 de 4070 opiniones" "
2 - Terrible
293
8,4/10
Limpieza
8,4/10
Personal y atención
7,6/10
Servicios
7,6/10
Estado de la propiedad e instalaciones
7,8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Raquel, Suchitepequez
Viajó con su pareja
12 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La verdad me encantó, hotel súper cerca de todo y más aún de la quinta avenida y volveré pronto con toda mi familia
Raquel
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Dobrine el 15 abr. 2024
Dear Raquel,We thank you for staying at the Hotel Edison and are thrilled to know your stay exceeded your expectations! Thank you for taking the time to share your experience with us; we strive for each one of our guests to have an excellent stay. We are very pleased that you concurred with our efforts and that you were satisfied. We look forward to seeing you during your next stay in New York.Best regards.Dobrine DiazGuest Relations
10/10 Excelente
Tania Elizabeth
Viajó con su familia
4 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was perfect, except on the last day, we had several people with a very bad attitude, in the lobby area (not in the front desk)
Tania Elizabeth
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Dobrine el 6 abr. 2024
Dear Tania Elizabeth,We thank you for staying at the Hotel Edison. Thank you for taking the time to share your experience with us. It is through feedback such as yours that we can see various aspects of the property from the guest's viewpoint. Please know that we take all guest feedback to heart and as an opportunity for improvement. We look forward to welcoming you back. Best regards,Dobrine DiazGuest Relations
10/10 Excelente
Ricardo
Viajó con su familia
31 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Está en el mejor lugar de NY
A un paso de
Times Square
Ricardo
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Respuesta de Rashawn el 6 abr. 2024
Estimado ricardo,Le agradecemos su cortés comentario y calificación. De hecho, tenemos la ventaja de estar en una excelente ubicación, en el corazón de casi todo. Esperamos poder servirle a usted y a su familia en su próxima visita a la ciudad de Nueva York.Mejor,Rashawn ParrisEmbajador de Relaciones con los Huéspedes
8/10 Bueno
Mónica
18 mar. 2024
Le gustó: Limpieza
Mónica
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Rashawn el 26 mar. 2024
Dear Mónica,We thank you for taking the time to share your experience with us and the kind rating. We value every guest's feedback and response as it will help us continue to fulfill our commitment to providing excellent customer service and a superior guest experience. We are so looking forward to welcoming you back soon.Best,Rashawn ParrisGuest Relations Ambassador
8/10 Bueno
Jessica
Viajó con su familia
4 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy agradable
Jessica
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Respuesta de Rashawn el 7 mar. 2024
Querida Jessica,Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros y su amable calificación. Valoramos los comentarios y respuestas de cada huésped, ya que nos ayudarán a continuar cumpliendo con nuestro compromiso de brindar un excelente servicio al cliente y una experiencia superior para los huéspedes. Estamos ansiosos por darle la bienvenida pronto.Mejor,Rashawn ParrisEmbajador de Relaciones con los Huéspedes
4/10 Mediocre
Jacobo
31 ene. 2024
Jacobo
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Dobrine el 5 feb. 2024
Dear Jacobo,We appreciate and thank you for taking the time to let us know how you feel. It is through feedback such as yours that we can see various aspects of the property from the guest's viewpoint. Please know that we take all guest feedback to heart and as an opportunity for improvement. We look forward to welcoming you back. Best regards,Dobrine DiazGuest Relations
8/10 Bueno
andrea
Viajó por negocios
21 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel histórico en posición fenomenal
Edison es la máxima expresión de Art Deco! Justo a la esquina de Times Square. Cuartos agreable, baño pequeño , todo bien limpio .
andrea
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Dobrine el 22 ene. 2024
Dear Andrea,We thank you for staying at the Hotel Edison and are thrilled to know your stay exceeded your expectations! Thank you for taking the time to share your experience with us; we strive for each one of our guests to have an excellent stay. We are very pleased that you concurred with our efforts and that you were satisfied. We look forward to seeing you during your next stay in New York. Best regards.Dobrine DiazGuest Relations
10/10 Excelente
Jose
Viajó con su pareja
21 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Jose
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Dobrine el 22 ene. 2024
Dear Jose,We appreciate and thank you for taking the time to let us know how you feel. We highly valueyour Five stars rating. We’re glad you enjoyed your stay with us at the Hotel Edison. We look forward to seeing you during your next stay in New York. Best regards.Dobrine DiazGuest Relations
10/10 Excelente
Nazaria edith
Viajó con su pareja
19 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super recomendada. Esta practicamente sobre time square y hay dos estaciones del metro muy cerca. te puedes ir caminando a varios puntos importantes como empire state y central park. Las habitaciones sin son muy pequenas (igual que la mayoria de los hoteles en esa area) pero cuentan con todo lo necesario y mas. la limpieza y servicio fueron excelentes. y de las cosas que mas me gustaron aparte de la ubicacion es que incluye el desayuno, te dan vales para canjear en tres restaurantes diferentes, pero solo usamos en uno (cave) por que estaba delicioso. Me volveria a quedar ahi sin duda.
Nazaria edith
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Dobrine el 20 ene. 2024
Dear Nazaria Edith,We thank you for staying at the Hotel Edison and are thrilled to know your stay exceeded your expectations! Thank you for taking the time to share your experience with us; we strive for each one of our guests to have an excellent stay. We are very pleased that you concurred with our efforts and that you were satisfied. We look forward to seeing you during your next stay in New York. Best regards.Dobrine DiazGuest Relations
8/10 Bueno
Hugo
19 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hugo
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Dobrine el 20 ene. 2024
Dear Hugo,We appreciate and thank you for taking the time to let us know how you feel. We highly valueyour Five stars rating. We’re glad you enjoyed your stay with us at the Hotel Edison. We look forward to seeing you during your next stay in New York. Best regards.Dobrine DiazGuest Relations
10/10 Excelente
Erika Guadalupe Vázquez
Viajó con su familia
15 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien
Erika Guadalupe Vázquez
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Rashawn el 16 ene. 2024
Querida Erika,¡Le agradecemos su estadía en el Hotel Edison y estamos encantados de saber que su estadía superó sus expectativas! Gracias por los comentarios positivos sobre el personal y la excelente ubicación del hotel. Gracias por reconocer a nuestro personal mientras trabajan arduamente para asegurarse de que cada huésped tenga una estadía maravillosa. Esperamos verle durante su próxima estancia en Nueva York.Mejor,Rashawn ParrisEmbajador de Relaciones con los Huéspedes
10/10 Excelente
Martin
Viajó con su familia
12 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Martin
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Shonda Colbourne el 12 ene. 2024
Thank you so much for choosing to stay with us and for taking the time to respond! We are so thrilled that your enjoyed your stay with us! We hope you'll come visit us again the next time you're in the New York City. Have a wonderful day!
10/10 Excelente
Heriberto López
7 ene. 2024
Heriberto López
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Dobrine el 28 ene. 2024
Dear Heriberto López,We appreciate and thank you for taking the time to let us know how you feel. We highly valueyour Five stars rating. We’re glad you enjoyed your stay with us at the Hotel Edison. We look forward to seeing you during your next stay in New York. Best regards.Dobrine DiazGuest Relations
10/10 Excelente
CLAUDIA IVETT
Viajó con su pareja
29 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó la ubicación y fácil llegada el hotel limpio solo el ruido de los otros huéspedes que te despertaba.
CLAUDIA IVETT
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Shonda Colbourne el 29 dic. 2023
Thank you so much for choosing to stay with us and for taking the time to respond! We are so thrilled that your enjoyed your stay with us! We hope you'll come visit us again the next time you're in the New York City. Have a wonderful day!
8/10 Bueno
Carolina
Viajó con su pareja
26 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se nota que el hotel ya tiene mucho tiempo pero estaba muy limpio y funcionaba bien. Cumplía su acometido. La ubicación es excelente y el personal era eficiente.
Carolina
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Shonda Colbourne el 27 dic. 2023
Thank you so much for choosing to stay with us and for taking the time to respond! We are so thrilled that your enjoyed your stay with us! We hope you'll come visit us again the next time you're in the New York City. Have a wonderful day!
8/10 Bueno
MARIA alicia
Viajó con su familia
26 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Buena ubicación
El hotel está muy bien ubicado y el servicio bien en general le hace falta mantenimiento a los cuartos alas puertas de los cuartos y la calefacción suena mucho el baño es muy pequeño
MARIA alicia
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Shonda Colbourne el 26 dic. 2023
Thank you for staying at Hotel Edison. We appreciate your business and thank you for your feedback regarding your stay.
4/10 Mediocre
Luis Enrique
Viajó con su familia
26 dic. 2023
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Luis Enrique
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Shonda Colbourne el 27 dic. 2023
Thank you for staying at Hotel Edison. Our company values all our guests and any feedback they provided. We are diligently trying to resolve the problems that you occurred during your stay.I would like to apologize for any inconvenience this caused you.
10/10 Excelente
Ana S Mejias
Viajó con su familia
23 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ana S Mejias
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Shonda Colbourne el 23 dic. 2023
Thank you for the great review and staying at Hotel Edison. We are glad to hear that you enjoyed the service and hotel. We appreciate your business and we look forward to serving you again in the future.
2/10 Terrible
Alfredo
16 dic. 2023
Alfredo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Dobrine el 18 dic. 2023
Dear Alfredo,We appreciate and thank you for taking the time to let us know how you feel. It is through feedback such as yours that we can see various aspects of the property from the guest's viewpoint. Please know that we take all guest feedback to heart and as an opportunity for improvement. We look forward to welcoming you back. Best regards,Dobrine DiazGuest Relations
10/10 Excelente
josefina
Viajó con su familia
15 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente propiedad, personal muy amable, servicial y diligente.
josefina
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Rashawn el 16 dic. 2023
Querida josefina,Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Valoramos los comentarios y respuestas de cada huésped, ya que nos ayudarán a continuar cumpliendo con nuestro compromiso de brindar un excelente servicio al cliente y una experiencia superior para los huéspedes. Estamos ansiosos por darle la bienvenida pronto.Mejor,Rashawn ParrisEmbajador de Relaciones con los Huéspedes
10/10 Excelente
Jorge Ivan
Viajó con su pareja
14 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Exelente atención y ubicación
Jorge Ivan
10/10 Excelente
Linnette De
Viajó con su familia
29 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena ubicación y trato
Linnette De
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Kezia el 30 nov. 2023
Estimada Linnette De,¡Gracias por elegir el Hotel Edison para su reciente visita a la zona! Nos alegra saber que está satisfecho con nuestro alojamiento y servicio. Siempre es un placer tenerle aquí con nosotros y apreciamos mucho sus recomendaciones a otros viajeros. ¡Esperamos verte nuevamente en el futuro!Atentamente,Kezia E. HartonoEmbajador de Relaciones con los Huéspedes
10/10 Excelente
Rafael
26 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Everything is nice
Rafael
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Kezia el 29 nov. 2023
Dear Rafael,Thank you for the five-star review. We are truly glad to know that you enjoyed your stay. It was our absolute pleasure to serve you and your recommendation to fellow travelers is most appreciated. We are looking forward to seeing you again soon.Best Regards,Kezia E. HartonoGuest Relations Ambassador
8/10 Bueno
Claudia p
20 nov. 2023
Claudia p
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Rashawn el 21 nov. 2023
Dear Claudia,We thank you for taking the time to share your experience with us and the kind rating. We value every guest's feedback and response as it will help us continue to fulfill our commitment to providing excellent customer service and a superior guest experience. We are so looking forward to welcoming you back soon.Best,Rashawn ParrisGuest Relations Ambassador
10/10 Excelente
Karla, victoria
15 nov. 2023
Karla
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Rashawn el 18 nov. 2023
Dear Karla,We thank you for taking the time to share your experience with us and the kind rating. We value every guest's feedback and response as it will help us continue to fulfill our commitment to providing excellent customer service and a superior guest experience. We are so looking forward to welcoming you back soon.Best,Rashawn ParrisGuest Relations Ambassador
8/10 Bueno
Salvador
Viajó con su familia
11 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very good location
Salvador
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Rashawn el 14 nov. 2023
Dear Salvador,We thank you for your courteous comment and rating. We indeed do have the advantage of being in a great location, in the heart of almost everything. We look forward to serving your family and you, on your next visit to New York City.Best,Rashawn ParrisGuest Relations Ambassador
10/10 Excelente
Cliente verificado
7 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very nice that the hotel provides water and breakfast.
Not so cool that they charge you for taking care of the suitcases before and aftr check in
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Rashawn el 8 nov. 2023
Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to review your stay. We appreciate all of your comments, and the opportunity to see things from a guests’ viewpoint. We value every guest's feedback and response as it will help us continue to fulfill our commitments. We hope that you will consider staying with us again on your next vacation.Best,Rashawn ParrisGuest Relations Ambassador
8/10 Bueno
ROCIO ELIZABETH
Viajó con su familia y niños pequeños
5 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Habitaciones limpias pero muy sencillas, el baño súper reducido, se escuchaba todo el ruido de la calle adentro de la habitación y la zona es muy movida en la noche no dejaban dormir, debería tener doble vidrio o algo más para amortiguar el ruido de afuera
ROCIO ELIZABETH
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Rashawn el 9 nov. 2023
Querida Rocío,Agradecemos que se haya tomado el tiempo para escribir sobre su reciente estancia con nosotros. Fue un sincero placer tenerlo como nuestro huésped y gracias por sus amables palabras. Nuestro personal estará encantado de leerlos. Esperamos darle la bienvenida pronto.Mejor,Rashawn ParrisEmbajador de Relaciones con los Huéspedes
10/10 Excelente
Ada, Toa Alta
Viajó con su familia
28 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto la amabilidad y cortesia del personal.
Ada
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023
Respuesta de Dobrine el 29 oct. 2023
Dear Ada,We thank you for staying at the Hotel Edison and are thrilled to know your stay exceeded your expectations! Thank you for taking the time to share your experience with us; we strive for each one of our guests to have an excellent stay. We are very pleased that you concurred with our efforts and that you were satisfied. We look forward to seeing you during your next stay in New York. Best regards.Dobrine DiazGuest Relations
10/10 Excelente
Ana
Viajó en grupo
26 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy céntrica. Los empleados muy atentos y serviciales. El cuarto cómodo y siempre bien limpio.
Ana
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Dobrine el 27 oct. 2023
Dear Ana,We thank you for staying at the Hotel Edison and are thrilled to know your stay exceeded your expectations! Thank you for taking the time to share your experience with us; we strive for each one of our guests to have an excellent stay. We are very pleased that you concurred with our efforts and that you were satisfied. We look forward to seeing you during your next stay in New York. Best regards.Dobrine DiazGuest Relations
10/10 Excelente
Solmarie Rosado
Viajó con su pareja
25 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Solmarie Rosado
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Rashawn el 28 oct. 2023
Dear Solmarie,We are so grateful that you have taken the time to post feedback about your stay with us. It gives us great pleasure when guests are satisfied. We look forward to your next stay with great anticipation.Best,Rashawn ParrisGuest Relations Ambassador
4/10 Mediocre
LAURA CRISTINA
23 oct. 2023
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
no tiene buena iluminación , tampoco contaban con agua caliente
LAURA CRISTINA
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Dobrine el 27 oct. 2023
Dear Laura Cristina, Thank you for taking the time to review your stay and bringing this issue to our attention. We apologize for any concerns you may have had regarding your visit. Your comments are currently being addressed to our various Department Managers so that we may improve our service in each of these areas.We are deeply disappointed to read your comments regarding your stay with us. It is never our intention to disappoint our guests and we sincerely regret that we have so thoroughly disappointed you. We appreciate all your comments, and the opportunity to see things from a guests’ viewpoint. We value every guest's feedback and response as it will help us continue to fulfill our commitments. We hope you will return in the future and allow us the opportunity to restore your confidence in us. Best regards,Dobrine DiazGuest Relations
10/10 Excelente
Juan Bernardo
19 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien
Juan Bernardo
Se hospedó 6 noches en octubre de 2023
Respuesta de Dobrine el 22 oct. 2023
Dear Juan Bernardo, We appreciate and thank you for taking the time to let us know how you feel. We highly valueyour 5 stars rating. We’re glad you enjoyed your stay with us at the Hotel Edison. We look forward to seeing you during your next stay in New York. Best regards.Dobrine DiazGuest Relations
8/10 Bueno
Luis R
16 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Luis R
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Rashawn el 17 oct. 2023
Dear Luis,We thank you for taking the time to share your experience with us and the kind rating. We value every guest's feedback and response as it will help us continue to fulfill our commitment to providing excellent customer service and a superior guest experience. We are so looking forward to welcoming you back soon.Best,Rashawn ParrisGuest Relations Ambassador
8/10 Bueno
Yamel Zoraya
14 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Ninguno
Yamel Zoraya
Se hospedó 6 noches en octubre de 2023
10/10 Excelente
Ruth
14 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Sigue siendo un hotel tradicional, actualizado, bien ubicado
Ruth
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Dobrine el 16 oct. 2023
Dear Ruth,We thank you for staying at the Hotel Edison and are thrilled to know your stay exceeded your expectations! Thank you for taking the time to share your experience with us; we strive for each one of our guests to have an excellent stay. We are very pleased that you concurred with our efforts and that you were satisfied. We look forward to seeing you during your next stay in New York. Best regards.Dobrine DiazGuest Relations
10/10 Excelente
Luis Felipe
12 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación
Excelente ubicación hotel antiguo pero bien cuidado cuartos no muy amplios
Luis Felipe
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023
Respuesta de Dobrine el 14 oct. 2023
Dear Luis Felipe,We thank you for staying at the Hotel Edison and are thrilled to know your stay exceeded your expectations! Thank you for taking the time to share your experience with us; we strive for each one of our guests to have an excellent stay. We are very pleased that you concurred with our efforts and that you were satisfied. We look forward to seeing you during your next stay in New York. Best regards.Dobrine DiazGuest Relations
8/10 Bueno
José
Viajó con su pareja
11 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Buen hotel, buena ubicación, buen servicio
José
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Rashawn el 12 oct. 2023
Querido José,Le agradecemos su cortés comentario y calificación. De hecho, tenemos la ventaja de estar en una excelente ubicación, en el corazón de casi todo. Esperamos poder servirle a usted y a su familia en su próxima visita a la ciudad de Nueva York.Mejor,Rashawn ParrisEmbajador de Relaciones con los Huéspedes
10/10 Excelente
ALVARO JOSE
6 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación
ALVARO JOSE
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Rommel Gopez Director de Área de Relaciones con lo el 9 oct. 2023
Estimado Alvaro Jose,Rommel GopezDirector de Área de Relaciones con los HuéspedesAtentamente,
10/10 Excelente
Francisco
6 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Francisco
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
8/10 Bueno
Rafael
4 oct. 2023
Rafael
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Rashawn el 28 oct. 2023
Dear Rafael,We thank you for taking the time to share your experience with us and the kind rating. We value every guest's feedback and response as it will help us continue to fulfill our commitment to providing excellent customer service and a superior guest experience. We are so looking forward to welcoming you back soon.Best,Rashawn ParrisGuest Relations Ambassador
6/10 Aceptable
vincenzo, Miami
28 sept. 2023
vincenzo
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
2/10 Terrible
Fernando
27 sept. 2023
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy muy malo
Muy mala relación calidad precio. Es el peor hotel en que he estado en NYC. Mala atención en el check in, el desayuno malo y a una cuadra del hotel y de pie. No volveré jamás.
Fernando
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Rommel Gopez Director de Área de Relaciones con lo el 28 sept. 2023
Estimado Fernando,Estamos profundamente decepcionados al ver su comentario sobre su estancia con nosotros. Nunca es nuestra intención decepcionar a nuestros huéspedes y lamentamos sinceramente haberlos decepcionado tan profundamente. También nos decepciona saber que consideró que nuestro personal no fue amigable y le pedimos disculpas sinceras por no haberlo hecho sentir bienvenido durante su estadía. Puedo asegurarles que he compartido sus comentarios con el Equipo y haremos las mejoras necesarias. Esperamos que nos brinde otra oportunidad de ganarnos su confianza en el futuro.Atentamente,
2/10 Terrible
Fernando
27 sept. 2023
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pésimo hotel.
Hotel viejo, feo y caro. Muy decepcionante. Check in muy poco amable. El desayuno incluido era a una cuadra del hotel y de muy mala calidad y de pie. No recuerdo haber tenido una peor experiencia en otro hotel en NYC. Bien ubicado pero mucho ruido toda la noche.
Fernando
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Rommel Gopez Director de Área de Relaciones con lo el 28 sept. 2023
Estimado Fernando,Estamos profundamente decepcionados al ver su comentario sobre su estancia con nosotros. Nunca es nuestra intención decepcionar a nuestros huéspedes y lamentamos sinceramente haberlos decepcionado tan profundamente. También nos decepciona saber que consideró que nuestro personal no fue amigable y le pedimos disculpas sinceras por no haberlo hecho sentir bienvenido durante su estadía. Puedo asegurarles que he compartido sus comentarios con el Equipo y haremos las mejoras necesarias. Esperamos que nos brinde otra oportunidad de ganarnos su confianza en el futuro.Atentamente,
10/10 Excelente
Julio
Viajó por negocios
25 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio
Julio
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Dobrine el 25 sept. 2023
Dear Julio,We appreciate and thank you for taking the time to let us know how you feel. We highly valueyour 5 stars rating. We’re glad you enjoyed your stay with us at the Hotel Edison. We look forward to seeing you during your next stay in New York. Best regards.Dobrine DiazGuest Relations
10/10 Excelente
Paulina
Viajó con su familia
23 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gran ubicación, excelente precio
Paulina
Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Respuesta de Kezia el 29 sept. 2023
Querida Paulina,Gracias por la revisión de cinco estrellas. Estamos realmente contentos de saber que disfrutó de su estadía. Se agradece mucho su recomendación a los compañeros de viaje. Una vez más, gracias por elegir el Hotel Edison y esperamos darle la bienvenida nuevamente.Atentamente,Kezia E. HartonoEmbajador de Relaciones con los Huéspedes
8/10 Bueno
jose francisco
Viajó con su pareja
20 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
buenos
jose francisco
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Kezia el 21 sept. 2023
Estimado José Francisco,Gracias por su comentario sobre su reciente estancia en el Hotel Edison. Me alegra saber que disfrutó de su estadía y que le encanta la ubicación de nuestro hotel. Seguramente haremos nuestros esfuerzos continuos para mejorar nuestros servicios para garantizar una mejor experiencia en el futuro. Apreciamos mucho su recomendación a sus compañeros de viaje y siempre es un placer tenerle aquí con nosotros. Gracias por elegir el Hotel Edison y hasta la próxima.Atentamente,Kezia E. HartonoEmbajador de Relaciones con los Huéspedes
8/10 Bueno
Cliente verificado
18 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Rashawn el 19 sept. 2023
Dear Valued Guest,We thank you for taking the time to share your experience with us and the kind rating. We value every guest's feedback and response as it will help us continue to fulfill our commitment to providing excellent customer service and a superior guest experience. We are so looking forward to welcoming you back soon.Best,Rashawn ParrisGuest Relations Ambassador
2/10 Terrible
Gonzalo
Viajó por negocios
13 sept. 2023
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El cuerto bien pero el ruido en general es insoportable.
El hotel viejo.
No me quedo ahi de nuevo nunca mas.
Cambiarme de cuarto por el ruido fue un problema, no les importaba nada. No eran amables.
Gonzalo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Rashawn el 19 sept. 2023
Estimado Gonzalo,Le pido disculpas por el inconveniente que experimentó con nuestro hotel y cómo afectó su estadía con nosotros. Puedo asegurarle que he compartido sus comentarios con el equipo y haremos las mejoras necesarias. Respetamos su derecho a elegir alojamiento alternativo en el futuro. Esperamos que pueda brindarnos otra oportunidad y regresar al Hotel Edison para una futura visita.Mejor,Rashawn ParrisEmbajador de Relaciones con los Huéspedes
6/10 Aceptable
Maria Claudia
5 sept. 2023
Maria Claudia
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Dobrine el 1 oct. 2023
Dear Maria Claudia,We appreciate and thank you for taking the time to let us know how you feel. It is through feedback such as yours that we can see various aspects of the property from the guest's viewpoint. Please know that we take all guest feedback to heart and as an opportunity for improvement. We look forward to welcoming you back. Best regards,Dobrine DiazGuest Relations