Desayuno buffet incluido todos los días
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Opiniones sobre Novum Hotel Ahl Meerkatzen Köln Altstadt

Novum Hotel Ahl Meerkatzen Köln Altstadt
Mathiasstrasse 21, Cologne, NW

Opiniones

6,8
Evaluación: 10 - Excelente. 119 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 361 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 326 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 122 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 74 de 1002 opiniones" "

7,0/10

Limpieza

7,4/10

Personal y atención

6,2/10

Servicios

6,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

6,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Olga

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Mejor de lo que nos esperabamos
La ubicación es excelente, ya que permite llegar en 10 min al centro y moverse caminando o en transporte público a las principales atracciones. El desayuno muy completo. La comodidad de la cama alta. Hotel silencioso El hotel necesita una reforma integral aunque el baño estaba actualizado. Para estancias cortas, conocer la ciudad en un par de días. El primer dia comentamos que la televisión no funcionaba y faltaba una bombilla en una lamparita, lo reclamanos al siguiente día pero nos fuimos del hotel con la incidencia sin resolver.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Mario Alberto

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

EDUARD

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel perfecto para ver la ciudad
Mejor hotel en colonia.. Súper bien ubicado. Hotel Perfecto para conocer la ciudad, muy bien ubicado y con transporte publico muy cerca. Estaba todo muy limpio , desayuno delicioso y abundante. Muy simpáticos y amables en la recepción. Si volvemos a Colonia Repetiremos .
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Isaac

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Pamela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien, pero el desayuno fue decepcionante.
Se hospedó 3 noches en julio de 2020

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó por negocios, Viajó en grupo
No le gustó: Servicios
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Por el costo no esperaba un super hotel y de acuerdo a las reseñas pensé que sería peor, sin embargo la ubicación y el desayuno hacen que valga la pena y en especial al costo bajo por noche.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena ubicación, a apenas 10 diminutos de la catedral. El personal de recepción bastante seco pero correcto en su trato. Desayuno aceptable, aunque echamos en falta algo dulce de bollería.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

6/10 Aceptable

Paty, Tarragona

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
La ubicacion es muy buena y es una zona tranquila. A pesar de que no puedo quejarme de la limpieza, les urge un cambio de moqueta que apestaba a humedad y pies sudados.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bien ubicado, cerca del centro (15 min caminando) y cerca de atracciones como el museo del chocolate (6 min caminando)
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The breakfast it’s amazing, but the room smells bad because of the rug. It’s very noisy and old. The hotel has not a door entrance.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

Raquel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Recomendaría este hotel por precio calidad
La habitación triple fue muy cómoda, era muy espaciosa y el lavabo también, grande y con buena luz. El hotel debería renovarse, la recepción y los pasillos son bastante tristes y oscuros. El desayuno muy completo aunque echamos de menos dulces como croissants o algo de panadería.La situación es buena, cerca del tramvia, el entorno del hotel no es muy bonito, es el barrio gay. Pero estaba cerca del centro a 15 minutos caminando.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Correcto, algo caro
Una habitación básica, cómoda. Había calefacción, el wifi funcionaba muy bien y la ducha perfecta en temperatura. Se oyen algo los ruidos de la calle, sobre todo en fin de semana. Está a un pequeño paseo del centro, la zona no es insegura, aunque haya un sexshop al lado, no muerden... Las instalaciones necesitan una renovación.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

juan manuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018

6/10 Aceptable

JJ, Alicante

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena situación. Hotel muy viejo.
La situación del hotel muy buena, cerca del centro, muy cerca del río y en pleno barrio gay. Deficiente en limpieza. Sólo limpian a nivel superficie, techos llenos de telarañas
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

Felipe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Excelente en todo nivel, comodo, limpio, bien ubicado...solo mejorar wifi y contar con aire acondicionado...gracias por todo
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018

8/10 Bueno

aintzane

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Buen sitio
Un hotel sencillo con muy buena ubicación y el personal muy amable. Las almohadas eran incomodas.
Se hospedó 4 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

Carme

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Hotel viejo, pero la estancia y el tracto de la gente muy agradable.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017

4/10 Mediocre

Luis

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No recomendable
Un hotel que se quedó en el tiempo, la habitación muy pequeña e incómoda. El hotel rodeado por dos sex shop y enfrente bar donde a pesar de estar en 1 grado bajo cero salían a fumar y hablar fuerte hasta la una de la madrugada
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017

8/10 Bueno

ALVARO

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
El hotel está bien, sin ser demasiado bueno. Algo caro para lo que ofrece
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2017

8/10 Bueno

carolina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bueno todo !!! Excelente ubicación!!!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

6/10 Aceptable

Irene

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Suficiente para un dia.
Bien ubicado, puedes llegar caminando a la catedral, en un entorno agradable. Nos toco una habitacion en un cuarto piso sin ascensor. Estaba limpio. La señal del wifi no llegaba a la habitacion. El desayuno muy bueno. El hotel es feo, infrastructura antigua. Exceptuando el dia de recepcion el personal fue amable.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

6/10 Aceptable

Gabriel

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Buena estancia aunque cuatro noches sin TV
Lo mejor: - La relación precio/calidad. - Buena situación a 15 min caminando a la Catedral/Estación de tren - Habitación cómoda y sin ruido. - Personal muy amable, había hasta una chica que hablaba español. Lo peor: - Hay ascensor hasta la tercera planta, y para subir a la cuarta no hay escaleras. - Nos alojamos cuatro noches, y las cuatro no funcionaba la televisión en todo el hotel.
Se hospedó 4 noches en julio de 2017

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
very well located
nice hotel, the stuff was very helpfull. very good location, expensive for families, but you can stay with your kids

6/10 Aceptable

Ignacio

Le gustó: Limpieza
Hotel funcional
Hotel funcional para estancia y visita de la ciudad.

6/10 Aceptable

Iñigo, Donostia

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Situación espléndida para visitar Colonia.
Un poco antiguo. Mi habitación necesitaba alguna reforma para actualizarse.

2/10 Terrible

Eva , Madrid -España

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Experiencia horrible!!!
La habitación es muy pequeña con dos camas de 80 que no podían ser mas incomodas, el olor en la habitación era insoportable,muchos ruidos pues la habitación estaba en la planta baja a partir de las 6:00 am era imposible dormir.La limpieza es lo peor el WC tenia un cerco negro que era asqueroso, la ducha estaba mohosa y al mover las camas nos encontramos dos naranjas podridas. Ademas esta rodeado de sexshop y sitios de alterne Gay. Ha sido mi peor experiencia en un hotel al modico precio de mas de 300€ la noche Una verguenza !!!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El personal muy agradable, el desayuno muy rico y está a solo unos minutos de lo más iconico de la ciudad

8/10 Bueno

Pablo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Práctico, cerca de todo
El hotel estaba bien, lo único que no llegaba el wifi a nuestra habitación, teníamos que bajar, pero no fue un oroblema. Los recepcionistas siempre nos ayudaban y eran muy amables. Recomendable al 100%

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nos dieron una habitacion en un patio y fuera de e
Reservamos una habitacion para 3 personas y por motivos de viaje llegamos a las 11 pm, y la habitacion que nos dieron era en el patio del hotel y el olor de los muebles era a viejo. No recomiendo este hotel!

6/10 Aceptable

Marlon

No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Buena ubicación
Buena ubicación del hotel Más las instalaciones lucen viejas y no tan cómodo

6/10 Aceptable

Irene, LS

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel económico
Bien situado y calidad-precio más que recomendable. Sencillo y práctico. Personal amable y limpieza correcta

6/10 Aceptable

Jorge, Bonn

No le gustó: Personal y atención
Buena opción
En general bien el hotel. El costo y servicio bueno.

6/10 Aceptable

juan, de Mexico

Le gustó: Personal y atención
En el centro de colonia
Personal muy atento y amable, los días que estuvimos la calidad en el servicio y el desayuno siempre fue buena, es un hotel recomendable

8/10 Bueno

lucas, barcelona

Le gustó: Limpieza, personal y atención
correcto
Hotel sencillo de aspecto y equipamientos un poco viejos pero que cumple con lo que buscabamos, que no era otra cosa que una cama para dormir y un baño. Podrian mejorar el ascensor que es pequeño y solo llega hasta el piso 3 o el wifi y cobertura de internet que no llega a todas las habitaciones, pero para lo que cuesta ( unos 20€ persona/noche) esta mas que correcto.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

6/10 Aceptable

Cliente verificado

hotel regular
la zona no es buena si vas en familia. Un poco lejos de todo

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Nothing to complain
Clean room, recepcionist very helpfull, good location near to the downtown and metro, breakfast was ok. Old building, needs some renovation but I think the price is good for what it offers.

6/10 Aceptable

Tati, Barcelona

Le gustó: Personal y atención

10/10 Excelente

Nicole

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good location, 20 minutes walk to central train station and restaurants nearby. Quiet, warm and comfortable. Only downside was that when we arrived, no one was at reception. We tried messaging the reception's number but the reception does not have WhatsApp so we could only contact them through the Expedia messaging system. Receptionist arrived 5-minutes later.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Paul

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No thrills hotel in good location.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Mediocre

Cem

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wir waren in der Woche für drei Tage dort gewesen. Unser Fenster blickte direkt zum Innenhof, wo sehr viel Dreck lag. Die Hotelzimmer müssten mal wieder renoviert werden, aber das Bett war bequem gewesen. Die Lage des Hotels war gut gewesen, circa 10 Minuten Fußweg vom Kölner Dom.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Katja

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención, servicios
Good hotel,very friendly and helpful staff. Only downside is that the hotel advertises for free drinks if you don't let your room het cleaned, but there where no free drinks and the staff doesn't know anything about it although it's on a flyer in the room. So don't expect any drinks, just let your room get cleaned.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Carolin

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room was not inside the hotel and was cold and some stuff was broken.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Toni

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Teppich im Zimmer ausgeblichen, sollte erneuert werden. Ablüftung im Bad zu schwach. Ein Verdunckelungsvorhang vorm Fenster, der viel zu klein war. Steckdosen funktionieren nicht richtig. Fernsehprogramm ist verbesserungswürdig, bei ProSieben z. B. kam immer die Meldung das der Dienst nicht unterstützt wird. Heizung ist sehr laut, am ersten Abend dachte ich die Ablüftung im Bad wäre noch an
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

4/10 Mediocre

Saskia

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Leider muss ich den Aufenthalt so bewerten. Es gab einen grossartigen Mitarbeiter (Herr Reinhard), aber der andere Mitarbeiter mit dem wir zutun hatten, war leider unmöglich und hat unseren Aufenthalt sehr negativ beeinflusst. Ich dachte ich bin wirklich im falschen Film - gestellte Anfrage wurde nicht berücksichtigt (obwohl per Email angekündigt und bestätigt), dann mussten wir drei mal das Zimmer wechseln. Auf der Nachfrage, ob wir extra Kissen haben dürfen, gab man mir einen Schlüssel in die Hand und sagt dort darf ich mir welche nehmen (was für ein Service?). Ich war recht erschrocken, da es sich um ein benutztes Gästezimmer handelte und man verlangte, dass ich die schmutzige Bettwäsche von fremden Gästen abziehen würde. Man konnte einfach zur Rezeption gehen und eine Zimmernummer sagen. Eine Mitarbeiterin, die wir noch nie gesehen haben, händigte einfach den Schlüssel aus ohne Nachfrage nach Namen, Nachweis eines Ausweises usw. Ich wollte nur noch weg aus diesem Hotel. Die Gegend ist leider auch alles andere ein einladend.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Tobias

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
Citynah, keine eigenen Parkplätze, Einrichtung in die Jahre gekommen.

4/10 Mediocre

Anette

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Nur der Preis und die Nähe zur Stadt machen dieses Hotel interessant.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024