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Evaluación: 10 - Excelente. 558 de 1009 opiniones" "
10 - Excelente
558
Evaluación: 8 - Bueno. 302 de 1009 opiniones" "
8 - Bueno
302
Evaluación: 6 - Aceptable. 87 de 1009 opiniones" "
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87
Evaluación: 4 - Mediocre. 38 de 1009 opiniones" "
4 - Mediocre
38
Evaluación: 2 - Terrible. 24 de 1009 opiniones" "
2 - Terrible
24
9,2/10
Limpieza
8,8/10
Personal y atención
8,6/10
Servicios
9,0/10
Estado de la propiedad e instalaciones
8,8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
carolina
18 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelentes instalaciones y limpieza en la habitación
carolina
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Katharina from the Novotel Munich Airport el 20 ene. 2024
Dear Carolina, thank you for your feedback.
8/10 Bueno
Julie A
25 nov. 2023
Julie A
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Luisa vom Novotel Munich Airport el 18 dic. 2023
Liebe Julie,vielen Dank für deine positive Rückmeldung.Wir hoffen dich bald wieder begrüßen zu dürfen.Liebe GrüßeLuisa vom Novotel Munich Airport
10/10 Excelente
Víctor Alonso
13 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Víctor Alonso
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Katharina vom Novotel Munich Airport el 25 nov. 2023
Hallo Victor, danke für die Bewertung. Bis zum nächsten Mal.
10/10 Excelente
Cliente verificado
2 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
I really liked staying in novotel. The staff was extremely helpful and nice, I felt comfortable, and supported. The firat room they gave me had a bit of cogarrete smell but they changed me to a new room right away. The bed was comfy, the bathroom big and with everything needed and the internet connection was flawless
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Novotel Munich Airport el 6 nov. 2023
Dear guest,thank you so much for your kind feedback!We apologize once again for the inconveniences and hope to welcome you soon again.With kind regards,Luisa from Novotel Munich Airport
10/10 Excelente
Alfonso
Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
1 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bien ubicada, cerca de aeropuerto, buen servicio en recepción.
Alfonso
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Quirin Drobek Deputy General Manager el 15 sept. 2023
Dear Alfonso,thank you very much for your stay at Novotel Munich Airport and the perfect ranking.It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,
10/10 Excelente
Diana
17 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
everything ok / Thankyou
Diana
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Quirin Drobek Rooms Division el 23 ago. 2023
Dear Diana,thank you very much for your stay at Novotel Munich Airport and the perfect ranking.We are looking forward you next stay with us.Sincerely,
10/10 Excelente
bernardo
Viajó con su familia
23 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent bed
bernardo
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Quirin Drobek Rooms Division el 10 ago. 2023
Dear Bernardo,thank you very much for your stay at Novotel Munich Airport and the perfect ranking.We are glad, that you had a good sleep in our bed.We hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,
10/10 Excelente
Manuel
22 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien para conexiones para el aeropuerto de Munich
Manuel
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Quirin Drobek Rooms Division el 10 ago. 2023
Dear Manuel,thank you very much for your stay at Novotel Munich Airport and the perfect ranking.We hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,
10/10 Excelente
EMERITA
19 abr. 2023
EMERITA
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Quirin Drobek Rooms Division el 17 may. 2023
Dear Emerita,thank you very much for your stay at Novotel Munich Airport and the perfect ranking.We are looking forward you next stay with us.Sincerely,
10/10 Excelente
Natalia Hidalgo
Viajó con su pareja
8 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is awesome, food, environment and personalization of your stay, the best option near by the airport.
Natalia Hidalgo
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Quirin Drobek Rooms Division el 11 abr. 2023
Dear Natalia Hidalgo,thank you very much for your stay at Novotel Munich Airport and the perfect ranking.We hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,
10/10 Excelente
Alejandra
2 dic. 2022
Alejandra
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Quirin Drobek Rooms Division el 27 dic. 2022
Dear Alejandra,thank you very much for your stay at Novotel Munich Airport and the perfect ranking.We are looking forward you next stay with us.Sincerely,
8/10 Bueno
ana
15 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
ana
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Quirin el 27 dic. 2022
Dear Ana,thank you for your stay at Novotel Munich Airport and the good ranking.We are looking forward to welcome you back soon.Sincerely,
8/10 Bueno
Cristopher Renato
7 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
todo bien
Cristopher Renato
Respuesta de Quirin el 27 dic. 2022
Dear Christopher Renato,thank you very much for your stay at Novotel Munich Airport and the very good ranking.We hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,
10/10 Excelente
FABIAN RICARDO LOPEZ
3 oct. 2022
FABIAN RICARDO LOPEZ
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Quirin Drobek Direktionsassistent Rooms Division el 9 ene. 2023
Dear Fabian,thank you very much for your stay at Novotel Munich Airport and the perfect ranking.We hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,
4/10 Mediocre
JOSE LUIS
29 ago. 2022
JOSE LUIS
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Kathrine, Guest Relations el 30 ago. 2022
Dear Jose Luis,Thank you very much for taking the time to inform us about your stay at our Novotel Munich Airport. As I can see in your valuation, the experience you had made during your stay did not meet your expectations and therefore I would like to apologize in name of our team. May I ask you kindly for a detailed feedback about the individual incidents, to address the problem and prevent from future occurrences? Please be assured that every single comment and information will be appreciated. Thank you very much again for your time and your help and we are already looking forward to hearing from you. Sincerely,
10/10 Excelente
María del Carmen
20 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
BUEN HOTEL CERCA DEL AEROPUERTO
Buen hotel, moderno y cercano al aeropuerto, precio calidad bueno, servicio de bus al aeropuerto excelente
María del Carmen
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Kathrine Griesbeck, Guest Relations el 22 jun. 2022
Estimada María del Carmen,
Thank you very much for your comments on your stay at the Novotel Munich Airport.
We are very pleased with your kind words and delighted to hear that your expectations have been met for this stay. Your satisfaction is the best reward for our employees, who work every day to provide you with impeccable service.
We look forward to welcoming you again to the Novotel in the near future.
Saludos de Munich
10/10 Excelente
Evelyn, Merliot
6 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Al sólo llegar en la recepción la persona que me atendió un señor me llamó la atención por explicarme la tarjeta como se usaba en el elevador el servicio de restaurant es muy pobre y la señora que me atendió se enojó porque no me quise sentar donde
Evelyn
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Kathrine Griesbeck, Guest Relations el 22 jun. 2022
Dear Evelyn,
Thank you for taking the time to share the feedback of your recent stay in our Novotel.
I will speak with the team about your positive comments regarding the assistance on the arrival, but also the uncomfortable experience in the restaurant, which we can use to improve our service.
We thank you very much for the great rating of your stay and we hope to be welcoming you again here at Munich Airport.
Sunny regards
10/10 Excelente
MARIA DEL CONSUELO ITURBE
Viajó con su pareja
16 may. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estuvo muy bien, desde el check in, el desayuno bastante completo y las instalaciones están muy bien.
MARIA DEL CONSUELO ITURBE
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Kathrine Griesbeck, Guest Relations el 17 may. 2022
Dear Maria del Consuelo Iturbe,
Thank you very much for your comments on your stay at the Novotel Munich Airport.
We are very pleased with your kind words and delighted to hear that your expectations have been met for this stay. Your satisfaction is the best reward for our employees, who work every day to provide you with impeccable service.
We look forward to welcoming you again to the Novotel in the near future.
With kind regards
10/10 Excelente
Claudia
2 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy cómodo!
Justo lo que esperas cuando llegas tarde y lo único que quieres es ir a descansar. La cama es súper cómoda. Ducha y retrete separados. No se pueden abrir las ventanas, pero el aire acondicionado funciona muy bien. El desayuno es buffet y estuvo delicioso.
Claudia
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Kathrine Griesbeck, Guest Relations el 20 sept. 2021
Dear Claudia,
Thank you very much for your comments on your stay at the Novotel München Airport.
We are very pleased with your kind words and delighted to hear that your expectations for this stay have been met. Your satisfaction is the best reward for our employees, who work every day to provide you with impeccable service.
We look forward to welcoming you again to the Novotel in the near future.
With kind regards,
10/10 Excelente
Ariel
Viajó por negocios
19 jul. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel para parar cerca del aeropuerto
Pase aqui una noche antes de un vuelo matutino.
El hotel esta conectado con el aeropuerto con un bus (5 minutos de viaje), el precio del viaje es de 1.7 euros.
La habitacion era aplia, la cama muy comoda.
Definitivamente me hospedaria nuevamente ene ste hotel
Ariel
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Kathrine Griesbeck, Guest Relations el 22 jul. 2021
Dear Ariel,
We thank you so much for this great review and we are very joyful to hear, that you had a good the time in our Novotel before you onward journey and liked the facilities of the room.
We hope to be welcoming you back to our Novotel Munich Airport in the near future.
Best regards,
8/10 Bueno
Daniel
15 jul. 2021
Daniel
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Kathrine Griesbeck, Guest Relations el 15 jul. 2021
Hallo Daniel,
vielen Dank für das Besuch in unser Novotel und für die gute Bewertung.
Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
10/10 Excelente
Ernesto
4 jul. 2021
Ernesto
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Kathrine Griesbeck, Guest Relations el 6 jul. 2021
Dear Ernesto,
Thank you so much and we hope to be greeting you soon again.
Best regards,
8/10 Bueno
Werner
30 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Werner
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Kathrine Griesbeck, Guest Relations el 6 jul. 2021
Hallo Werner,
wir bedanken uns für die gute Bewertung und hoffen Sie bald wieder hier am Flughafen begrüßen zu können!
Mit herzlichen Grüßen,
10/10 Excelente
Marc
Viajó por negocios
19 feb. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Marc
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Respuesta de Kathrine Griesbeck, Guest Relations el 22 feb. 2021
Dear Marc,
Thank you that your have chosen our hotel for your accommodation. We are happy, that you liked the stay and were very satisfied with our service. It is our hope to be greeting you again soon.
Best regards
10/10 Excelente
Cesar Ludwig
Viajó por negocios
1 ago. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un 10
Habitaciones ok y desayunos muy completos. Un 10.
Cesar Ludwig
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de Kathrine Griesbeck, Guest Relations el 2 ago. 2020
Dear Cesar Ludwig,
We thank you very much for this great feedback and top rating. We are happy, that you enjoyed the room and the provided breakfast at the lobby with drinks and sandwiches. We hope to be greeting you soon again.
Have a nice summer,
8/10 Bueno
Alberto
Viajó por negocios
6 jul. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cernavoda via Muninch
Hotel perfecto para esperar entre vuelos
Alberto
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de Kathrine Griesbeck, Guest Relation el 8 jul. 2020
Dear Alberto,
Thank you for this great feedback and also for booking our hotel. IT is very nice to hear, that you found the Novotel perfect for the purpose of your stay. We would be happy to be hosting you soon again.
Best regards,
10/10 Excelente
susana a
Viajó con su familia
24 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente localización del hotel
Estuve solo una noche por la cercanía al aeropuerto , cuenta con el shuttel que va con un horario del hotel al aeropuerto cada x tiempo y llega a ambas terminales
susana a
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Kathrine Griesbeck, Guest Relations el 25 mar. 2020
Dear Susana,
thank you so much for your fantastic review to your restent accommodation in our Novotel at München Airport.
The shuttle is a public bus ( Nr. 635 ) leaving every 20 min and wehave a bus stop directly outside the hotel. the ride costs 1,70€ per person and takes you to both terminals or the central area of the airport in aprox. 5 - 10 min depending on your destination.
We hope to greet you with us again on your next visit to Germany and in the meantime we wish you and your family to be safe and stay healthy.
Best regards,
10/10 Excelente
Cesar
1 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cesar
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de Kathrine Griesbeck, Guest Relations el 6 mar. 2020
Dear Cesar,
Thank you very much for this great rating of our hotel.
We hope to be seeing you again at our NOVOTEL München Airport.
Wishing you a nice weekend
8/10 Bueno
Nuria
Viajó por negocios
2 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy recomendable
Todo perfecto
Nuria
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Duty Manager el 7 feb. 2020
Dear Nuria,
We are glad that you enjoyed your stay and we hope that your next visit will be as pleasant as the previous one.
Best regards from Munich,
Warm regards,
Hannes Mundigl
8/10 Bueno
Martin
24 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Martin
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
8/10 Bueno
Heather
Viajó con su familia
21 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Biggest issue was finding where Bus 635 location for pickup was. Luckily after reading the information on the card from the hotels, a taxi driver told to where to find it.
The hotel was great from cleanliness and space wise. The breakfast was great.
Heather
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Katharina from Novotel Munich Airport el 25 mar. 2024
Dear Heather, thank you for your feedback. We apologize for the inconvenience you experienced in finding the location for Bus 635 pickup. However, we're glad that a taxi driver was able to assist you after reading the information provided on the hotel card.We're delighted to hear that you found our hotel great in terms of cleanliness and space. It's also wonderful to know that you enjoyed the breakfast.Despite the initial challenges, we hope you had a pleasant stay overall, and we look forward to welcoming you back soon.
10/10 Excelente
Inge
Viajó con su familia
16 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ideal bei frühem Flug.
Inge
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Luisa vom Novotel Munich Airport el 18 mar. 2024
Liebe Inge,vielen Dank für deine tolle Rückmeldung zu deinem letzten Aufenthalt!Wir hoffen dich bald wieder begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenLuisa vom Novotel Munich Airport
10/10 Excelente
Rita
14 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Rita
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Luisa from Novotel Munich Airport el 18 mar. 2024
Dear Rita,Thank you so much for your feedback.We hope to welcome you again soon!Best regards,Luisa from Novotel Munich Airport
10/10 Excelente
Francisco
13 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great
Francisco
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Luisa from Novotel Munich Airport el 18 mar. 2024
Dear Francisco,Thank you so much for your feedback!We hope to welcome you soon!With kind regards,Luisa from Novotel Munich Airport
10/10 Excelente
wendy
Viajó por negocios
10 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Close to the airport. Taking taxi would be around Euro 10 to 15
wendy
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Luisa from Novotel Munich Airport el 13 mar. 2024
Dear Wendy,Thank you so much for your kind feedback.We hope to welcome you back soon!With kind regards,Luisa from Novotel Munich Airport
10/10 Excelente
Shelbie
Viajó con su pareja
7 mar. 2024
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room was very spacious and clean, complimentary mini bar in the room and coffee in the lobby were plusses! The sauna was an awesome experience. The restaurant in the hotel has very limited options, menu definitely should be expanded. Overall a great stay!
Shelbie
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Luisa from Novotel Munich Airport el 8 mar. 2024
Dear Shelbie,Thank you so much for your kind review and feedback.We are happy to hear that you liked the complimentary mini bar & coffee.We hope to welcome you back soon!With kind regards,Luisa from Novotel Munich Airport
10/10 Excelente
Kristoffer
7 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great airport hotel. Very friendly staff. Would definitely stay again.
Kristoffer
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Luisa from Novotel Munich Airport el 8 mar. 2024
Dear Kristoffer,Thank you so much for your kind feedback.We hope to welcome you back soon!With kind regards,Luisa from Novotel Munich Airport
8/10 Bueno
Martin
3 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Martin
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Luisa from Novotel Munich Airport el 8 mar. 2024
Dear Martin,Thank you for your kind feedback.We hope we fully convience you next time!With kind regards,Luisa from Novotel Munich Airport
8/10 Bueno
Kimberly
28 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Clean comfortable and close to airport
Kimberly
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Luisa from Novotel Munich Airport el 3 mar. 2024
Dear Kimberly,thank you so much for your kind feedback!We hope to welcome you soon again!With kind regards,Luisa from Novotel Munich Airport
10/10 Excelente
JINNIAO
Viajó por negocios
28 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Wifi is pretty good!
JINNIAO
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Luisa from Novotel Munich Airport el 3 mar. 2024
Dear Jinniao,thank you for your feedback about your last stay at Novotel Munich Airport.We hope to welcome you soon again!Luisa from Novotel Munich Airport
10/10 Excelente
Marcel
Viajó con su familia
26 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Friendly
Marcel
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Luisa vom Novotel Munich Airport el 3 mar. 2024
Lieber Marcel,vielen Dank für dein tolles Feedback!Wir hoffen dich bald wieder begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenLuisa vom Novotel Munich Airport
10/10 Excelente
Charlotte
26 feb. 2024
Le gustó: Servicios
This hotel is excellent, very new and beautiful!
It is very close to the Munich airport and the shuttles which are right in front of the Novotel run every 10 minutes to and from the airport. In addition the shuttle also brings you to a big shopping center and to Freising the old town with great restaurants and fabulous boutique shops.
All in all a great place.
Charlotte
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Luisa from Novotel Munich Airport el 3 mar. 2024
Dear Charlotte,thank you so much for your kind feedback!We hope to welcome you again soon.With kind regards,Luisa from Novotel Munich Airport
10/10 Excelente
Tiberiu
26 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Tiberiu
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Luisa from Novotel Munich Airport el 3 mar. 2024
Dear Tiberiu,thank you so much for your kind feedback!We hope to welcome you back soon!With kind regardsLuisa from Novotel Munich Airport
6/10 Aceptable
Haruyuki
Viajó con su pareja
23 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Food options could have been better.
Haruyuki
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Luisa from Novotel Munich Airport el 3 mar. 2024
Dear Haruyuki,thank you so much for your feedback!Currently we work on our new menu at our restaurant "The Flave of Munich". We hope that we can convience you at your next visit.With kind regards,Luisa from Novotel Munich Airport
10/10 Excelente
DEVIN
Viajó con su familia
21 feb. 2024
Le gustó: Servicios
Ana was awesome at the reception desk!
DEVIN
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Luisa from Novotel Munich Airport el 3 mar. 2024
Dear Devin,thank you so much for your kind feedback!Of course we will forward your review to Ana and hope to welcome you again soon!With kind regards,Luisa from Novotel Munich Airport
2/10 Terrible
Claus, Jefferson
Viajó por negocios
18 feb. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I tried to cancel this reservation for 2 days. I knew I was traveling home one day early and did not need the hotel.
No one available at Expedia and the hotel would do nothing outside of expedia. I even stopped at the hotel personally on my way out.....NEVER AGAIN
Claus
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Luisa from Novotel Munich Airport el 8 mar. 2024
Dear Claus,Thank you for reaching out. We appreciate your understanding. However, since your reservation was made through Expedia, we don't have direct access to modify bookings. In this case, we recommend contacting the booking portal directly. They will get in touch with us, and together, we can explore potential options for adjustments based on availability and any applicable policies.We hope to welcome you again in the future.With kind regards,Luisa from Novotel Munich Airport
8/10 Bueno
Nick
18 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Perfect stop over for the airport
Nick
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Luisa from Novotel Munich Airport el 3 mar. 2024
Dear Nick,thank you so much for your kind feedback.We hope to welcome you soon again.With kind regards,Luisa from Novotel Munich Airport
10/10 Excelente
Tony
18 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Limit food options
Tony
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Luisa from Novotel Munich Airport el 3 mar. 2024
Dear Tony,thanky you for your review.We currently are working on a new menu at our restaurant "The Flave of Munich". We hope that we can convience you fully next time.Luisa from Novotel Munich Airport
10/10 Excelente
alina-valeria
17 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very convenient, easy access by bus, very close to the airport and train station
alina-valeria
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Luisa from Novotel Munich Airport el 3 mar. 2024
Dear Alina-Valeria,thank you so much for your kind feedback.We hope to welcome you soon again!With kind regards,Luisa from Novotel Munich Airport