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Opiniones sobre Hyatt Grand Central New York

4 out of 5
Hyatt Grand Central New York
109 East 42nd Street, at Grand Central Terminal, New York, NY

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 1469 de 3286 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 800 de 3286 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 502 de 3286 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 291 de 3286 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 224 de 3286 opiniones" "

8,4/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

7,6/10

Servicios

7,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Servicios
Muy amables ablaron mi idioma español
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Fernando

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sin duda, cuando vuelva a NY volveria al hotel Hyatt Grand Central. Se encuentra cerca de los sitios mas emblemáticos y muy bien comunicado por la gran estación central
Se hospedó 8 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Denise

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Me encanto el hotel, la habitacion y sobre todo la ubicacion, estaba dudosa por los malos comentarios que tiene pero al final me lleve una muy buena impresion, regresaria sin duda
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

José Roberto Ono

Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Excelente estancia, servicio y la mejor ubicación
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Anette el 15 abr. 2024
Thank you for sharing your experience. We hope to see you again one day!

10/10 Excelente

Osvaldo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicación
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Anette el 15 abr. 2024
Thank you for sharing your experience. We hope to see you again one day!

10/10 Excelente

María. Del carmen

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super ubicada!!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Anette el 15 abr. 2024
Thank you for sharing your experience. We hope to see you again one day!

10/10 Excelente

María. Del carmen

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Solo ne parece muy caro el guardaequipaje Deberia ser gratuito
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de Anette el 15 abr. 2024
Thank you for sharing your experience. We hope to see you again one day!

10/10 Excelente

María. Del carmen

Viajó con su familia
Very good place
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Anette el 9 abr. 2024
Thank you for your rating! We truly appreciate it!

10/10 Excelente

Daniel Alberto

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bastante céntrico ya que se encuentra a un costado de Grand Central y es muy fácil de moverte en el subway además se encuentra a un costado del Summit y otros lugares turísticos.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Anette el 9 abr. 2024
Thank you for sharing your experience. We hope to see you again one day!

8/10 Bueno

Juan Carlos

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
aspecto de calle y entrada falta limpieza exterior y recepcion en conjunto con la puerta de la entrada. falta un personal de informacion turistica
Se hospedó 8 noches en marzo de 2024
Respuesta de Anette el 9 abr. 2024
Thank you for sharing. We hope we’ll get a chance to improve and welcome you back for a better experience in the future.

10/10 Excelente

Esther

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Conecta directamente con la Gran Central Terminal, es una ubicación excelente además de la belleza del hotel.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Anette el 2 abr. 2024
Thank you for sharing your experience. We hope to see you again one day!

10/10 Excelente

Enith, Hialeah

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La calle muy sucia y no hay carritos para transportar las maletas ,por lo demás está bueno limpio y buen servicio
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Anette el 26 mar. 2024
Thank you for sharing your experience! We hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Raudel

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios
Exactamente hotel
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Anette el 18 mar. 2024
Thank you for sharing your experience. We hope to see you again one day!

10/10 Excelente

Lourdes

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Una ubicación privilegiada y las instalaciones de primera
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Anette el 13 mar. 2024
Thank you for sharing your experience. We hope to see you again one day!

6/10 Aceptable

Luis

Viajó en grupo
Para el precio la limpieza es pobre El servicio al cliente puede mejor la de hoy excelente la de anoche fatal
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Anette el 13 mar. 2024
Thank you for sharing your experience. We hope to see you again one day for a better experience.

8/10 Bueno

GUILLERMINA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Anette el 13 mar. 2024
Thank you for your rating!

6/10 Aceptable

Hector

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Anette el 13 mar. 2024
Thank you for your rating!

10/10 Excelente

Victor

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Anette el 5 mar. 2024
Thank you for sharing your experience. We hope to see you again one day!

6/10 Aceptable

sandra karina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Doesnt have bottle of wáter in rooms
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Anette el 5 mar. 2024
Thank you for your feedback, we'll surely share this with our team.

8/10 Bueno

Kenneth Ortiz

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
La limpieza de habitaciones siempre quedaba sucia
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Anette el 23 feb. 2024
Thank you for your review!

10/10 Excelente

Ana Catalina González

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó que está súper céntrico el hotel y lo mejor es que puedes entrar por dentro de la gran central. El paquete de avión y hotel fue más que perfecto, el precio excelente y muy buen hotel. Lo recomiendo muchísimo
Se hospedó 7 noches en enero de 2024
Respuesta de Anette el 15 feb. 2024
Thank you for sharing your experience. We hope to see you again one day!

10/10 Excelente

MARISOL

Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de Anette el 2 feb. 2024
Thank you for your rating!

8/10 Bueno

Adriana

Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Anette el 2 feb. 2024
Thank you for your rating!

10/10 Excelente

Oscar

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Magnífica
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Anette el 11 ene. 2024
Thank you for your rating!

10/10 Excelente

Jose de Jesus De Luna

Viajó en grupo
Le gustó: Servicios
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Anette el 11 ene. 2024
Thank you for your rating!

6/10 Aceptable

Laura Amelia

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Deben prestar más atención a la limpieza y a los detalles. Nuestro baño no olía bien, algunas toallas con manchas, sabanas con algunos hoyos, y las almohadas todas diferentes.
Respuesta de Anette el 11 ene. 2024
We hope we will have the chance to invite you back for a better experience in the future.

6/10 Aceptable

Laura Amelia

Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de Anette el 2 feb. 2024
Thank you for your rating!

10/10 Excelente

Thomas

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy caro las retenciones diarias 100 dólares por día y luego tardan en devolverte, muy mala experiencia a la hora de salir del hotel, hice mi check out y pedí dejar las maletas para hacer tiempo antes de ir al aeropuerto y querían cobrar 35 dólares adicionales a esto.
Respuesta de Anette el 11 ene. 2024
Thank you for sharing your experience. We hope to see you again one day!

8/10 Bueno

Alma Rosa

Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Anette el 2 feb. 2024
Thank you for your rating!

10/10 Excelente

Elviz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Anette el 2 feb. 2024
Thank you for your rating!

6/10 Aceptable

Guille

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
Un hotel que deja mucho que desear, buena ubicación
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Anette el 11 ene. 2024
Thank you for your valuable feedback; our guests' feedback is a great tool for us to identify any issues that need to be addressed and help us to take corrective actions in order to avoid similar future inconveniences.

2/10 Terrible

Alejandro

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Anette el 2 ene. 2024
We hope to be able to improve and welcome you back for a better experience in the future.

8/10 Bueno

Jorge Manzo

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Anette el 2 ene. 2024
Thank you for your rating!

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Anette el 2 ene. 2024
Thank you for your rating!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Anette el 2 ene. 2024
Thank you for your rating!

8/10 Bueno

Enrique, Formosa

Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Anette el 11 ene. 2024
Thank you for your rating!

4/10 Mediocre

Luis, Corsicana

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Anette el 22 dic. 2023
We hope we’ll get a chance to improve and welcome you back for a better experience in the future.

8/10 Bueno

Mariamalia

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Anette el 8 dic. 2023
Thank you for your rating!

8/10 Bueno

Diego

Se hospedó 6 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Anette el 22 dic. 2023
Thank you for your rating! We truly appreciate it!

10/10 Excelente

Alvin J.

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very Good
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Anette el 8 dic. 2023
Thank you for your rating!

10/10 Excelente

Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Jjj
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Anette el 8 dic. 2023
Thank you for your rating!

8/10 Bueno

Eduardo Rocamora

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bien situado. La habitación con muchos km.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Anette el 7 dic. 2023
Thank you for sharing your experience. We hope to see you again one day!

10/10 Excelente

Michelle, Santo Domingo

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Anette el 22 dic. 2023
Thank you for your 5-star rating! We truly appreciate it!

8/10 Bueno

Angelica

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
Excelente ubicación, está limpio con camas muy cómodas Cuidado: debes solicitar diario la limpieza del cuarto Muy caro el fee diario del hotel más de 40 dólares diario Te cobran 4 dólares por cada maleta que se queda en resguardo. Único hotel que cobran por eso
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Anette el 14 nov. 2023
We are saddened that your stay did not meet expectations, but we hope to improve and invite you back for a better stay in the future!

10/10 Excelente

EDUARDO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hyatt grand central
Buena ubicación, cómodo y gran servicio. En ocasiones ruido en la madrugada de huéspedes en estado inconveniente pero por poco tiempo.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Anette el 14 nov. 2023
Thank you, Eduardo!

10/10 Excelente

Raul de Jesus

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Anette el 1 nov. 2023
Thank you for sharing your experience. We hope to see you again one day!

10/10 Excelente

joan

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Anette el 1 nov. 2023
Thank you for your rating! We truly appreciate it!

6/10 Aceptable

Blanca

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
LA GRAN CENTRAL ES UN GRAN EDIFICO Y ES UN APENA QUE NO ESTE LIMPIO Y EL OLOR A MARIHUANA ES INSOPORTABLE EN VARIOS MOMENTOS DEL DIA . POR TODO LO DEMAS ES UN GRAN HOTEL, LA GENTE MUY AMABLE. ME LIMPIARON LA HABITACION TODOS LOS DIAS Y ESO LO AGRADEZO MUCHO. GRACIAS A TODOS.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Anette el 1 nov. 2023
Thank you for your valuable feedback; our guests' feedback is a great tool for us to identify any issues that need to be addressed and help us to take corrective actions in order to avoid similar future inconveniences.

8/10 Bueno

ILLIANY ALEXANDER

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
El hotel está bien ubicado, es cómodo, elevadores muy rápidos y siempre disponibles, limpieza de la habitación todos los días, solo el trato del personal muy malo, para atender turistas y trabajar en un hotel no parece gustarles su trabajo, tanto en el check in, habiendo una persona al lado del recepcionista que hablaba español no intentó ayudarnos para nada y éramos los únicos ahí, y en cafetería que te dan 15 dlls para gastar diarios un cajero q casi siempre está ahí con muy mala actitud, lo cual no entiendo porque trabajan donde hay turistas de todo el mundo si se van a hacer los que no entienden el idioma y contestar de mala manera
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023
Respuesta de Anette el 1 nov. 2023
Thank you for sharing your experience. We hope to see you again one day!

10/10 Excelente

LUIS

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Anette el 11 oct. 2023
Thank you for your rating! We truly appreciate it!