Vista desde la habitación

Opiniones sobre Crowne Plaza Times Square Manhattan, an IHG Hotel

3.5 out of 5

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 848 de 1772 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 436 de 1772 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 253 de 1772 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 126 de 1772 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 109 de 1772 opiniones" "

8,6/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

7,6/10

Servicios

7,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Jose Alberto

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It is well located.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Customer Service el 17 abr. 2024
Jose, it's great to hear that you had a positive experience with the Crowne Plaza Times Square Manhattan's prime location. We're pleased it was convenient for you and we hope to welcome you back soon for another comfortable stay.Warm regards,Alex K.Social Media Manager

10/10 Excelente

Jannia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Customer Service el 13 abr. 2024
Jannia, es fantástico saber que tuviste una experiencia tan satisfactoria en el Crowne Plaza Times Square Manhattan. ¡Valoramos sus comentarios y esperamos verlo nuevamente en su próxima visita a la ciudad!Warm regards,Alex K.Social Media Manager

10/10 Excelente

Luis Javier

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos gustó mucho
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service el 1 abr. 2024
Luis Javier, es genial saber que disfrutaste mucho de tu estadía en Crowne Plaza Times Square Manhattan. Apreciamos sus comentarios y estamos ansiosos por darle la bienvenida nuevamente para vivir otra experiencia maravillosa.Warm regards,Alex K.Social Media Manager

8/10 Bueno

David

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service el 1 abr. 2024
David, thank you for choosing Crowne Plaza Times Square Manhattan and for your favorable rating. We're pleased you appreciated your stay and hope to welcome you again in the future.Warm regards,Alex K.Social Media Manager

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelentes instalaciones, la ubicación inmejorable , el trato del personal muy amable,
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service el 29 mar. 2024
Javier, gracias por compartir tu experiencia en Crowne Plaza Times Square Manhattan. Nos alegra saber que nuestras instalaciones le parecieron excelentes y nuestra ubicación inmejorable. Nos alegra que los amigables miembros de nuestro equipo hayan podido contribuir a una estadía positiva. Nos complace darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a Manhattan.Warm regards,Alex K.Social Media Manager

10/10 Excelente

Yilian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service el 26 mar. 2024
Yilian, we're thrilled you had a superior experience at the Crowne Plaza Times Square Manhattan. We sincerely appreciate your high rating. We're excited to welcome you back in the future.Warm regards,Alex K.Social Media Manager

10/10 Excelente

Juana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service el 8 mar. 2024
Juana, it's wonderful to learn that your experience at the Crowne Plaza Times Square Manhattan was positive. We're thrilled you took the time to rate us. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon.Warm regards,Alex K.Social Media Manager

10/10 Excelente

Samuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Customer Service el 26 feb. 2024
Samuel, it's great to hear your wonderful feedback. The Crowne Plaza Times Square Manhattan team is thrilled to know you had an excellent experience with us. We look forward to warmly welcoming you back on your next trip.Warm regards,Alex K.Social Media Manager

10/10 Excelente

Alfredo

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Customer Service el 21 mar. 2024
Alfredo, thank you for choosing the Crowne Plaza Times Square Manhattan. We're delighted that your stay was enjoyable and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Warm regards,Alex K.Social Media Manager

10/10 Excelente

Gladys Raquel Pérez

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fue una excelente opción, caminando a corta distancia de las atracciones más importantes, la habitación muy cómoda, amplia y con una vista hermosa, sin duda alguna regresaré a este hotel.
Se hospedó 7 noches en enero de 2024
Respuesta de Customer Service el 10 feb. 2024
Gladys Raquel Pérez, we appreciate you taking the time to leave a review. We're very pleased to hear that you thoroughly enjoyed the convenient location, comfortable setting, and the stunning views at Crowne Plaza Times Square Manhattan. Knowing that you are planning to return means a lot to us. Thank you – we look forward to welcoming you back.Warm regards,Alex K.Social Media Manager

10/10 Excelente

Sandra Lizette

Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Customer Service el 21 mar. 2024
Sandra, it's great to hear that you had an exceptional experience at Crowne Plaza Times Square Manhattan. We strive to provide all our guests with top-notch service and we're delighted that our efforts made a positive impact on your stay. We eagerly look forward to welcoming you back in the future for another memorable visit.Warm regards,Alex K.Social Media Manager

10/10 Excelente

Jorge Luis Volquez, San Pedro de Macorís

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Great
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Customer Service el 30 ene. 2024
Jorge Luis, we're delighted to hear you thought Crowne Plaza Times Square Manhattan was great! We aim to provide a five-star experience for all our guests. We hope to welcome you back in the future.Warm regards,Alex K.Social Media Manager

10/10 Excelente

ALEJANDRO SILVEIRA

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio e inmejorable ubicación
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Customer Service el 22 ene. 2024
Alejandro, estamos encantados de saber que disfrutó de su estadía en Crowne Plaza Times Square Manhattan. Se agradecen sinceramente sus amables palabras sobre nuestro servicio excepcional y nuestra inmejorable ubicación. Estamos ansiosos por darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a Manhattan.Warm regards,Alex K.Social Media Manager

8/10 Bueno

Engy

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Customer Service el 17 ene. 2024
Engy, thank you for staying with us at Crowne Plaza Times Square Manhattan and leaving a rating. We would be delighted to hear more about your stay during your next visit and trust it will be just as enjoyable, if not more. It's our pleasure to serve you again in the near future.Warm regards,Alex K.Social Media Manager

10/10 Excelente

Iris Ojeda

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lo único la maquina del hielo del piso no funciona
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Customer Service el 13 ene. 2024
Iris, es genial saber que tuviste una excelente estadía en el Crowne Plaza Times Square Manhattan. Entendemos que hubo un problema con la máquina de hacer hielo en su piso; esta información es útil y la estamos investigando. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en un futuro próximo.Warm regards,Alex K.Social Media Manager

10/10 Excelente

Carmen

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 13 ene. 2024
Carmen, thank you for taking the time to rate your stay at Crowne Plaza Times Square Manhattan. We're delighted to know that your experience was worthy of top marks and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon.Warm regards,Alex K.Social Media Manager

4/10 Mediocre

CIRIA

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Customer Service el 13 ene. 2024
CIRIA, we notice you left us a rating without any specific feedback. We're always looking to improve our guests' experiences and your comments would certainly help. Feel free to share more about your stay when you have a moment. Thank you.Warm regards,Alex K.Social Media Manager

10/10 Excelente

Alejandra

Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Customer Service el 9 ene. 2024
Alejandra, thank you for rating your stay at Crowne Plaza Times Square Manhattan so highly. Your positive feedback means a lot to our dedicated team, and we can't wait to welcome you back during your next visit to New York City.Warm regards,Alex K.Social Media Manager

6/10 Aceptable

Alberto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property room is old.
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 13 ene. 2024
Alberto, we appreciate your candid feedback. While our establishment does have a classic vibe, we are committed to ensuring comfort and satisfaction for all guests. We hope for the chance to deliver an enhanced experience on your next stay.Warm regards,Alex K.Social Media Manager

10/10 Excelente

Marcela

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 24 ene. 2024
Marcela, it's a pleasure to know you had an excellent experience at the Crowne Plaza Times Square Manhattan. We thank you for using Expedia and hope to see you again in the near future.Warm regards,Alex K.Social Media Manager

6/10 Aceptable

Jesus

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Estuvo bien pero las habitaciones no tienen refrigerador deberian mejorar eso
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 13 ene. 2024
Jesús, gracias por compartir tus comentarios. Es fantástico saber que su estancia en general fue satisfactoria. Sin embargo, lamentamos escuchar su preocupación por la falta de instalaciones de refrigeración en nuestras habitaciones. Su comodidad es importante para nosotros y le agradecemos que nos lo informe. Estos comentarios se tendrán en cuenta a medida que sigamos mejorando la experiencia de nuestros huéspedes en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente pronto.Warm regards,Alex K.Social Media Manager

10/10 Excelente

ERIKA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 1 feb. 2024
Erika, it's fantastic to learn that your stay at Crowne Plaza Times Square Manhattan was an enjoyable one. We greatly appreciate your positive rating and hope to have the opportunity to serve you again in the future. Thank you for choosing us!Warm regards,Alex K.Social Media Manager

10/10 Excelente

Surheidi

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 13 ene. 2024
Surheidi, it's wonderful to hear you had a top-notch experience at Crowne Plaza Times Square Manhattan. Your high rating is sincerely appreciated. Thank you for choosing us and we hope to see you again soon!Warm regards,Alex K.Social Media Manager

8/10 Bueno

ANDRES

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen servicio y hablan español y el parqueo
Respuesta de Customer Service el 28 dic. 2023
Andrés, es fantástico saber que apreciaste los servicios del Crowne Plaza Times Square Manhattan y los miembros de nuestro equipo multilingüe. Nos alegra que su experiencia con el aparcamiento también haya sido satisfactoria. Sus amables palabras nos alientan a continuar brindando un excelente servicio a todos los huéspedes. ¡Esperamos darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano!Warm regards,Alex K.Social Media Manager

10/10 Excelente

Alejandra

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Check in malo, lo demás perfecto
El check in un poco lento, malhumorados y nos mandaron a una habitación ocupada. Lo demás perfecto, habitación y ubicación increíble.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 8 dic. 2023
Alejandra, es un placer saber que disfrutó de la habitación y la ubicación del Crowne Plaza Times Square Manhattan. Lamentamos cualquier inconveniente experimentado durante el proceso de check-in y podemos asegurarle que no es nuestro estándar de servicio. Buscamos continuamente formas de mejorar las experiencias de nuestros huéspedes, por lo que sus comentarios son valiosos. Esperamos servirle mejor durante su próxima visita.Warm regards,Alex K.Social Media Manager

10/10 Excelente

Magaly

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Súper lo recomiendo muy buen personal de trabajo muy atento muy amable súper limpieza todo queda cerca
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 6 dic. 2023
Magaly, gracias por tus amables palabras. Estamos encantados de saber que su experiencia en Crowne Plaza Times Square Manhattan fue ejemplar, especialmente la de nuestros atentos y amables miembros del equipo. Nos alegra aún más saber que la limpieza de nuestro hotel estuvo a la altura de sus expectativas. Es fantástico saber que apreció nuestra proximidad a las atracciones locales. ¡Esperamos darle la bienvenida nuevamente para otra excelente estadía!Warm regards,Alex K.Social Media Manager

10/10 Excelente

Liliane Patricia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación y amabilidad
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 6 dic. 2023
Liliane, es un placer escuchar tus elogios por la ubicación privilegiada y la amabilidad del Crowne Plaza Times Square Manhattan. Nuestro equipo valora mucho sus comentarios positivos y está encantado de haber podido contribuir a una gran experiencia para usted mientras estuvo en Manhattan. ¡Esperamos darle la bienvenida nuevamente una vez más en un futuro cercano!Warm regards,Alex K.Social Media Manager

8/10 Bueno

fernando JAvier lopez

Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 21 dic. 2023
Fernando, your four-star review for the Crowne Plaza Times Square Manhattan is appreciated! We're delighted that you had a satisfying experience. Our team is always committed to providing an unforgettable stay. Please consider us again on your next visit to Manhattan.Warm regards,Alex K.Social Media Manager

6/10 Aceptable

David

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 19 dic. 2023
David, we notice that your stay wasn't entirely satisfactory. Feedback, whether it's positive or negative, helps us understand where we can make improvements. Nonetheless, your input is valuable and helps shape the experiences of future travelers. Thank you for staying with us. We look forward to having another chance to better serve you next time.Warm regards,Alex K.Social Media Manager

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 29 nov. 2023
David, it's great to see your five-star review for the Crowne Plaza Times Square Manhattan. We are thrilled that your stay was exceptional. Thank you and we hope to enhance your next visit even more!Warm regards,Alex K.Social Media Manager

10/10 Excelente

Paola, miami

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Si vas de turismo, este es!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 20 nov. 2023
Paola, nos alegra saber que el Crowne Plaza Times Square Manhattan te pareció ideal para hacer turismo. Apreciamos sus comentarios y esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro.Warm regards,Alex K.Social Media Manager

10/10 Excelente

GUILLERMINA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 20 nov. 2023
Thank you for the perfect rating, Guillermina!We are very pleased to hear that you had a wonderful stay at Crowne Plaza Times Square Manhattan. Providing satisfying and comfortable stays is always what we strive for. We'd love to have you back again soon!Thanks again for the feedback!Warm regards,Alex K.Social Media Manager

10/10 Excelente

Sonia

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 13 nov. 2023
Thank you for taking the time to leave this wonderful rating, Sonia! We hope to see you again soon at Crowne Plaza Times Square Manhattan so we can share yet another amazing experience!Warm regards,Alex K.Social Media Manager

6/10 Aceptable

Magaly

Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Customer Service el 29 nov. 2023
Magaly, thank you for your rating on Expedia. We truly wish that your overall experience during your stay with us has been better. Rest assured, we value all guest feedback, and we hope to welcome you back to give us another chance to exceed your expectations.Warm regards,Alex K.Social Media Manager

8/10 Bueno

Angel

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Buena habitación. Lobby incómodo
El lobby no es cómodo. Buena habitación.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023
Respuesta de Customer Service el 4 nov. 2023
Ángel, te agradecemos que compartas tu experiencia en el Crowne Plaza Times Square Manhattan. Nos alegra saber que disfrutó de su habitación. En cuanto al lobby, nos esforzamos constantemente por mejorar la experiencia de nuestros huéspedes y sus comentarios son fundamentales para nuestras mejoras futuras. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a Manhattan.Warm regards,Alex K.Social Media Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Personal muy amable
El personal de recepcion es muy amable, por encima del promedio de otros hoteles en los que me he hospedado, especialmente Broomilda.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Customer Service el 3 nov. 2023
Saludos, nos alegra el corazón saber su reconocimiento a los amables miembros de nuestro equipo de recepción, especialmente a Broomilda, en el Crowne Plaza Times Square Manhattan. ¡Apreciamos sus amables palabras y esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro para otra magnífica estadía! ¡Atentamente!Warm regards,Alex K.Social Media Manager

10/10 Excelente

Margarita

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Customer Service el 2 nov. 2023
Margarita, thank you for your excellent rating of the Crowne Plaza Times Square Manhattan. It's delightful to know that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back.Warm regards,Alex K.Social Media Manager

10/10 Excelente

Erlin

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Muy bueno pero mi aire acondicionado se aruino y lo reporte y no lo areglaron
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Customer Service el 1 nov. 2023
Erlin, es un placer saber que tu experiencia en el Crowne Plaza Times Square Manhattan fue "muy buena". Lamentamos saber del problema con el aire acondicionado durante su estancia. Tenga la seguridad de que hemos tomado nota de este problema y nuestro equipo de mantenimiento lo investigará. Apreciamos su paciencia y comprensión.Warm regards,Alex K.Social Media Manager

6/10 Aceptable

Wendy

Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Customer Service el 2 nov. 2023
Thank you for sharing, Wendy.We are disappointed to see that your stay with us did not meet all of your expectations. We strive to provide every guest with an excellent experience. Please let us know if there is anything we can do to accommodate you better.We hope you will come back and visit us again soon for a more positive experience.Warm regards,Alex K.Social Media Manager

6/10 Aceptable

DORA LUCIA

Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Customer Service el 19 nov. 2023
We appreciate the feedback, Dora.While it's great you enjoyed your time with us, we're disappointed your stay was anything less than perfect. We look forward to sharing a more positive experience with you soon.Warm regards,Alex K.Social Media Manager

8/10 Bueno

Adriana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
It is as not sane service that always, not coffee maker or tea maker, it was suppose to be and they nor resolve the problem
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Customer Service el 27 oct. 2023
Adriana, we're glad to understand that you had a considerable stay at Crowne Plaza Times Square Manhattan. Having noted your feedback, please know that it's crucial for us and we strive for seamless service every time. Your concern regarding the amenities such as the beverage maker is taken to heart and we're already working on pinpointing and rectifying this issue. We're excited to host you again in the future and provide an even better experience.Warm regards,Alex K.Social Media Manager

10/10 Excelente

Claudia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Disfrutamos mucho la estancia, excelente ubicación 😍😍😍
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de JVA el 23 oct. 2023
Good dayThank you for contacting Crowne Plaza Times Square New York.Thank you for your positive review.Feel free to let us know if there is anything else we may assist you with.Kind regards,JohanCrowne Plaza Times Square New York Reservations Team

10/10 Excelente

Samir

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en octubre de 2023
Respuesta de Customer Service el 1 nov. 2023
Samir, thank you for leaving us a 5 out of 5 rating! We look forward to seeing you again soon so we can share another exceptional experience with you at Crowne Plaza Times Square Manhattan!Warm regards,Alex K.Social Media Manager

10/10 Excelente

MARIO JOEL DE ANDA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I really liked the location, it is very close to Time Square
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 16 oct. 2023
Thank you for this lovely review, Mario!We're thrilled to know you had such a wonderful experience at Crowne Plaza Times Square Manhattan. We're also glad you enjoyed our prime location and proximity to so many of the city's best attractions. We look forward to hosting you again so we can share yet another fabulous experience with you!Warm regards,Alex K.Social Media Manager

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Customer Service el 16 oct. 2023
Jose, we're thrilled to hear you had an excellent time at Crowne Plaza Times Square Manhattan. Our team members appreciate your positive comment. We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,Alex K.Social Media Manager

6/10 Aceptable

Hesmin

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Customer Service el 17 oct. 2023
Hesmin, thank you for choosing to stay with us and taking the time to rate your experience. We'd appreciate it if you could share more about your stay, in order to provide us with a chance to understand your rating better and make improvements where possible. Your feedback is always valuable to us.Warm regards,Alex K.Social Media Manager

10/10 Excelente

PEDRO ANTONIO JIMENEZ

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
INCREIBLE UBICACION Y EXCELENTE SERVIVIO
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Customer Service el 15 oct. 2023
¡Gracias por la increíble calificación, Pedro!Nos preocupamos profundamente por la felicidad y satisfacción de nuestros huéspedes. ¡Estamos ansiosos por volver a verlo pronto para vivir otra experiencia excepcional en el Crowne Plaza Times Square Manhattan!Warm regards,Alex K.Social Media Manager

10/10 Excelente

Siul

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelent
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de JVA el 8 oct. 2023
Good dayThank you for contacting Crowne Plaza Times Square New York.Thank you for your positive review.Feel free to let us know if there is anything else we may assist you with.Kind regards,JohanCrowne Plaza Times Square New York Reservations Team

8/10 Bueno

LINDA

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Cerca a 2 min caminando
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 30 sept. 2023
Linda, gracias por elegir Crowne Plaza Times Square Manhattan y compartir tu experiencia. Es fantástico saber que apreció nuestra ubicación privilegiada. ¡Esperamos darle la bienvenida nuevamente para otra estadía en el corazón de la ciudad!Warm regards,Alex K.Social Media Manager

2/10 Terrible

Francisco

Se ofrece estacionamiento y al llegar al hotel te dicen que es pagado a parte
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 28 sept. 2023
Francisco, lamentamos el malentendido con respecto a los servicios de estacionamiento. Nuestro objetivo es ser transparentes sobre todos los cargos adicionales y nos aseguraremos de que nuestras descripciones sean muy claras. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos que nos considere para futuras visitas a la zona.Warm regards,Alex K.Social Media Manager