Una piscina techada

Opiniones sobre Hotel Astor

3.5 out of 5
Hotel Astor
Entre Rios 1649, Mar del Plata, Buenos Aires

Opiniones

5,4
Evaluación: 10 - Excelente. 1 de 23 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 6 de 23 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 4 de 23 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 8 de 23 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 23 opiniones" "

6,0/10

Limpieza

6,8/10

Personal y atención

4,8/10

Servicios

5,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

2,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en enero de 2020

4/10 Mediocre

Alejandra

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hola, vivo viajando , un desastre. No teníamos aire Acondicionado, tienen uno central que lo único que hace es ruido. Cuando quise llamar a conserjería... se habían olvidado de colocar el teléfono en la habitación. Reclamamos ( obvio siempre había que bajar desde el piso 5) y dijeron ahí van, tardaron 2 hs por lo que nosotros ya nos íbamos . El desayuno escueto. No vuelvo y recomiendo no ir. Gracias por preguntarnos. 🌹
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó por negocios
Contrate el hotel Astor y me derivaron a otro que era deplorable, me tuve que buscar uno de urg
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

4/10 Mediocre

Agustina

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hice una reserva y me cambiaron de hotel porque estaba en reparacion (hotel astor) si esta en reparacion no lo pongan como opcion oara reservar. Me pasaron a otro hotel donde las intalaciones no eran NADA parecidas al que yo queria reservar a la que ustedes me dijeron que era lo mismo. Mi mama tiene problemas para caminar y tanto el estacionamiento como el desayunador tenian escaleras. Si va gente discapacitada? Eso no lo avisan? Un desastre la verdad, eso si para cobrar no tienen ningun problema. El frigobar no tenia NADA y el comedor NO FUNCIONABA. El "valet parking" no sabia MANEJAR, como tienen un valet patking que no maneja ( teniendo que bajar el.auto vos mismo teniendo dificiltades para caminar y teniendo que subir dos pisos por escalera) La habitacion no era NADA parecida a la que yo habia reservado, y ustedds me dijero que no tenia sauna cuando si, por lo que no fueron equipados para poder usar esas instalaciones. una vergüenza la verdad. Que se puede hacer al respecto?
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

4/10 Mediocre

PABLO DAMIAN

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No lo elegiría nuevamente
Nosotros habíamos seleccionado el Hotel Astor, pero como se encontraba en refacción nos derivaron al Gran Dora. El hotel nos pareció muy dejado en el cuidado de las instalaciones de la habitación. La pileta, dejo mucho q desear, mas q 6 personas cómodas no caben.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
primero no me gusto que cambiaran de hotel , la habitación nada que ver con lo mostrado en la reserva , una pena ...
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

8/10 Bueno

Araceli

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nuestra estadìa en el hotel Astor fue muy buena, ambiente tranquilo, buen desayuno, muy buen servicio en general.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios
Ubicación. Desayuno excelente. Habitación pequeña con alfombra que necesita cambiar.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El aire acondicionado no funciona, y tuve que pedir un ventilador...que me dieron en el tercer día.. Treinta mil pesos tirados a la basura, la pileta climatizada un desastre.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2019

4/10 Mediocre

Mauricio

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel cerca de la playa, muestran imágenes de las habitaciones que no son iguales al ingresar a las mismas, el personal es excelente y muy atento. Falta mas limpieza en las habitaciones , desayuno abundante .
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

4/10 Mediocre

Ripa

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018

10/10 Excelente

OMAR JORGE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
MUY CÓMODO
MUY BUENA OPCIÓN. VOLVERÍA SIN DUDAS

8/10 Bueno

ROBERTO OSVALDO

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mar del...
Habitaciòn còmoda, desayuno buffet completo, buen mantenimiento de las instalaciones y limpieza, buena ubicacion

6/10 Aceptable

Marcela

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel antiguo, limpio, bien ubicado.
Buena ubicación, muy cerca del centro y de la playa. Faltaría caja de seguridad en la habitación, está en el lobby, solo para objetos pequeños.

8/10 Bueno

Mariana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel. Excelente atencion.
Excelente atencion de parte del personal del hotel. Muy buena ubicacion. El spa es inmejorable!

8/10 Bueno

Hernan Javier

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Buen hotel de 3 estrellas.
La ubicación es céntrica. En cercanías del casino y la playa Bristol. Limpio. El personal es servicial. Incluye sauna y jacuzzi. Se puede contratar el servicio de masajes. La cochera es de pago y queda a 3 cuadras.

4/10 Mediocre

Claudio

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel antiguo, fuera de época. No volveré nunca.
De entrada nos ubicaron en una habitación calurosa, sucia, con un terrible olor a humedad en el placard, a tal punto que resultaba imposible guardar la ropa. La ventana con palomas. Olor a sucio en la alfombra. Instalaciones antiguas. Solicitamos cambio y al rato nos reubicaron en otra que tampoco tenía aire acondicionado, aunque sí palomas en la ventana. Oscura y lamentable.

6/10 Aceptable

Jorge, Chacabuco.

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Personal excelente. Instalaciones inadecuadas.

8/10 Bueno

Alicia Silvia, buenos aires

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
el personal encantador,bien ubicado,lo unico que no me parecio a la altura.El desayuno y el horario corto del restaurant

2/10 Terrible

Lucia

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It has none of the offerings it lists.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
We reserved Hotel Astor on Hotels.com but the day after, we received an email saying the hotel was closed during our stay and that we were sent to Gran Hotel Dora that had the same standards. As a result, my comments stand for Gran Hotel Dora (and NOT for Hotel Astor). Our staying was extremely disappointing. First of all, in August (which is very low season), we were few people in the hotel and the room we were given had an horrible view (see pictures). I could have understood if it had been full but as we were so little, why giving that kind of room? The worst was the bathroom window that was in wood but rotten. It was impossible to close it fully and as a result, some cold air (it is winter in August overthere) entered and entering the bathroom was like opening a fridge (see pictures). The room was a bit cold by night and the air conditioning/heater was making too much noise and had to be put at 30 Celsius to get a decent temperature. The room only had plugs for the TV and two night tables (making it difficult if you have phones, computers or iPads to plug). We also took Astor because of the swimming pool (as we had a child and we knew it might rain, swimming-pools are a plus) and we were happy to see Gran Hotel Dora also had one. However, we were told that it was open only on the day we arrived (Sunday) and that it would be closed for the rest of our stay (Monday and Tuesday). Last but not least, the four stars may work for Argentina but not for North American standarts.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019