Gracias por compartir tus comentarios con nosotros. Apreciamos tu opinión y lamentamos cualquier inconveniente causado por los cargos adicionales por estacionamiento y resort. Entendemos que estos cargos pueden ser frustrantes y nos disculpamos por cualquier falta de claridad en relación con ellos.Los cargos adicionales por estacionamiento y resort son comunes en muchos hoteles y resorts, y se utilizan para cubrir los costos de mantenimiento y servicios adicionales que se ofrecen a los huéspedes. Sin embargo, entendemos que estos cargos pueden afectar la percepción del valor de tu estancia.Apreciamos tus comentarios y los transmitiremos a nuestro equipo de gestión para su revisión. Tomaremos en cuenta tus preocupaciones y evaluaremos si es posible realizar cambios en nuestra política de cargos adicionales para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes.

muchas gracias

Gracias por compartir tus comentarios con nosotros. Apreciamos tu opinión y lamentamos que hayas experimentado una falta de servicio durante tu estancia en nuestro hotel. Tomamos tus comentarios en serio y los abordaremos adecuadamente.Lamentamos que no hayamos cumplido tus expectativas en cuanto al servicio a cuartos y la limpieza de tu habitación. Entendemos que estos servicios son importantes para nuestros huéspedes y nos disculpamos por no haberlos proporcionado durante tu estancia. Revisaremos nuestros procedimientos internos y capacitaremos a nuestro personal para garantizar que se cumplan los estándares de servicio y limpieza en todas las habitaciones.Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora y realizar los cambios necesarios para mejorar la experiencia general de nuestros huéspedes. Lamentamos cualquier inconveniente causado y esperamos que consideres darnos otra oportunidad para brindarte una experiencia mucho mejor en el futuro.Si hay algo más que podamos hacer para abordar tus inquietudes o si tienes algún comentario adicional, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de servicio al cliente. Valoramos tu patrocinio y apreciaríamos la oportunidad de enmendar la situación.Gracias nuevamente por compartir tus comentarios. Lamentamos cualquier inconveniente causado y esperamos tener la oportunidad de recuperar tu confianza en nuestro hotel.

Gracias por compartir tus comentarios con nosotros. Lamentamos sinceramente que hayas experimentado una falta de servicio de limpieza durante tu estancia en nuestro hotel. Entendemos que esto es inaceptable y nos disculpamos por no haber cumplido con tus expectativas.La limpieza de las habitaciones es una prioridad para nosotros, y nos entristece saber que no se cumplió en tu caso. Revisaremos nuestros procedimientos internos y capacitaremos a nuestro personal para garantizar que se cumplan los estándares de limpieza en todas las habitaciones. También abordaremos el problema de las sábanas manchadas y la falta de protector en el colchón para evitar que esto vuelva a ocurrir en el futuro.Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora y realizar los cambios necesarios para mejorar la experiencia general de nuestros huéspedes. Lamentamos cualquier inconveniente causado y esperamos que consideres darnos otra oportunidad para brindarte una experiencia mucho mejor en el futuro.Si hay algo más que podamos hacer para abordar tus inquietudes o si tienes algún comentario adicional, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de servicio al cliente. Valoramos tu patrocinio y apreciaríamos la oportunidad de enmendar la situación.Gracias nuevamente por compartir tus comentarios. Lamentamos cualquier inconveniente causado y esperamos tener la oportunidad de recuperar tu confianza en nuestro hotel.

Thank you for your fantastic 5-star review! We're thrilled to hear that you had such a wonderful experience with us. Providing exceptional service and creating memorable moments for our customers is what we strive for.Your positive feedback is truly appreciated and serves as a great motivation for our team. We're delighted that you enjoyed your time with us, and we look forward to welcoming you back in the future.Thank you again for your kind words and for choosing our establishment.

Dear Mario,Thank you for taking the time to complete our survey. Please know that our goal is to provide an engaging and memorable experience for every guest, and your feedback is essential in helping us meet that goal.Thank you, and I hope that we will see you again soon.

Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are thrilled to hear that you found our place to be very cozy during your stay. Creating a warm and inviting atmosphere for our guests is one of our top priorities, and we are delighted that we met your expectations in this regard.We believe that a cozy environment can greatly enhance the overall experience and make our guests feel comfortable and at home. It is wonderful to know that you felt this way during your stay with us.We appreciate your kind words and recommendation. It was a pleasure to have you as our guest, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future. If there is anything else we can do to make your next stay even more enjoyable, please do not hesitate to let us know.

Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que tuvo una excelente estadía en general. Sin embargo, nos entristece escuchar que su experiencia en el casino no estuvo a la altura de sus expectativas debido a la actitud irrespetuosa e ineficiente del bartender.Nos disculpamos sinceramente por el trato que recibió y por cualquier inconveniente causado. Esto no refleja nuestros estándares de servicio y nos tomamos sus comentarios muy en serio. Nos gustaría investigar más a fondo lo sucedido y tomar las medidas necesarias para abordar este problema con nuestro equipo de servicio al cliente.Agradecemos su paciencia y comprensión, y le aseguramos que tomaremos las medidas adecuadas para garantizar que esto no vuelva a ocurrir en el futuro. Valoramos a nuestros huéspedes y nos esforzamos por brindar un servicio amable y eficiente en todas las áreas de nuestro hotel.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y demostrarle que su experiencia en nuestro casino puede ser mucho mejor. Si hay algo más en lo que podamos ayudarlo, no dude en comunicarse con nuestro equipo de gestión.Gracias nuevamente por sus comentarios y por elegir nuestro hotel.

¡Muchas gracias por tu amable reseña! Nos complace saber que disfrutaste de tu estancia en nuestro hotel. Nos esforzamos por brindar un lugar acogedor y agradable para nuestros huéspedes, y nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas.Agradecemos tu recomendación y esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente en el futuro. Si hay algo en lo que podamos mejorar o si tienes alguna solicitud especial para tu próxima visita, no dudes en hacérnoslo saber.¡Gracias nuevamente por tu apoyo y por elegir nuestro hotel! Esperamos verte pronto.

Thank you for taking the time to share your feedback and for your kind words about our establishment. We appreciate your support and are delighted to hear that you enjoyed your overall experience with us.We apologize for the disappointment caused by the unavailability of the swimming pool during your stay. We understand the importance of having access to all the amenities we offer, and we regret any inconvenience this may have caused.While we strive to minimize any disruptions to our guests' experience, there are times, when necessary, maintenance or unforeseen circumstances require temporary closures. We apologize for any inconvenience this may have caused during your visit.We appreciate your understanding and hope that you were able to enjoy the other facilities and services we provide. We value your patronage and hope to have the opportunity to welcome you back in the future, providing you with a fully operational swimming pool and an even more enjoyable stay.Thank you again for your feedback, and we look forward to serving you again soon.

Thank you for bringing these concerns to our attention. We apologize for any inconvenience caused by the lack of a microwave and the ice machine not working during your stay.We understand the importance of these amenities and apologize for any inconvenience they may have caused. We strive to provide a comfortable and convenient experience for our guests, and we apologize for falling short in this instance.We appreciate your feedback and will address these issues promptly to ensure that they are resolved for future guests. Your satisfaction is important to us, and we value your input as it helps us improve our services.Thank you again for your feedback, and we hope to have the opportunity to serve you better in the future.

Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó durante su estancia con nosotros. Nos disculpamos por la falta de limpieza en su habitación y baño, así como por cualquier otro problema que haya surgido.La limpieza y el mantenimiento de nuestras habitaciones son de suma importancia para nosotros, y nos disculpamos por no haber cumplido con sus expectativas en este aspecto. Tomamos sus comentarios en serio y los compartiremos con nuestro equipo de limpieza para asegurarnos de que se tomen las medidas necesarias para mejorar la calidad de nuestros servicios.En cuanto a los cargos adicionales, entendemos su preocupación y lamentamos cualquier confusión que pueda haber surgido. Nos esforzamos por ser transparentes en nuestras políticas de precios y cargos, y tomaremos en cuenta sus comentarios para evaluar si hay áreas en las que podamos mejorar la comunicación con nuestros huéspedes.Agradecemos sus comentarios y su paciencia. Nos gustaría tener la oportunidad de rectificar esta situación y brindarle una experiencia más satisfactoria. Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos abordar sus inquietudes y encontrar una solución adecuada para usted.Esperamos poder recibirlo nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia mejorada.

Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó durante su estancia con nosotros. Nos disculpamos por el ruido generado por la lavadora ubicada encima de su habitación y por la falta de atención que recibió al solicitar un cambio de habitación.Entendemos lo importante que es disfrutar de un ambiente tranquilo y cómodo durante su estancia, y nos disculpamos por no haber cumplido con sus expectativas en este aspecto. Queremos asegurarle que tomamos sus comentarios en serio y que estamos tomando medidas para abordar este problema y evitar que vuelva a ocurrir en el futuro.Nos gustaría tener la oportunidad de rectificar esta situación y brindarle una experiencia más satisfactoria. Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos resolver este problema y encontrar una solución adecuada para usted.Agradecemos sus comentarios y su paciencia. Esperamos poder recibirlo nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia mejorada.

¡Gracias por dejar una reseña y compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra mucho saber que todo estuvo muy bien durante tu estancia. Nos esforzamos por brindar un servicio excepcional y crear momentos memorables para nuestros huéspedes. Agradecemos tus comentarios positivos y esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!

Gracias por su retroalimentacion, esperamos que vuelva en un futuro.

Thank you, Jonatan De Jesus! We are delighted to hear you enjoyed your experience. Thank you for sharing your feedback with us - we really appreciate it. Respectfully, Bally's Lake Tahoe Management

Gracias por tus comentarios. Esperamos volver a ganarnos su negocio en el futuro.

Thank you for taking the time to complete our survey. Please know that our goal is to provide an engaging and memorable experience for every guest, and your feedback is essential in helping us meet that goal. Thank you and I hope that we will see you again soon.

Thank you for your rating regarding your most recent stay at Bally's Lake Tahoe. Hope to see you again!

I would like to express my sincere gratitude for rating Bally's Lake Tahoe. Your feedback and rating are greatly appreciated and will be instrumental in helping us improve and provide an even better experience for our customers.We are thrilled to see that you had a positive experience with us and that you found it deserving of a high rating. Your endorsement means a lot to us and serves as a testament to the hard work and dedication we put into delivering exceptional quality.

Thanks for your feedback. We look forward to earning your business again in the future.

Comments from our guests are always appreciated. Please allow me to apologize for the service breakdowns you encountered while our guest.

Thank you for your rating regarding your most recent stay at Bally's Lake Tahoe. Hope to see you again!

Thank you for your rating regarding your most recent stay at Bally's Lake Tahoe. Hope to see you again!

Hi Carmen, Thanks for choosing us for your stay.Regards,

Thank you for the email regarding your recent visit with us. Please allow us to apologize for the inconvenience you experienced due to the bed not being comfortable, as what you described certainly is not indicative of the level of service we strive to provide for our guests.