Vista a la ciudad

Opiniones sobre Room Mate Valeria Hotel

4 out of 5
Room Mate Valeria Hotel
Plaza del Poeta Alfonso Canales, 5, Corner of Plaza de La Marina, Málaga

Opiniones

9,6

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 748 de 1004 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 231 de 1004 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 16 de 1004 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 1004 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 7 de 1004 opiniones" "

9,8/10

Limpieza

9,6/10

Personal y atención

9,2/10

Servicios

9,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Jose Enrique

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Estuvimos en una suite. Muy espaciosa y con muchas ventanas ( me encantan). Buen desayuno. Excelente punto.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Ramón Bellas Front Desk el 5 ene. 2024
Estimado Jose Enrique,Muchas gracias por valorar su estancia en Room Mate Valeria. Nos complace leer que su habitación le pareció espaciosa y las ventanas fueron de su agrado.Le esperamos volver de nuevo en su casa de Málaga.Un cordial saludo,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un trato maravilloso y un hotel al que repetir sin dudarlo.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Roberto Freitas Front Desk el 30 dic. 2023
Hola No podemos agradecerte lo suficiente por tus gentiles palabras acerca del nuestro Hotel Room Mate Valeria.Tu reseña significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!Gracias una vez más y estaríamos encantados de volver a darle la bienvenida. Un saludoRoberto FreitasRecepción

8/10 Bueno

IZASKUN

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Roberto Freitas Front Desk el 5 dic. 2023
Dear IZASKUN, Thank you very much for rating your stay with us. We hope to see you again very soon. Best regards,Roberto FreitasFront Desk

10/10 Excelente

Marcos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Ramón Bellas Front Desk el 18 oct. 2023
Hola Marcos, No podemos agradecerte lo suficiente por tus gentiles palabras acerca del nuestro Hotel Room Mate Valeria.Tu reseña significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!Gracias una vez más y estaríamos encantados de volver a darle la bienvenida. Un saludo

10/10 Excelente

Graciela

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Ramón Bellas Front Desk el 14 jul. 2023
Estimada Graciela,Gracias por comentar su estancia en Room Mate Valeria. Le agradecemos que nos haya dado la máxima puntuación.Les deseamos ver pronto en su casa de Málaga.Un cordial saludo,

10/10 Excelente

Miguel Ángel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ha estado perfecto . Gracias
Se hospedó 5 noches en junio de 2023
Respuesta de Ramón Bellas Front Desk el 3 jul. 2023
Estimado Miguel Ángel,Gracias por confiar su estancia en nosotros para su estancia en Málaga. Nos complace su mágnifica puntuación y se lo agradecemos enormemente.Esperamos volver a verle de nuevo en su casa de Málaga.Un cordial saludo,

8/10 Bueno

Alberto

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Roberto Freitas Front Desk el 18 jun. 2023
Estimado Alberto,Muchas gracias por calificar su estancia con nosotros.Esperamos verte de nuevo muy pronto.Atentamente,Roberto Freitasmostrador

10/10 Excelente

Vicente

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación y calidad en todo
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Roberto Freitas Recepción el 26 ago. 2022
Estimado VicenteComentarios como el suyo son muy valiosos para nosotros. Nos ayudan a seguir mejorando y proporcionando el mejor servicio posible a nuestros clientes ¡Muchas gracias y estaríamos encantados de volver a darle la bienvenida! Un saludo

8/10 Bueno

JOSÉ MARÍA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Manuel Contreras. Front Desk el 28 ago. 2022
Estimado José María,Gracias por dedicarnos un tiempo para valorarnos.Esperamos volver a verle de nuevo por Málaga.Un saludo,

10/10 Excelente

Ana Silvia

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente en todos los sentidos !
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Javier Parejo el 26 ene. 2022
Estimada Ana Silvia, Estamos encantados de que comparta con nosotros su agradable experiencia en el Room Mate Valeria. Siempre ponemos nuestra pasión y nuestros esfuerzos para que quien nos elija se sienta como en casa de un amigo muy querido. No vemos la hora de darla la bienvenida de nuevo. Un muy cordial saludo, Javier Parejo - Front Desk Agent

10/10 Excelente

Juan e

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo me gusto
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Salvador Meléndez el 14 ene. 2022
Estimado Juan. Gracias por su comentario y por darnos a máxima puntuación. Esperamos verle de nuevo en su próxima visita a Málaga. Un saludo de parte de todo el equipo de Valeria.

10/10 Excelente

GABRIEL

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
VIAJE EN FAMILIA
TRATO INMEJORABLE EN RECEPCION Y MUY BUEN HOTEL EN GENERAL
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Salvador Meléndez el 15 nov. 2021
Estimado Gabriel. Muchas gracias por su comentario de su estancia con nosotros. Agradecemos su mención a nuestro personal de recepción, siempre dispuesto a ayudar en todo lo que se necesite. Esperemos que para su próxima visita, se aloje de nuevo con nosotros. Un cordial saludo de parte de todo el equipo de Valeria.

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Desayuno bien hasta las 12, mal tener que reservar
Todo perfecto. Si tengo alguna crítica es que a estas alturas de la pandemia ya parece extemporáneo tener que reservar cita para desayunar y tener que planificar a qué hora te vas a levantar para ello, más aún cuando el propio hotel es de los pocos o el único que puedes desayunar hasta las 12 posts mí tener que madrugar
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de María Palma. Recepción. el 27 oct. 2021
Estimado Javier, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que haya elegido Room Mate Valeria para su estancia en Málaga y que haya dedicado unos minutos a compartir su opinión. Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia y que todo fue de 10. Lamentamos saber que no le agradó nuestra operativa de reservar la hora del desayuno para respetar el aforo y la distancia de seguridad. Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo en Room Mate Valeria.

10/10 Excelente

Lorena

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel nuevo y bonito. Tiene piscina en la azotea.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Maria Palma. Recepción. Room Mate Valeria el 24 ago. 2021
Estimada Lorena, Muchas gracias por puntuar su estancia con un 5. Nos hace muy feliz que hayan disfrutado de su estancia. Esperamos volver a verles en su próxima visita a Málaga.

10/10 Excelente

Fernanda

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Impecable! Para repetir!
Fue una estancia de una noche, y hemos utilizado uno de los salones para reuniones de trabajo. Todo ha ido perfecto. El staff súper amable, y muy pendiente de nuestro grupo. Tanto en la recepción, como en la terraza y durante el desayuno. La gestión de la sala de eventos fue súper eficaz , gracias a Sandra.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Maria Palma. Recepción. Room Mate Valeria el 31 jul. 2021
Estimada Fernanda, Es un placer leer comentarios como el suyo. Nos alegra mucho que hayan disfrutado de los servicios del hotel y que hayamos podido ayudarle en lo que han necesitado. Esperamos verles de nuevo muy pronto.

10/10 Excelente

Fernanda

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una estancia impecable!
Fue una estancia muy corta, pero nos ha dejado muy bien sabor de boca! El staff súper pendiente y muy amable, tanto en recepción, como en la zona de desayuno. Mención especial para Sandra de eventos que estuvo en todos los detalles; y para los chicos del bar de la terraza y la recepción.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Josan Trujillo. Front Desk. Room Mate Valeria el 30 jul. 2021
Estimada Sra. Fernanda, Muchísimas gracias por compartir su experiencia con los demás viajeros. Nos encanta saber que, aunque fue corta, se sintieran como en casa y se llevaran tan buen sabor de boca. Es muy importante para nosotros conocer su opinión para coger fuerzas y mejorar en lo que tengamos que hacerlo. Fue un placer recibirles en Room Mate Valeria y esperamos que nos puedan visitar en otra ocasión. Le enviamos un saludo de parte de todo el equipo.

10/10 Excelente

Ismael

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy céntrico y las habitaciones muy cómodas. El personal muy simpático y la terraza del piso superior muy bonita!
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Lydie Pajol, Recepción el 8 jul. 2021
Estimado Ismael, Es un placer leer su comentario sobre nuestro hotel Room Mate Valeria en Málaga. Nos alegramos de saber que le ha gustado nuestra ubicación céntrica así como nuestras habitaciones y terraza. Esperamos que haya tenido una agradable estancia y que nos vuelva a elegir en un futuro. Un saludo. Lydie Pajol, Recepción

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Elena Rueda Moreno / Front Office Manager el 5 abr. 2021
Dear David, Thank you very much for choosing Room Mate Valeria for your recent stay in Málaga and for the great score that you provided us with. Looking forward to a new opportunnity of welcoming you to Room Mate Valeria, we remain at your disposal. Yours Sincerely,

8/10 Bueno

Samuel

Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Josan Trujillo / Front Desk Agent el 24 abr. 2021
Dear Samuel, Thank you very much for giving us 8 points to value your last stay with us in Room Mate Valeria. We hope to welcome you back very soon. Regards.

10/10 Excelente

Ildefonso

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel ideal para estancia de fin de semana en el centrop de malaga
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Manuel Contreras / Recepción el 19 mar. 2021
Estimado Ildefonso, Muchas gracias por tomarse un tiempo en valorar su estancia en nuestro hotel. Nos alegra leer que ha podido disfrutar de nuestra ciudad gracias a la localización estratégica del hotel. Esperamos volver a darle la bienvenida muy pronto y que vuelva a disfrutar de la maravillosa Málaga. Saludos, Manuel Contreras Recepción

10/10 Excelente

Patricia

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
Respuesta de Eduardo Cantero / Front Office Coordinator el 14 mar. 2021
Estimada Patricia, Muchas gracias por su fantástica puntuación para Room Mate Valeria. Esperando darle de nuevo la bienvenida muy pronto. Un saludo.

10/10 Excelente

Sameer

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great hotel with awesome hospitality and staff!
Great hotel for solo business travel, quiet rooftop with pool and views to work from. And the highlight was the outstanding hospitality and staff. Eduardo at reception and Marilo on the rooftop were especially awesome. Thanks for everything and look forward to returning again soon!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Respuesta de Elena Rueda Moreno / Front Office Manager el 13 oct. 2020
Dear Guest, Thank you very much for trusting Room Mate Valeria for your stay in Málaga and for sharing your impressions after your visit. We are delighted to know that you had such a great experience and that you appreciated that much the service provided by our teams. We look forward to having the pleasure of welcoming you again very soon to Room Mate Valeria. Until then, we remain at your disposal for any assistance that you may require. Yours Sincerely,

10/10 Excelente

MJ, Madrid

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación . Habitación muy tranquila. El parking por estar en el centro es caro si vas en coche, pero hay alternativas para aparcar.
Se hospedó 5 noches en julio de 2020
Respuesta de Manuel Contreras / Front Desk el 23 jul. 2020
Estimada MJ, Muchas gracias por dedicarnos un tiempo y compartir su experiencia. Nos llena de orgullo ver que nos ha dado la máxima puntuación, motivo por el cual estamos muy felices. Esperamos volver a darle la bienvenida muy pronto. Saludos, Manuel Contreras / Front Desk

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ecele
Mi hotel preferido en Malaga
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de Lydie Pajol, Recepción el 15 jul. 2020
Estimado Juan, Queremos darle las gracias por compartir su opinión de nuestro hotel Room Mate Valeria en Málaga. Esperamos que haya tenido una estancia agradable y que se haya sentido tan cómodo como en casa. Será un placer volver a recibirle cada vez que viaje por la ciudad. Un saludo. Lydie Pajol, Recepción

10/10 Excelente

M CHELO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La mejor opción en Malaga
Ubicación impresionante. Hotel nuevo limpio y con servicio excepcional
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de Eduardo Cantero / 2º Jefe de recepción el 2 feb. 2020
Estimada M Chelo, Muchas gracias por su excelente valoración para Room Mate Valeria. Nos alegra mucho saber que ha disfrutado tanto de su estancia en el hotel, de su céntrica ubicación, la limpieza y el servicio recibido. Esperando recibirle de vuelta muy pronto. Un saludo.

8/10 Bueno

Tomás

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Josan Trujillo el 7 ene. 2020
Muchas gracias por puntuarnos con un 8. Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirle en Room Mate Valeria. Un saludo, Josan Trujillo Recepción Room Mate Valeria

10/10 Excelente

j contessa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Roberto Freitas Front Desk el 22 sept. 2022
Dear j contessa. Thank you for choosing us for your visit to the city of Malaga. Thank you for giving us the highest score.. Best regards.

8/10 Bueno

jesus

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Lydie Pajol, Recepción el 22 dic. 2019
Estimado jesus, Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de evaluar nuestro hotel Room Mate Valeria en Málaga. Esperamos que haya tenido una feliz estancia entre nosotros y que se haya sentido como en casa! Hasta pronto en la Costa del Sol! Un saludo. Lydie Pajol, Recepción

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena decoración, buenos servicios y ubicación excelente.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Eduardo Cantero / 2º Jefe de recepción el 22 dic. 2019
Estimado huésped, Muchas gracias por su fantástica valoración para Room Mate Valeria. Nos alegra mucho saber que le ha encantado el hotel, destacando la decoración y la excelente ubicación. Justamente es la céntrica ubicación una de las mayores características de Room Mate ya que todos nuestros hoteles se encuentran en el corazón de las ciudades, haciendo su visita mucho más cómoda y fácil. Esperando recibirle de vuelta muy pronto Valeria. Un saludo.

10/10 Excelente

HENRY

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Noche de lujo en Málaga
Espectacular hotel boutique con una decoración y detalles de lujo, las atenciones de primera su personal muy agradables y profesionales, la ubicación inmejorable en pleno centro pero accesible, el restaurante japonés de los mejores que he comido y la terraza y sus camareros de lujo, el desayuno mejorable pero correcto y el gym aunque no pude usarlo bastante bueno.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Salvador Meléndez el 30 oct. 2019
Estimado Henry. Muchas gracias por disponer de tiempo en dejarnos una valoración de su estancia. Nos satisface saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Esperamos que vuelva con nosotros para su próxima visita a Málaga. Reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo.

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es regular. El personal fue grosero y descortes.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Elena Rueda Moreno, Jefa de Recepción el 23 ago. 2019
Estimado cliente, Sentimos que su estancia no haya sido totalmente de su agrado y que opine así del trato recibido por nuestro personal. Nos apena su descontento, ya que todo nuestro personal tiene por motivación y objetivo principal la satisfacción de todos y cada uno de nuestros clientes. De hecho, el trato agradable y la gran amabilidad de nuestros compañeros es uno de los puntos mejor valorados en los comentarios de nuestros clientes. Por ello, entendemos que ha debido haber un malentendido y le pedimos disculpas si no hemos sabido expresar de forma correcta hacia usted nuestra devoción por complacer a todos nuestros visitantes. Nos hubiese encantado haber tenido la oportunidad de conocer su malestar en el momento para, con mucho gusto, haber podido aclarar el malentendido o haber buscado la mejor solución. Esperando tener una nueva oportunidad de demostrarles la calidad y buen servicio que nuestro personal ofrece, quedamos a su disposición. Atentamente,

10/10 Excelente

Isaac Joe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Salvador Meléndez el 6 oct. 2019
Dear guest, Many thanks for your for rating us with the top score. Best Regards.

10/10 Excelente

Guillermo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de Josan Trujillo el 16 jun. 2019
Estimado Guillermo, Le agradecemos que nos haya puntuado con un 10. Para nosotros es muy importante saber que ha disfrutado de su estancia. Esperamos volver a verle muy pronto de nuevo en Room Mate Valeria. Un saludo, Josan Trujillo Recepción Room Mate Valeria

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ubicacion perfecta , terraza y amabilidad
La junior suite frente a la noria en piso 4 una pasada
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Respuesta de Manuel Contreras / Front Desk el 31 ene. 2019
Estimado Francisco, Muchas gracias por dedicarnos su tiempo para escribir su comentario y darnos la máxima puntuación. Esperamos volver a verle muy pronto por Valeria. Saludos, Manuel Contreras / Recepción

8/10 Bueno

Montserrat, Málaga

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Precioso y bien situado
El hotel es precioso y me gusta la filosofía de la cadena. Hemos estado en otros Room Mate y siempre hemos quedado satisfechos. La ubicación estupenda y las vistas magníficas. La única pega? Escuché a dos miembros del personal criticándonos creyendo que no podíamos oírlos. Una falta de respeto.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Ariadne, Granada

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel es una pasada. Está en el centro de malaga y tiene unas vistas geniales. En la última plaza hay una terraza desde donde se ve todo. La habitación súper cómoda y limpia
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Manuel Contreras / Recepción el 12 dic. 2018
Estimada Ariadne, Muchas gracias por compartir tan maravilloso comentario. Es un placer leer que tanto el hotel como sus servicios hayan estado a la altura de sus expectativas. Esperamos volver a verla pronto en su hogar en Malaga. Saludos, Manuel Contreras / Recepción

4/10 Mediocre

Jose, Malaga

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación se encontraba al lado recepción, mucho ruido, el inodoro era muy alto, para personas adaptadas y no llegaban los pies al suelo, lavabo muy chico y debajo los azulejos no estaban limpios. La recepcionista solo decía que si queríamos algo mejor, teníamos que pagar mucho más, y eso que nos costó 142 por noche ☹️
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Mary, Ciudad de México

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel está muy bellamente decorado, con calidad, muy bien ubicado y los empleados son muy amables
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de Josan Trujillo el 25 oct. 2018
Estimada Mary, Muchísimas gracias por compartir su experiencia en Room Mate Valeria. Nos alegra saber que le gustó la decoración y la ubicación del hotel asi como el amable trato del equipo que forma Room Mate Valeria. Esperamos su visita de nuevo si vuelve a Malaga. Un cordial saludo Josan Trujillo Recepción Room Mate Valeria

8/10 Bueno

Eva, Barcelona

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy céntrico y donde se cuida el detalle. Variedad de amenities y detalles de bienvenida y estancia. Muy bonita la habitación Lo que no me gusto el balcón solo caben los pies si utilizas una talla 35. Es realmente ínfimo. Me hubiera gustado tener más luz en el baño Recomendable
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2018
Respuesta de Josan Trujillo el 25 oct. 2018
Muchas gracias Eva por compartir su opinión con el resto de viajeros. Le agradecemos que nos haya dado 4 puntos teniendo en cuenta su experiencia. Nos encanta saber que la ubicación fue algo positivo, igual que el resto de detalles y amenities. La próxima vez que nos visite tendremos en cuenta las preferencias que indica para poder cumplir mejor con sus expectativas. Le enviamos cariñoso un saludo, Josan Trujillo Recepción Room Mate Valeria

8/10 Bueno

Cristina, Santiago de Compostela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy agradable terraza con excelentes vistas
El hotel está muy bien ubicado y la terraza tanto para tomar algo por la noche como para refrescarse y descansar un rato es estupenda. La piscinita es mona.
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Respuesta de Manuel Contreras / Front Desk el 20 ago. 2018
Estimada Cristina, muchas gracias por compartir su experiencia con otros viajeros. Nos alegra leer que tanto nuestra maravillosa ubicación, como nuestros servicios de desayuno y terraza hayan sido de su agrado, para nosotros es esencial que nuestros clientes gocen de su estancia. Esperamos poder volverle a sorprender en Room Mate Valeria. Saludos, Manuel Contreras Front Desk Room Mate Valeria

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lindo y muy bien ubicado!
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
Respuesta de Lydie Pajol, Recepción el 20 jun. 2018
Estimado huésped, Muchas gracias por su comentario sobre nuestro hotel Room Mate Valeria en Málaga. Valeria tiene una ubicación privilegiada en la ciudad, cerca del centro y de todos los momentos de interés de la ciudad y esperamos que lo hayan disfrutado. Esperamos volver a verle pronto. Un saludo.

6/10 Aceptable

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Extremen paciencia... el servicio es muy lento!
El check-in fue terriblemente lento además, primero nos pidieron dejar las maletas para asegurar que tendrían lista nuestra habitación y cuando regresamos después de más de 3 horas aún no estaba lista y tardaron casi 30 mins más para terminar todo el papeleo, firmas y entrega de llaves
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
Respuesta de Katrin Laguna / Hotel Manager el 26 jun. 2018
Estimado sr. Rodrigo, Muchas gracias por habernos hecho llegar su comentario. Sentimos mucho que el servicio prestado no haya cumplido con sus expectativas. El horario oficial de check-in es a partir de las 14:00 horas. Es por ello que, ante llegadas tempranas, siempre ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de guardar en consigna su equipaje de tal modo que puedan empezar a disfrutar de la ciudad de Málaga desde su llegada. Con respecto a la firma de los documentos de registro y partes de viajero, es un requisito legal ineludible para la realización de la entrada del cliente anterior a la entrega de llaves. Deseando poder mejorar su impresión en una futura estancia, le envío un cordial saludo. Katrin Laguna Directora Hotel Room Mate Valeria

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy nuevo, bien ubicado y su personal de 10
Muy buen hotel super bien ubicado en el corazón de Málaga.
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Respuesta de María José Ayala / Front Desk el 10 jun. 2018
Estimado Sr/a En primer lugar, gracias el tiempo dedicado a valorarnos con la máxima puntuación y por mencionar nuestra excelente ubicación. No dude en volver a Valeria. Estaremos encantados de poder recibirle. Un saludo, Mariajo Ayala Recepción Valeria

10/10 Excelente

Victor

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Descanso en el centro
Debido a mi viaje no pude estar mucho tiempo en el hotel, pero el tiempo que estuve lo disfruté, la cama es comodísima, el detalle de bienvenida de agradecer, así como el tener te y café disponible en la habitación, la ducha correcta y la temperatura de la habitación perfecta.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Respuesta de María José Ayala / Front Desk el 10 jun. 2018
Estimado Victor, En primer lugar, agradecer el tiempo tomado para valorarnos tan positivamente. Es un placer para nosotros saber su estancia ha sido fantástica. Es cierto que la comodidad y el que se haya sentido como en casa es una de nuestras huellas de identidad para Room Mate Group. Esperamos volverte a tener pronto entre nosotros y en esta ocasión, que pueda hacerlo por más días. Un saludo, Mariajo Ayala Recepción Valeria

10/10 Excelente

Valerie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel fenomenal y el equipo muy amable. Solo echaba en falta un hall un poco más cómodo para estar pero el resto estupendo. Muy recomendable
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Respuesta de Lydie Pajol, Recepción el 4 jun. 2018
Estimada Valerie, Ante todo, queremos agradecer su tiempo en evaluar nuestro hotel Room Mate Valeria, Málaga. Es un placer leer su comentario sobre nuestro personal ya que nuestro objetivo principal es hacer felices a todos nuestros huéspedes y que se sientan como en casa. Esperamos volver a recibirla muy pronto entre nosotros. Un saludo.

8/10 Bueno

Antonio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
Respuesta de Lydie Pajol, Front Desk el 30 mar. 2018
Dear Antonio, Thank you very much for your review about our hotel Room Mate Valeria, Málaga. We hope that you had a great stay among us and that you enjoyed our city. It will be a pleasure for us to welcome you back for your next stay in our beautiful city. Best regards.

10/10 Excelente

JOSE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente trato en recepción
Amabilísima la gente de recepción, excelente trato y muy bien el hotel en todos los aspectos.
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Respuesta de César Calleja / Front Desk Coordinator el 29 ene. 2018
Estimado JOSE, Es un inmenso placer saber que disfrutó de su estancia en Room Mate Valeria y que por encima de todo destaca el excelente trato recibido por el equipo de recepción. Le aseguro que es todo un orgullo y que compartiré sus palabras con todo el equipo. Un afectuoso saludo desde su nueva casa en Málaga, César Calleja / Front Desk Coordinator

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice Hotel and nice staff
Nice experience
Se hospedó 4 noches en agosto de 2017
Respuesta de María Belén Cobacho // Front Desk el 16 sept. 2017
We would like to say thank you for your comment. Room Mate Valeria is your home at Málaga, so we hope to see you again soon!!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfect location
Best location, really clean, best expirience we really enjoy staying in malaga just be careful with the parking if you are on a road trio we had problems with the hours
Se hospedó 1 noche en julio de 2017
Respuesta de César Calleja / Front Desk Coordinator el 5 ago. 2017
Dear guest, Thank you for sharing your review of Room Mate Valeria and your experience with us. We are glad you had an enjoyable stay during your time in Malaga. We are always here, if there is anything we can do to further assist you in the future. César Calleja / Front Desk Coordinator

10/10 Excelente

Roger, Pennsylvania, USA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
We found the hotel attractive, very appealing.
The staff was very solicitous and helpful. Our room was very convenient and comfortable. Excellent breakfast.
Se hospedó 1 noche en junio de 2017
Respuesta de César Calleja / Front Desk Coordinator el 20 jul. 2017
Dear Roger, Many thanks for your nice review about Room Mate Valeria and its appealing sensation. Your mention about the staff makes us so proud, it is a pleasure to know you found us solicitous and helpul. Also, thank you for sharing your opinion about the rooms, comfortable and convenient as our excellent breakfast. Hoping to welcome you back soon. Kindest regards,