Las calificaciones se basan en 1.091 reseñas verificadas

3,9 de 5
El 79% de los huéspedes lo recomiendan
4,2 Limpieza de las habitaciones
4,2 Servicio y personal
4,0 Comodidad de las habitaciones
3,9 Características del hotel
Reseñas verificadas de Expedia
5 de 5
por un pasajero verificado de Ecuador

Publicado el 20 mar. 2020
buen hotel, tal vez necesita ofrecer comida adicional al desayuno, que igual es caro
Comentario de la gerencia del hotel
23 mar. 2020 por Westgate Customer Care, la gerencia del hotel
Es un placer que se haya hospedado con nosotros. Nos da mucho gusto saber que su experiencia fue increíble. La próxima vez que estés en la ciudad; Nos encantaría superar sus expectativas una vez más. Atentamente, Laura
5 de 5
por un pasajero verificado

Este cliente dejó un puntaje únicamente Publicado el 24 feb. 2020 en Orbitz
3 de 5
por un pasajero verificado de Miami

Publicado el 11 feb. 2020
El único servicial y amable es el Sr José que está en la puerta! La manager del hotel fue una grocera.
Comentario de la gerencia del hotel
17 feb. 2020 por Westgate Customer Care, la gerencia del hotel
Gracias por sus comentarios. Siempre estamos buscando mejorar y lamentamos que no todo nuestro personal fuera amable. Compartiremos esto con la gerencia para que esten al tanto. Jessy
3 de 5
por un pasajero verificado

Publicado el 10 feb. 2020
Comentario de la gerencia del hotel
14 feb. 2020 por Westgate Customer Care, la gerencia del hotel
Thank you for choosing to stay with us at Westgate New York Grand Central. It would be our hope to see you again soon! Regards, Sam
5 de 5
por un pasajero verificado

Este cliente dejó un puntaje únicamente Publicado el 8 ene. 2020 en Orbitz
4 de 5
por un pasajero verificado

Publicado el 2 ene. 2020
La ubicación es ideal , el personal muy amable lo recomiendo
Comentario de la gerencia del hotel
7 ene. 2020 por Westgate Customer Care, la gerencia del hotel
Gracias, esperamos vuelva a hospedarse con nosotros. Jessy
5 de 5
por un pasajero verificado de Miami

Publicado el 30 dic. 2019
Muy buena ubicacion, exelente staff, muy serviciales. No me gusto los " destination fees " que me cobraron a la hora del check out. Si es un cargo diario deberian tenerlo incluido en el precio de habitacion por noche, para que el cliente sepa cuanto va a pagar por noches en total. Ejemplo anuncian $200 por noche y al final te recargan casi $40 de destination fee. Terminas pagando $240. Me senti engañado al final. Ojo con eso a la hora de reservar.
Comentario de la gerencia del hotel
7 ene. 2020 por Westgate Customer Care, la gerencia del hotel
Gracias por sus comentarios. Siempre estamos buscando mejorar y esperamos poder superar todas sus expectativas en el futuro. Jessy
4 de 5
por un pasajero verificado de Miami

Publicado el 19 dic. 2019
La situación de el Hotel es privilegiada con acceso a sitios importantes de Manhattan
Comentario de la gerencia del hotel
24 dic. 2019 por Westgate Customer Care, la gerencia del hotel
Gracias esperamos que pronto vuelva a visitarnos. Jessy
5 de 5
por un pasajero verificado

Muy bueno

Publicado el 29 nov. 2019 en Hotels
Muy buena
Comentario de la gerencia del hotel
5 dic. 2019 por Westgate Customer Care, la gerencia del hotel
Gracias, esperamos vuelva pronto. Jessy
4 de 5
por un pasajero verificado

Publicado el 23 oct. 2019
Excelente ubicación, básico, limpio, desayuno básico, personal amable.
Comentario de la gerencia del hotel
29 oct. 2019 por Westgate Customer Care, la gerencia del hotel
Gracias por sus comentarios. Es un placer saber que su visita fue placentera.