Estimada Rene Esparza,Muchas gracias por su reseña.Nos encanta saber que disfrutó de su estancia con nosotros y esperamos volver a verla en su próximo viaje a NYC.Saludos cordiales,

Dear Anthony,Thank you for your review.We are happy to see that, overall, you enjoyed your stay with us.As we continue with the full renovation of the rooms, ownership is studying options to add small fridges to every room. We appreciate your feedback on the issue.Best regards,

Estimada Yolaida,Muchas gracias por su reseña.Estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia con nosotros.Actualmente estamos renovando todo el hotel, y en un futuro cercano empezaremos a trabajar en la decoración de las habitaciones. Agradecemos su recomendación al respecto.Esperamos volver a verla en su próxima visita a NYC.Saludos cordiales,

Dear Zuleyka,Thank you very much for your review.We are happy to see you enjoyed your stay with us.Hope to see you again on your next visit to NYC.Best regards,

Dear Baltasar,Thank you for your review.We are glad to see you enjoyed your stay.Please, do not hesitate to get in touch with us directly if you wish to share some feedback on what we could do to make your next stay better.Best regards,

Thank you for that great review!Looking forward to your next stay!

Dear Jose,Thank you for your review.We are happy to see that, overall, you enjoyed your stay.Please, don't hesitate to reach out if you'd like to provide further feedback about how to make your next stay better.Best regards,

Estimado Fermín Eduardo,Muchas gracias por su reseña.Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y esperamos volver a verle en su próxima visita a la ciudad.Saludos cordiales,

Estimada Casandra,Muchas gracias por su reseña.Estamos encantados de sabe que disfrutó de su estancia, pero le agradeceríamos si quisiera ponerse en contacto con nosotros directamente para aclarar el comentario sobre el "ruido de cadenas chocando en las ventanas"... le aseguro que el hotel no tiene nada colgando fuera del edifico (especialmente cadenas), así que queremos dilucidar qué era ese ruido para poder evitarlo en un futuro y que no tenga esta molestia en su próxima estancia con nosotros.Saludos cordiales,

Estimado Daniel Baltasegua,Muchas gracias por su reseña.Estamos encantados de saber que disfrutó su estancia con nosotros, y aprovechó nuestra excelent ubicación.Esperamos poder volver a recibirle pronto.Saludos cordiales,

Estimada Fabiola,Gracias por su reseña.Lamentamos que no haya disfrutado de su estancia.Nuestro hotel es un hotel económico para la zona (obviamente encontrará hoteles más baratos en NYC pero no en Times Square), y por lo tanto nuestros servicios son básicos, tal y como se refleja en la página web.Durante su estancia, la temperatura más alta fueron 55F (12C), y tuvimos mínimas de 39F (4C); los aires acondicionados estandar en EEUU es de 58F (15C). En el hotel proporcionamos A/C durante la temporada calurosa, y durante la temporada fría tenemos calefacción.Tomanos nota de su comentario, y lo trasladaremos a los propietarios para que estudien posibles soluciones.Saludos cordiales,

Dear Christopher,Thank you for your review.We are very happy to see you enjoyed your stay with us.Please, don't hesitate to let us know what we can do to make your next stay better.Best regards,

Estimada Ana,Muchas gracias por su reseña.Estamos encantados de saber que disfrutó su estancia con nosotros, y esperamos poder volver a recibirla en su próxima visita a NYC.Saludos cordiales,

Estimada Neysha,Muchas gracias por su reseña.Nos encanta leer que disfrutó de su estancia, y esperamos poder volver a verla en su próximo viaje a la ciudad.Saludos cordiales,

Dear Cynthia,Thank you very much for your review.We are thrilled to see you enjoyed your stay with us and hope to be able to see you again on your next visit to the city.Best regards,

Dear Cinthia,Thank you so much for your review.It was our pleasure to have you stay with us and hope to see you again on your next visit to the city.Best regards,

Estimada Noelia,Muchas gracias por su reseña.Estamos encantados de saber que disfrutó de us estancia y esperamos poder volver a darle la bienvenida en su próxima visita a NYC.Best regards,

Estimada Caroline,Muchas gracias por su reseña.Estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia con nosotros y esperamos poder volver a recibirla en su próxima visita a NYC.Saludos cordiales,

Dear William,Thank you so much for your review.We are very happy to see you enjoyed your stay with us and hope to see you again on your next visit to the city.Best regards,

Dear Lola,Thank you so much for your review.We are glad to see you enjoyed your stay with us.Pleased, do not hesitate to reach out to us directly to let us know how we can make your next stay even better.Best regards,

Estimado Humberto,Muchas gracias por su reseña.Nos encanta saber que disfrutó de su estancia, y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en su próximo viaje a NYC.Saludos cordiales,

Estimada Lydelisse,Muchas gracias por su reseña.Estamos encantados de saber que disfrutaron de su estancia, y esperamos poder volver a recibirles on su próxima visita a NYC.Saludos cordiales,

Dear Rene,Thank you very much for your review.We are thrilled to see you enjoyed your stay with us and hope to be able to welcome you back on your next stay to the city.Best regards,

Dear Carlos,Thank you so much for your review.We are glad to see you enjoyed your stay with us, but are concerned about your comment regarding one of our hospitality team members.The hotel is known for providing exceptionally friendly and professional service, and it is sad to see that was not your experience. The hotel's manager has been made aware so we can review where the team failed.We do hope to see you again on your next trip to the city.Best regards,

Estimado Jorge,Muchas gracias por su reseña.Indudablemente, nuesta localización en pleno centro de Times Square es ciertamente inmejorable.Estamos en pleno proceso de renovación total de las habitaciones, gracias a comentarios como los suyos estamos buscando alternativas a las camas que actualmente tenemos.Esperamos poder recibirle de nuevo en nuestro hotel para que pruebe nuestras nuevas camas.Saludos cordiales,

Estimada Yaileen,Muchas gracias por su reseña; nuestro equipo de hospitalidad estará encantado de leerla!Es un placer saber que disfrutó su estancia con nostros, y esperamos volver a verla en su próxima visita a NYC.Saludos cordiales,

Dear Luis,Thank you so much for your kind review.We are very happy to see you enjoyed your stay with us and hope to see you again on your next visit to NYC.Best regards,

Dear Jenny,Thank you so much for your review.It's great to see you enjoyed your stay with us and hope that you'll stay with us again on your next trip to NYC.Best regards,

Dear Raul,Thank you so much for your review.We are thrilled to see you enjoyed your stay with us.Hope to see you again on your next trip to NYC.Best regards,

Estimada Mariela Alejandra,Muchas gracias por su reseña.Estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia con nosotros.Efectivamente, el hotel tiene una ubicación espectacular en pleno centro de Times Square, y a pesar de que el edificio en el que estamos es bastante antiguo (abrió al público en 1901, y tiene una fachada histórica protegida), hemos hecho varias renovactiones totales, la última de las cuales está aún en proceso (esperamos terminar a principios de 2024), pero nos alegra poder haberles alojado en una de las habitaciones renovadas.Esperamos poder volver a verles en su próxima visita a NYC.Saludos cordiales,

Dear Victor,Thank you so much for your review.We are glad to see you enjoyed your stay with us.Please, do not hesitate to reach out to us directly if you want to provide more feedback about how we can make your next stay with us even better.Best regads,