Exterior

Opiniones sobre Ona Ogisaka Garden

3 out of 5
Ona Ogisaka Garden
Carrer d'Aquari, 3, Denia, Alicante

Opiniones

7,6

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 55 de 225 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 102 de 225 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 37 de 225 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 24 de 225 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 7 de 225 opiniones" "

8,2/10

Limpieza

7,6/10

Personal y atención

7,8/10

Servicios

7,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Nuria

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto mucho y decidimos quedarnos otro dia
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Ona Ogisaka Garden el 4 dic. 2023
¡Hola Nuria! Muchas gracias por tu feedback tan positivo. ¡Nos has puesto una sonrisa en la cara!Nos alegra muchísimo que hayas disfrutado de tu estancia hasta el punto de querer quedarte un día más. Es un placer saber que la limpieza y las condiciones del hotel estuvieron a la altura de tus expectativas y que los servicios de la habitación contribuyeron a una experiencia positiva. Trabajamos duro para ofrecer instalaciones y comodidades que aseguren el confort de nuestros huéspedes, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando día a día. ¡Esperamos verte de nuevo para que puedas seguir disfrutando de todo lo que tenemos para ofrecer!Estaremos encantados de volver a darte la bienvenida en futuras visitas a Denia.¡Hasta pronto!Ona Ogisaka Garden

10/10 Excelente

Elena

Viajó con su pareja, Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Trato muy amable, y muy limpia y muy tranquila, bufett excelente
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Ona Ogisaka Garden el 27 nov. 2023
Hola Elena,Nos alegra que te hayas sentido a gusto en nuestras instalaciones. Nos alegra saber que has encontrado nuestro personal amable y que la limpieza ha cumplido con tus expectativas. Es maravilloso leer que la tranquilidad del lugar contribuyó a una estancia agradable y que nuestro bufé fue de tu agrado, reflejando la calidad de nuestra oferta gastronómica.Nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y es un placer ver que esto se refleja en tu satisfacción. Esperamos que hayas tenido la oportunidad de disfrutar de nuestras instalaciones y la cercanía a la playa durante tu visita.Esperamos que vuelvas a visitarnos en un futuro cercano. ¡Hasta pronto! Ona Ogisaka Garden

10/10 Excelente

Pascual

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Ona Ogisaka Garden el 27 nov. 2023
¡Buenos días!Nos alegra saber que la limpieza de la habitación y las comodidades ofrecidas fueron de tu agrado y cumplieron con tus expectativas. Trabajamos duro para mantener nuestros estándares y es gratificante saber que lo notaste.Lamentamos que no hayas quedado completamente satisfecho con el estado del hotel. Aunque nos esforzamos por mantener todo en perfectas condiciones, a veces surgen situaciones que requieren atención inmediata. Te aseguramos que estamos constantemente mejorando nuestras instalaciones para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros huéspedes.Gracias por tu confianza y esperamos verte pronto de regreso. ¡Hasta la próxima!Ona Ogisaka Garden

10/10 Excelente

maria

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Ona Ogisaka Garden el 4 oct. 2023
Hi there Maria! It’s great to receive such positive feedback Thanks for taking the time to share.It means a lot to know that you appreciated our high standards and comfortable rooms.We all hope to see you again on your next visit.Take care,Ona Ogisaka Garden

4/10 Mediocre

Raul

Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Manager el 12 abr. 2023
Estimado Raúl,Muchas gracias por elegirnos.Nos apena no haber estado a la altura de tus expectativas.Nos hubiese gustado saber qué aspectos han podido motivar tu puntuación.Esperamos que vuelvas a visitarnos muy pronto. Saludos,

6/10 Aceptable

Jose Luis

Se hospedó 3 noches en febrero de 2023

8/10 Bueno

Miguel

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Guest Experience Ona Hotels el 17 ago. 2022
Gracias por tu tiempo y por compartir tu opinión con nosotros. Estamos más que encantados de que tuvieras una experiencia agradable. ¡Nuestro equipo se esfuerza a diario para cumplir con todas las necesidades de nuestros clientes! Trabajamos muy duro para ofrecerle a nuestros huéspedes altos estándares de servicio, y nos encanta saber que tuviste una gran experiencia con nosotros. Ten la seguridad de que tus cumplidos se han extendido a los miembros de nuestro equipo.

8/10 Bueno

Alejandra

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Guest Experience Ona Hotels el 17 ago. 2022
Gracias por tu tiempo y por compartir tu opinión con nosotros. Estamos encantados de que tuvieras una buena experiencia. Nuestro equipo se esfuerza a diario para cumplir con todas las necesidades de nuestros clientes y nos alegra ver que tu estancia ha sido satisfactoria, ¡es nuestra mayor recompensa! Estamos seguros de que todas tus sugerencias ayudarán a otros clientes a disfrutar aún más de su estancia en nuestro hotel. Esperamos darte de nuevo la bienvenida muy pronto.

2/10 Terrible

Maryna

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Para no volver a ir
Alejado, viejo, sucio, ruidoso y mala atención
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

8/10 Bueno

miguel

Viajó con su familia
Le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en abril de 2022

8/10 Bueno

Jose

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Os tranquilidad y el servicio
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Nuria

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Mejor de lo que esperaba
Bastante limpio y en buen estado. Bien ubicado en una zona muy tranquila y segura, dando un paseo llegar al centro (apenas 2
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

José

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Confortable y accesible
Confortable y accesible
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

6/10 Aceptable

Ana Esteban

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza
En las fotos parece una cosa, pero es otra totalmente diferente. Edificio bastante antiguo, piscina que deja que desear. En el apartamento te dan tres toallas y no pidas más, que no te van a dejar. El sofá cama, pequeño. Te dan lavavajillas y ni si quiera algo para lavadora. No había ni gel de manos.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

2/10 Terrible

Ramón

Viajó en grupo
Os deseo mucha suerte en Hotel Ona Ogisaki Denia
Fatal porque no pudimos dormir en el hotel porque no tenia habitaciones disponibles.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

4/10 Mediocre

Roberto

Viajó con su familia
No le gustó: Comodidad de la habitación
El sitio necesita una reforma . El sofá cama es muy malo . Lo mejor el balcón .
Se hospedó 7 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Ana María

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No creo que vuelva
Solo me parece un la entrada a las 5 de la tarde y la salida a las 10 de la mañana es excesivo, si tengo que volver a Denia iré a otro sitio sobre todo por los horarios y tener que pagar 5 euros de internet al día y para un solo dispositivo, también me parece excesivo. La próxima vez leeré un poco mejor todas las condiciones y letra más pequeña.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Oscar

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Oscar

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

6/10 Aceptable

Javier

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
decepcion en todos los sentidos
la puerta de la terraza no cerraba y en lugar de cambiarnos de apartamento nos toco esperar a que intentaran arreglarla , cosa que no funciono y acabaron fibalmente cambiandosno. la habitacion sin perchas y el telefono de la habitacion no funcionaba . llamabas al telefono a recepcion desde el telefono personal y no lo cogian. por otro lado, el encargado nos intento vender un paquete de medis pension y como no quisimos, ya ni buenos dias....mos dejamos el cargador del movil 100 por cien seguro y no ha aparecido, sin olvidar la chica de la limpieza que entro como pedro por su casa sin ni siquiera llamar a la puerta ....se salva el chico de recepcion dimo petrov creo recordar que se llamaba , muy correcto y profesional. la habitacion alto viejilla y desgsstada....aparta hoteles muy muy normales....
Se hospedó 2 noches en junio de 2021

2/10 Terrible

Cristina

No le gustó: Limpieza
No recomiendo
La habitación llena de polvo y el apartamento con arañas y polvo
Se hospedó 2 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Alberto

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Apartamento muy completo.
El apartamento amplio, limpio y con todos los utensilios de cocina y también plancha, lavadora. Lastima que por el COVID no pudimos disfrutar de las instalaciones comunes.
Cocina comedor.
Vista desde apartamento.
Dormitorio.
Se hospedó 2 noches en abril de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Se hospedó 3 noches en abril de 2021

8/10 Bueno

CARLOS

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
Hotel familiar, tipo apartamentos, con salon con cocina y terraza. Reservamos cuatro camas individuales pero era una doble y un sofa cama, este último un poco duro. Tiene aire acondicionado tanto en la habitación como en la sala. La piscina estaba muy bien y la ubicación también nos gustó. Lo malo es que la cobertura del móvil era muy mala, Orange en nuestro caso no iba. El Wi-Fi de pago nos pareció excesivo, 5 euros diarios para un solo dispositivo. Personal muy amable.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020

8/10 Bueno

Juan Miguel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

Ionut

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

6/10 Aceptable

ADEL

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
Me gusto la piscina. No me gusto entrar a las 4 de la tarde y el calor del apartamento ni la playa llena de algas de sus alrededores próximos
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

6/10 Aceptable

Raquel

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación con cama matrimonio y sofá cama. No 4 camas como ponía en anuncio. Que el wifi no sea gratis y cueste 5€ al día no es normal en estos tiempos...
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

CAROLINA

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se puede aparcar facilmente en las calles adyacentes. Amables en recepción.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

10/10 Excelente

TATIANA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen apartahotel
Apartahotel muy recomendable. Eramos 4 adultos y el apartamento consta de una amplia habitación con cama de matrimonio, un cuarto de baño (con ducha) y cocina y salón juntos, dos amplias terrazas que dan a la piscina. En el salón hay un sofá cama para dos personas. Dos tv. Cocina con nevera (pequeña), lavadora, tostador, cafetera, exprimidor . Hemos estado en el puente de octubre y hemos tenido suerte, hacía muy buen tiempo. La piscina exterior estaba abierta (10 a 14 y 16 a 20 horas), es muy bonita con un montón de tumbonas. El spa (pequeñito) estaba abierto y entra en el precio, tiene una piscina climatizada (una también para niños), sauna y jacuzzi. También hay gimnasio incluido en el precio. La playa está cerca, pero no es una playa muy grande y en este puente estaba muy descuidada (estaba llena de montañas de algas, la verdad el ayuntamiento podía haberse preocupado de limpiarla, otras playas donde estuvimos (Benidorm o Jávea) estaban muy limpias. En definitiva unos apartamentos donde se puede estar muy cómodos y a un buen precio, además con las comodidades de un hotel (limpieza de habitaciones, restaurante, spa, etc)
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017
Respuesta de Melania Martin - Guest Experience el 27 oct. 2017
Estimado cliente, Mucha gracias por elegir Ona Ogisaka Garden así como por compartir su opinión con nosotros. Nos encanta la fabulosa descripción que hace de los apartamentos, que como bien indica, están completamente equipados. Nos alegra saber que disfrutaron de todas las instalaciones del complejo. Esperamos volver a verlos de nuevo en Ona Ogisaka Garden! Saludos, Melania Martin Guest Experience

6/10 Aceptable

Mari, valencia

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Complexe prop de la platja
La playa q está cerca del hotel no es muy buena . Tiene muchas algas y a veces vienen malos olores. No la limpian diariamente como otras. El hotel relación calidad precio pasable . Un poco caro para los servicios q dan .
Se hospedó 5 noches en julio de 2017
Respuesta de Dpto. Relaciones con Clientes el 9 ago. 2017
Estimada Mari, Muchas gracias por compartir tu valoración. Una lástima no haber cumplido con todas tus expectativas. Esperamos tener una nueva oportunidad y verte en Ona Ogisaka Garden. Saludos, Melania Martin Dpto. Relaciones con Clientes

6/10 Aceptable

María, MJ

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Apartamentos muy confortables y cerca del puerto
Todo perfecto excepto tener q dejar pronto la habitación. Spa aceptable aunque el jacuzzi no estaba limpio. No había nadie en recepción de spa.

8/10 Bueno

Manel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel para conocer Denia
Ben aparthotel con mica comodidades ...inconveniente que cobren 5 euros por un dia por tenen wiki Y por un solo aparatós. .excesivo .....

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Cipri, Zaragoza

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vacaciones perfectas
Estuvimos solo cinco dias pero la verdad muy a gusto no le faltaba de nada hasta lavadora y plancha,y te reciben con dos kits uno de limpieza y otro para desayunar.yo lo voy a recomendar y la playa a cinco minutos andando

8/10 Bueno

Alejandro, Valencia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
El Hotel es muy completo, la situación es buena.
Me ha gustado mucho el Hotel, su ubicación es buena, la habitación es muy completa (tiene todos los servicios que puedes pedir a un apartamento), buena limpieza, muy amables los trabajadores, todos los servicios disponibles, en resumen, para repetir.

10/10 Excelente

Tomasz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo ok con única queja.
Durante nuestra estancia disfrutábamos de la piscina interior con nuestro hijo menor cuando nos abordaron unos quince niños procedentes de la comunión que se celebraba en el restaurante del hotel, con el consiguiente alboroto que suponía la chiquillería. Esto unido a que los padres de dichos niños (no huespedes) empezaron a realizar fotos dentro de las instalaciones en la piscina hizo que nos dirigieramos al personal responsable de cuidar a esos niños, obteniendo un desamparo por respuesta, teniendo que abandonar la piscina interior. Estaba claro que es más rentable una comunión que unos huéspedes. Espero que esta queja sirva para mejorar el servicio del hotel en el futuro, pej avisando a los huéspedes de eventos futuros en su recinto, pq a excepción de este hecho todo lo demás estaba ok.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Dos lunares.
Calidad/precio aceptable pero con dos lunares: 1.- no es confortable esperar 24 horas -en un día laborable-, de un total de 72 de estancia, para que se ponga solución al frío padecido en el apartamento. No funcionaba el aire acondicionado y finalmente se facilitó un radiador. 24 horas con mantas y gorras por el apartamento. 2.- no es confortable que solo haya servicio de cafetería a partir de las 19'30 horas. Una organización con gym, spa, masajes y múltiples bloques de edificios debería disponer de al menos un camarero y al menos una cafetera en horario laboral ordinario.

8/10 Bueno

Laura, L'ALCUDIA DE CRESPINS

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
valoracion
la estancia muy bien, el chico de la recepción Roberto una agradable persona siempre muy atento, el agua de la piscina cubierta debería estar poco mas caliente, ya que hacia frio en la piscina cubierta, la zona wifi me parece que sea bien de pago, si es así que valla perfecto y rápido, sino hacer zona wifi Gratis, todo lo demás perfecto instalaciones y limpieza perfecta, no descartamos volver en verano

10/10 Excelente

Pablo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Mariola, Almassora

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estancia 100%
Aconsejo q proveis estos apartamentos , sobre todo para pasarlo con niños

8/10 Bueno

CLEOPATRA, Castellon

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Si no fuera por el sofá cama... seria perfecto.
Los trabajadores muy amables,el único fallo, el sofá cama, no hemos descansado nada, super incomodo, cuando llegue mi primera impresión fue de volver una semana en verano. Pero yo no estoy dispuesta a dormir en el sofá cama, uff lo siento. Lo demás me encantó. Gracias!

6/10 Aceptable

Nagore, Alava

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
EL apartamento muy bien, la única pega, el colchón que se clavaban los muelles.