Restaurante

Opiniones sobre Staycity Aparthotels, London, Heathrow

4 out of 5
Staycity Aparthotels, London, Heathrow
High Point Village, Station Approach, Hayes, England

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 1117 de 2356 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 860 de 2356 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 237 de 2356 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 69 de 2356 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 73 de 2356 opiniones" "

8,6/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

10/10 Excelente

Gaston luis

Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Sukhii el 12 abr. 2022
Dear Gaston, I am very happy to hear that your stay with us at Staycity heathrow was 10/10. we hope to welcome you again soon!

10/10 Excelente

Yenein

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en mayo de 2020
Respuesta de Kristina Guest services manager el 10 jul. 2020
Dear Guest, Thank you for your review and for choosing our hotel. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel. Kind Regards,

10/10 Excelente

Ana Debora

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una gran opción!
La relación precio-calidad es excelente. Es la segunda vez que lo elijo y volvería allí sin dudar. A metros de la estación de trenes y con un mini Starbucks dentro del hotel.
Se hospedó 7 noches en enero de 2020
Respuesta de Front Office Manager el 5 feb. 2020
Dear Una, delighted to find that you were able to rate most aspects of your stay highly. As we are driven by our guest feedback, and our attempts to constantly improve our customer service, we value your feedback. We very much look forward to being able to welcome you again in the near future. Kind regards, Mohit

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Respuesta de Kristina guest services manager el 10 ene. 2020
Dear Guest, Thank you for your review and for choosing our hotel. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel. Kind Regards,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Personal muy servicial en la Recepcion . El aseo de la habitación no está disponible durante la estancia .
Se hospedó 5 noches en julio de 2019
Respuesta de Nick el 8 ago. 2019
Dear guest, Thank you so much for taking the time to review your stay. We are delighted to read that you were happy with your time here, and hope to see you again soon. Kind regards, Nick Front Office Manager

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza, servicios
No me gusto pq no entraban a recoger la basura ni cambiaban las toallas. Tampoco me gusto que en la brecepcion no hubiese nadie que hablara español.
Se hospedó 5 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sono la alarma de incendios sin razon a las 8:30am
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Respuesta de Manager el 9 jul. 2019
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to provide a review of your recent stay at our aparthotel. We're delighted to find that you were able to rate most aspects of your stay highly. As we are driven by our guest feedback, and our attempts to constantly improve our customer service, we value your feedback. In regards to the fire alarm, we apologize for the inconvenience has been caused due to the fire alarm. In any event, we have to treat any fire alarm as a life-threatening situation and have to follow the procedure for guests health and safety. We very much look forward to being able to welcome you again in the near future. Kind regards, Mohit

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien. Buena ubicación . Falta servicio de restaurante
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

Cynthia Crystal

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel
Es buena opcion porque tienes el metro cerca y podras moverte con facilidad. Pero esta lejos del centro.
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de Manager el 23 jun. 2019
Dear Cynthia, Thank you very much for taking the time to provide a review of your recent stay at our aparthotel. We're delighted to find that you were able to rate most aspects of your stay highly. As we are driven by our guest feedback, and our attempts to constantly improve our customer service, we value your feedback. We very much look forward to being able to welcome you again in the near future. Kind regards, Mohit

8/10 Bueno

José E., Valencia

Ok gracias
Ok gracias
Se hospedó 7 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Roberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de Kristina Guest Services Manager el 22 abr. 2019
Dear Roberto, Thank you for your review and for choosing our hotel. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel. Kind Regards,

10/10 Excelente

RENE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de Kristina Guest Services Manager el 4 ene. 2019
Dear Rene, Thank you for your review and for choosing our hotel. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel. Kind Regards, Kristina Guest Services Manager

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación, nefasta cuando no hay servicio de tren y metro como en varios de estos días festivos de Navidad. Los tiempos hacia la ciudad pueden llegar a triplicarse y por consiguiente encarecerse también.
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Kristina Guest Services Manager el 6 ene. 2019
Dear Guest, I am very disappointed to hear that you found our service to be below your standards. We would like to know more. Please email us with a phone number or email address so our Hotel manager can discuss your issues personally. Kind Regards, Kristina Guest Services Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Manager el 9 dic. 2018
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to provide a review of your recent stay at our aparthotel. We're delighted to find that you were able to rate most aspects of your stay highly. As we are driven by our guest feedback, and our attempts to constantly improve our customer service, we value your feedback. We very much look forward to being able to welcome you again in the near future. Kind regards, Mohit

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien, poca informacion turistica de Londres
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Manager el 9 dic. 2018
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to provide a review of your recent stay at our aparthotel. We're delighted to find that you were able to rate most aspects of your stay highly. As we are driven by our guest feedback, and our attempts to constantly improve our customer service, we value your feedback. We very much look forward to being able to welcome you again in the near future. Kind regards, Mohit

8/10 Bueno

MARIA ISABEL

Son unos apartamentos amplios con buena comunicación con Londres en tren. El sofa cama del salon tiene dos camas individuale. Hay un tesco express justo debajo muy util para las compras basicas.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2018
Respuesta de Guest services manager el 13 sept. 2018
Dear Maria, Thank you very much for taking the time to provide a review of your recent stay at our aparthotel. We're delighted to find that you were able to rate most aspects of your stay highly. As we are driven by our guest feedback, and our attempts to constantly improve our customer service, we value your feedback. We very much look forward to being able to welcome you again in the near future. Kind regards, Mohit

8/10 Bueno

Gustavo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en julio de 2018
Respuesta de Guest services manager el 19 ago. 2018
Dear Gustavo, Thank you very much for taking the time to provide a review of your recent stay at our aparthotel. We're delighted to find that you were able to rate most aspects of your stay highly. We very much look forward to being able to welcome you again in the near future. Kind regards, Mohit

10/10 Excelente

Loreley, Argentina, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy comodo
El apartamento esta muy bien equipado, siempre limpio, frente a la estación. Lugar para hacer compras en la misma cuadra. Lo recomiendo
Se hospedó 5 noches en julio de 2018
Respuesta de Guest Services Manager el 1 ago. 2018
Dear Loreley, Thank you very much for taking the time to provide a review of your recent stay at our aparthotel. We're delighted to find that you were able to rate most aspects of your stay highly. We very much look forward to being able to welcome you again in the near future. Kind regards,

2/10 Terrible

Anna

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Respuesta de Guest services manager el 3 jun. 2018
Dear Anna, Thank you for taking the time to provide feedback on your recent stay with us. I am sorry to read that you experience fell short of the standards that we would expect of ourselves. Kind Regards, Mohit

10/10 Excelente

Susana, Lugo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bueno
Personal muy amable, y la chica española un Díez!!!! La habitación estupenda, lo recomiendo!!!
Se hospedó 4 noches en marzo de 2018
Respuesta de Nick el 2 abr. 2018
Dear Susana, Thank you very much for your kind review. We're delighted to read that you were happy with our staff service. Thank you also for the recommendation. Kind regards, Nick Front Office Manager

10/10 Excelente

MIGUEL ANGEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cercano a Heathrow
Bueno para familias. Amabilidad de los empleados. Tren a dos pasos con línea directa a Paddington. Recomendable
Respuesta de Nick el 24 feb. 2018
Dear Miguel, Thank you very much for your review. We're pleased to read that you were happy with our staff service, and able to make good use of our excellent location. Kind regards, Nick Front Office Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel apartamento, lo recomiendo
En general el hotel muy bueno, cerca de la estación de trenes y con cuartos muy cómodos y agradables, tipo apartamento. La zona no es muy agradable pues está en obras la estación pero en general excelente
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very convenient and clean. Personnel was very friendly and accommodating.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel
Muy buen hotel seca del aeropuerto, muy limpio y bonito, el personal muy amabale
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Rigoberto Alejandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
EXCELENTE!!!!
Muy como el hotel y lo mejor es que está cerca de la estación de trenes! Muy conveniente para ir a Londres y cerca de Aeropuesto!!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017

6/10 Aceptable

Tere, Mexico

No le gustó: Limpieza
el personal poco amable, inaccesible por obras, si
el cuarto olía muy mal a cuarto de fumadores la cocina sucia al igual que los utensilios de cocina, el piso sucio
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

10/10 Excelente

HAYRO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

10/10 Excelente

michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El apartamento estuvo en muy buen estado limpio las instalaciones bien señalizadas, el desayuno muy bueno
Se hospedó 1 noche en junio de 2017

10/10 Excelente

Victor

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Agradable y bien comunicado

8/10 Bueno

Guillermo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cómodo y con muy buena atención
Ideal para parar cerca del aeropuerto

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es un hotel muy bonito y limpio.
El hotel estaba muy limpio, es moderno y el personal es muy amable! Me volvería a quedar ahí.

8/10 Bueno

Belen

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
La verdad que volvería merece la pena calidad-precio

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
experiencia muy buena con la familia . habitacion comoda menage completo camas confortables
Respuesta de Urvashi Arora el 7 sept. 2016
Dear Guest, I would like to thank you for taking your valuable time in sharing your kind feedback. We sincerely appreciate your feedback and look forward to welcoming you back again. Kind regards Guest Services Manager

8/10 Bueno

jorge, mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena opciin
Un hotel fuera de Londres cerca del aeropuerto con la estación del metro a unos cuantos pasos y un mini súper bien surtido prscticamente a un lado

10/10 Excelente

jose, r

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel cerca de estación de tren
Bien recibidos y estos departamentos amueblados son mucho mejor que un ibis.

6/10 Aceptable

Paco, Cádiz

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel cómodo pero muy apartado del centro
Para llegar al hotel desde el aeropuerto de Standsted tuvimos que alquilar un chofer porque era casi imposible llegar con combinaciones de autobús/tren/metro y aún así tardamos mas de 1 hora en llegar. El apartamento no estaba mal pero su ubicación no es la mejor pero justo en la puerta tiene la estación de Hayes-Harlintong que conecta directamente con la de Padington y es muy comodo. Hay un supermercado justo en los bajos del apartamento pero que los españoles no piensen que es como los que tenemos debajo de nuestra casa.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
HOTEL NUEVO, LIMPIO, BIEN COMUNICADO CON LONDRES
todo perfecto, hotel nuevo, con todas las comodidades y muy bien comunicado con londres

8/10 Bueno

oscar, Barcelona

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vacaciones satisfechas en Londres
Estuvimos una semana , y sentir esa sensación de bienestar y de comodidad cuando llegas al habitación después de estar andando y viendo toda la ciudad durante todo el día , no tiene precio Sobre lo de estar un poco alejado , no es para tanto , en 17 min llegas a paddintong y ya coges el metro que quieras Los recepcionista son muy simpáticos y si eres de lengua española , esta Sonia para qualquier cosa, ella lo solucionara

10/10 Excelente

Fernando, monterrey

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
excelente opcion :D
Fuimos en familia y nos pareció excelente el apartamento, en la recepción la atención del personal fue excelente, siempre atentos y apoyándonos en cualquier duda, lo malo es que para entrar ya mas tarde tenias que usar una puerta que es de estacionamiento, esta retirado del centro de Londres, pero saliendo del apartamento esta el tren, el cual de 30 a 40 min te lleva al centro con solo un trasbordo al metro. la cocina estaba equipada con lo necesario y bajo los apartamentos esta un super. Muy recomendable, y me entere tienen otros en París, lo cual hubiera deseado saber antes y así reservar con ellos, muy modernas las habitaciones.

8/10 Bueno

Jose Antonio, La Coruña

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Un poco lejos pero bien
Bien todo en general Un sitio económico y bien ubicado pegado a la estación de Hayes

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Agradable, cómodo y limpio
Bueno para parejas y familias pequeñas. Un poco retirado pero facilidad para transporte y todos los servicios.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
apartotel excelente
Aparthotel muy bonito, limpio, grande y con todas las comodidades

8/10 Bueno

juan, españa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
apartamento comodo y agradable.
bien comunicado con el centro a 17 minutos en tren,silencioso,comodo y agradable,enfrente de la estación y con supermercado al lado,personal muy agradable y atento,totalmente recomendable.

8/10 Bueno

Lídia, Catalunya

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Apartamento acogedor
Es un apartamento acogedor. El apartamento tiene bastantes comodidades y la cocina tiene todo lo justo y necesario. El personal muy agradable y atento. Debajo de los apartamentos hay un supermercado.

10/10 Excelente

Kimberly

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Exactly what we needed. Spot along train route. Clean facility with accommodating staff.

10/10 Excelente

Samantha

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022

6/10 Aceptable

Laurent

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Kristina el 21 nov. 2022
Dear Laurent,Thank you very much for taking the time to provide feedback on your recent stay at our aparthotel. As guest service is at the heart of everything we do, we are extremely sorry to read that we fell short of your and our own standards on this occasion. We would like to therefore apologise sincerely for this fact, and for any failures on our part that may have occasioned it. We very much hope that we will have the opportunity to welcome you again in the future, and to improve your perception of our aparthotel. If you require anything ahead of a future visit, please don’t hesitate to contact me directly. Kind Regards,

10/10 Excelente

tomas

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Kristina el 21 nov. 2022
Dear Tomas,thank you very much for choosing Staycity Heathrow and sharing with us your staying experience. Your satisfaction is encouraging for us, which it is what in fact we strive for every day. We look forward to welcoming you back to Staycity Heathrow.Kind Regards,

8/10 Bueno

Richard

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022