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Evaluación: 10 - Excelente. 679 de 1002 opiniones" "
10 - Excelente
679
Evaluación: 8 - Bueno. 252 de 1002 opiniones" "
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Evaluación: 6 - Aceptable. 47 de 1002 opiniones" "
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47
Evaluación: 4 - Mediocre. 17 de 1002 opiniones" "
4 - Mediocre
17
Evaluación: 2 - Terrible. 7 de 1002 opiniones" "
2 - Terrible
7
9,4/10
Limpieza
9,2/10
Personal y atención
9,0/10
Servicios
9,0/10
Estado de la propiedad e instalaciones
8,8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Alejandro
Viajó con su pareja
29 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente el servicio. Vista hacia la playa impresionante
Alejandro
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Carmen S - Reservas el 2 mar. 2024
Muchas gracias por tomarse su tiempo en responder a nuestra encuesta de calidad sobre su estancia con nosotros.Su puntuación nos empuja a seguir mejorando día a día para ofrecer un servicio excepcional por parte de todos. Esperamos que volvamos a vernos en futuras ocasiones y no dude contactarnos si lo desea ya que estaremos más que felices de poder ayudarla.
10/10 Excelente
Jovita
Viajó con su pareja
11 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel está en una zona espectacular , tienes de todo restaurantes, pubs , tiendas , me ha encantado ! Súper recomendable
Jovita
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Carmen S - Reservations el 14 feb. 2024
En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir con nosotros sus experiencias durante su estancia en el AC Hotel Málaga Palacio. ¡Esperamos verla de nuevo pronto!
10/10 Excelente
Maria D
14 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Maria D
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Carmen S - Reservations el 1 feb. 2024
Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia en nuestro hotel y le agradecemos su valoración. Todos los comentarios de nuestros clientes son muy importantes para nosotros porque así podemos ir mejorando nuestros servicios. Esperamos verle de nuevo.
10/10 Excelente
Juan
15 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Juan
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Carmen S el 16 dic. 2023
Dear Guest, Thank you for your great review! Your feedback helps us to improve our service. We look forward to welcoming you again. Best regards
10/10 Excelente
Ricardo
Viajó en grupo
10 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ricardo
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Carmen S el 19 nov. 2023
Dear Guest, Thank you again for taking the time to provide us with your feedback. We appreciate you choosing to stay with us. Kind regards,
10/10 Excelente
Ricardo
Viajó en grupo
8 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ricardo
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Carmen S el 19 nov. 2023
Dear Guest. Thank you for letting us know what you think. All comments from our customers are very important to us in helping us to improve our service. Thank you very much.
10/10 Excelente
Glorivee
Viajó con su pareja
15 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación. El Rooftop espectacular!
Glorivee
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Carmen S el 29 sept. 2023
Muchas gracias por su comentario. Esperamos que su estancia haya sido memorable y esperamos verle de nuevo. Un saludo
10/10 Excelente
Marisol
Viajó con su pareja
10 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El mejor hotel con unas vistas de ensueño, la cama de la habitación muy cómoda, facilidades limpias, personal amable, mucha seguridad a una cuadra de la calle Palacios, al lado de la Catedral y a minutos del puerto y de la Alcazaba, rodeado de restaurantes, en fin una gran opción para hospedarse
Marisol
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Carmen el 12 sept. 2023
Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia en nuestro hotel y le agradecemos su valoración.Todos los comentarios de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Esperamos volver a verla en futuras ocasiones.
10/10 Excelente
Antonio J
4 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Perfecto para mi pronto volveré
Antonio J
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Carmen S el 12 sept. 2023
Hola Antonio, muchas gracias por su comentario. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto! Un saludo
8/10 Bueno
leticia
Viajó con su familia
17 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención
El hotel esta muy bonito los cuartos no tanto
leticia
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Reservation Department el 17 jul. 2023
Thank you so much for sharing your feedback! Looking forward to welcoming you again.
10/10 Excelente
martin
3 jul. 2023
martin
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Carmen el 4 jul. 2023
Dear guest,thank you for your nice review! We hope to see you again. Best regards
10/10 Excelente
Mary
Viajó con su familia
2 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super recomendado!
Buena experiencia, estuvimos muy comodos en todos los sentidos y la ubicacion es inmejorable.
Mary
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de Susana el 2 jun. 2023
Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia en nuestro hotel y le agradecemos su valoración.Todos los comentarios de nuestros clientes son muy importantes para nosotros porque así podemos ir mejorando nuestros servicios y llegar a nuestro objetivo que es ni más ni menos que nuestros clientes se sientan como en casa. Siempre es alentador ver valoraciones positivas, especialmente cuando provienen de quienes más importan: ¡usted! Su valoración se han compartido con todo nuestro equipo como una forma de celebrar las excelentes experiencias que brindamos a los huéspedes. Una vez más, le agradezco que se haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios.Esperamos volver a verla en futuras ocasiones.
10/10 Excelente
LUIS
31 may. 2023
LUIS
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de Susana el 2 jun. 2023
Dear guest,We are really happy you have enjoyed your stay in the hotel, thanks for your review!!! We hope to see you again. Best regards,
10/10 Excelente
Amelia
3 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel
El hotel está precioso, muy espacioso, el servicio muy rápido y la gente muy atenta, sin duda el mejor hotel de Malaga
Amelia
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Paula Front desk team el 5 abr. 2023
Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia en nuestro hotel y le agradecemos su valoración.Todos los comentarios de nuestros clientes son muy importantes para nosotros porque así podemos ir mejorando nuestros servicios y llegar a nuestro objetivo que es ni más ni menos que nuestros clientes se sientan como en casa. Siempre es alentador ver valoraciones positivas, especialmente cuando provienen de quienes más importan: ¡usted! Su valoración se han compartido con todo nuestro equipo como una forma de celebrar las excelentes experiencias que brindamos a los huéspedes. Una vez más, le agradezco que se haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios.Esperamos volver a verla en futuras ocasiones.
10/10 Excelente
Erold
Viajó con su pareja
20 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Erold
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Booking department el 23 mar. 2023
Dear client, We are really happy you have enjoyed your stay in the hotel, thanks for your review!!! We hope to see you again. Best regards
8/10 Bueno
Paulo
30 ene. 2023
Paulo
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Booking Department el 2 feb. 2023
Dear guest, Thank you for sharing your experience at the AC Hotel Malaga Palacio We appreciate your feedback.Best regards
10/10 Excelente
Maria D
Viajó con su pareja
10 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente esperoenza
Maria D
Respuesta de Reservations el 17 ene. 2023
Dear guest, Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! Best regards,
8/10 Bueno
Miguel
3 dic. 2022
Miguel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Booking Department el 21 dic. 2022
Dear guest,Thanks for your good review! Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service. Thank you again for your time and come visit us again soon!Best regards,
10/10 Excelente
Pilar
12 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pilar
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Susana el 26 abr. 2023
Dear guest, Thank you very much for your evaluation. We hope you stay with us again whenever your travels need to bring you back to Malaga.Best regards,
10/10 Excelente
Pedro José
Viajó con su pareja
14 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lugar muy céntrico. Cerca de todos los lugares de interés
Pedro José
Se hospedó 6 noches en agosto de 2022
Respuesta de Booking Department el 16 ago. 2022
Estimado Pedro José,
Muchísimas gracias por sus palabras y valoración. Esperamos volver a verlo en futuras ocasiones.
Un saludo,
10/10 Excelente
Victor
Viajó con su pareja
27 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, servicios
Precioso hotel, céntrico y con todas las condiciones.
Victor
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Susana el 16 ago. 2022
Estimado Victor,
Muchísimas gracias por su comentario y valoración. Esperamos volver a verlo en futuras ocasiones.
Un saludo,
10/10 Excelente
Carlos
Viajó con su pareja
20 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien ubicado y excelente vista del puerto desde el roof top
Carlos
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Respuesta de Booking Department el 16 ago. 2022
Estimado Carlos,
Muchísimas gracias por sus palabras y valoración. Esperamos volver a verlo en futuras ocasiones.
Un saludo,
4/10 Mediocre
Jone
Viajó con su familia
30 jun. 2022
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sin fuerza de agua en la ducha
Jone
Se hospedó 7 noches en junio de 2022
Respuesta de Reservations Department el 7 jul. 2022
Estimado Jone:
Gracias por su valoración y comentarios.
Hemos tomado nota de sus obsevaciones respecto a la presión del agua y mantenimiento revisará todo el sustema. Le informo que es la unica queja que hemos tenido al respecto pero nos tomamos muy en serio los comentarios y no se preocupe que se revisarán todos los sistemas.
Esperamos contar con usted en futuras ocasiones.
Un saludo
10/10 Excelente
Marcela
28 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Increíble
Excelente habitación con balcón y vista al mar. Y sobre todo la atención del personal.
Marcela
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Reservation Department el 7 jul. 2022
Estimada Marcela:
Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia en nuestro hotel y le agradecemos su valoración.
Todos los comentarios de nuestros clientes son muy importantes para nosotros porque así podemos ir mejorando nuestros servicios y llegar a nuestro objetivo que es ni más ni menos que nuestros clientes se sientan como en casa.
Siempre es alentador ver valoraciones positivas, especialmente cuando provienen de quienes más importan: ¡tú! Su valoración se han compartido con todo nuestro equipo como una forma de celebrar las excelentes experiencias que brindamos a los huéspedes.
Una vez más, le agradezco que se haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios.
Esperamos volver a verla en futuras ocasiones.
10/10 Excelente
Carlos Jaime
20 may. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Carlos Jaime
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Booking Department el 14 jul. 2022
Dear guest,
Thank you very much for your evaluation.
Best regards,
10/10 Excelente
Cliente verificado
5 abr. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022
Respuesta de Front desk el 12 abr. 2022
We appreciate your time in sharing your experience with us.
We are happy you enjoyed your stay with us and that the facilities and service experience were what you expected and deserve.
8/10 Bueno
Maria
2 abr. 2022
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
La vista expectacilar, cama perfecta, solo regular la limpieza de la habitacion, mucho polvo y una prenda de un cliente anerior debajo de la cama.
Perfecta ubicacion y la terraza con piscina de 10
Maria
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Front desk el 12 abr. 2022
Estimado
Muchas gracias por compartir su estancia con nosotros.
Nos enorgullecemos de ofrecer una experiencia memorable en hotel durante su estancia con nosotros. Por desgracia, no hemos estado a la altura de nuestro objetivo durante su reciente visita. Por favor, acepte nuestras sinceras disculpas por los inconvenientes.
He compartido su comentario con nuestros empleados para garantizar que este ha sido un incidente aislado y que será corregido.
Nuestro compromiso es ofrecer una experiencia inolvidable con un servicio excepcional, esperamos tener la oportunidad de mejorar su experiencia con nosotros cada vez que sus viajes lo traigan de vuelta a Málaga.
Reciba un cordial saludo.
10/10 Excelente
Gabriela Carolina
16 mar. 2022
Gabriela Carolina
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Front Desk el 24 mar. 2022
Dear client, Thank so much for your good review!
8/10 Bueno
isabel
Viajó por negocios
24 feb. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
muy bien situado
muy bien calidad precio y una situación inmejorable.
isabel
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Paula el 2 mar. 2022
Muchas gracias por su valoracón que apreciamos enormemente.
Un cordial saludo
10/10 Excelente
CRISTINA OLIVERA
Viajó con su familia
10 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen servicio, buenas vistas y ubicación perfecta
CRISTINA OLIVERA
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de Front Desk el 10 ene. 2022
Muchas gracias por su valoración, esperamos poder atenderle en próximas visitas
10/10 Excelente
Luis manuel
Viajó con su pareja
19 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ubicacion y servicio
Luis manuel
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Recepción el 22 dic. 2021
Muchas gracias por su valoración, esperamos poder atenderle en próximas visitas
10/10 Excelente
sarita de jesus
Viajó en grupo
14 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendado
Muy bonito el hotel y excelentes vistas, cerca de todo
sarita de jesus
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Recepción el 22 dic. 2021
Muchísimas gracias por su valoración, estamos felices de que haya disfrutado de su estancia.
10/10 Excelente
Katherine
Viajó en grupo
26 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Experiencia perfecta para visitar Malaga
El hotel tiene una ubicación inmejorable. El personal atiende increíble, acudieron muy rápido ante alguna solicitudes resolviéndolo rápidamente. La terraza del hotel espectacular junto con toda la experiencia: recomendable 100%
Katherine
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de Recepción el 22 dic. 2021
Estimado cliente
Ante todo queremos agradecerle el tiempo empleado en su valoración.
Valoramos mucho su opinión ya que nos hace mejorar cada día.
De nuevo, muchas gracias por sus comentarios, que no dude trasmitiremos a nuestros compañeros.
Esperamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Málaga.
Un cordial saludo
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia
11 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó en grupo
2 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La situacion inmejorable, y el trato super bien, volveria a repetir, lo unico un poco caro pero vale la pena
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en julio de 2021
Respuesta de Front Desk el 8 dic. 2021
Muchas gracias por sus amables palabras.
Estas nos motiva para mejorar nuestros servicios. Esperamos verla en próximas visitas a nuestra ciudad.
Reciba un cordial saludo.
10/10 Excelente
Fernando
25 jul. 2021
Fernando
Se hospedó 4 noches en julio de 2021
10/10 Excelente
Cliente verificado
22 jul. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El unico inconveniente es el coste del aparcamiento exterior ya que son mas de 26 euros por dia
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en julio de 2021
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viajó con su pareja
12 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Front Desk el 8 dic. 2021
Muchas gracias por sus amables palabras.
Estas nos motiva para mejorar nuestros servicios. Esperamos verla en próximas visitas a nuestra ciudad.
Reciba un cordial saludo
10/10 Excelente
juan carlos
6 ene. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
ESPLENDOR EN MALAGA
PERSONAL MUY AMABLE Y HOTEL CON UNA SITUACIÓN Y VISTAS INMEJORABLE
juan carlos
Se hospedó 3 noches en enero de 2021
10/10 Excelente
angela
10 sept. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
angela
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Respuesta de AC Malaga Palacio by marriott el 14 sept. 2020
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.
10/10 Excelente
Juan
Viajó por negocios
5 sept. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen servicio y localización
Muy buen servicio
Juan
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Respuesta de Ac Málaga Palacio el 5 sept. 2020
Muchas gracias por su visita. AC Málaga Palacio.
10/10 Excelente
Juan
Viajó por negocios
3 sept. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente servicio
Excelente
Juan
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de Ac Málaga Palacio el 5 sept. 2020
Muchas gracias por su visita. Ac Málaga Palacio.
10/10 Excelente
Juan
Viajó por negocios
3 sept. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
xcelent
Excelente servicoo y hotel
Juan
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de AC Málaga Palacio. el 5 sept. 2020
Muchas gracias por su visita. AC Málaga Palacio.
10/10 Excelente
Elisa, Madrid
Viajó con su familia
28 ago. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel, atención, todo muy moderno, el desayuno a pesar de las circunstancias (covid19) muy bien servido, la terraza es un sueño con sus preciosas vistas. Lo recomiendo!
Elisa
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Respuesta de AC Malaga Palacio el 5 sept. 2020
Estimada Sra. Muchas gracias por sus amables palabras. Estas nos motiva para mejorar nuestros servicios. Esperamos verla en próximas visitas a nuestra ciudad. reciba un cordial saludo. AC Málaga Palacio.
10/10 Excelente
Cristina
Viajó por negocios
28 ago. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cristina
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de AC Malaga Palacio el 5 sept. 2020
Estimada Sra. Muchas gracias por su puntuación. Esperamos verla en futuras visitas a nuestra ciudad. Ac Malaga Palacio.
10/10 Excelente
Javier
Viajó con su pareja
11 ago. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las vistas son preciosas y esta muy bien ubicado, en recepcion tuvieron muy buen trato con nosotros en todo momento , la puscina y la terraza de la azotea nos encanto .
Javier
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Respuesta de Ac Malaga palacio el 11 ago. 2020
Estimado D. Javier, Muchas gracias, por sus amables palabras. esperamos verle en sus próximas visitas a la ciudad. Ac Malaga Palacio.
10/10 Excelente
Inmaculada
30 jul. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente estancia
Hotel con excelente ubicación y un trato personal estupendo
Inmaculada
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Respuesta de AC Malaga Palacio el 2 ago. 2020
Estimada Sra, Muchas gracias por su comentario. Esperamos verla en futuras visitas a nuestra ciudad. Hotel Ac Málaga Palacio.
10/10 Excelente
Juan carlos
Viajó con su familia
6 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel
Estuve 3 dias alojado y todo lo que tengo para decir es: EXCELENTE ,todo fue asi. Hasta el balcón muy lindo y si tiene vista al mar es hermosa la vista. Conviene elegir los pisos superiores por el ruido aunque no tanto porqué arriba funciona un restaurant y hay pileta, lugares a los cuales no fui y no puedo opinar. El desayuno muy bueno y completo para todos los gustos
Juan carlos
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de AC Hotel Málaga Palacio el 7 feb. 2020
Estimado Juan Carlos,
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Los comentarios de nuestros clientes es una herramienta muy importante para nosotros, ya que nos permite identificar nuestros puntos débiles y mejorar en consecuencia.
Agradecemos sus comentarios y estamos encantados de saber que ha tenido una agradable estancia en nuestro AC Hotel Málaga Palacio by Marriott, poniendo especial acento en el servicio recibido por nuestro personal.
Esperamos poder recibirle en futuras ocasiones y conseguir satisfacer todas sus expectativas.
Un cordial saludo.
10/10 Excelente
juan
Viajó por negocios
4 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Trato excelente, muy céntrico, con unas vistas inmejorables de todo Málaga.
juan
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de AC Hotel Málaga Palacio el 4 feb. 2020
Estimado Juan,
Gracias por compartir su experiencia en el AC Hotel Malaga Palacio by Marriott.
Agradecemos sus comentarios y nos complace saber que tuvo una excelente estancia. Con un espíritu de servicio, nos enorgullecemos de superar sus expectativas, prestando especial atención al servicio recibido de nuestro equipo, así como la situación y las vistas.
Sus comentarios son parte integral de nuestra capacidad para continuar mejorando nuestro servicio.
Gracias de nuevo por su tiempo y sus palabras, ¡vuelva a visitarnos pronto!
Reciba un cordial saludo,
10/10 Excelente
ADOLFO
Viajó con su familia
2 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
buena elección
Buen hotel , ubicación excelente , limpio, moderno , personal amable .
ADOLFO
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de AC Hotel Málaga Palacio el 4 feb. 2020
Estimado Adolfo,
Valoramos mucho su opinión ya que nos hace mejorar cada día. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia con nosotros y de que las instalaciones y el servicio fueron lo que se esperaba y merece.
De nuevo, muchas gracias y esperamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Málaga.
Un cordial saludo,