Interior

Opiniones sobre Cachet Boutique New York

4 out of 5
Cachet Boutique New York
510 W 42nd St, New York, NY

Opiniones

7,4

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 365 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 263 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 152 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 116 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 107 de 1003 opiniones" "

7,8/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

7,2/10

Servicios

7,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Yitsiam

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Respuesta de Customer Service el 17 sept. 2023
Yitsiam, é maravilhoso saber que você gostou de sua estadia no Cachet Boutique Hotel New York City. Agradecemos seu feedback breve, mas altamente positivo, e esperamos recebê-lo de volta em um futuro próximo. Boa viagem até então.

8/10 Bueno

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Customer Service el 9 jul. 2023
Thank you for this lovely rating, Juan!We're thrilled to know we could provide an enjoyable experience for you. We care about the comfort and satisfaction of our guests so we look forward to hosting you again at Cachet Boutique Hotel New York City. We'd like to share an even better experience with you soon.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No volveria.
No es para nada lo que esperaba, nos llevamos una muy mala impresión de salida. La habitación estaba desgastada y algo sucia. La tv no funcionaba y permaneció así 2 días. Las paredes no tienen ningún aislamiento de sonido, se escucha todo lo que pasa afuera y probablemente adentro de los cuartos. Una noche hubo un incidente con un huésped y la policía en la madrugada y no se pudo dormir. Las toallas estaban desgastadas de lo viejas y el calentador es tan ruidoso que preferimos pasar frio, imposible dormir teniéndolo encendido. Encima de todo, te cobran un cargo adicional a la tarifa de 25.00 por noche mas impuestos por "resort experience", q es solo uso de gimnasio, cafe, y business center...inaceptable. Lo único bueno es la ubicación, cerca caminando de times square como a 15 minutos y con la parada de bus en la esquina puedes conectar con el metro para todos lados. Yo no lo volveria a usar.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Respuesta de Cachet Boutique Management el 5 abr. 2023
Thank you for staying with us here at the Cachet Boutique. We're sorry to hear that you didn't enjoy your stay with us. Please note that we do take all of our guests concerns seriously.Thank you

8/10 Bueno

Astrid

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es muy accesible y agradable
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de Chris el 13 feb. 2023
thank you for your comments and we are thrilled that you enjoyed your stay. We hope to have you return soon.

8/10 Bueno

Mirta Claudia

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, personal y atención
El hotel hermoso los recepcionistas muy mal carácter limpieza de la habitación no barrían pero en los pasillos loby y ascensores muy limpio
Se hospedó 5 noches en febrero de 2023
Respuesta de Cachet Boutique Management el 10 feb. 2023
Thank you for staying with us here at the Cachet Boutique. We're sorry to hear that you didn't enjoy your stay with us. Please note that we do take all of our guests concerns seriously.Thank you

8/10 Bueno

jorge

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Cachet Boutique Management el 9 mar. 2023
Thank you for staying with us at the Cachet Boutique

10/10 Excelente

Oriol Garcia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Trato genial, habitaciones como en la descripción, muy buena ubicación a 5 minutos de Times Square.
Se hospedó 5 noches en enero de 2023
Respuesta de Cachet Boutique Management el 20 ene. 2023
Thank you for staying with us here at the Cachet Boutique.

6/10 Aceptable

Juan

Respuesta de Cachet Boutique Management el 7 mar. 2023
Thank you for staying with us here at the Cachet Boutique. We're sorry to hear that you didn't enjoy your stay with us. Please note that we do take all of our guests concerns seriously.Thank you

10/10 Excelente

Maria Elena

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Chris el 22 dic. 2022
Thank you for staying at The Cachet Hotel. We appreciate your business and have a wonderful holiday.

6/10 Aceptable

montserrat

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios
El hotel está sucio, algunos miembros del personal no son agradables, otros mucho. Esta bastante dejado, no correspondería con un 4 estrellas
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Cachet Boutique Management el 10 dic. 2022
Thank you for choosing to stay with us here at the Cachet Boutique. We're sorry to see that you didn't enjoy your stay. Please note that we do take all of our guests concerns seriosly.Thank you

10/10 Excelente

juan salomon

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
LO UNICO QUE LE FALTO FUE UN RESTAURANT , PERO CREO QUE ESTABA EN REMODELACION
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Cachet Boutique Management el 11 nov. 2022
Thank you so much for staying with us here at the cachet Boutique. We're glad to see that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena estadía
El hotel está muy bien ubicado, cerca de hell’s kitchen y port authority. Como nos quedamos varios días nos dieron una habitación amplia, lo cual se agradece. Tiene un patio interno muy lindo para pasar el rato. El personal es muy amable. De hecho tuvimos un inconveniente con las tarjetas y nos ayudaron para poder solucionarlo. Solo creo que le falta un poco de iluminación en la habitación y baño, sobretodo porque casi no ingresa luz natural. Y también falta reforzar la limpieza en las habitaciones. Si bien el día a día está bien, había rincones con tierra acumulada. El bar está cerrado pero se puede desayunar en un deli justo enfrente y con un descuento. Se come muy bien y el trato es excelente.
Se hospedó 12 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Cachet Boutique Management el 27 sept. 2022
Good evening, Thank you for staying with us here at the Cachet Boutique. We're pleased to see that you enjoyed your stay. We hope to see you again.

2/10 Terrible

Jose Antonio

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Cachet Boutique Management el 16 sept. 2022
Good evening, We hate to see that you didn't enjoy your stay with us. We would love to hear from you so we can gather some feedback so that we can makes sure that all of our guests' stays are enjoyable. We take all guest feedback seriously. We look forward to seeing from you.Cachet Boutique NYC management.

10/10 Excelente

Rocio Guadalupe Higareda

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atención por parte del personal. El hotel está bien ubicado y limpio
Se hospedó 6 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Pablo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Yolanda el 24 ago. 2022
Thank you for your feedback, here at Cachet Boutique.

8/10 Bueno

fausto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No servía el aire acondicionado a pesar de qué les
No servía el aire acondicionado a pesar de qué les dijimos varias veces nunca lo arreglaron ni nos cambiaron de cuarto hacía muchísimo calor
Se hospedó 4 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Karina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente opcion precio-calidad. Bien cerca de todo y el personal super amable. Recomiendo totalmente!
Se hospedó 4 noches en junio de 2022

2/10 Terrible

REBECA

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La mala puntuación se debe a que nos han robado unos AirPods Pro y no nos han dado ninguna solución. Son unos auriculares de más de 200€ y los han robado al limpiar la habitación. No lo volvería a elegir. Además, no hablan español.
Se hospedó 7 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Marco

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great and quiet location!
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Miriam el 10 jun. 2022
Hello Mr. Marco, Thank you for reviewing your stay with us! we highly appreciate your feedback and hope we can welcome you back in a near future.

10/10 Excelente

MARIA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos encantó la casita, nuevo todo. Souper limpio todo y. Uy bien equipada. Solo complicada la estacionada
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Miriam el 27 jun. 2022
Gracias Maria por sus comentario. les agradecemos y esperamos poder tenerla de visita prontamente.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Las habitaciones no se adecuan a un hotel de cuatro estrellas. El csjon del bsño rito. El armario ppequeño y los cajones se abren. El desayuno sin slimentos sin gluten y el personal muy antipático sobre todo uns señora rubia
Se hospedó 7 noches en febrero de 2020
Respuesta de Manuel P el 19 mar. 2020
We would like to express to you our deepest gratitude for having stayed with us as well as our appreciation for the time you took to complete a review. Our goal is, and will always be, to provide all of our guest’s with exquisite experiences that set and exceed the bar. Sadly we were not able to with you and for that we apologize. We hope you give us another chance to stay Cachet.

8/10 Bueno

Florencia

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en enero de 2020
Respuesta de Manuel P el 18 mar. 2020
Thank you so much for the positive feedback you have given us. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. Hopefully we get to see much more of you so we can deliver and exceed the service you have come to know. Stay Cachet.

10/10 Excelente

Nhaydee, New york

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Luxury hotel, good benefits, clean and good service!
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Manuel P el 18 mar. 2020
Thank you so much for the positive feedback you have given us. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. Hopefully we get to see much more of you so we can deliver and exceed the service you have come to know.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 7 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Manuel P el 19 mar. 2020
Thank you so much for the positive feedback you have given us. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. Hopefully we get to see much more of you so we can deliver and exceed the service you have come to know.

8/10 Bueno

carlos arturo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
buena relación calidad precio
Es un buen hotel con una buena relación calidad precio, habitaciones cómodas y limpias y de fácil acceso, bueno para visitar áreas interesantes de la Ciudad.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Manuel P el 19 mar. 2020
Thank you so much for the positive feedback you have given us. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. Hopefully we get to see much more of you so we can deliver and exceed the service you have come to know.

4/10 Mediocre

Joan

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Decepcionante.
No tuvieron la mejor atención, ademas la limpieza no fue la mejor. Se le hizo un acercamiento para un problema en el baño y la misma nunca fue atendida en nuestra estancia.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

angelita flor de maria

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La ubicación del hotel es ideal. Las habitaciones cómodas y limpias. Los desayunos incluidos no fueron buenos.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019

6/10 Aceptable

Pol

No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Extremadamente caro
Hotel extremadamente caro. Habitaciones pequeñas y sin ventanas que den al exterior (todas dan a un pasillo), por lo que no estan ventiladas. El espacio es tan limitado que el armario está dentro del baño. Desayuno correcto pero poco abundante para lo que suele ser EEUU. No recomendable.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
Respuesta de Front Office Management Team el 3 nov. 2019
Querido pol, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. En Cachet generalmente recibimos comentarios positivos para nuestras habitaciones grandes y bien equipadas. Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas y le agradecemos su elección. ¡Viajes felices!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Comodo bien localizado
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Miriam el 27 jul. 2019
Thank you for your review. we highly appreciate it!!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen tamaño de habitación, deficiente servicio a cuartos
Se hospedó 4 noches en junio de 2019
Respuesta de Miriam el 11 jun. 2019
Muchas gracias por tomar el tiempo para escribirnos, su opinion es sumamente importante para nosotros. Nos empenamos en proveer el mejor servicio a nuestro alcance, nuestro departamento de limpiesa es bastante efectivo pero me aseguare de pasar su opinion y tomaremos su opinion para mejorar nuestro servicios. Gracias

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena relación precio calidad
Excelente ubicación y muy cómodas instalaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de Dujuan el 13 may. 2019
Thank you for taking the time to share your guest experience. We appreciate your kind words and are delighted to see that you enjoyed your overall stay. We hope to have the opportunity to invite you back.

2/10 Terrible

Paul

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Oswaldo J

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Best hotel
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Roger

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Unfortunately this hotel closed a couple of weeks ago, but to stop Expedia for asking me my thoughts I had to fill in this page. To note, Expedia booked me in another hotel without any fuss. R
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Customer Service el 2 nov. 2023
Roger, it's wonderful to learn that despite the unexpected change in your booking, you were effortlessly accommodated elsewhere. Regarding Cachet Boutique Hotel New York City, we trust your intended stay would have been memorable. We value your understanding greatly and appreciate your cooperation.

4/10 Mediocre

Clark

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Karis

Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Customer Service el 3 nov. 2023
Thank you for the feedback, Karis.We strive to share a pleasant experience with all of our guests. We do hope to see you again soon so we can share a more positive encounter with you.

10/10 Excelente

NISHA, Boonton

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Customer Service el 3 nov. 2023
Nisha, thank you for your stellar rating of Cachet Boutique Hotel New York City. We're absolutely thrilled that your stay with us met your expectations. We hope to welcome you back in the near future for an even better experience. Safe travels.

6/10 Aceptable

Andrew

Closing
When I checked in, they said the hotel would be closing on the day I was to check out. Employees rightfully upset. No bar or restaurant in the hotel. Common areas with lots of stuff laying around - chairs, couch cushions, etc.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Customer Service el 13 oct. 2023
Andrew, it's unfortunate to hear about your stay. Rest assured, our team members' emotions should never affect the quality of service provided. Our intention is to ensure that all areas, including common spaces, are clean and tidy for our guests. We regret if it wasn't up to the mark during your visit. Thank you for bringing this to our attention - we will take measures to improve these aspects.

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pretty bad overall
The pictures look significantly better than the property, which is run down, not clean, and musty. The people working there were very nice, but I was given the wrong price information about a car service they recommended to the airport, which caused a problem upon arriving at the airport and learning of the higher price. Would definitely not recommend it.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Customer Service el 8 oct. 2023
We appreciate your candid feedback. It is unfortunate to hear that the visual presentation of the property didn't meet the expectation. Regular maintenance and cleanliness are among our highest priorities, hence we're taking your words seriously. We also understand there was confusion regarding the car service pricing. Our team members aim to provide accurate information at all times, so we will look into this to prevent future discrepancies. We hope to have the opportunity to better serve you in the future and show you the kind of stay we strive to offer.

8/10 Bueno

Sherrie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Check in was a relatively simple process and everything was done quickly. The room itself while spacious for new york appeared to have some flaws. There were metal hooks jutting from the wide of the bed so if you weren't careful you could easily catch yourself on it and hurt yourself. Bed as quite creaky as well and the shower overflowed around the back of the sink to toilet when in use for only a few minutes as the water didnt appear to drain. Bathroom didnt appear very waterproof tight. Location wise it was only a few blocks away from times square and less for the port authority which made catching our bus a breeze. We were also able to have our bags held while we travelled around on our last day in the city. Overall it was a good stay but the room could do with some improvements.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Customer Service el 8 oct. 2023
Sherrie, it's great to hear that your check-in process at Cachet Boutique Hotel New York City was smooth and you found our location convenient for your city explorations. We appreciate your feedback about the room conditions and assure you that adequate steps have been taken to address the situation. It's of utmost importance to us that our guests enjoy their stay in a comfortable and safe environment. Thank you for allowing us to keep your belongings on your last day, we're glad we could assist. We look forward to hosting you again and providing an even better experience.

10/10 Excelente

Narine D

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Customer Service el 27 oct. 2023
Narine, it's delightful to read your high rating for Cachet Boutique Hotel New York City. It speaks volumes about the positive experience you had with us. We sincerely hope to welcome you back soon. Thank you for your rating.

8/10 Bueno

Lonzo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
This establishment was nicely appointed, clean, and very trendy.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Customer Service el 6 oct. 2023
Lonzo, thank you for sharing your experience. It's wonderful to know that you appreciated the neatness and well-curated style of Cachet Boutique Hotel New York City. Your feedback motivates us to continue delivering a top-notch stay for our guests. Looking forward to welcoming you back for another trendy and neat getaway.

8/10 Bueno

Angela

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Location good for us!
Beds were comfortable and location close to our daughters place, the water front and many restaurants to eat at within walking distance.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 5 oct. 2023
Angela, thank you for your review. It's wonderful to hear that you enjoyed the comfort of the beds at Cachet Boutique Hotel New York City and found our central location convenient for visiting numerous eateries and local attractions. We hope to welcome you back the next time you visit your daughter.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Customer Service el 6 oct. 2023
Thank you for taking the time to leave us a great rating!We're thrilled to know we've left you with a wonderful impression. We're looking forward to hosting you again so we can share an even better experience with you at Cachet Boutique Hotel New York City.

4/10 Mediocre

Judith

Viajó con su pareja
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We were put in a room on the first floor that was on a main NYC thoroughfare. We had to keep the blackout shade down on our tiny window, because people were walking by and looking into our room. The ceiling had paint peeling off it it, and the air conditioner was LOUD....probably to try to keep the noise of the traffic from the room. It didn't. I am a travel agent, and the room for my clients was on the 4th floor and apparently a lot nicer. They slam a $28 recreation fee on the rooms, because they have a pool table and a coffee machine.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 3 oct. 2023
Judith, it's clear from your comments that your recent stay didn't meet your expectations. It's rather surprising to hear about the challenges you experienced with your room's location and ambiance, which deviates from our usual standards. We are also mindful of feedback about the recreational amenity fee and we're reviewing this internally. We appreciate the support of travel agents like yourself, so please don't hesitate to reach out to us directly so we can discuss any concerns you might have more extensively.

6/10 Aceptable

brendan

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 5 oct. 2023
Brendan, thank you for taking the time to provide a rating based on your recent stay. We're committed to constantly improving our guest experience, and your feedback is vital for that. Thank you for staying with us and we hope for the opportunity to exceed your expectations during your next visit.

8/10 Bueno

Sulaika

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very friendly staff, good location. I did like the size of the room especially for NY standards. rooms were outdated, very dusty. However would still recommend the Hotel.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 3 oct. 2023
Sulaika, it's wonderful to hear that you appreciated the friendly nature of our team members and the ideal location of Cachet Boutique Hotel New York City. We're also pleased that our spacious rooms met your expectations. Your comments regarding room condition have been noted, and rest assured, we continuously strive to improve the experiences of our guests. We're delighted to know you would recommend us. Thank you for your feedback.

8/10 Bueno

Erik

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Review of Cachet Boutique Hotel
Stay was good. The table lamps in my room were non functional. The bathroom door glass needs to be cleaned. The hotel has an odor similar to a manfume, not unpleasant but strong. The free newspaper at the front desk is Epoch Times. Nice staff, clean enough. Pleasant stay.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 1 oct. 2023
Erik, thank you for taking the time to share your experience at the Cachet Boutique Hotel New York City. We're glad to hear you found your stay overall enjoyable and our team members courteous. Your feedback concerning the lighting in your room and cleanliness of the bathroom door has been noted to ensure our attention to detail is improved. As for the scent in the hotel, it's a signature fragrance, but we appreciate your insight. We're looking forward to further enhancing your experience on your next visit.

8/10 Bueno

Daniel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Noisy
We were in room 102, which was on the ground floor right next to 41st street. It was very noisy, with traffic, horns blowing, sirens and people talking and yelling.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 1 oct. 2023
Daniel, it's unfortunate to hear about the noise disturbances during your stay at the Cachet Boutique Hotel New York City. Our prime location does come with the hustle and bustle of the city, which, for some guests, adds to the NYC experience. For a quieter stay next time, we suggest requesting a room away from the street. We hope to have the chance to improve your experience on your next visit to our boutique hotel.